Aξίζω κάτι καλύτερο ?

[STAVROS7]

Μιας που το θέμα με το τηλέφωνο λύθηκε ήρθε η ώρα αντιμετωπίσω και το θέμα της Νοva VDSL 50.
Για να μην μακρυγορώ και σας κουράζω, παρακάτω παραθέτω τα στοιχεία της γραμμής μου και ένα Speedtest.

Ερώτημα: Πιστεύετε πως υπάρχει κάποιο πρόβλημα στην εσωτερική μου εγκατάσταση που μου ''κόβει'' MBPS?
Αξίζει δηλαδή να φέρω τεχνικό για να το κοιτάξω?

[skel]

επικοινώνησε με το τεχνικό τμήμα ώστε να κάνουν τις απαραίτητες ρυθμίσεις

η σωστή μέτρηση είναι κατέβασμα αρχείων από ftp της νοβα

κατεβάζεις ένα αρχείο μεγάλο σε μέγεθος και βλέπεις με πόση ταχύτητα το κατεβάζει

[griniaris]

Οπως σου εχουμε αναφερει και στο αλλο νημα, πρεπει να ελεγξεις την εσωτερικη σου καλωδιωση.

Spoiler:

Aν δεν έχει κάποιο πρόβλημα το ρούτερ, θα πρέπει να τσεκάρεις την εσωτερική σου εγκατάσταση

και την γραμμή σου.

Κάνε μια επανεκκίνηση στο ρούτερ από την πρίζα, βγάλτο, περίμενε 2~3 λεπτά και μετά ξαναβάλτο.

Βγάλε όλα ότι έχεις στις τηλ. πρίζες και βάλε το ρούτερ κατευθείαν στην τηλ. πρίζα, ΧΩΡΙΣ το splitter.


EΛΕΓΧΟΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

ΠΡΟΣΟΧΗ!!!!

ΟΙ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΣΤΟΝ ΚΑΤΑΝΕΜΗΤΗ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΙΝΟΥΝ ΜΕ ΠΟΛΥ ΠΡΟΣΟΧΗ ΓΙΑΤΙ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ

ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΟΥΜΕ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΣΕ ΑΛΛΗ ΣΥΝΔΕΣΗ.

ΑΝ ΔΕΝ ΕΙΜΑΣΤΕ ΓΝΩΣΤΕΣ ΚΑΙ ΣΙΓΟΥΡΟΙ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΜΑΣ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΖΗΤΗΣΟΥΜΕ ΤΗΝ

ΒΟΗΘΕΙΑ ΤΕΧΝΙΚΟΥ.

Η ποιό ασφαλής μέθοδος για να κάνουμε έλεγχο στην εσωτερική εγκατάσταση του σπιτιού μας

είναι η εξής:

Στην αρχή Θα πρέπει να κάνουμε μία μέτρηση στον κατανεμητή του ΟΤΕ του κτηρίου, ώστε να

ξεκινήσουμε τον έλεγχο από την είσοδο της γραμμής, για να το έχουμε σαν σημείο αναφοράς.

Θα ΑΠΟΣΥΝΔΕΣΟΥΜΕ την γραμμή του ΟΤΕ από την οριολωρίδα, ώστε να την απομονώσουμε από την

υπόλοιπη εσωτερική εγκατάσταση.

Θα συνδέσουμε το ρούτερ ΚΑΤΕΥΘΕΙΑΝ πάνω σε αυτήν, ΧΩΡΙΣ να παρεμβάλουμε το splitter.

Μετά θα επαναλάβουμε την ίδια μέτρηση στην πρίζα του σπιτιού που έχουμε συνδεδεμένο το ρούτερ.

ΔEN θα παρεμβάλουμε πάλι το splitter και θα φροντίσουμε να αφαιρέσουμε όλες τις συσκευές

(τηλέφωνα,fax κ.λ.π.), που είναι συνδεδεμένα στις τηλεφωνικές πρίζες.

Αν έχουμε πολύ μικρή απόκλιση, από την μέτρηση που κάναμε στον κατανεμητή, είμαστε OK.

Aν δούμε ότι έχουμε μεγάλη διαφορά θα πρέπει να βρούμε την πρίζα του σπιτιού στην οποία έρχεται

το καλώδιο από τον κατανεμητή.

Θα ΑΦΑΙΡΕΣΟΥΜΕ το υπόλοιπο δίκτυο που πηγαίνει στο σπίτι, ώστε να κάνουμε πάλι μέτρηση ΜΟΝΟ με

το καλώδιο που πάει μέχρι τον κατανεμητή.

Αν είμαστε ΟΚ σημαίνει ότι έχει πρόβλημα η εσωτερική καλωδίωση του σπιτιού, αν όχι, σημαίνει ότι

έχει πρόβλημα το καλώδιο από το σπίτι μέχρι τον κατανεμητή.

Τέλος, αν υπάρχει η δυνατότητα, καλό θα ήταν να επαναλάβουμε τις μετρήσεις και με άλλο ρούτερ,

ώστε να έχουμε ποιο ολοκληρωμένη εικόνα.

Για τις εργασίες στον κατανεμητή, θα χρειαστούμε ένα τέτοιο εργαλείο.



Να θυμήσω ότι αν δεν ξέρεις τι κάνεις μην κάνεις τίποτε στον κατανεμητή και πρεπει να φερεις τεχνικο.

[STAVROS7]

Καλά τα λέτε άλλα το θέμα είναι για τι κέρδος μιλάμε? Δηλαδή να κάνω βαβούρα για κέρδος... 2 MBPS? Αξίζει?
Σύμφωνα με τα στοιχεία της γραμμής μου, πόσο θα έπρεπε να είχα με μία σχετικά μετριοπαθή εκτίμηση?

[griniaris]

Αυτο θα εξαρτηθει απο την μετρηση που θα κανεις απευθειας στον κατανεμητη με αποσυνδεδεμενη ολη την υπολοιπη καλωδιωση.

Απο παλιοτερες περιπτωσεις εχουν αναφερθει " θαυματα" οπως τα ονομασανε. ακομα και περιπτωση απο 78Mbps πηγε στο 94 Mbps . προσπαθω να βρω το νημα να στο κανω Link.

Αν εχεις ορεξη παντως κανα 10λεπτο θα σου παρει. δεν εχεις να χασεις κατι.

[jkoukos]

Καλά τα λέτε άλλα το θέμα είναι για τι κέρδος μιλάμε? Δηλαδή να κάνω βαβούρα για κέρδος... 2 MBPS? Αξίζει?
Σύμφωνα με τα στοιχεία της γραμμής μου, πόσο θα έπρεπε να είχα με μία σχετικά μετριοπαθή εκτίμηση?

Με 21dB εξασθένιση και κλειδωμένο προφίλ (άλλη κουβέντα αυτή) είμαι σταθερά στα 38Mbps. Με ξεκλείδωτο (όσο ήταν) έπαιζα στα 44-46Mbps.
Οπότε εσύ με τα 16dB, φυσιολογικά πρέπει να τερματίζεις το 50άρι πακέτο.

[STAVROS7]

Ευχαριστώ jkoukos & Griniaris. Θα το ψάξω με τεχνικό στο άμεσο μέλλον και θα ξαναγράψω όταν θα έχω νέα!

[STAVROS7]

Απίστευτα πράγματα συμβαίνουν. Με πήρε υπάλληλος πριν 30 λεπτά από την Nova να με ρωτήσει αν είναι νεκρό το τηλέφωνο. Του εμφάνιζε κάποιες ''περίεργες μετρήσεις'' μου είπε και πίστευε πως δεν θα είχα τηλέφωνο. Απάντησα πως το τηλέφωνο δουλεύει μια χαρά από το Σάββατο και με έβαλε να κάνω κάποια Tests με τις πρίζες του τηλεφώνου του χώρου και να αλλάξω το τηλεφωνικό καλώδιο με άλλο καλώδιο έως 2 μέτρων. Τελικώς για να μην τα πολυλογώ, μετά από πολλά Tests που κάναμε, βγάλαμε κάποια συμπεράσματα ,όχι ιδιαιτέρως σημαντικά, αλλά ας τα αναφέρω.

1) Από τις 4 τηλεφωνικές πρίζες του κομμωτηρίου δουλεύει μόνο η 1! Οι άλλες μάλλον έχουν απομονωθεί. Πριν χρόνια μάλλον το έκανε ο ηλεκτρολόγος μου αν θυμάμαι καλά, ίσως σε απόπειρα να αυξήσουμε τα MBPS. Νομίζω με είχε ρωτήσει αν τις χρειάζομαι όλες τις πρίζες, του είχα απαντήσει όχι και πιθανολογώ τις απομόνωσε. Δεν μπορώ να θυμηθώ αν κέρδισα κάτι σε MPBS. Αρχές Alzheimer στα 37 μου? Βέβαια έχουν περάσει >5 έτη. Αυτό που μπορώ να θυμηθώ όμως είναι πως όταν μετρήσαμε απευθείας από τον κατανεμητή η διαφορά ήταν μόλις +1 MBPS.

2) Η ταχύτητα δεν άλλαξε παρά τις αλλαγές που κάναμε με το τηλεφωνικό καλώδιο όπως μου είπε στο τηλέφωνο. Νέο καλώδιο και μήκος κατώτερο των 2 μέτρων. Σταθερά χαμηλή παρέμεινε ακόμα και όταν αφαιρέσαμε το Splitter.

3) Βρήκαμε τι έφταιγε και του εμφάνιζε False ένδειξη για βλάβη. Είναι ένα Call Blocker που έχω εγκαταστήσει εδώ και τουλάχιστον 5 χρόνια. Μόλις το έβγαλα αμέσως οι μετρήσεις του τεχνικού στο τηλέφωνο ομαλοποιήθηκαν. Αλλά δεν μου είπε να το βγάλω. Άλλωστε το πρόβλημα που είχα ήταν από το ΑΚ και ουδεμία σχέση είχε το Call Blocker. Κάτι σαν False ένδειξη βλάβης φανταστείτε το.

4) Μου είπε πως θα έρθει τεχνικός να το ελέγξει το θέμα με την VDSL. Ισχυρίστηκε πως δεν θα με χρεώσει ακόμα και αν η βλάβη αφορά τον χώρο μου, καθώς την δίνει αυτός την βλάβη, από Nova δηλαδή. Πάντως περίεργο που με πήραν από μόνοι τους ενώ η βλάβη του τηλεφώνου έχει φτιαχτεί από το Σάββατο. Μάλλον το βύσμα θα είναι ,δεν εξηγείται αλλιώς.

* Αυτό που έχω ξεχάσει να σας αναφέρω είναι πως εδώ και χρόνια έχω αρκετά CRC & HEC Errors τα οποία αρχίζουν να εμφανίζονται σε Uptime 2-3 ημερών.

** Ψυλλιάζομαι πως εκτός και άλλης ενδεχόμενης βλάβης ,κάτι μάλλον παίζει και με το Router. Τον ρώτησα αν θα είχε νόημα να δοκίμαζα άλλο Router και μου είπε ναι. Αν είναι άλλου παρόχου, θα παίξει μου είπε. Αν είναι εμπορίου, θέλει ρυθμίσεις.

- - - Updated - - -


Update:

Άσχημα νέα εντέλει... Μόλις ήρθε ο τεχνικός. Η καλωδίωση μου είναι σωστή.
Πήρε τηλέφωνο ο τεχνικός μπροστά μου και του είπαν πως οι τιμές των 25ΜΒPS στην VDSL είναι αποδεκτές από τον ΟΤΕ και δεν μπορεί να καταχωρηθεί ως Βλάβη.
Ο ίδιος ισχυρίζεται πως ακόμα και στην COSMOTE να πάω δεν θα αλλάξει κάτι. Εγώ έχω κάποιες αμφιβολίες για αυτό όμως.
Όσον αφορά το γιατί η αρχική ταχύτητα των 32MBPS πριν 5 χρόνια έχει γίνει 25MBPS , η απάντηση ήταν πως ενδεχόμενες νέες ενεργοποιήσεις στην γραμμή προκαλούν θόρυβο και απώλειες!

Περαστικά μας! Δεν μπορεί να γίνει κάτι άρα το αποδεχόμαστε!

[skel]

νομίζω πως αν ο πάροχος δηλώσει αδυναμία μπορείς να φύγεις χωρίς πρόστιμο αν θέλεις όντως να αποχωρήσεις

[STAVROS7]

Mόλις τώρα μίλησα με το τεχνικό τμήμα. Δεν μπορούν να κάνουνε κάτι μου είπαν.
Ούτε να μου μειώσουν το Μargin ώστε να μου αυξηθεί η ταχύτητα. Παλιά είχα SN Margin 0.5 db και δεν είχα αποσυνδέσεις.
Ούτε αυτό μπορούν να κάνουν. Απόλυτη Αδυναμία!

[griniaris]

Αναφερεις ηρθε ο τεχνικος.

Αυτος ηταν δικος σου ή του παροχου ?

Αν ηταν παροχου .... οι μετρησεις που πηρε με το δικο του μηχανημα στον κατανεμητη σου ... ποσο ηταν ?

[KostakisK]

Απίστευτα πράγματα συμβαίνουν. Με πήρε υπάλληλος πριν 30 λεπτά από την Nova να με ρωτήσει αν είναι νεκρό το τηλέφωνο. Του εμφάνιζε κάποιες ''περίεργες μετρήσεις'' μου είπε και πίστευε πως δεν θα είχα τηλέφωνο. Απάντησα πως το τηλέφωνο δουλεύει μια χαρά από το Σάββατο και με έβαλε να κάνω κάποια Tests με τις πρίζες του τηλεφώνου του χώρου και να αλλάξω το τηλεφωνικό καλώδιο με άλλο καλώδιο έως 2 μέτρων. Τελικώς για να μην τα πολυλογώ, μετά από πολλά Tests που κάναμε, βγάλαμε κάποια συμπεράσματα ,όχι ιδιαιτέρως σημαντικά, αλλά ας τα αναφέρω.

1) Από τις 4 τηλεφωνικές πρίζες του κομμωτηρίου δουλεύει μόνο η 1! Οι άλλες μάλλον έχουν απομονωθεί. Πριν χρόνια μάλλον το έκανε ο ηλεκτρολόγος μου αν θυμάμαι καλά, ίσως σε απόπειρα να αυξήσουμε τα MBPS. Νομίζω με είχε ρωτήσει αν τις χρειάζομαι όλες τις πρίζες, του είχα απαντήσει όχι και πιθανολογώ τις απομόνωσε. Δεν μπορώ να θυμηθώ αν κέρδισα κάτι σε MPBS. Αρχές Alzheimer στα 37 μου? Βέβαια έχουν περάσει >5 έτη. Αυτό που μπορώ να θυμηθώ όμως είναι πως όταν μετρήσαμε απευθείας από τον κατανεμητή η διαφορά ήταν μόλις +1 MBPS.

2) Η ταχύτητα δεν άλλαξε παρά τις αλλαγές που κάναμε με το τηλεφωνικό καλώδιο όπως μου είπε στο τηλέφωνο. Νέο καλώδιο και μήκος κατώτερο των 2 μέτρων. Σταθερά χαμηλή παρέμεινε ακόμα και όταν αφαιρέσαμε το Splitter.

3) Βρήκαμε τι έφταιγε και του εμφάνιζε False ένδειξη για βλάβη. Είναι ένα Call Blocker που έχω εγκαταστήσει εδώ και τουλάχιστον 5 χρόνια. Μόλις το έβγαλα αμέσως οι μετρήσεις του τεχνικού στο τηλέφωνο ομαλοποιήθηκαν. Αλλά δεν μου είπε να το βγάλω. Άλλωστε το πρόβλημα που είχα ήταν από το ΑΚ και ουδεμία σχέση είχε το Call Blocker. Κάτι σαν False ένδειξη βλάβης φανταστείτε το.

4) Μου είπε πως θα έρθει τεχνικός να το ελέγξει το θέμα με την VDSL. Ισχυρίστηκε πως δεν θα με χρεώσει ακόμα και αν η βλάβη αφορά τον χώρο μου, καθώς την δίνει αυτός την βλάβη, από Nova δηλαδή. Πάντως περίεργο που με πήραν από μόνοι τους ενώ η βλάβη του τηλεφώνου έχει φτιαχτεί από το Σάββατο. Μάλλον το βύσμα θα είναι ,δεν εξηγείται αλλιώς.

* Αυτό που έχω ξεχάσει να σας αναφέρω είναι πως εδώ και χρόνια έχω αρκετά CRC & HEC Errors τα οποία αρχίζουν να εμφανίζονται σε Uptime 2-3 ημερών.

** Ψυλλιάζομαι πως εκτός και άλλης ενδεχόμενης βλάβης ,κάτι μάλλον παίζει και με το Router. Τον ρώτησα αν θα είχε νόημα να δοκίμαζα άλλο Router και μου είπε ναι. Αν είναι άλλου παρόχου, θα παίξει μου είπε. Αν είναι εμπορίου, θέλει ρυθμίσεις.

- - - Updated - - -


Update:

Άσχημα νέα εντέλει... Μόλις ήρθε ο τεχνικός. Η καλωδίωση μου είναι σωστή.
Πήρε τηλέφωνο ο τεχνικός μπροστά μου και του είπαν πως οι τιμές των 25ΜΒPS στην VDSL είναι αποδεκτές από τον ΟΤΕ και δεν μπορεί να καταχωρηθεί ως Βλάβη.
Ο ίδιος ισχυρίζεται πως ακόμα και στην COSMOTE να πάω δεν θα αλλάξει κάτι. Εγώ έχω κάποιες αμφιβολίες για αυτό όμως.
Όσον αφορά το γιατί η αρχική ταχύτητα των 32MBPS πριν 5 χρόνια έχει γίνει 25MBPS , η απάντηση ήταν πως ενδεχόμενες νέες ενεργοποιήσεις στην γραμμή προκαλούν θόρυβο και απώλειες!

Περαστικά μας! Δεν μπορεί να γίνει κάτι άρα το αποδεχόμαστε!

Η ταχύτητες που είναι αποδεκτές απο τον ΟΤΕ για 50αρα είναι απο 35 και πάνω!!!!!!!!Φούμαρα, μέχρι και η επιτροπή το έχει πει, απο 35 και πάνω στην 50αρα, απο 75 και πάνω στην 100αρα και 160 και πάνω στην 200αρα

[griniaris]

Η ταχύτητες που είναι αποδεκτές απο τον ΟΤΕ για 50αρα είναι απο 35 και πάνω!!!!!!!!Φούμαρα, μέχρι και η επιτροπή το έχει πει, απο 35 και πάνω στην 50αρα, απο 75 και πάνω στην 100αρα και 160 και πάνω στην 200αρα

Υπαρχει καποιο επισημο λινκ για τις "αποδεκτές " ταχυτητες ?

[STAVROS7]

Ο Τεχνικός που επισκέφθηκε σήμερα τον χώρο μου ήταν αυτός που μου επιδιόρθωσε την βλάβη του τηλεφώνου στο ΑΚ. Έγραφε Nova το αμάξι του.


Ανεβαίνει με σκάλα πάνω στο εξωτερικό κουτί, μετράει και είχα 26.2 MBPS έξω και 26.1 MBPS μέσα!
Και μου λέει ''Σταύρο, η καλωδίωση σου είναι μια χαρά''!
Κάτσε να πάρουμε τηλέφωνο να το δώσουμε σαν βλάβη να δούμε αν το αποδέχεται ο ΟΤΕ. Και τέλικα φάγαμε ήττα.
Να κάνω καταγγελία σε καμιά ΕΕΤΤ ,συνήγορο καταναλωτή ή τζάμπα χρόνος και φθορά ψυχική?

[griniaris]

Να κάνω καταγγελία σε καμιά ΕΕΤΤ ,συνήγορο καταναλωτή ή τζάμπα χρόνος και φθορά ψυχική?

και τι θα κερδισεις ? βασικα τι ακριβως θελεις να κανεις ? γιατι και φορητοτητα να κανεις... ποσο παραπανω πιστευεις θα κλειδωσει ?

εγω ειμαι υπερ του να κατσεις στη νοβα. εχει την καλυτερη αναλογια τιμη/παροχες κατα την γνωμη μου..