Είχα ένα μήνυμα το πρωί στο κινητό για την ενοποίηση δικτύων στην vodafone στις 20/1/21. Έψαξα στο site να βρω κάτι σχετικό όμως πέρα από γενικά δεν βρήκα ποιες ακριβώς θα είναι οι αλλαγές που θα γίνουν στην σύνδεσή μου. Εσείς που είχατε το ίδιο θέμα τι άλλαξε γενικά; Έγινε νέο συμβόλαιο ή σας έδωσαν άλλο εξοπλισμό; Επίσης μείνατε χωρίς υπηρεσίες internet ή σταθερού την μέρα της ενοποίησης;
Ευχαριστώ!
Εμφάνιση 31-45 από 108
-
12-01-21, 21:23 Απάντηση: Περί ενοποίησης δικτύου και τα λοιπά σορόπια (ερώτηση προς πρώην CYTAίους) #31
-
12-01-21, 21:32 Απάντηση: Περί ενοποίησης δικτύου και τα λοιπά σορόπια (ερώτηση προς πρώην CYTAίους) #32
Ουσιαστικά γίνεται μια φορητότητα από τη Cyta στη Vodafone.
Το πρόγραμμά σου, η δέσμευσή του και το πάγιο θα μείνουν ίδια μέχρι τη λήξη του συμβολαίου.
Εξοπλισμό πιθανότατα σου έχουν στείλει νέο, αλλά θα έρθει ενημέρωση και στο παλιο σου για να παίζει με το δίκτυο της Vodafone. Με την ενημέρωση, θα γίνει επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και θα πρέπει να ρυθμιστούν ξανα κωδικοί wifi κλπ.
Μετά την μεταφορά, θα χρειαστεί να κανεις εγγραφή στο My Vodafone (αν δεν είσαι πελάτης συμβολαίου κινητής ή δεν έχεις άλλα σταθερά στο ΑΦΜ σου), και να ρυθμίσεις ξανα πάγια εντολή.
Θα μείνεις μερικές ωρες χωρίς υπηρεσίες.
-
13-01-21, 01:32 Απάντηση: Περί ενοποίησης δικτύου και τα λοιπά σορόπια (ερώτηση προς πρώην CYTAίους) #33
Ποια περιοχή από περιέργεια;
Και τι εξοπλισμό έχεις τώρα; Αν μπορεί να αναβαθμιστεί ο υπάρχον μάλλον δεν θα λάβεις άλλο..
Οι παροχές κανονικά μένουν ίδιες..
Τώρα αν είναι ώρα για ανανέωση συμβολαίου βλέπεις, αλλά συνήθως μένουν ίδιες..
Στα υπόλοιπα ότι σου έγραψαν πάνω, αλλά θα σε ενημερώνει και ο πάροχος μέσω των λογαριασμών..
Μόλις ολοκληρωθεί η μετάβαση θα πρέπει να ρυθμίσεις και τις ψηφιακές ευκολίες πάλι..
Το μερικές ώρες offline δεν είναι απόλυτο, υπάρχει όμως σαν ενδεχόμενο..-GOVERNMENT ECONOMIST VIRUS: Nothing works, but all your diagnostic software says everything is fine. :x
-
13-01-21, 09:30 Re: Απάντηση: Περί ενοποίησης δικτύου και τα λοιπά σορόπια (ερώτηση προς πρώην CYTAίους) #34ΔΟΞΑ ΔΡΑΜΑΣ Α' ΕΘΝΙΚΗ
http://slightlymagic.net
-
13-01-21, 10:05 Απάντηση: Περί ενοποίησης δικτύου και τα λοιπά σορόπια (ερώτηση προς πρώην CYTAίους) #35
Σε περίπτωση voip τηλεφωνίας ή Vodafone TV, το δίνουν με χρησιδάνειο.
-
13-01-21, 12:37 Απάντηση: Περί ενοποίησης δικτύου και τα λοιπά σορόπια (ερώτηση προς πρώην CYTAίους) #36
Είμαι Κοζάνη. Το router που έχω είναι το ZTE H267N. Δεν είχα καμία ενημέρωση αν πρέπει να το αλλάξω ή όχι. Μάλλον θα πάρω ένα τηλέφωνο στην Vodafone να ρωτήσω τι θα γίνει με το συμβόλαιο, αλλά το πρόβλημα είναι ότι σκεφτόμουν να περιμένω λίγο και να μην δεσμευτώ με συμβόλαιο τώρα που έρχεται το 5G και το SpaceX. Υπάρχει κανένα θέμα εδώ στο forum για παρόχους χωρίς δεσμεύσεις; Ποια είναι η γνώμη σας;
Ευχαριστώ για την απάντηση!
- - - Updated - - -
Ευχαριστώ για την απάντηση! Το συμβόλαιο μου έχει λήξει εδώ και κάποιους μήνες χωρίς να αλλάξει το πάγιο και οι παροχές. Νέο εξοπλισμό μου έχουν στείλει επειδή χάλασε το router που είχα όχι για την ενοποίηση και είναι το ίδιο router (ΖΤΕ ΖΧΗΝ Η267Ν). Με την εγγραφή δεν έχω πρόβλημα αφού θα έρχονται στο email οι λογαριασμοί μπορώ να πληρώνω και έτσι.. Αναμενόμενο να μείνω χωρίς υπηρεσίες κάποιες ώρες, το θέμα είναι ότι αφού δεν υπάρχει τρέχων συμβόλαιο αν θα υπάρχουν γενικά υπηρεσίες μετά την ενοποίηση..Τελευταία επεξεργασία από το μέλος Dimitris516 : 13-01-21 στις 12:57.
-
13-01-21, 15:27 Απάντηση: Re: Απάντηση: Περί ενοποίησης δικτύου και τα λοιπά σορόπια (ερώτηση προς πρώην CYTAίους) #37
Όπως είπα, είναι ανάλογα το ρουτερ.
Αν το ρουτερ που έχει τώρα δέχεται αναβάθμιση fw, τότε δε θα του το αλλάξουν.
Αν δεν είναι κανα παλιό. Π.χ adb. Έδιναν και από αυτά.
Αν δεν δέχεται αναβάθμιση στέλνουν άλλο από το στοκ που είχε η cyta (γράφουν cyta επάνω τους αυτά) και του φοράνε fw με ρυθμίσεις της βόντα αυτόματα μόλις συνδεθεί στη γραμμή. Συνήθως την ημέρα που γίνεται η μετάβαση. Το ρουτερ σε αυτή τη περίπτωση είναι δωρεάν. Χωρίς χρησιδάνειο. Λογικά με 2 χρόνια εγγύηση.
- - - Updated - - -
Σε Tv η vdsl αυτό.. Το χρησιδάνειο..
Σε adsl-pots αν πας βόντα κατευθείαν, το αγοράζεις αν δεν έχεις δικό σου..
Σε adsl δεν δίνει voip η βόντα κατευθείαν..
Η περίπτωση της cyta είναι άλλη φάση.. Ότι είπα επάνω..
- - - Updated - - -
Αφού έχεις το 267 την ημέρα της ενοποίησης θα κατεβάσει αυτόματα το fw της βόντα..
Λογικά αν δεν έχεις αλλάξει κωδικούς wifi κλπ θα παραμείνουν οι ίδιοι.. Αυτοί που είχε από την αρχή..
Αν η ονομασία του wifi σου είναι του στυλ CYTAχχχχ, θα παραμείνει η ίδια.. Κοινώς ότι είχε από την αρχή με τις εργοστασιακές, αν δεν έχεις αλλάξει κάτι.. Απλά περνάνε ρυθμίσεις της βόντα για την τηλεφωνία & την απομακρυσμένη εξυπηρέτηση - επικοινωνία του ρουτερ με τα συστήματα της βόντα..
Τέλος θα φύγει και η εικόνα της cyta από το μενού του ρουτερ και θα αντικατασταθεί από της ΖΤΕ..
Η ενημέρωση για την ενοποίηση γίνεται περισσότερο μέσω των λογαριασμών και μερικών sms που στέλνονται..-GOVERNMENT ECONOMIST VIRUS: Nothing works, but all your diagnostic software says everything is fine. :x
-
13-01-21, 16:34 Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Περί ενοποίησης δικτύου και τα λοιπά σορόπια (ερώτηση προς πρώην CYTAίους) #38
Στην περίπτωση VOIP της Vodafone, ποιά ρούτερ έχουν? Υπάρχει δυνατότητα επιλογής κάποιου και ποιό είναι το καλύτερο αν υπάρχει αυτή η δυνατότητα??
ΔΟΞΑ ΔΡΑΜΑΣ Α' ΕΘΝΙΚΗ
http://slightlymagic.net
-
13-01-21, 17:55 Απάντηση: Re: Απάντηση: Περί ενοποίησης δικτύου και τα λοιπά σορόπια (ερώτηση προς πρώην CYTAίους) #39
Μίλησα με vodafone και από ότι φαίνεται δεν χρειάζεται αλλαγή εξοπλισμού, ούτε ανανέωση συμβολαίου μετά την ενοποίηση απλώς μου είπαν ότι θα υπάρχει μια μικρή επιβάρυνση 2-3 ευρώ στο πάγιο. Μου έδωσαν το τηλέφωνο του τεχνικού τμήματος για να μιλήσω εκείνη την ημέρα που θα γίνει η αλλαγή, αλλά αφού μου λες ότι με βάση το συγκεκριμένο ρούτερ δεν χρειάζονται ειδικές ρυθμίσεις ή κάτι που να χρειάζεται να κάνω εγώ τότε όλα καλά. Πιθανόν να θέλει κάποια παραμετροποίηση εκείνη την μέρα.
Ευχαριστώ και πάλι..
-
14-01-21, 16:51 Απάντηση: Re: Απάντηση: Περί ενοποίησης δικτύου και τα λοιπά σορόπια (ερώτηση προς πρώην CYTAίους) #40
-
14-01-21, 19:08 Απάντηση: Re: Απάντηση: Περί ενοποίησης δικτύου και τα λοιπά σορόπια (ερώτηση προς πρώην CYTAίους) #41
Το θέμα είναι ότι στο adsl δεν δίνουν voip η βόντα αν πας κατευθείαν σαν συνδρομητής βόντα.. Άσε το τι γινόταν πριν επί hol..
Γι'αυτό ανέφερα τη vdsl, εκεί ναι.. Χρησιδάνειο..
Τώρα η περίπτωση της cyta είναι άλλη.. Αυτοί έδιναν με χρησιδάνειο..
Η βόντα πλέον στο adsl-pots το έχει κάνει όπως είπα πάνω..
Κάτι αντίστοιχο συμβαίνει και στην ενοποίηση τώρα υποθέτω.. Μιλάω για adsl.. Το voip εδώ το δίνουν επειδή το είχες από πριν.. Όπως έγινε με πριν με τους συνδρομητές hol->voda..
Σου δίνουν μεν το ρουτερ, αλλά με 2 χρόνια εγγύηση..
Εμένα δλδ που μου έστειλαν ρουτερ δεν έγραφε χρησιδάνειο.. Κάτσε να δω και την απόδειξη που ήρθε με την orbit να δω τι γράφει..
- - - Updated - - -
Δωρεάν διάθεση γράφει, ακριβώς ότι έγραφε και ένα 108Ν που μου είχαν στείλει παλαιότερα.. Και οι 2 αποδείξεις της orbit..
Με τη μόνη διαφορά ότι το 267Ν που έστειλαν τώρα είναι και vdsl & voip, οπότε θα είχε λογική να το θέλουν πίσω..
*Btw έχω καταλάβει τι εννοείς (για τα voip), αλλά το ψάχνω..
Θα δω και το συμβόλαιο τώρα..
Μετά, εκτός αν έχουν μεταφερθεί τα δικαιώματα του εξοπλισμού από το συμβόλαιο της cyta στη βόντα..
Just for the record η cyta δεν είχε απόδειξη στο ρουτερ που είχε στείλει.. Νομίζω.. Απλά το αναφέρω..
Πιο παλιά πάντως επί hol, πριν η βόντα αλλάξει το καθεστώς από χρησιδάνειο σε αγορά με 2 χρόνια εγγύηση, το έγραφε νομίζω ξεκάθαρα (έτσι θυμάμαι δλδ) το χρησιδάνειο στην απόδειξη.. Τα έχω τα χαρτιά, αλλά που να ψάχνω σε κούτες κλπ τώρα..
https://www.capital.gr/epixeiriseis/...l-vodafone-hol
https://www.adslgr.com/forum/threads...38#post5637038
- - - Updated - - -
https://www.vodafone.gr/files/149070...ember_2020.pdf
Στο τιμοκατάλογο βρήκα αυτά:
Τιμή πώλησης Τηλεπικοινωνιακού Εξοπλισμού modem/router (ADSL2+) *** 19,90 € εφάπαξ
Τιμή πώλησης Τηλεπικοινωνιακού Εξοπλισμού modem/router (VDSL2) 49,90 € εφάπαξ
Επιπρόσθετο τέλος διακοπής σε περίπτωση “μη επιστροφής” χρησιδανεισμένου εξοπλισμού όταν διακόπτεται η υπηρεσία adsl Internet 30,14 € εφάπαξ
** Ο τηλεπικοινωνιακός εξοπλισμός (moder/router) παρέχεται δωρεάν σε όλους τους συνδρομητές Vodafone Home triple play / Vodafone TV.
Στις παραπάνω τιμές δεν συμπεριλαμβάνεται το κόστος του αποκωδικοποιητή τηλεόρασης SAGEMCOM.
Για να δούμε το συμβόλαιο τώρα..
Στης cyta το γράφει ξεκάθαρα για το χρησιδάνειο..
- - - Updated - - -
6. ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ
Spoiler:
Είναι η ιδέα μου η δεν γράφει κάτι για χρησιδάνειο;
Το συμβόλαιο μου (ανανέωση) είναι από τη βόντα μεν αλλά ως πρώην πελάτης cyta (2play Οικιακό 24Mbps, 24μηνο) με το ίδιο ακριβώς πακέτο.. Βέβαια μετά την ενοποίηση μετονομάστηκε σε: Vodafone Home Double play GR. Μόνο το όνομα άλλαξε..
Έχω μπερδευτεί..
Τουλάχιστον στο συμβόλαιο της cyta το έγραφε ξεκάθαρα ότι της ανήκει..
https://i.imgur.com/nhcpzRL.jpeg
Δεν ξέρω αν έχει σημασία το παλιό συμβόλαιο πια..
- - - Updated - - -
Θα ρώταγα στο chat από περιέργεια, αλλά θέλει να ανοίγεις κουβέντες και βαριέμαι ψιλό..
Ίσως κάποια στιγμή..Τελευταία επεξεργασία από το μέλος GregoirX23 : 14-01-21 στις 19:17.
-GOVERNMENT ECONOMIST VIRUS: Nothing works, but all your diagnostic software says everything is fine. :x
-
20-01-21, 23:19 Απάντηση: Περί ενοποίησης δικτύου και τα λοιπά σορόπια (ερώτηση προς πρώην CYTAίους) #42
Σήμερα συνέβη ΤΟ απίθανο με τη βόντα..
Να το πάρω λίγο από την αρχή για να μη σας μπερδέψω..
Πρώην πελάτης cyta με 24αρι, απεριόριστα σταθερά, 300' κινητά και πάγιο 20Ε...
Μετά βγάζει αυτή τη προσφορά...
https://i.imgur.com/f8Fusrx.jpeg
Και πλέον το πακέτο γίνεται: 24αρι, απεριόριστα σταθερά, 800' κινητά και πάγιο 23Ε...
Όλα αυτά συμβαίνουν τέλη του 2018..
Το λογότυπο της cyta υπάρχει ακόμη στους λογαριασμούς, αλλά υπάρχουν πλέον και οι διαφημίσεις της βόντα μέσα..
Μέσα του 2019 οι λογαριασμοί αρχίζουν να βγαίνουν ως βόντα (Πρώην πελάτης cyta).. Καμία άλλη αλλαγή..
Εκείνες τις ημέρες έληγε η 24μηνη δέσμευση της cyta..
Μέσα 2017 ~ Μέσα 2019....
Κάνω 24μηνη ανανέωση στο 13877 με τα ακριβώς ίδια.. 24αρι, απεριόριστα σταθερά, 800' κινητά και πάγιο 23Ε...
Έρχεται μήνυμα από βόντα με link αποδοχής και συμβόλαιο με φόρμα της cyta εννοώ τα κουτάκια και τα σχετικά,
(τα συμβόλαια της βόντα άλλαζαν σε εμφάνιση νομίζω) π.χ ονομασία προγράμματος ήταν όπως το έλεγε η cyta στο δικό
της συμβόλαιο.. Μιλάω για την εμφάνιση.. Aλλά πλέον το συμβόλαιο ήταν με λογότυπο και αναφορές σε όρους &
VODAFONE-ΠΑΝΑΦΟΝ Α.Ε.Ε.Τ., vodafone.gr/exypiretisiCytaHellas, τηλ. 13877, 13878, 13811, σαν ντεμί συμβόλαιο,
και βόντα και cyta..
Προσθέτω και τον όρο 13.4 & 13.6 του συμβολαίου να υπάρχει, θα καταλάβετε παρακάτω το γιατι..
Το αφήνουμε προς το παρόν..
Spoiler:
Τι έλεγα; Α, ναι..
Αύγουστο του 2019 σκάει το μήνυμα στο λογαριασμό για την ενοποίηση συστημάτων και μεταφορά στη βόντα..
Spoiler:
Ως εδώ όλα καλά..
Γίνεται η ενοποίηση και το πάγιο -1ε που έχει η βόντα για το ebill γίνεται 22ε...
Γράφομαι και στο myvodafone, όλα οκ..
Και εδώ - σήμερα 20/1/21 αρχίζει το story...
Μέσα στο μεσημέρι σκάει γραπτό μήνυμα ότι απενεργοποιήθηκε το πακέτο χρόνου ομιλίας προς κινητά..
WTF λέω; Κινητό βόντα δεν έχω..
Για τη σταθερή λέω θα είναι..
Μπαίνω στο app και να σου που το πακέτο προς κινητά είχε εξαφανιστεί..
Δλδ από εδώ και πέρα χωρίς πακέτο για κινητά= χρονοχρέωση Κινητά: 0,8085 €/ λεπτο...
Όλο αυτό out of the blue στα ξαφνικά.. Πάλι καλά που το είδα!!!
Μιλάω στο chat, δεν έχουν ιδέα τι γίνεται, καταχωρούν αίτημα να με καλέσουν να δούμε τι γίνεται..
Περνάνε οι ώρες τίποτα...
Μιλάω ξανά στο chat μου λένε θα σας πάρουν σε 2 εργάσιμες από το τμήμα ανανεώσεων..
Εδώ λέω ότι έχω ήδη συμβόλαιο.. Τι γίνεται;
Να πάρω εγώ κάπου να δούμε τι συμβαίνει επιτέλους;
Μου λένε θα σας καλέσουμε εντός της ημέρας....
*Σημειώνω, εγώ με ενεργό συμβόλαιο και με πακέτο προς κινητά που έπαιζε ~2μήνες+ στη βόντα οκ, και τώρα πουφ... Πάει το πακέτο χωρίς καμιά προειδοποίηση.. Και δεν εννοώ απλή ειδοποίηση...
Έχει νυχτώσει πλέον και εγώ ψάχνομαι..
Με παίρνουν μετά και ακούω το σούπερ...
Τι πρόβλημα έχετε;
Εγώ, αυτό... (Μη σας τα γράφω ξανά συμφορουμίτες... )
Α ναι κατάλαβα μου λέει..
Σας έχουμε προσφορά ανανέωσης το ίδιο πακέτο με 240 προς κινητά 23ε...
Και εδώ αρχίζω το cringe...
Μα έχω ήδη συμβόλαιο λέω εδώ και 2-3 μήνες που είμαι στη βόντα και όλα ήταν οκ...
Έκανα ανανέωση το καλοκαίρι, το συμβόλαιο μου γράφει βόντα επάνω..
Ναι λέει αλλά εσείς είστε πρώην πελάτης cyta..
Τα 800' που είχατε δεν είναι συστημικά συμβατά με τα συστήματά μας..
Λέω εγώ μετά άρα τι γίνεται; Δεν ισχύει το συμβόλαιο;
Γιατί αν είναι έτσι μιλάμε για μονομερή τροποποίηση και οπότε μπορώ να φύγω αζημίως..
Α δεν γνωρίζω μου λέει μισό να ρωτήσω το τμήμα συμβολαίων-λογαριασμών πως το είπε..
Με παίρνει μετά πάλι και μου λέει το σύστημα μας αφήνει να επιλέξουμε 360+240=600' για κινητά, με το πάγιο που έχετε τώρα 22ε..
Wtf λέω εγώ; Μέσα μου..
Ναι μεν έχουν αυτές τις διαθέσιμες επιλογές, αλλά ξανά πάλι νέο συμβόλαιο out of the blue και με μείωση παροχών;
Μετά από σχετικά τόσο καιρό; Τώρα μπορεί να κάνουν ξεκαθάρισμα στα των πρώην cyta φαίνεται..
Μπορεί να έχουν δικαίωμα να το κάνουν αλλά το όλο σκηνικό με χάλασε πραγματικά και αισθάνομαι να έχω χάσει την εμπιστοσύνη..
Η προσφορά καλή είναι δεν λέω..
Αλλά φτου ξανά από την αρχή χωρίς καμιά προειδοποίηση;
Πφφφφ. Ακούω συμβουλές..
Μια ιδέα (μιας και μιλάμε για μονομερή τροποποίηση, δεν το παραδέχονται ξεκάθαρα btw, λίγο θολό το τοπίο) θα ήταν η νοβα.. 21ε όλα απεριόριστα.. Αλλά εδώ έχουμε το voip& annex-m που τα θέλω.. Να το καταπιώ λέτε;
*Έχω και λογαριασμό που δεν έχει πληρωθεί-λήξει ακόμα και περιλαμβάνει τα 800' μέχρι 08/02/21..
Τον πληρώνω κανονικά;
*Τώρα είμαι χωρίς χρόνο προς κινητά... Σούπερ..
Σεντόνι...Τελευταία επεξεργασία από το μέλος GregoirX23 : 21-01-21 στις 01:42.
-GOVERNMENT ECONOMIST VIRUS: Nothing works, but all your diagnostic software says everything is fine. :x
-
21-01-21, 00:02 Απάντηση: Περί ενοποίησης δικτύου και τα λοιπά σορόπια (ερώτηση προς πρώην CYTAίους) #43
Πράγματι δεν είναι συμβατά με τα συστήματα. Σε αυτή τη περίπτωση σε αποδεσμεύουν από το συμβόλαιό σου, χωρίς ρήτρα. Αν θέλεις, αποδέχεσαι μια από τις άλλες προσφορές ή φεύγεις σε άλλο πάροχο.
Δεν μπορούν να σε κρατήσουν δεσμευμένο, εφόσον δεν σου παρέχουν τα συμφωνημένα.
-
21-01-21, 00:10 Απάντηση: Περί ενοποίησης δικτύου και τα λοιπά σορόπια (ερώτηση προς πρώην CYTAίους) #44
Το είχα ακούσει και πιο παλιά ότι δεν είναι συμβατά σε άλλη περίπτωση..
Μέχρι τώρα δλδ είχαν ειδική συστημική εξαίρεση για τα 800; Αν μπορώ να το πω έτσι..
Πως 2-3 μήνες στη βόντα "έπαιζαν" αυτά τα λεπτά;
Πφφ.. Με αναστάτωσαν σήμερα οι άτιμοι..
Ρίξτε βρε μια ειδοποίηση λίγο νωρίτερα να το σκεφτώ και να μη τρέχω τελευταία στιγμή..
Anyway.. Για να δούμε τι θα κάνουμε.. Σκέφτομαι διάφορα γενικά..
Αν μείνω άραγε μετράει από την αρχή η δέσμευση;-GOVERNMENT ECONOMIST VIRUS: Nothing works, but all your diagnostic software says everything is fine. :x
-
21-01-21, 08:45 Απάντηση: Περί ενοποίησης δικτύου και τα λοιπά σορόπια (ερώτηση προς πρώην CYTAίους) #45
Ναι, θα υπογράψεις νέα δέσμευση.
Bookmarks