Nova απαραδεκτοι

[Stat68]

Τι δεν κατάλαβες ? δεν υπήρχε vdsl καν στην περιοχή και αυτοί το ήξεραν βέβαια

Τι εξωφρενικα παραμυθια μας πουλανε ρε παιδια. Ετσι φανταζομαι εγινε και στη δικια μου περιπτωση. Ειπαν του τεχνικου βαλε 100αρα εκει, ειδε οτι δεν υπαρχει, χαμογελασε, εκοψε τη συνδεση και εφυγε. Οταν ρωτησα τι εγινε στη γραμμη, μου ειπαν να στειλουν τεχνικο γιατι ο πρωτος μπορει να εκανε λαθος.

[redmanftw]

Συμβαινει αυτο το θεμα ειναι η εταιρια μετα τι που προσφερει για την ταλαιπωρια...Γιατι μεχρι να χαρακτηριστει σαν αδυναμια επιλυσης παροχης του συγκεκριμενου εμπορικου πακετου θα περασει κανα διμηνο

[NiKapa]

Φίλε Stat68 γι αυτό σου λέω μόνο με καταγγελία θα βρεις άκρη έστω εκ των υστέρων ..

Σε μένα είχε κι άλλο επεισόδιο ,μετά από κάνα χρόνο ένα ωραίο πρωί δέχομαι μια κλήση όχι από το 13888 αλλά από τοπικό νούμερο ..Κε τάδε από τον Οτε σας τηλεφωνούμε και θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι τώρα υπάρχει vdsl διαθεσιμότητα στην περιοχής σας ...λέω οκ θα το έχω υπόψιν μου ..σε 2-3 μέρες μπαίνω στο ρουτερ και βλέπω vdsl 30/3 ..και ναι εντελώς αυθαίρετα είχαν αναβαθμίσει την σύνδεση ..άντε πάλι τηλέφωνα στο 13888 ,λέγανε να βρούνε την ηχογραφημένη συνομιλία ...τους έλεγα δεν υπάρχει συνομιλία δεν ζήτησα αναβάθμιση ..το θέατρο του παραλόγου ...

να μην μακρηγορώ πάλι με καταγγελία στρώσανε ...

[Stat68]

Φίλε Stat68 γι αυτό σου λέω μόνο με καταγγελία θα βρεις άκρη έστω εκ των υστέρων ..

Σε μένα είχε κι άλλο επεισόδιο ,μετά από κάνα χρόνο ένα ωραίο πρωί δέχομαι μια κλήση όχι από το 13888 αλλά από τοπικό νούμερο ..Κε τάδε από τον Οτε σας τηλεφωνούμε και θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι τώρα υπάρχει vdsl διαθεσιμότητα στην περιοχής σας ...λέω οκ θα το έχω υπόψιν μου ..σε 2-3 μέρες μπαίνω στο ρουτερ και βλέπω vdsl 30/3 ..και ναι εντελώς αυθαίρετα είχαν αναβαθμίσει την σύνδεση ..άντε πάλι τηλέφωνα στο 13888 ,λέγανε να βρούνε την ηχογραφημένη συνομιλία ...τους έλεγα δεν υπάρχει συνομιλία δεν ζήτησα αναβάθμιση ..το θέατρο του παραλόγου ...

να μην μακρηγορώ πάλι με καταγγελία στρώσανε ...

Μαλιστα, ο οτε που τον εχουνε στα υψη, πως να μην ξεσαλωσουν οι αλλοι.

Και δε μου λες φιλε, την καταγγελια τωρα πρεπει να την κανω; Γιατι δεν ειναι μονο ο λογαριασμος τους που θα ερθει χωρις να εχω υπηρεσιες, εχω και τις δουλειες μου που μενουν πισω, εχασα και μια. Χανω χρηματα, αυτοι νομιζουν οτι σερφαρουμε.

- - - Updated - - -

Συμβαινει αυτο το θεμα ειναι η εταιρια μετα τι που προσφερει για την ταλαιπωρια...Γιατι μεχρι να χαρακτηριστει σαν αδυναμια επιλυσης παροχης του συγκεκριμενου εμπορικου πακετου θα περασει κανα διμηνο

Μακαρι φιλε να υπηρχε ενας τεχνικος εδω μεσα να μας διαφωτισει.

Ο πρωτος εκανε τη ζημια η ο δευτερος. Και ο τριτος που υποτιθεται θα ερθει για την επιλυση του προβληματος, ποιος ξερει τι εντολες θα ακολουθησει. Τη γραμμη τη σκαλισανε. Το μονο σιγουρο.

[NiKapa]

@Stat68,
https://www.eett.gr/opencms/opencms/...ataggelia.html
Κόσμιος και περιγραφικός με ημερομηνίες και συμβάντα ονόματα κτλ ..

[redmanftw]

Δεν παιζει ρολο για ποιο λογο θες το ιντερνετ,πληρωνεις ενα ποσο για να λαμβανεις την υπηρεσια τι τους νοιαζει αυτους για τι χρηση την θες...

Κανε καταγγελια στην ΕΕΤΤ αλλα μη περιμενεις να βγει ακρη

[NiKapa]

Μια χαρά θα βγει άκρη ,και μόνο έτσι καταλαβαίνουν ..ζητάει την λύση του τυχόν συμβολαίου του ατελώς και πάει για άλλες πολιτείες ..κι εκεί πονάει την κάθε Νοβα ..και τότε αρχίζουν οι κωλοτούμπες

[griniaris]

Οποιος "χανει χρηματα" ή θελει να εχει το χαμηλοτερο δυνατο downtime , θα επιλεξει επαγγελματικα πακετα .

Η εστω θα εχει φροντισει για εναλλακτικη δρομολογιση.

Επομενως ο καθενας πορευεται με τις επιλογες του.

[redmanftw]

Αν κανεις επαγγελματικο μεσα σε 2-3 εργασιμες το πολυ το εχουν αποκαταστασησει παντως και ας ειναι και καλωδιακη η αλλαγη απερχομενου

[Stat68]

Εντεκα χρονια ασχολουμαι στο ιντερνετ, ποτε δεν ειχα προβλημα, εκτος απο καποιες αποσυνδεσεις που τις διορθωναν ευκολα τα παιδια του support. Γι αυτο δεν κοιταξα επαγγελματικα κα.

Πως γινεται λοιπον η εναλλακτικη δρομολογηση; Ευχαριστω.

[griniaris]

Υπαρχουν πολλοι τροποι να το πετυχεις αυτο . Αναλογως τα οικονομικα του καθενος βεβαια .

1) Μονιμη 2η προσβαση στο ιντερνετ με διαφορετικο παροχο.
2) "δανεικη" προσβαση απο ενα γειτονα .
3) προσβαση μεσω 4G ειτε με συνδεση ειτε με προπληρωμενο πακετο.

Απο hardware το μονο που θα χρειαστει ειναι ειτε ενα router-ΑΡ που να μπαινει σε client-mode ειτε ενα 4G ρουτερ . Η και τα δυο μαζι για παραπανω εναλλακτικες.

αν "δανειστεις" μια συνδεση ειναι δωρεαν.

ενω μπορεις με προπληρωμενα data να εχεις

1) 10GB με 10€ για 30 Μέρες
2) 50GB με 25€ για 30 Μέρες

μεσω της cosmote . Αν καιβλεπω συμφερει η vodafone με το Giga Boost 40GB για 30 μέρες μόνο 9,95€ .

Anyway. υπαρχουν τοσοι πολλοι τροποι.

Αλλα πανω απο ολα θα πρεπει να υπολογισεις ποσα μπορεις να διαθεσεις σε απολυτη αναλογια με το ποσο σημαντικη ειναι η απωλεια που εχεις λογω βλαβης της βασικης προσβασης στοιντερνετ.

[redmanftw]

Στους υπολοιπους παροχους σου δινουν τουλαχιστον gb στην forthnet δεν δινουν τιποτα επειδη δεν εχουν κινητη

[griniaris]

Ειναι θεμα χρονου να αλλαξει αυτο . Λογικα μεσα στο 2020 θα λειτουργει κανονικα η nova κινητη.

[ΜΑΙΚ]

Οποιος "χανει χρηματα" ή θελει να εχει το χαμηλοτερο δυνατο downtime , θα επιλεξει επαγγελματικα πακετα .

Η εστω θα εχει φροντισει για εναλλακτικη δρομολογιση.

Επομενως ο καθενας πορευεται με τις επιλογες του.

Πολυ σωστός, τα επαγγελματικα πακέτα άλλωστε έχουν και δικό τους τμήμα τεχνικής υποστήριξης
με προταιραιότητα στην αποκατάσταση σε σχέση με το οικιακό και η τιμή τους σε σχέση με ένα οικιακό είναι πολύ μικρή

[paanos]

H Nova ανακοινώνει αλλαγές από 5/9, αρα όσοι θέλετε (επηρεάζονται οσα προγράμματα δεν έχουν απεριόριστα προς κινητά ή και σταθερά) μπορείτε από 5/9 και για 2 μήνες να κάνετε καταγγελία της σύμβασης σας.

https://www.nova.gr/el/timologiakes-allages-05092020