ZTE H288A (Nova)

[domigr]

και εγω τους εχω δωσει το serial αλλα τιποτα.. αυτο που εβαλες δηλαδη ειναι μεταχειρισμενο και το πηρες με παροχο nova? αν καταλαβα σωστα

[Didimos_GR]

Εμένα μετά από 10-15 μέρες μου τηλεφώνησε νωρίς το πρωί πραγματικός τεχνικός από το 13700
και μου έκανε σε 15 λεπτά το registration number του σταθερού μου.

Το μόνο που με ρώτησε ήταν το serial number.
Δεν τον ενδιέφερε το modem router !

Έβαλα ένα δικό μου ZTE και όχι το βλαμμένο ZYXEL που μου είχαν στείλει αυτοί από την αρχή !

Τους είχα πάρει 10 φορές τηλέφωνο στο 13700 και δουλειά με τις κοπέλες δεν κάναμε ποτέ !

Όταν δήλωσα τεχνικό πρόβλημα μέσα στη εφαρμογή της nova το πρόβλημα μου λύθηκε σε 2-3 μέρες !
Δηλώστε τα τεχνικά θέματα στην εφαρμογή, τηλεφωνικά δεν….

[domigr]

ειμαι στις 10 μερες και δεν με εχει καλεσει κανεις και εννοειται οτι εχω δηλωσει βλαβη και εχω αριθμο υποθεσης για να το παρακολουθω.. δηλαδη με οποιοδηποτε ρουτερ ακομα και με speedport οτε εφοσον εχει το ρουτερ voip μπορουν να σου κανουν την δηλωση του αριθμου??

περιεργο μου φαινεται..

[Didimos_GR]

ειμαι στις 10 μερες και δεν με εχει καλεσει κανεις και εννοειται οτι εχω δηλωσει βλαβη και εχω αριθμο υποθεσης για να το παρακολουθω.. δηλαδη με οποιοδηποτε ρουτερ ακομα και με speedport οτε εφοσον εχει το ρουτερ voip μπορουν να σου κανουν την δηλωση του αριθμου??

περιεργο μου φαινεται..

Δεν ξέρω για Speedport που είναι Cosmote αν θα το έκανε ο τεχνικός , δεν νομίζω.

Μέσο εφαρμογής nova δήλωσες το πρόβλημα ;
Αν όχι κάντο !

Είχα και εγώ αριθμό υπόθεσης όταν δήλωσα το πρόβλημα μου τηλεφωνικά και δεν γινόταν τίποτα.
Κάθε μέρα πρόσθεταν μία ημέρα ακόμα στις πληροφορίες που έλεγε πως εξετάζουν το θέμα μου !
Μεγάλα λαμόγια !!

[domigr]

μπηκα τωρα στην εφαρμογη πηγα εκει που λεει χρειαζεστε βοηθεια/υπηρεσιες σταθερης/τεχνικα θεματα και εκανα το αιτημα αν λες αυτο

[Didimos_GR]

μπηκα τωρα στην εφαρμογη πηγα εκει που λεει χρειαζεστε βοηθεια/υπηρεσιες σταθερης/τεχνικα θεματα και εκανα το αιτημα αν λες αυτο

Ναι αυτό λέω, τώρα έχεις ελπίδες !
Λογικά σε 2-3-4 μέρες θα τηλεφωνήσει πραγματικός τεχνικός.

Κάνε και καμιά προσευχή, άναψε κανα κερί, … θα βοηθήσουν !!

[domigr]

χαχαχα.. για να δουμε.. τουλαχιστον εχω ιντερνετ το σημαντικοτερο για εμενα

[Dim80]

και εγω τους εχω δωσει το serial αλλα τιποτα.. αυτο που εβαλες δηλαδη ειναι μεταχειρισμενο και το πηρες με παροχο nova? αν καταλαβα σωστα

ναι πηρα ενα που ηταν Νοβα με Νοβα firmware γιατι αυτα υπαρχουν να τα βαλω μονος μου Της wind δεν υπηρχαν

υγ επειδη ομως επαθα και εμαθα 2 φορες εγω αν χρειαστει κατι παρομοιο ουτε θα περιενω ενα μηνα ουτε θα πληρωνω απ την τσεπη μου Απλα θα χαλασω το ρουτερ και θα δηλωσω βλαβη Ειναι υποχρεωμενη να δωσουν αλλο Ελεος δλδ ενα μηνα καθε φορα

[domigr]

και δεν υπηρχε θεμα που τα credentials σου ηταν με wind παροχο ετσι?

[Dim80]

Εμένα μετά από 10-15 μέρες μου τηλεφώνησε νωρίς το πρωί πραγματικός τεχνικός από το 13700
και μου έκανε σε 15 λεπτά το registration number του σταθερού μου.

οταν μετα απο ενα μηνα μιλησα με κανονικο τεχνικο (και οχι αυτους που προβαλουν σαν τεχνικη υποστηριξη και μονο που μπορουν να κανουν ειναι να γραφουν στο συστημα βλαβη και να παίρνει σειρα προτεραιότητας) μου ειπε να με παρει στο κινητο και το εκανε την ωρα που μιλαγαμε.... 1 λεπτο υποθεση απλα εγραψε ενα νουμερο σε μια φορμα ... Εγινε ρεσταρτ και δουλευε

[Didimos_GR]

οταν μετα απο ενα μηνα μιλησα με κανονικο τεχνικο (και οχι αυτους που προβαλουν σαν τεχνικη υποστηριξη και μονο που μπορουν να κανουν ειναι να γραφουν στο συστημα βλαβη και να παίρνει σειρα προτεραιότητας) μου ειπε να με παρει στο κινητο και το εκανε την ωρα που μιλαγαμε.... 1 λεπτο υποθεση απλα εγραψε ενα νουμερο σε μια φορμα ... Εγινε ρεσταρτ και δουλευε

Αυτό έλεγα και εγώ στις κοπέλες στο 13700 , ένα λεπτό υπόθεση είναι βρε παιδιά , ας με
καλέσει ένας τεχνικός , …. έλεος !!

Μετά από 10 μέρες δήλωσα το πρόβλημα μου και μέσα στην εφαρμογή.
Σε 2 η 3 μέρες μου τηλεφώνησε τεχνικός και το θαύμα έγινε !

Στρες και άγχος για κάτι που δεν το χρησιμοποιούμε πια !
Το σταθερό τηλέφωνο , το πιο άχρηστο πράγμα σε ένα σπίτι !

[domigr]

μου λυθηκε το θεμα ευτυχως απο γνωστο τεχνικο που ειχα στην νοβα

[i.t.93]

Αυτό έλεγα και εγώ στις κοπέλες στο 13700 , ένα λεπτό υπόθεση είναι βρε παιδιά , ας με
καλέσει ένας τεχνικός , …. έλεος !!

Μετά από 10 μέρες δήλωσα το πρόβλημα μου και μέσα στην εφαρμογή.
Σε 2 η 3 μέρες μου τηλεφώνησε τεχνικός και το θαύμα έγινε !

Στρες και άγχος για κάτι που δεν το χρησιμοποιούμε πια !
Το σταθερό τηλέφωνο , το πιο άχρηστο πράγμα σε ένα σπίτι !

Ε και εγώ είχα αντίστοιχο θέμα ξαφνικά όταν δηλώνω πρόβλημα λύνεται δια μαγείας μετά από 3 μέρες το πρόβλημα .
Έχω ένα άλλο θέμα εγώ εγώ έχω κινητό στην nova και εδώ και 2 εβδομάδες τους περνώ τηλ και θέλω να κάνω μια αναθμιση στο unlimited πρόγραμμα και μου λένε θα με καλέσουν με καλούν και με στέλνουν από τον έναν στον άλλο , μάλλον έχουν τόσους πελάτες που δεν θέλουν να κάνω αναβάθμιση προγράμματος και είναι τόσο large που δεν τους νοιάζει δεν ξέρω ποιας εταιρείας είναι παθογένειας αυτό της wind η της nova . Πχ όταν είχα wind όταν ήθελα κάποια στιγμή να κάνω αναβάθμιση προγράμματος όταν με καλούν γινόταν έχουν μπλέξει τα μπούτια τους λίγο αφού το σκέφτομαι σοβαρά όταν λήξει να αλλάξω εταιρεία

[i.t.93]

Γεια σας τελευταίο δίμηνο έχω το εξής πρόβλημα η γραμμή μου είναι 100αρα από καμπίνα ΟΤΕ vdsl βέβαια , μια έχω 75 μια 65 μια 95 μέσα σε λεπτά έχω αυξομειωσεις είμαι από nova όχι από wind γενικά πριν την συγχώνευση δεν είχα κάποιο θέμα απλά δεν μου το δηλώνουν και ως τεχνικό πρόβλημα. Γενικά βλέπω δεν ξέρουν που τους πάνε τα 4 περιμένω να λήξει το συμβόλαιο από Νοέμβρη την κάνω για cosmote μπορεί να πληρώνω λίγο παραπάνω απλά θα έχω καλύτερη ποιότητα

[griniaris]

μια έχω 75 μια 65 μια 95 μέσα σε λεπτά έχω αυξομειωσεις είμαι από nova όχι από wind γενικά πριν την συγχώνευση δεν είχα κάποιο θέμα απλά δεν μου το δηλώνουν και ως τεχνικό πρόβλημα.

οι ταχυτητες που αναφερεις ειναι ταχυτητες κλειδωματος ? η speedtest-οειδη ?