Απο adsl σε vdsl μετάβαση μπορεί να υπάρξει βλάβη?

**jkoukos** · 07-07-20, 19:47

Πληροφοριακά ο νέος αποκωδικοποιητής δεν δίνεται δωρεάν σε κανέναν πελάτη και κοστίζει 60€ που επιμερίζεται σε 24 μηνιαίες δόσεις των 2,5€.
Αλλά δεν αλλάζει η υπάρχουσα συμφωνημένη έκπτωση. Απλά προστίθενται 2,5€ στο μηνιαίο πάγιο που έχεις.

**μάκης** · 07-07-20, 20:04

Αρχικό μήνυμα από jkoukos

Πληροφοριακά ο νέος αποκωδικοποιητής δεν δίνεται δωρεάν σε κανέναν πελάτη και κοστίζει 60€ που επιμερίζεται σε 24 μηνιαίες δόσεις των 2,5€.
Αλλά δεν αλλάζει η υπάρχουσα συμφωνημένη έκπτωση. Απλά προστίθενται 2,5€ στο μηνιαίο πάγιο που έχεις.

Αλλάζει το πακέτο όμως και κατα συνέπεια η τιμολόγηση..

**paanos** · 07-07-20, 20:30

Αλλάζει η έκπτωση γιατί πρέπει να αλλάξεις πακέτο τηλεόρασης.

Κάνε καταγγελία στην εεττ, δεν υπάρχει λόγος να παιδευεσαι μαζί τους. Στην χειρότερη θα σου διακόψουν δωρεάν την τηλεόραση.

**jkoukos** · 07-07-20, 20:34

Ποιο πακέτο αλλάζει και γιατί;

**μάκης** · 07-07-20, 20:39

Πάνο, στην καταγγελία προσανατολίζομαι ..

Αν λέω, τους αφήσω χωρίς να κάνω κάτι, τί θα κάνουν, θα με καλέσουν ξανά για προσφορές ???
Η εταιρία είναι εκτεθειμένη τώρα που χαρακτηρίστηκε το πρόβλημα ανεπίλυτο.

@ Jkoukos το πακέτο αλλάζει, τα ονομάζουν νομίζω multimedia room και karldura αντίστοιχα και είναι διαφορετικά πακέτα τηλεόρασης.

Νομίζω οτι θα πρέπει κάποιος moderator να αλλάξει το θέμα-τίτλο /ενημερώσει για τα θέματα αυτά που αφορούν τη παροχή τηλεόρασης απο τη vodafone διότι η εταιρεία δέν παρέχει αυτά που υπογράφει και τιμολογείται ο πελάτης.

**jkoukos** · 07-07-20, 20:44

Που είναι βρε παλληκάρια αυτά τα διαφορετικά πακέτα τηλεόρασης; Γιατί δεν τα βρίσκω online;

**μάκης** · 07-07-20, 20:49

Αρχικό μήνυμα από jkoukos

Που είναι βρε παλληκάρια αυτά τα διαφορετικά πακέτα τηλεόρασης; Γιατί δεν τα βρίσκω online;

Αυτά είναι τα άδυτα της Vodafone ( ή τα άπλυτα της Vodafone )....

**paanos** · 07-07-20, 20:57

Αρχικό μήνυμα από jkoukos

Που είναι βρε παλληκάρια αυτά τα διαφορετικά πακέτα τηλεόρασης; Γιατί δεν τα βρίσκω online;

Δεν τα έχει στο site για την παλιά τηλεόραση.
Όσοι έχουν τον παλιό αποκωδικοποιητή, έχουν 2 πακετα τηλεόρασης (το πακέτο χωρίς τα αθλητικά και αυτό με τα αθλητικά), τα οποία συνδυάζονται και με 2play.
Ο νέος αποκωδικοποιητης δένει μόνο με 3play, όπου υπάρχουν τρία πακέτα (το απλο, αυτό που έχει και τα παιδικά, και το full που τα έχει όλα).

**jkoukos** · 07-07-20, 21:06

Ετοιμάζεις ένα έγγραφο, με όλο το ιστορικό και ζητάς να σ' ενημερώσουν επισήμως με την απάντηση της εταιρείας σε αυτά που θα ζητήσεις.
Π.χ. στη θέση σου θα ζητούσα να μείνει ως έχει η σύμβαση και να μου δώσουν τον νέο αποκωδικοποιητή, αποδεχόμενος την αύξηση των 2,5€ στο μηνιαίο πάγιο.
Περιμένεις την απάντηση της εταιρείας μέχρι 20 μέρες και την 21η κάνεις καταγγελία πρώτα σε ΕΕΤΤ και αν χρειαστεί σε ΣτΚ, με όλο το ιστορικό και όπως προτείνουν. Η ΕΕΤΤ έχει να κάνει με τις συμβάσεις και παροχή υπηρεσιών και ο ΣτΚ οικονομικές διαφορές μεταξύ πελατών και παρόχων.

Το να λένε στο τηλέφωνο για αλλαγή πακέτου κλπ, ποσώς μ' ενδιαφέρει. Ας το αναφέρουν εγγράφως και τα λέμε.

- - - Updated - - -

Αρχικό μήνυμα από paanos

Δεν τα έχει στο site για την παλιά τηλεόραση.
Όσοι έχουν τον παλιό αποκωδικοποιητή, έχουν 2 πακετα τηλεόρασης (το πακέτο χωρίς τα αθλητικά και αυτό με τα αθλητικά), τα οποία συνδυάζονται και με 2play.
Ο νέος αποκωδικοποιητής δένει μόνο με 3play, όπου υπάρχουν τρία πακέτα (το απλο, αυτό που έχει και τα παιδικά, και το full που τα έχει όλα).

Ποια παλιά πακέτα; Τέλος Απρίλη έκανε αίτημα για την σύνδεση ο φίλος και ενεργοποιήθηκε μέσα Μαΐου. Δεν είχε πριν τηλεόραση.
Την ίδια εποχή κάναμε κι εμείς την σύνδεση στο χωριό και τότε online υπήρχαν τα ίδια με σήμερα πακέτα.

**μάκης** · 07-07-20, 21:54

@jkoukos
Ανέκαθεν είχα Vodafonetv με adsl
γραμμη. Έγραψα σε προηγούμενο μήνυμα ότι έκανα ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ σε 3play με 50άρα.

Για ποιο λόγο να πληρώσω επιπλέον 2,5 ευρώ? Πακέτο 3play έχω και η τηλεόραση συμπεριλαμβάνεται στο συμβόλαιο που υπέγραψα.

**jkoukos** · 07-07-20, 22:10

Όπως έγραψες το πρώτο μήνυμα, δίνεις την εντύπωση ότι έκανες αναβάθμιση και έβαλες τηλεόραση. Δεν την είχες αναφέρει στην προηγούμενη σύνδεση.

Τα 2,5€ είναι διότι όπως ήδη ανέφερα ο νέος αποκωδικοποιητής κοστίζει 60€ και ποτέ δεν τον δίνουν δωρεάν. Επιμερίζεται αυτό το κόστος σε 24 μηνιαίες δόσεις επιπλέον του πάγιου που έχεις.

**μάκης** · 07-07-20, 22:23

Αρχικό μήνυμα από jkoukos

Όπως έγραψες το πρώτο μήνυμα, δίνεις την εντύπωση ότι έκανες αναβάθμιση και έβαλες τηλεόραση. Δεν την είχες αναφέρει στην προηγούμενη σύνδεση.

Τα 2,5€ είναι διότι όπως ήδη ανέφερα ο νέος αποκωδικοποιητής κοστίζει 60€ και ποτέ δεν τον δίνουν δωρεάν. Επιμερίζεται αυτό το κόστος σε 24 μηνιαίες δόσεις επιπλέον του πάγιου που έχεις.

Ναι, έχεις δίκιο δεν φαίνεται στο πρώτο μήνυμα μου , το αναφέρω στο τέλος της πρώτης σελίδας ότι έχω τον παλιό αποκωδικοποιητή που παίζει σε adsl κανονικά...
Δεν τους δίνω ούτε σεντ για τον νέο αποκωδικοποιητή, ΑΣ ΚΑΝΟΥΝ τον ΠΑΛΙΟ αποκωδικοποιητή να παίξει τηλεόραση, πάω για καταγγελία, και πολύ ασχολήθηκα.

Θέμα: Απο adsl σε vdsl μετάβαση μπορεί να υπάρξει βλάβη?

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές