καλησπερα,
εχω voip τηελεφωνια με 2 νουμερα (1 κεφαλικο και 1 msn)μετα απο μετατροπη της γραμμης μου απο isdn .
ρυθμισα τις πορτες μου και οι κλησεις γινοντουσαν απο το msn.
μου ηρθς ο λογαριασμος και με εχουν χρεωση ολες τις κλησεις.
ισχυει οτι το προγραμμα με τα απεριοριστα ισχυει μονο στον κυριο αριθμο; ισχυσει και στην vdsl αυτο ;
θα μου κανουν αποχρεωση η δεν προκειται να βρω ακρη;
Εμφάνιση 1-9 από 9
Θέμα: Χρέωση msn αριθμου
-
22-07-20, 15:35 Χρέωση msn αριθμου #1
-
22-07-20, 18:13 Απάντηση: xrevsh msn αριθμου #2
Νομίζω ότι οι κλήσεις πρέπει να γίνονται από τον κεφαλικό.
Ρώτησε τους, αν θυμάμαι καλά και δεν στο έχουν πει πουθενά (ούτε στο συμβόλαιο ούτε σε ηχογραφημένη κλήση) τότε ζήτησε τους να το αποχρεωσουν.
-
22-07-20, 18:35 Απάντηση: xrevsh msn αριθμου #3
μου είπαν ότι θα μου κάνουν απόχρεωση στον επόμενο. σευχαριστω πολύ.
-
24-09-20, 10:21 Απάντηση: xrevsh msn αριθμου #4
μου ειχαν χρεωσει 67 χωρις φ.π.α ( περιπου) και 86 μαζι με το φ.π.α. για τις κλησεις απο το msn, στην αποχρεωση που μου εκαναν και ηρθε σε αυτον τον λογαριασμο μου αφαιρεσαν 67 ευρω , δηλαδη δεν μου αφαιρεσαν τον φπα που με ειχαν χρεωσει .Εχθες μιληγα με εναν υπαλληλο 1 ωρα γιατι δεν δεχοταν αυτο με τον φ.π.α. . μου ελεγε οτι ολες οι χρεωσεις ειναι χωρις φ.π.α. και στο τελος προστιθεται , κατι το οποιο ισχυει αλλα στην αποχρεωση (εκπτωση οπως το γραφουν αυτοι ) δεν προστιθεται ποτε το φ.π.α.
εχω μπλεξει μαζι τους , και πραγματικα εχω κουραστει καθε φορα που βγαινει ο λογαριασμος να καθομαι να τρω την ωρα μου στα τηλεφωνα και να νευριαζω.
και το επικο ειναι που ρωταω να μου πουν ποσο ειναι το προστιμο για αποχωρηση πριν τη ληξη του συμβολαιου και η απαντηση τους ειναι οτι ξερουν μονο απο το τμημα διακοπων το οποιο για να μου απαντησει πρεπει να κανω αιτηημα διακοπης αλλιως δεν μπορω να επικοινωνησω μαζι τους.
ξερει καποιος να μου πει το email για νατα στειλω ολα αυτα γρπατως στον οτε ωστε να τα εχω σε περιπτωση καταγγελιας στην εεττ;Τελευταία επεξεργασία από το μέλος adok13 : 24-09-20 στις 11:01.
-
24-09-20, 15:38 Απάντηση: Χρέωση msn αριθμου #5
Πρόσφατα που μετακόμισα και διέκοψα την γραμμή ,μου είπαν το ποσό για το <πρόστιμο> και στο 13888 και στο κατάστημα πριν να κάνω αίτημα διακοπής κτλ ..
Τελευταία επεξεργασία από το μέλος NiKapa : 24-09-20 στις 20:11.
Phanteks P600S -Corsair RM850x -MPG X570S EDGE MAX Wifi -Ryzen 5700X -Kingston Fury Renegade 32Gb@3600@cl16 -XFX RX6600 -Samsung 980Pro & 970Evo 2*500gb
-
24-09-20, 16:12 Απάντηση: xrevsh msn αριθμου #6
Έχει δίκιο σε αυτό που σου λέει. Όλα υπολογίζονται στην ονομαστική τιμή, μετά προστίθεται το τέλος τηλεφωνίας και τέλος μπαίνει ο ΦΠΑ.
Δες πάλι τις χρεώσεις και κάνε τους υπολογισμούς. Κανονικά ο ΦΠΑ του τρέχοντος λογαριασμού πρέπει να είναι μικρότερος από τον κανονικό, από την στιγμή που έχουν αφαιρεθεί τα 67€ τις παλαιότερης χρέωσης.
Ακόμη καλύτερα δώσε εικόνα του λογαριασμού με τις χρεώσεις.
-
24-09-20, 19:29 Απάντηση: xrevsh msn αριθμου #7
ναι τελικα σε αυτο ειχα αδικο με τον φπα. εκατσα σημερα και το ειδα καλυτερα και ειχανε δικιο. γιαυτο ποτε δεν αρχιζω να φωναζω στη εξυπηρετηση πελατων πριν σιγουρευτω.
το μονο προβλημα μου βεβαια ειναι οτι και σε αυτον λογαριασμο μου εχουν χρεωσεις για κλησεις και ανοιξα παλι νεο αιτημα να αφαιρεθουν.
-
03-10-20, 14:10 Απάντηση: Χρέωση msn αριθμου #8
Θα πρέπει να ρυθμίσεις τα τηλέφωνα 1 & 2 μέσα από το router ώστε να μην έχεις εξερχόμενες από τον msn, αλλά μόνο από τον κεφαλικό. Το router ISDN γράφει;
-
03-10-20, 18:56 Απάντηση: Χρέωση msn αριθμου #9
Την εποχή της αναγνώρισης κλησης, αμα δεν εμφανίζεται στις εξερχομενες, απλα δεν ειναι δεύτερος αριθμός
Bookmarks