ΠΡΟΩΡΗ ΔΙΑΚΟΠΗ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ

[KostakisK]

Παιδιά καλησπέρα θέλω να μεταφέρω την γραμμή του πατρικού μου απο την NOVA στον ΟΤΕ. Λοιπόν τα πράγματα έχουν ως εξής: Α. όσες φορές έχω κάνει ανανέωση συμβολαίου έχει γίνει τηλεφωνικά και ποτέ δεν παρέλαβα τους όρους του συμβολαίου με courier, έχω μόνο αυτούς που ίσχυαν το 2015 στο 3play adsl στην αρχική σύνδεση που είχα, κάθε φορά που τους καλώ να μάθω το κόστος προόωρης διακοπής όλο 265 ευρώ μου λένε και οτι είναι fix και δεν μείωνεται κλιμακωτά με την πάροδο των μηνών, στο διάστημα 2015-2020 έχουν γίνει 4 ανανεώσεις χωρίς ποτέ να παραλάβω το συμβόλαιο ψηφιακά και με courier. Αυτές τις ημέρες έχει γίνει σούρσουλο με τον συνήγορο του Καταναλωτή όπου ο ίδιος με βάση δικές μου περιπτώσεις βοηθάει στην ατελώς διακοπή συμβολαίου στην NOVA, παρακαλώ όσοι έχετε βοηθηθεί με τον συνήγορο του καταναλωτή με ακριβώς ίδια περίπτωση να μου απαντήσετε με τον σύνδεσμο του θέματος που έχετε ανοίξει στο forum είτε αν δεν σας κάνει κόπο να μου περιγράψετε την διαδικασία που ακολουθήσατε χρειάζομαι τα φώτα σας

[sdikr]

Όταν κάνεις ανανέωση δεν υπάρχει η υποχρέωση να στου σταλεί το συμβόλαιο και να υπάρχει υπογραφή σε αυτό, φτάνει η τηλεφωνική καταγραφή της συνομιλίας

[KostakisK]

Όταν κάνεις ανανέωση δεν υπάρχει η υποχρέωση να στου σταλεί το συμβόλαιο και να υπάρχει υπογραφή σε αυτό, φτάνει η τηλεφωνική καταγραφή της συνομιλίας

Κι όμως έγιναν καταγγελίες γιατί έπρεπε να σταλούν τα συμβόλαια, δεν θυμάμαι ποιο topic ήταν αλλά αυτές τις ημέρες το είδα

- - - Updated - - -

Η τουλάχιστον ηλεκτρονικά

[sdikr]

Κι όμως έγιναν καταγγελίες γιατί έπρεπε να σταλούν τα συμβόλαια, δεν θυμάμαι ποιο topic ήταν αλλά αυτές τις ημέρες το είδα

- - - Updated - - -

Η τουλάχιστον ηλεκτρονικά

Έγινε μια καταγγελία στον ΣτΚ, ο ΣτΚ δεν είπε κάτι, έστειλε την καταγγελία του χρήστη στον πάροχο και ο πάροχος απάντησε πως θα αφήσει τον χρήστη να φύγει χωρίς πρόστιμο.
Μπορείς να το δοκιμάσεις και εσύ.

[KostakisK]

Έγινε μια καταγγελία στον ΣτΚ, ο ΣτΚ δεν είπε κάτι, έστειλε την καταγγελία του χρήστη στον πάροχο και ο πάροχος απάντησε πως θα αφήσει τον χρήστη να φύγει χωρίς πρόστιμο.
Μπορείς να το δοκιμάσεις και εσύ.

Σε ευχαριστώ για τον σύνδεσμο, απο οτι βλέπω είναι το νήμα που έψαχνα, ο συγκεκριμένος συνδρομητής αντιμετωπίζει οτι και εγώ....για να δούμε τι θα δούμε