Υπάρχει χρέωση ρήτρας διακοπής, σε περίπτωση μετακόμισης σε περιοχή που δεν υπάρχει κάλυψη?

[yiankap]

Είμαι συνδρομητής στην NOVA (τελευταία ανανέωση τον Ιανουάριο του 2019).

Τέλη Μαϊου , μετακομίζω σε χωριό που δεν υπάρχει κάλυψη από καμία άλλη εταιρεία πλην ΟΤΕ.

Θα πληρώσω ρήτρα διακοπής από την στιγμή που δεν ευθύνομαι εγώ για την διακοπή της συνεργασίας μας με την NOVA (εγώ έχω όλη την καλή διάθεση να συνεχίσω - αυτοί δεν μπορούν να δώσουν τηλεφωνία και Internet στην περιοχή που θα μένω);

[Moho]

Και η NOVA έχει όλη την καλή διάθεση να συνεχίσει να σε εξυπηρετεί όσο παραμένεις στην διεύθυνση που περιγράφεται στην μεταξύ σας σύμβαση. Εσύ είσαι αυτός που αποφάσισε να μετακομίσει σε περιοχή εκτός κάλυψης You can see where this is going, right?

[spyridop]

Είμαι συνδρομητής στην NOVA (τελευταία ανανέωση τον Ιανουάριο του 2019).

Τέλη Μαϊου , μετακομίζω σε χωριό που δεν υπάρχει κάλυψη από καμία άλλη εταιρεία πλην ΟΤΕ.

Θα πληρώσω ρήτρα διακοπής από την στιγμή που δεν ευθύνομαι εγώ για την διακοπή της συνεργασίας μας με την NOVA (εγώ έχω όλη την καλή διάθεση να συνεχίσω - αυτοί δεν μπορούν να δώσουν τηλεφωνία και Internet στην περιοχή που θα μένω);

ΔΕΝ θα πληρώσεις ρήτρα διακοπής. Θα επισκεφτείς το κατάστημα για την αίτηση κατάργησης της υπηρεσίας σου και στο πεδίο "Λόγος διακοπής" θα επιλεγεί "Μετακόμιση σε περιοχή εκτός κάλυψης δικτύου".
Η εταιρία ακολουθεί αυτήν την πολιτική εδώ και κάποια χρόνια.

[user2163]

ΔΕΝ θα πληρώσεις ρήτρα διακοπής. Θα επισκεφτείς το κατάστημα για την αίτηση κατάργησης της υπηρεσίας σου και στο πεδίο "Λόγος διακοπής" θα επιλεγεί "Μετακόμιση σε περιοχή εκτός κάλυψης δικτύου".
Η εταιρία ακολουθεί αυτήν την πολιτική εδώ και κάποια χρόνια.

Και γιατί να μην το κάνω και εγώ για να αποφύγω τέλη διακοπής αν ήμουν πελάτης nova;
Είσαι σίγουρος ότι λειτουργεί έτσι απλά;
Δεν χρειάζεται κάποιο χαρτί ότι μένεις στο καινούριο σπίτι ή κάποια υπέυθυνη δήλωση γιατί αλλιώς θα υπάρξει κατάχρηση από πελάτες που δεν μετακομίζουν στα αλήθεια;

[yiankap]

Για το κλείσιμο της ιστορίας :

Πριν από καμιά εβδομάδα, εκδόθηκε ο τελικός λογαριασμός με ρήτρα διακοπής για το κομμάτι NOVA TV, ωστόσο μετά από επικοινωνία με το τοπικό κατάστημα της Forthnet και την άψογη εξυπηρέτηση του υπαλλήλου που ανέλαβε την υπόθεσή μου, έλαβα χθες το μήνυμα ότι εκδόθηκε ο τελικός εξοφλητικός λογαριασμός από τον οποίο αφαιρέθηκε η παραπάνω ρήτρα.