Παράξενο προβλημα Wind VDSL2

[spaik21]

Καλημέρα σας

Αντιμετωπίζω εδώ και 3 μήνες περίπου ένα πρόβλημα το οποίο δεν έχει λογική και θα ήθελα να το αναφέρω εδώ μήπως το έχει αντιμετωπισει κάποιος και δώσει λίγο φως στην κατάσταση .

Αρχικά να ενημερώσω οτι η σύνδεσή μου είναι VDSL και συνδέομαι στο αστικό κέντρο του OTE στην Αγιά Βαρβάρα Αττικής. Η απόσταση από το Α/Κ είναι περίπου 500-600 μέτρα.

Σας παραθέτω και το status της σύνδεσης απο το router.

Link Status Up
Modulation Type VDSL2
Actual Rate(Up/Down) 4850/23367 kbps
Attainable Rate(Up/Down) 4845/23252 kbps
Noise Margin(Up/Down) 6/5.7 dB
Line Attenuation(Up/Down) 8.3/17.1 dB
Output Power(Up/Down) 6.3/17.5 dBm
Data Path(Up/Down) Interleaved/Interleaved
Interleave Depth(Up/Down) 41/99
Interleave Delay(Up/Down) 8/8 ms
INP(Up/Down) 1/1 symbols
Profile 8b
LinkEncap G.993.2_Annex_K_PTM
CRC Errors(Up/Down) 2/289
FEC Errors(Up/Down) 10/113606

Οι χρονισμοί όπως βλέπετε είναι τραγικοί αλλά ας το αφήσουμε αυτό στην άκρη. Ελλαδίτσα .

Υπάρχουν στην πολυκατοικία 3 διαμερίσματα.
Εγω είμαι στον 2ο όροφο και έχω εγκαταστήσει καινούργιο εξωτερικό καλώδιο UTP το οποίο είναι εξωτερικό και ατόφιο χωρίς φθορές χωρίς κοψίματα ραψίματα και δεν έχει καμιά επαφή με άλλο καλώδιο

Έχουν έρθει τεχνικοί της wind 5 φορές και έχω χρεωθεί την μια με 10€ ( απαράδεκτο ) και 2 φορές επίσκεψη του OTE μια για την δική μου γραμμή και μια για την γραμμή του πρώτου ορόφου.

Οι έλεγχοι που έγιναν στις κάθετες και του 1ου και του 2ου είναι πεντακάθαρες και δεν υπάρχει πρόβλημα μέχρι και το ενδιάμεσο κουτί που είναι έξω από το σπίτι .

Το πρόβλημα που έχω είναι το εξής.

Όταν ο ιδιοκτήτης του σπιτιού από τον 1ο όροφο βγάλει το μπριζακι της γραμμής του από το router του η δική μου γραμμή (2 όροφος ) ξεσυχρονίζει και δεν έχω internet για 1-2 λεπτά. Αυτο γίνεται όσες φορές και να κάνεις την αποσύνδεση απο το μπριζακι του 1oυ ορόφου

Η ιδιοκτήτης του 1 ορόφου συγχρόνιζε για 3-4 χρόνια στα 18 καθαρά χωρίς απώλεια πακέτων . Από την στιγμή που έβαλα εγώ στον 2ο νέα γραμμή καθώς δεν είχε το σπιτι , η σύνδεση του 1ου ορόφου έχει πέσει στα 5 με συνεχής απώλειες πακέτων και εγώ βλέπω ταχύτητες μέγιστο στα 20-21 .





Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας και καλώς σας βρήκα.

[panoc]

Aκουγεται σαν τα ζευγη που καταληγουν σε καθε διαμερισμα να ειναι μπερδεμενα, πχ ενα καλωδιο του απο τον 1ο να πηγαινει στο 2ο και εναλλαξ.
Θα πρεπει καποιος που γνωριζει (ηλεκτρολογος ?) να κοιταξει την εσωτερικη καλωδιωση και μικτονομηση.

[spaik21]

Αγαπητέ panoc

Σε ευχαριστώ αρχικά που διάβασες το πρόβλημα μου.

Το καλώδιο του 2ou ορόφου είναι ατόφιο και περασμένο εξωτερικά στο κλιμακοστάσιο και τον φωταγωγό και οχι μέσα από κουτιά . δεν υπάρχει πουθενά κάποιο άλλο κουτί ή σύνδεση.

Εχω ένα cat 6 το οποίο 22-25 μέτρα και ξεκινάει από την είσοδο της πολυκατοικίας και φτάνει στην πρίζα μέσα στο σπίτι .

Ευχαριστώ

[panoc]

Αναφερεις

Οι έλεγχοι που έγιναν στις κάθετες και του 1ου και του 2ου είναι πεντακάθαρες και δεν υπάρχει πρόβλημα μέχρι και το ενδιάμεσο κουτί που είναι έξω από το σπίτι .

ποιο ειναι αυτο το ενδιαμεσο κουτι ;

Η γενικη συνδεσμολογια, παει καπως ετσι ->
Καλωδιο του ΟΤΕ -> κατανεμητης πολυκατοικιας -> καλωδια σε καθε διαμερισμα.

Το δικο σου καλωδιο καταληγει στο κατανεμητη σωστα ?

Υποψη οτι μεχρι να ερθει το καλωδιο του ΟΤΕ στο κατανεμητη του κρηριου σου δυναται να υπαρχουν διακλαδωσεις σε κουρια ειτε ορθογωνια πλαστικα ειτε στρογγυλα μεταλικα.


Μεχρι που εχει γινει ο ελεγχος και τι εδειξε αυτος;

[spaik21]

Η γραμμή μου από μέσα προς τα έξω είναι ώς εξής

Πριζακι -> Είσοδος πολυκατοικίας από την μέσα μερια . 2 ζευγη ξεκάθαρες συνδέσεις. (Αν θέλεις να στείλω και φώτο . ) -> Είσοδος πολυκατοικίας από την Έξω μεριά σε ενα εδνιαμεσο κουτί (κουριο ???) -> μετά αυτό συνδέεται στο BOX του OTE και μετά στο Καφάο .

Ο έλεγχος που έγινε εχθές έφτασε ο τεχνικός μέχρι το Ενδιάμεσο κουτί και όπως μου είπε και ο τεχνικός της wind καθαρός χαλκός χωρίς παρεμβολές.

[Iris07]

Καλημέρα..
Άμα μπορείς δώσε μας μία φώτο από το ενδιάμεσο κουτί, εκεί που φτάνει το νέο καλώδιο που έβαλες..

[spaik21]

Σας στέλνω τις φωτογραφίες.

Το κουτί που δεν έχει το νουμερο είναι το ενδιαμεσο

[Iris07]

Οπότε στην 1η φώτο.. πρέπει να βλέπουμε 2 καλώδια του OTE που βγαίνουν από τον τοίχο..
και έρχονται από το ενδιάμεσο κουτί..

Στο ένα καλώδιο του ΟΤΕ έχεις εσύ σύνδεση με το νέο καλώδιο που έβαλες..
Και στο άλλο καλώδιο του OTE είναι 2 συνδέσεις σε 2 ζεύγη για τα άλλα 2 διαμερίσματα..

Σωστά ?

[panoc]

Το utp καλωδιο σου ειναι αυτο στο κοκκινο κυκλο σωστα?

Στο μπλε ειναι ενα καλωδιο που ερχεται απο το τοιχο και συνδεεις το utp σου σωστα ?

το καλωδιο που δειχνω με το κιτρινο βελος πως σχετιζεται με αυτο που δειχνω στο μπλε βελος ?

και τελος τα καλωδια στο πρασινο βελος τι ειναι ?

τι συνδεσεις πιο μαγκας τις εχει κανει και ειναι τοσο χαλια ?

[spaik21]

Το utp καλωδιο σου ειναι αυτο στο κοκκινο κυκλο σωστα? Σωστά

Στο μπλε ειναι ενα καλωδιο που ερχεται απο το τοιχο και συνδεεις το utp σου σωστα ?
Τα καλώδια που έχουν συνδεθεί απο το utp μου είναι το απρο-μπλε / μπλε και πάνε στην πριζα μέσα στο σπιτι .

το καλωδιο που δειχνω με το κιτρινο βελος πως σχετιζεται με αυτο που δειχνω στο μπλε βελος ?
Πανε εξω στο ενδιαμεσο κουτι .

και τελος τα καλωδια στο πρασινο βελος τι ειναι ?
Είναι αλλο ενα ζευγος το οποιο έρχειται απο το ενδιαμεσο κουτι και μαλλον είναι απο παλια σύνδεση που υπηρχε στο ισογείο .

τι συνδεσεις πιο μαγκας τις εχει κανει και ειναι τοσο χαλια ? Πριν ερθει η wind ηταν ολα μαζεμένα μεσα στο κουτι του τοιχου. Το αποτελεσμα ειναι αυτο μέτα απο ελεγχους για να ειναι τα καλώδια πιο λασκα.

[panoc]

Το ασπρο καλωδιο που δειχνω με το μπλε βελος ειναι ανεξαρτητο του ασπρου καλωδιου που δειχνω με το κιτρινο βελος και ερχονται απο εξω ?

edit

εσυ και ο 1ος τηλέφωνο (φωνη) εχετε voip (δηλαδη το τηλεφωνο το συνδεετε στο ρουτερ) ή pstn (καλσσικη συνδεση σε πριζα στο σπιτι με splitter/filter) ?

[spaik21]

Το ασπρο καλωδιο που δειχνω με το μπλε βελος ειναι ανεξαρτητο του ασπρου καλωδιου που δειχνω με το κιτρινο βελος και ερχονται απο εξω ?Σωστα




εσυ και ο 1ος τηλέφωνο (φωνη) εχετε voip (δηλαδη το τηλεφωνο το συνδεετε στο ρουτερ) ή pstn (καλσσικη συνδεση σε πριζα στο σπιτι με splitter/filter) ?


Στον πρώτο οροφο έχει PSTN και είναι με splitter/filter στον τοιχο .
Εγω στον δευτερο εχω VOIP αλλα δεν το εχω χρισημοποιήσει .

[Kostinos]

Καλό θα ήταν να τα βάλεις σε ρεγκλέτα στη πρώτη φότο που δείχνεις

[m1john]

Κατέβασε το ρούτερ κάτω και σύνδεσε το στο καλώδιο που έρχεται από εξω να δεις τι λέει

[spaik21]

Καλησπέρα παιδία και συγνώμη που δεν σας έχω ενημερώσει .


Εχει γίνει δοκιμή και όπως ανέφερε ο m1john .

To προβλημα παραμένει .

Αναμένω Αυριο λογικά να με ενημερώσουν . Εχουν ελεγχθεί και οι δύο γραμμές μέσα και εξω στο ενδιαμενο κουτι και οι τεχνικοι της wind μου ειπαν οτι οι γραμμες είναι καθαρές και δεν εμφανίζεται προβλημα στον χαλκο

Αυτο που μου ανέφεραν είναι οτι το προβλημα εμφανιστηκε οταν μου εκαναν μεικτονομηση στην γραμμη και μαλλον τα ζευγή μέσα στο A/K είναι διπλα διπλα και δημιουργείται το προβλημα.


Δεν ξέρω αν ισχύει .Τεσπα.

Και εγω εχω την απορία . Οκ είναι διπλα διπλα τα ζεύγη και τα αλλαζουν στο Α/Κ δηλαδή εαν εγω παιζω με το μπριζακι μου θα ριχνώ παντα καποιον αλλον ?



Δεχομαι χιλια δυο αποσυνδέσεις,χαμηλή ταχύτητα. , dns resolving issues. οτιδήποτε. . Αλλα οτι συσχετίζεται η γραμμη με το κάτω σπιτι δεν μπορώ να το χονέψω. λες και είμαστε στο 1990 που σηκωνες το τηλεφωνο και ακουγές την γειτόνισα να κουτσομπολευει τον μπαρμπα απεναντι .


Γενικά πολυ χυμα στο κύμα. ο ενας πετάει στον αλλον το μπαλακι . Το μπαλακι είμαστε εμείς.
Να μην σχολιασω και την EETT εχω κανει καταγγελεία και δινουν στον παρόχο διορία να μου απαντήσει σε 2 μήνες. Με ενα μήνα προβληματα και με ενα μήνα καθυστερηση στην ενεργοποιήση των υπηρεσιών μου.

Μόλις έχω νεοτερα θα σας γράψω.

Σας ευχαριστώ πολυ.