Εμφάνιση 136-150 από 251
Θέμα: FTTH στην Πάτρα
-
12-05-21, 18:18 Απάντηση: FTTH στην Πάτρα #136LL
__________________________________________________________
εσπρεσοσυζητήσεις https://www.e-spresso.gr/forum
-
13-05-21, 04:51 Απάντηση: FTTH στην Πάτρα #137
Επικοινωνησα με την cosmote και θα με παρουν σημερα για ραντεβου.
Μετρησεις εγιναν στην οπτικη ινα οταν τελειωσε η εγκατασταση στην πολυκατοικια και αυτες σταλθηκαν ως στοιχειο για την ολοκληρωση της εγκαταστασης. Εξασθενηση απο το κεντρικό κουτι της πολυκατοικιας -16db
Επίσης σημερα που εγινε η εγκατασταση απο το κουτι του οροφου μεχρι την πριζα του διαμερισματος εγιναν παλι μετρησεις. Εξασθενηση απο το κουτι του οροφου -17db και εξασθενηση απο την πριζα του διαμερισματος -18db
Απο την ZEFXIS TEL που εχει εγκαταστησει ολο το δικτυο οπτικων ινων στην περιοχη μου ειπαν οτι με εξασθένηση μεχρι -24db δεν υπαρχει προβλημα.
-
15-05-21, 02:35 Απάντηση: FTTH στην Πάτρα #138
-
15-05-21, 02:40 Απάντηση: FTTH στην Πάτρα #139
εντάξει τώρα το πολύ και το λίγο!
θα έρθουν για να ξεκινήσουν να πληρώνονται...LL
__________________________________________________________
εσπρεσοσυζητήσεις https://www.e-spresso.gr/forum
-
16-05-21, 01:48 Απάντηση: FTTH στην Πάτρα #140
-
16-05-21, 02:04 Απάντηση: FTTH στην Πάτρα #141
Θα πρέπει να κάνουν και register το συγκεκριμένο ONT που σου έχουν δώσει (πιθανώς με βάση τον σειριακό του) για να καταφέρει να συνδεθεί.
-
18-05-21, 15:21 Απάντηση: FTTH στην Πάτρα #142
Θα σας συμβουλευα να μην επιλεξετε την Cosmote ως παροχο για αιτηση FTTH.
Απο τοτε που δηλωθηκε και επισημα οτι εχει φτασει η οπτικη ινα μεσα στο διαμερισμα. Εχω επικοινωνησει πολλες φορες με την εξυπηρετηση πελατων για να οριστει ενα ραντεβου γαι την ενεργοποιηση. Καθε φορα που επικοινωνω εισπρατω την λυπη τους γιατι η διαδικασια της αιτησης επρεπε να εχει τελειωσει συμφωνα με την Cosmote στους 2 μηνες. Επισης λενε οτι εχω δικιο που τους ενοχλω γιατι εχουν περασει ηδη πανω απο 4 μηνες. Εχουν δωθει απο μερους τους δεκαδες επισπευσεις ολο αυτο το διαστημα αλλα δυστυχως αποδεδειγμενα πια η διαδικασια προχωρα με αργους ρυθμους.
Σημερα ομως η υπομονη μου εφτασε στα ορια της γιατι ανακαλυψαν ξαφνικα ενα συστημικο λαθος που εχει δημιουργησει την καθυστερηση.
Πως ειναι δυνατον, ενω παρακολουθω την διαδιακασια απο τοσο κοντα επικοινωνοντας με Vodafone, ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗ ΤΕΧΝΙΚΗ, INTRAKAT, ZEFXIS TEL και ολα να ειναι ενταξει, ξαφνικα ενας απο την εξυπηρετηση πελατων να βλεπει συστημικο λαθος που δεν ειχαν δει πριν αλλοι συναδελφοι του;;;
Εγω καταλαβαινω οτι το τεχνικο τμημα της Cosmote εχει σημαντικο θεμα οσων αφορα την υλοποιηση του FTTH. Ολο λογια και απο ουσια τιποτα. Επισης ολο το προηγουμενο διαστημα μου ελεγαν δεν μπορουμε να κανουμε κατι μεχρι να τελειωσει η κατασκευη της γραμμης και εδιναν υποσχεσεις οτι η διαδικασια θα ειναι ταχυτατη οταν θα φτασουμε στο τελικο σταδιο, γιατι στην περιπτωση μου υπαρχει μεγαλη καθυστερηση.
Μετανοιωσα που εμπιστευτηκα την Cosmote για την υλοποιηση του FTTHΤελευταία επεξεργασία από το μέλος @ST : 18-05-21 στις 15:32.
-
18-05-21, 15:26 Απάντηση: FTTH στην Πάτρα #143
τα συστημικό λάθος τα έχω ακούσει και γω απλά πιστεύω πως ήμουν και λίγο τυχερός και λίγο το θέμα ότι είμαι vodafone βοήθησε στην παρούσα φάση! αλλά γιαυτό καθόμουνα επί μήνες χωρίς συμβόλαιο για να μπορώ να αλλάξω πάροχο!
LL
__________________________________________________________
εσπρεσοσυζητήσεις https://www.e-spresso.gr/forum
-
18-05-21, 15:56 Απάντηση: FTTH στην Πάτρα #144
-
18-05-21, 16:14 Απάντηση: FTTH στην Πάτρα #145
Απο τη στιγμή που ολοκληρώνεται η οριζόντια εγκατάσταση θα πρέπει να περιμένεις 1-2 εβδομάδες για να έρθει ξανά τεχνικός και να ενεργοποιηθεί η σύνδεση. Αυτό είναι γνωστό και έχει αναφερθεί αρκετές φορές απο πολλούς εδώ μέσα. Η εξυπηρέτηση της Cosmote είναι τραγική, τα παιδιά που εξυπηρετούν στο τηλ βέβαια δεν φταίνε. Απλα κρατάνε τα αιτήματα και δεν τα βλέπει κανείς.
-
20-05-21, 10:27 Απάντηση: FTTH στην Πάτρα #146
Έχω κάνει αίτηση για σύνδεση στο FTTH μέσω δικτύου Fiber της Vodafone. Η αίτηση αυτή έγινε στις 8 Ιανουαρίου, η επιθεώρηση στις 16 και στις 1 Φεβρουαρίου έλαβα ενημέρωση πως αναμένουν έγκριση του Δήμου Πατρών για την διανέργεια των εργασιών. Σας γράφω 20 Μαϊου και ακόμα αναμένω την έγκριση. Μένω Νοταρα, 26442 ΤΚ.
Έχετε συναντήσει τέτοιες τεράστιες καθυστερήσεις και εσεις;
(Αναφορικά στο αυτοματοποιημένο μήνυμα του παρόχου αναφέρει πως μέγιστη αναμονή είναι 22 εργάσιμες, 44 λόγω Covid.)
-
20-05-21, 10:36 Απάντηση: FTTH στην Πάτρα #147LL
__________________________________________________________
εσπρεσοσυζητήσεις https://www.e-spresso.gr/forum
-
20-05-21, 10:42 Απάντηση: FTTH στην Πάτρα #148
Εχω επικοινωνήσει αρκετές φορές εφόσον έχουν περάσει οι μέρες αυτές εδώ και αρκετό καιρό. Οι 44 μέρες αφορούν περίπου 2 μήνες ενώ εγώ κοντεύω να διπλασιάσω τον χρόνο (4 μηνες). Εννοείται πως η Vodafone δεν απαντά ξεκάθαρα γιατί αμφιβάλλω αν και οι ίδιοι γνωρίζουν. Η ερώτηση είναι αν και άλλοι στην περιοχή της Αγυιάς έχουν συναντήσει τόσο μεγάλη καθυστέρηση.
-
20-05-21, 10:59 Απάντηση: FTTH στην Πάτρα #149
όχι εγκρίθηκε πιο γρήγορα
LL
__________________________________________________________
εσπρεσοσυζητήσεις https://www.e-spresso.gr/forum
-
20-05-21, 18:29 Απάντηση: FTTH στην Πάτρα #150
Σήμερα άκουσα από την εξυπηρέτηση πελατών της Cosmote την παρακάτω δικαιολογία για την καθυστέρηση της ενεργοποίησης του FTTH. Εκτός από το συστημικό λάθος των προηγούμενων ημερών.
Προσπαθούν να επιλύσουν ένα θέμα που προέκυψε στην παραγγελία και κάνουν ενέργειες για να έχω την μέγιστη ταχύτητα στο αίτημα μου.????????????
Για μια 100/10 έκανα αίτηση. Δεν ζήτησα ούτε καν 200/20.
Μάλλον έχουν διαβάσει 1000/100 και πάνε να μου δώσουν γραμμή 1Gbps.
Τραγική κατάσταση!!!
- - - Updated - - -
Τους είπα να μου στείλουν το συμβόλαιο για να το επισυναψω στην καταγγελία που θέλω να κάνω. Μου έστειλαν το συμβόλαιο μου με ημερομηνία του τρέχοντος μήνα.
Επίσης στην ΕΕΤΤ διάβασα ότι γίνεται καταγγελία στον πάροχο και αν δεν απαντήσει σε 20 ημέρες τότε κανείς καταγγελία στην ΕΕΤΤ με την αναφορά της καταγγελίας που έχει γίνει στον πάροχο.
Κοινός ζήσε Μάη μου να φας τριφύλλι.
Εντ μεταξύ για το FTTH που είναι κάτι καινούργιο έχουν 1000 δικαιολογίες για την ΕΕΤΤ. Εδώ έχουν καταφέρει να δικαιολογούν ακόμα άμαρτιες του χαλκού.
Έχω να τους πληρώσω λογαριασμό 2 μήνες και τους τόνισα ότι δεν θα πάρουν ούτε ευρώ αν δεν τελειώσει το αίτημα του FTTH. Όταν με το καλό τελειώσουν θα εξοφλήσω.
Bookmarks