ΟΤΕ voip, αδυναμία εκτροπής ξαφνικά

**xaris333** · 30-05-20, 12:11

Καλημέρα,

Αφου περίμενα 1 μήνα για κώδικους voip αφού ο οτέ τους άλλαξε απο μόνος του, τώρα που έχω και πάλι τηλέφωνο, δεν λειτουργεί η έκτροπή η οποία δούλευε πριν.

Το log του Freepbx λέει:

SIP/OTE/*21*6957ΧΧΧΧΧΧ#
> 0x7ff3940b28c0 -- Strict RTP learning after remote address set to: 195.167.22.128:30822
-- SIP/OTE-00000516 is making progress passing it to SIP/202-00000515
-- Got SIP response 500 "Server Internal Error" back from 195.167.16.54:5060
-- SIP/OTE-00000516 is circuit-busy
== Everyone is busy/congested at this time (1:0/1/0)

Από τον ότε δεν θέλουν να ξέρουν λένε, το έχει ξαναδεί κάποιος?

Ευχαριστώ

**netblues** · 30-05-20, 13:14

Τι σχεση εχει η εκτροπη του οτε με το freepbx?

Εξερχομενες εχεις?

Τι προσπαθεις να κανεις?

**xaris333** · 30-05-20, 13:31

Θελω οι εκτροπες να γινονται απο τον οτε και οχι το κεντρο για να εχω σωστο callerid.

Ναι εξερχομενες κανονικα.

**netblues** · 30-05-20, 15:06

Εφοσον πρεπει να γινονται οι εκτροπες απο τον οτε, η κληση δεν θα φτανει καν στο freepbx.

Απο οσο θυμαμαι το 13888 μπορει να ρυθμισει τις εκτροπες χωρις καν να αναφερθει στην υπαρξη freepbx, εκτος αν το κανουν με remote access στο cpe.
Αυτο δεν το ξερω, αλλα εφοσον μπορουν να βαλουν και εκτροπες με τη γραμμη κομμενη αμφιβαλλω οτι ειναι αυτο το προβλημα

Τι σου ειπαν?

**astbox** · 30-05-20, 16:22

Μπορείς να πάρεις ένα tcpdump να δούμε τι φτάνει στον οτε.

https://support.digium.com/community...system-tcpdump

**xaris333** · 30-05-20, 17:57

Αρχικό μήνυμα από netblues

Εφοσον πρεπει να γινονται οι εκτροπες απο τον οτε, η κληση δεν θα φτανει καν στο freepbx.

Απο οσο θυμαμαι το 13888 μπορει να ρυθμισει τις εκτροπες χωρις καν να αναφερθει στην υπαρξη freepbx, εκτος αν το κανουν με remote access στο cpe.
Αυτο δεν το ξερω, αλλα εφοσον μπορουν να βαλουν και εκτροπες με τη γραμμη κομμενη αμφιβαλλω οτι ειναι αυτο το προβλημα

Τι σου ειπαν?

Το log παραπάνω είναι από την εξερχόμενη για να ενεργοποιήσω την εκτροπή. Φυσικά μετά οι εισερχόμενες δε θα φτάνουν στο κεντρο.

Από το support μου είπαν ότι εφόσον εχωδικο μου κέντρο δεν παρέχουν υποστήριξη, παρ' όλο που ο δικός τους server βγάζει error.

Θα επανέλθω με το dump.

sdikr · 30-05-20, 18:23

Το *21 κλπ δεν είναι κλήση που στέλνεις στον sip server, για αυτό και σου στέλνει το 500.
Δεν φταίει ο δικός τους server όπως σωστά σου λένε.

Για παράδειγμα με απλή γραμμή έπρεπε να είχες ενεργό το overlap dial ώστε στην ουσία να πάρει σήμα και να στείλεις τις εντολές στο κέντρο.

**xaris333** · 30-05-20, 18:41

Αρχικό μήνυμα από sdikr

Το *21 κλπ δεν είναι κλήση που στέλνεις στον sip server, για αυτό και σου στέλνει το 500.
Δεν φταίει ο δικός τους server όπως σωστά σου λένε.

Για παράδειγμα με απλή γραμμή έπρεπε να είχες ενεργό το overlap dial ώστε στην ουσία να πάρει σήμα και να στείλεις τις εντολές στο κέντρο.

Δεν πολυκαταλαβα τι εννοείς, αλλα έπαιζε μια χαρα πριν η εκτροπη.

Nα και ο κώδικας που είχα για να κλεινει η γραμμη μετα απο 3 sec:

same => n,dial(SIP/OTE/*21*ΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧ#,3)

**xaris333** · 21-07-20, 16:29

Επανέρχομαι για να πω την κατάληξη:

Αφού έχω βρει έναν φιλότιμο τεχνικό που δοκιμάζει 4-5 διαφορετικά πράγματα χωρίς αποτέλεσμα, στο τέλος σήκωνει τα χέρια λέγοντας ότι αφού η γραμμή είναι σε δικό μου κέντρο μάλλον φταίει αυτό.

Σήμερα δεν είχα και πολλή δουλειά, καρφώνω μια συσκευή στο router και δοκιμάζω να κάνω εκτροπή και δινει fast busy.

Παίρνω στην εξυπηρέτηση πελατών και μου λένε δεν είναι ενεργοποιημένη η υπηρεσία. Χάθηκε στην ανανέωση συμβολαίου. Την ενεργοποιεί η κοπέλα και όλα εντάξει.

3 μήνες παιδεμα για το τίποτα.

**georgegir** · 13-10-20, 10:22

Για να καταλάβω λιγάκι γιατί έχω το ίδιο θέμα.

Έχω freepbx και έχω κάνει disable την τηλεφωνία από το ρούτερ του ΟΤΕ. Προσπαθώντας να κάνω εκτροπή με το *21* κλπ αλλά φυσικά δεν γίνεται. Μέχρι πριν λίγο καιρό που η τηλεφωνία ήταν πάνω στο ρουτερ του ΟΤΕ, γινόταν κανονικά. Υπάρχει περίπτωση να μπορώ να κάνω την ίδια εκτροπή(να μη φτάνει δλδ η κλήση στο freepbx) με κάποιο τρόπο;

**xaris333** · 14-10-20, 13:16

Ξεκινά από την εξυπηρέτηση πελατών και δες αν είναι ακόμα ενεργοποιημένη η εκτροπή.

Αν δεν είναι αυτό δες μην είναι ορισμένο το *21 στο FreePBX να κάνει κάτι άλλο.

**georgegir** · 14-10-20, 21:21

Σαν υπηρεσία είναι κανονικά ενεργοποιημένη, πήρες την εξυπηρέτηση πελατών και μου το επιβεβαίωσαν.

Αν έχει κάτι δεσμευμένος στα future code εννοείς, σωστά;

Είχε είχε το *21 στο find me follow me toggle,το απενεργοποιησα αλλά μόλις πατάω τη διεση(#) στο τέλος της εντολής *21*κινητό# αρχίζει τα τουτ τουτ...

Αναρωτιέμαι μήπως κάτι παίζει με τις συσκευές της grandstream από τις οποίες πάω να κάνω την εκτροπή,μήπως αυτές έχουν κάτι δεσμευμενο...

Καμιά ιδέα;

**astbox** · 14-10-20, 23:40

H συσκευή αλλά και ο asterisk μάλλον σου τρώνε τα σύμβολα. Θα πρέπει να βάλεις εξαίρεση στο dialplan της συσκευής και μετά να δεις στο cli του asterisk αν περνάνε όλα στο dial προς τον οτε.

**georgegir** · 15-10-20, 08:34

Έβαλα στα dial patterns του Grandstream αλλά και του FreePBX το

*[12]*xxxxxxxxxx#

αλλά μόλις πατησω την δίεση, το Grandstream μου βγάζει no dial plan rules match.

Ουσιαστικά δλδ δεν φέυγει καθόλου από την συσκευή να πάει στον asterisk για να το στείλει στον OTE

Πατήστε στην εικόνα για να τη δείτε σε μεγέθυνση.

Όνομα: dialplan.jpg
Εμφανίσεις: 17
Μέγεθος: 67,3 KB
ID: 219715

**xaris333** · 15-10-20, 10:02

Δοκίμασε

*xx*x+#

Θέμα: ΟΤΕ voip, αδυναμία εκτροπής ξαφνικά

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές