Καλησπέρα,
Σήμερα έγινε αποσύνδεση του internet και έχουμε μουγγό τηλ. Το δίκτυο επανήλθε με χαμηλή ταχύτητα, αλλά το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι μουγγό
Έχω κάνει αναφορά στην τεχνική υποστήριξη
Με την βλάβη στη γραμμη μου δείχνει:
DSL Type: ADSL2+
Current Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 546 / 7573
Max Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 548 / 8580
Output Power (Up/Down) [dBm]: 12.5 / 19.0
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 22.0 / 33.5
SN Margin (Up/Down) [dB]: 6.0 / 6.3
Πριν τον κορωνοϊο ο router συγχρονιζόταν στα 13-14 Mbps και κατέβαζα με 1.2-1.4 MB/sec. H ταχύτητα upload ήταν στα 1020Kbps, δηλ. ανέβαζα αρχεία μέχρι 110KB/sec
Με την περίπτωση του κωρονοϊου η ταχύτητα σταδιακά έπεφτε, και ειχε φτάσει στα 9.5-10Mbps.
Πριν λίγες μέρες είχε γίνει διακοπή τηλεφώνου και internet. Με ενημέρωσαν απο την τεχνική υπηρεσία ότι είχε γίνει βραχυκύκλωμα στην περιοχή και οτι ο ΟΤΕ θα το διορθώσει. Όπως και τελικά έγινε.
Σήμερα 5/7/2020 εγινε πάλι διακοπή τηλεφώνου και internet. Το internet ήρθε (το τηλ οχι) αλλα όπως βλεπετε με τραγικά χαμηλή ταχύτητα (Current Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 546 / 7573).
Περιμένω να με ενημερώσουν σχετικά απο την τεχνική υπηρεσία για το ποτε θα αποκατασταθεί η βλάβη.
Ερωτήματα:
1. Γιατι σταδιακά η NOVA μείωσε την ταχύτητα της σύνδεσης?
2. Επίσης γιατι αυξηθηκε το Line Attenuation ? Τώρα (σήμερα) αυξήθηκε σε:
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 22.0 / 33.5
Πως γινεται να αυξηθεί το Line Attenuation? Δεν αλλαξα κατοικία.
Υ.Γ.: Οταν ρωτησα το φιλο εκει στο 13731 γιατι σταδιακά έπεσε η ταχυτητα της σύνδεσης. Μου απάντησε με τη "γνωστη απαντηση" ότι τάχα μου υπάρχουν αλλοιώσεις στα χάλκινα καλώδια.
Τα ιδια χαλκοκαλώδια δεν θα εχω αν βαλω 50Mbps VDSL. Πως θα αντέξουν τα καλώδια τότε?
Εμφάνιση 1-2 από 2
-
05-07-20, 18:05 Μουγγό τηλ, πτώση ταχύτητας #1
Τελευταία επεξεργασία από το μέλος masterfaster : 05-07-20 στις 18:35.
-
05-07-20, 22:20 Απάντηση: Μουγγό τηλ, πτώση ταχύτητας #2
Καλησπέρα masterfaster.
Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα, με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;
Λιάνα, Nova Support
Bookmarks