Καλησπέρα μια ερώτηση και από εμένα μήπως κάποιος ξέρει. Είμαι Νίκαια με Nova Vdsl100 Voip και από την Παρασκευή πρωί δεν έχω ίντερνετ και τηλεφωνο. Πήρα πολλά τηλέφωνα την Τρίτη χτες έστειλαν τεχνικό το πρωί και λόγο πριν έρθει έπαιξε ξαφνικά το ίντερνετ αλλά όχι το τηλέφωνο. Έτσι ακύρωσαν τον τεχνικό αφού μου είπαν ότι από τη στιγμή που έπαιξε το ίντερνετ το τηλέφωνο είναι δική τους δουλειά και θα έπαιζε από χτες μέχρι το απόγευμα. Το τηλέφωνο δεν έπαιξε ποτέ. Τους πήρα σήμερα τα ξημερώματα μου λένε συγνώμη που σας είπαμε ότι θα έπαιζε από το απόγευμα. Τους παίρνω σήμερα στις 11 το πρωί και λένε ότι τα έχει ένα ειδικό τμήμα και θα το ρυθμίσουν και ότι έπρεπε να έχει γίνει από εχτές δεν μπορούν να πάρουν feedback από αυτό το τμήμα τι κάνει και τι όχι και πότε θα φτιαχτεί η βλάβη. Και σας ρωτάω τώρα εγώ. Έχω δικαίωμα να φύγω χωρίς πέναλτι? Πόσο καιρό μπορούν να λένε μπούρδες για ένα πράγμα που μπορούν να λύσουν οι ίδιοι? Δηλαδή στην ουσία ένα register τον αριθμό μου
Εμφάνιση 1-7 από 7
Θέμα: Δικαίωμα καταναλωτή
-
29-07-20, 11:42 Δικαίωμα καταναλωτή #1
-
29-07-20, 12:08 Απάντηση: Δικαίωμα καταναλωτή #2
Δεν μπορεις να φυγεις αζημιως για μια "βλαβη" . θα πληρωσεις κανονικα το πεναλτυ αν εισαι σε δεσμευση.
Το μονο που δικαιουσαι ειναι , αν η βλαβη ξεπερναει τις 2 εργασιμες , να σου επιστραφει το παγιο για αυτες τις επιπλεον μερες που δεν θα εχεις υπηρεσιες.The gr81 .
-
29-07-20, 13:08 Απάντηση: Δικαίωμα καταναλωτή #3
Δηλαδή δεν υπάρχει κανένα όριο στους χρόνους επίλυσης απλών προβλημάτων όπως αυτό. Άρα από τη στιγμή που ξεπερνάει τις 2 μέρες και τώρα είμαστε στην 6η μέρα απλά δικαιούμαι πίσω το ποσό. Και αν περάσουν άλλες 10 μέρες πάλι κανένα πρόβλημα απλά θα πάρω πίσω το πάγιο. Το ότι δεν έχω υπηρεσία δεν μετράει? Δεν υπάρχει κάποιος ανώτατος χρόνος επίλυσης μέχρι να την κοπανησω να πάω σε εταιρεία που μου δίνει σημασία? Δεν μας καλύπτει κανένας νόμος?
-
29-07-20, 13:52 Απάντηση: Δικαίωμα καταναλωτή #4
σου εχω γραψει ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ....
την παρασκευη το δηλωσες. Την Τριτη ειπες δουλεψε το ιντερνετ. Οποτε δεν δικαιουσαι κατι για αυτο.
Για την τηλεφωνια ειναι Δευτερα -Τριτη - Τεταρτη. Οποτε μετρας ηδη μια μερα για πιστωση παγιου τηλεφωνιας μεχρι να διορθωθει.
Ολες οι εταιριες ειναι λιγο -πολυ το ιδιο. Αν διαβασεις τα νηματα ... σε ολους τους παροχους υπαρχουν θεματα του στυλ " απαραδεκτοι" κλπ κλπ κλπ
Ποιος πιστευεις θα σου λυνει αμεσα τα προβληματα ? ΚΑΝΕΙΣ.!! Οποτε διαλεξε παροχο βαση αναλογιας κοστους/παροχων.The gr81 .
-
29-07-20, 18:03 Απάντηση: Δικαίωμα καταναλωτή #5
Μάλιστα μιλάμε λοιπόν για καρτέλ. Και από το άμεσα μέχρι τις 6 μέρες σύνολο έχει μια άλφα απόσταση. Και πάμε για 7η μερα... τελοσπαντων ευχαριστώ πολύ
-
12-11-20, 18:59 Απάντηση: Δικαίωμα καταναλωτή #6
@magkaki
Αν και είναι από μήνες πριν απ ότι βλέπω η τελευταία ανάρτηση, επειδή έχω πέσει σε ίδια περίπτωση περίπου, μπορείς να κάνεις ένα update τι έγινε τελικά με το πρόβλημα και πώς το έλυσες;
Άλλαξες μήπως παροχο και αν ναι, πλήρωσες penalty;
-
04-12-20, 14:54 Απάντηση: Δικαίωμα καταναλωτή #7
Και εδ'ω το ίδιο πρόβλημα με αυτους τους απατεώνες
Bookmarks