Πρόστιμο σε...ανανέωση!

[CopyPaste]

Καλημέρα σε όλα τα μέλη του forum.

Θέλω αν μπορείτε να με βοηθήσετε σε κάτι, γιατί κάπου έχω αρχίσει να τα χάνω με τα πακέτα τις προσφορές και όλα αυτά.

Βασικά θέλω να μαντέψετε (ωω ναι!) τι μπορεί να παίζει καθώς τα δεδομένα που έχω είναι ελάχιστα, αλλά η όλη κατάσταση μου φαίνεται αστεία.

Συγγενικό μου πρόσωπο πηγαίνει να ανανεώσει το συμβόλαιο του (το οποίο κατά πάσα πιθανότητα ήταν Internet 24 - χωρίς κάποιο πακέτο για τη φωνη - 12 μήνες πληρωμένο εφάπαξ - Δεν χρησιμοποιούσε δλδ την τηλεφωνική γραμμή)

20/08 λοιπόν έληγε το συμβόλαιο , την ίδια μέρα πήγε (επαναλαμβάνω να ανανεώσει για 1 η 2 χρόνια το ίδιο πακέτο καθώς του αρκούσε). Πολλά χρόνια συνδρομητής.

Εκεί λοιπόν μαθαίνει ότι πρέπει να πληρώσει πρόστιμο 50ε και μετά όμορφα και ωραία να ...ανανεώσει! Αυτό, επειδή το συμβόλαιο έληγε μεσημέρι και αυτός πήγε το απόγευμα!

Πρόστιμο λοιπόν σε...ανανέωση; Υπάρχει τέτοιο πράμα;

Δεν δέχθηκε και ζήτησε να αποχωρησει αφού έχει λήξει λοιπόν το συμβόλαιο. Φυσικά το ίδιο πρόστιμο 50 κάτι ευρω κι εκεί!

Τι χάνω ρε σεις; Πως λέγεται αυτό το πρόστιμο; Πρόστιμο ανανέωσης; Πρόστιμο μετακίνησης; Έχω καιρό ν ασχοληθώ με πακέτα κτλ...ποτέ δεν τα μπορούσα αλλα ειλικρινά θέλω να μου πει κάποιος, τουλάχιστον να ξέρω αν έχει άδικο ο άνθρωπος...

[sdikr]

Δεν έχω ακούσει κάτι τέτοιο να υπάρχει επίσημα, ούτε βρήκα και κάτι στην σελίδα τους.
Ειδικά απο την στιγμή που μιλάμε για το προπληρωμένο πακέτο μάλιστα


Μήπως να κάνει μια κλήση στην Νοβα και να αφήσει το κατάστημα;

[CopyPaste]

Δεν έχω ακούσει κάτι τέτοιο να υπάρχει επίσημα, ούτε βρήκα και κάτι στην σελίδα τους.
Ειδικά απο την στιγμή που μιλάμε για το προπληρωμένο πακέτο μάλιστα


Μήπως να κάνει μια κλήση στην Νοβα και να αφήσει το κατάστημα;

Είναι μια σωστή ιδέα αυτή sdikr...

Τι να πω...

[paanos]

Δεν ισχύει, το συμβόλαιο γίνεται αορίστου και ξεκινάει η χρέωση τιμοκαταλόγου.
Ας καλέσει κατευθείαν τη nova, το πακέτο του υπάρχει ακόμα με 15,75χ12=189€ εφάπαξ.

[CopyPaste]

Ευχαριστώ παιδιά για τις απαντήσεις!

Επικοινώνησε με τα κεντρικά της Nova.

Σαφώς δεν υπήρχε πρόστιμο, αλλά λογαριασμός ο οποίος εκδόθηκε για το επόμενο δίμηνο αφού γύρισε σε αορίστου.

Εννοείται οτι μπορεί να ανανεώσει με το προπληρωμένο πακέτο που είχε μέχρι στιγμής και θα πληρώσει αυτά τα 189ε που αναφέρει ο paanos