Τον Ιανουαριο εβαλα τα στοιχεια μου και αγορασα το humble choice και τσιμπησα 3 παιχνιδακια που μου αρεσαν. Εκανα παυση στη συνδρομη μου γιατι δεν ηξερα αν τα παιχνιδια του επομενου μηνα θα μου αρεσαν. Το θεμα ειναι οτι η συνδρομη απο pause που ηταν, το μαρτιο εγινε ξανα ενεργη αυτοματα και μου τραβηξε λεφτα. Αυτο το πηρα ειδηση σημερα κατα τυχη και μου εχει τραβήξει και για τον Απριλιο. Δεν εχω κανει redeem κανενα παιχνιδι για αυτους τους 2 μηνες. Τους εστειλα μαιλ γιατι θα ηθελα πισω τα λεφτα που μου τραβηξαν και μου απαντσαν αυτο:
Thanks for reaching out to us! For clarity, it is not currently possible to Pause for longer than a month and I do apologize for the inconvenience. While I can't guarantee any specific action, I can certainly go ahead and forward feedback about multi-month Pauses to the appropriate team.
As far as refunds go, unfortunately I can only grant you a refund on the latest month of Humble Choice due to the amount of time that has passed. Again I do apologize for the inconvenience there. Per our Terms of Service, normally all subscription-based purchases are final.
Let me know if you want to go that route and we'll take it from there!
Απο οτι καταλαβα μου λενε οτι δεν μπορουν να μου επιστρεψουν τον Μαρτιο γιατι εχει περασει ο χρονος. Αλλα εγω δεν επωφεληθηκα απο την υπηρεσία τους δεν απεκτησα κανενα game.Και τι χρονος εχει περασει σιγα 1 μηνας; αφου τωρα το ειδα οτι τραβαει αυτοματα μονο του.
Τον Ιανουάριο εκανα την αγορα με paypal. Λετε αν ανακατέψω το paypal θα παρω refund και για τους 2 μηνες;
Εμφάνιση 1-7 από 7
-
30-04-20, 02:02 Προβλημα με Humble bundle #1
-
01-05-20, 22:17 Απάντηση: Προβλημα με Humble bundle #2
Πάρε τα λεφτά του Απριλίου και πες και ευχαριστώ, κατά τη γνώμη μου. Δεν έχω διαβάσει τους όρους χρήσης, αλλά αν ισχύουν αυτά που σου γράφουν, μάλλον χάρη σου κάνουν. Το ότι δεν αγόρασες τον Μάρτιο είναι άσχετο.
-
02-05-20, 12:42 Απάντηση: Προβλημα με Humble bundle #3
Τους ορους χρησης ουτε εγω τους εχω διαβασει αλλα ο θεμα ειναι οτι αυτόματα η μηνιαία συνδρομη ξαναεγινε active χωρις να το θελω εγω. Εγω μονο τον ιανουαριο εκανα redeem καποια παιχνιδια. Τους αλλους μηνες δεν εκανα κανενα, δηλ και πληρωσα 2 μηνες (χωρις να το θελω αφου τραβηξε αυτοματα απο την καρτα) και κανενα παιχνιδι δεν πηρα (ουτε το μαρτιο ουτε τον απριλιο) και τυχαια το ανακάλυψα αλλιως θα συνέχιζε να τραβαει λεφτα καθε μηνα.
Εγω με το φτωχο μου το μυαλο πιστευω οτι εφόσον εκανα pause τη συνδρομη δεν θα επρεπε να ξαναενεργοποιηθει αυτοματα και να τραβαει λεφτα επ άπειρον. (και οχι δεν θα τους πω και ευχαριστω)
-
02-05-20, 13:07 Απάντηση: Προβλημα με Humble bundle #4
- Εγγραφή
- 08-01-2004
- Περιοχή
- Espoo, FI
- Ηλικία
- 51
- Μηνύματα
- 20.944
- Downloads
- 41
- Uploads
- 0
- Άρθρα
- 4
- Τύπος
- FTTH
- Ταχύτητα
- 1000/400
- ISP
- Elisa
- Router
- pfsense
Βλέπω ότι τουλάχιστον από το 2017, η παύση είναι για ένα μόνο μήνα (όπως σου απάντησαν από την εξυπηρέτηση πελατών): https://www.reddit.com/r/GameDealsMe...e_pauseamonth/
Οπότε δυστυχώς είναι δικό σου λάθος το ότι θεώρησες πως η παύση θα σταματούσε τη συνδρομή για αόριστο χρονικό διάστημα, χωρίς να διαβάσεις περί τίνος πρόκειται.
Και εδώ η πλήρης περιγραφή της παύσης στο συγκεκριμένο site: https://support.humblebundle.com/hc/...bile_site=true
-
02-05-20, 14:02 Απάντηση: Προβλημα με Humble bundle #5
A υπάρχει και cancel. Ωραία.
Άλλο το pause, άλλο το cancel λοιπόν..PC1:12400f,4070ti,32GB,z690,Gigabyte Gen4 7000 1TB, PC2:8600k,3060ti,32GB,z370,GAMMIX S11 Pro 1TB
PC3:2700k,GTX 1070,16GB,P67,SandiskSSDPro240GB, PC4:2500k,rx 6600,16GB,P67,MX500-1TB
PC5:Lenovo Thinkcentre M71E
Reviews: ATI 4870X2, ΑΤΙ 4850,test GTX 970 σε 3 CPUs
-
02-05-20, 14:30 Απάντηση: Προβλημα με Humble bundle #6
-
02-05-20, 16:27 Απάντηση: Προβλημα με Humble bundle #7
Καλά, άνθρωποι είμαστε. Όλο και κάτι μπορεί να μας διαφύγει.
Ευτυχώς που διευκρινίστηκε, γιατί όπως το διάβαζα, μου άφησε την εντύπωση ότι κάνεις συνδρομή και δε μπορείς να τη σταματήσεις!PC1:12400f,4070ti,32GB,z690,Gigabyte Gen4 7000 1TB, PC2:8600k,3060ti,32GB,z370,GAMMIX S11 Pro 1TB
PC3:2700k,GTX 1070,16GB,P67,SandiskSSDPro240GB, PC4:2500k,rx 6600,16GB,P67,MX500-1TB
PC5:Lenovo Thinkcentre M71E
Reviews: ATI 4870X2, ΑΤΙ 4850,test GTX 970 σε 3 CPUs
Bookmarks