VDSL2 στατιστικα γραμμης

[vasilisk]

Καλημερα.
Φιλος εχει αυτα τα στατιστικα γραμμης.

Για 100/10, ειναι φυσιολογικος αυτος ο συγχρονισμος?

[ZORO]

Να πάρει την τεχνική υποστήριξη του παρόχου του και να δηλώσει βλάβη.

Έχω κάνει αίτηση στην Nova για γραμμή 100Mbps. Στην συνομιλία που είχαμε μου είπαν ότι η ελάχιστη αποδεκτή ταχύτητα σύνδεσης πάνω από την οποία θεωρείτε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα είναι τα 88Mbps. Αν συγχρονίζω κάτω από αυτό το δηλώνω βλάβη. Αν δεν μπορεί να πιάσει κατά ελάχιστον αυτό τον συγχρονισμό μετά από επέμβαση του τεχνικού τμήματος, τότε μπορώ να προβώ σε καταγγελία της σύμβασης.

Από όσο ξέρω όλοι οι ISP δίνουν ανάλογες εγγυήσεις για την ελάχιστη ταχύτητα συγχρονισμού που θα έχει ο συνδρομητής του στις συνδέσεις VDSL2.

[spyridop]

Να πάρει την τεχνική υποστήριξη του παρόχου του και να δηλώσει βλάβη.

Έχω κάνει αίτηση στην Nova για γραμμή 100Mbps. Στην συνομιλία που είχαμε μου είπαν ότι η ελάχιστη αποδεκτή ταχύτητα σύνδεσης πάνω από την οποία θεωρείτε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα είναι τα 88Mbps. Αν συγχρονίζω κάτω από αυτό το δηλώνω βλάβη. Αν δεν μπορεί να πιάσει κατά ελάχιστον αυτό τον συγχρονισμό μετά από επέμβαση του τεχνικού τμήματος, τότε μπορώ να προβώ σε καταγγελία της σύμβασης.

Από όσο ξέρω όλοι οι ISP δίνουν ανάλογες εγγυήσεις για την ελάχιστη ταχύτητα συγχρονισμού που θα έχει ο συνδρομητής του στις συνδέσεις VDSL2.

Το όριο των 88Mbps αφορά το άθροισμα του download & του upload. Το όριο αυτό έχει καθορίσει η ΕΕΤΤ και όχι οι πάροχοι υπηρεσίας και δεν αφορά το δικαίωμα καταγγελίας συμβασης αλλά την δυνατότητα του παρόχου υπηρεσίας να δήλωση βλάβη στον παρόχου δικτύου.
Στην περίπτωση του φίλου πιο πάνω, όπου το upload είναι 11, πρέπει πάροχος υπηρεσίας να στείλει τεχνικό. Αν στην εισαγωγή του κτιρίου το download είναι κάτω από 77(88-11) τότε δίνεται βλάβη στον πάροχο δικτύου.
Συνήθως όμως το πρόβλημα βρίσκεται στην κάθετη ή την οριζόντια καλωδίωση

[ZORO]

Το όριο των 88Mbps αφορά το άθροισμα του download & του upload. Το όριο αυτό έχει καθορίσει η ΕΕΤΤ και όχι οι πάροχοι υπηρεσίας και δεν αφορά το δικαίωμα καταγγελίας συμβασης αλλά την δυνατότητα του παρόχου υπηρεσίας να δήλωση βλάβη στον παρόχου δικτύου.
Στην περίπτωση του φίλου πιο πάνω, όπου το upload είναι 11, πρέπει πάροχος υπηρεσίας να στείλει τεχνικό. Αν στην εισαγωγή του κτιρίου το download είναι κάτω από 77(88-11) τότε δίνεται βλάβη στον πάροχο δικτύου.
Συνήθως όμως το πρόβλημα βρίσκεται στην κάθετη ή την οριζόντια καλωδίωση

Εμένα τουλάχιστον μου τα είπαν διαφορετικά. Μου είπαν ότι θεωρείται βλάβη αν το download είναι κάτω από 88 ή το upload κάτω από 8 ή 8,8 δεν θυμάμαι ακριβώς για το upload ήταν 8 ή 8 και κάτι.
Αυτό που μου είπαν ακριβώς είναι ότι σε περίπτωση που μετά από επέμβαση του τεχνικού τμήματος δεν μπορεί η γραμμή σας να πιάσει αυτά τα όρια, τότε εσείς αποφασίζετε τι θέλετε να γίνει με την γραμμή σας.

Θα μου πεις επειδή στο είπε προφορικά ισχύει κιόλας; Πάντως η συζήτηση αυτή έγινε αφού ήδη είχα συμφωνήσει στην αναβάθμιση, οπότε κανονικά δεν είχε κάποιο κίνητρο να με παραμυθιάσει.

Αλλά και έτσι να είναι όπως τα λέτε πάλι είναι κάτω από το όριο και χρειάζεται διερεύνηση ποια είναι η αιτία.