Σελ. 3 από 4 ΠρώτηΠρώτη 1234 ΤελευταίαΤελευταία
Εμφάνιση 31-45 από 57
  1. #31
    Εγγραφή
    06-10-2012
    Ηλικία
    43
    Μηνύματα
    476
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    ISP
    ΟΤΕ Conn-x
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από fadasma Εμφάνιση μηνυμάτων
    Υπάρχει και η άλλη λύση. Μη βάζετε σαβούρες στα μαγαζιά σας. Δοκιμάστε τα προϊόντα, περάστε τα από κόσκινο και βάλτε 5 και καλά. Μετά δεν θα έχετε επιστροφές.
    Είχες ποτέ σου μαγαζί;

  2. #32
    Εγγραφή
    06-07-2005
    Περιοχή
    Νέα Υόρκη
    Ηλικία
    48
    Μηνύματα
    11.631
    Downloads
    6
    Uploads
    2
    Τύπος
    Cable
    Ταχύτητα
    300 Mbps down/10 Mbps up
    ISP
    Spectrum
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από Brainstorm389 Εμφάνιση μηνυμάτων
    Είχες ποτέ σου μαγαζί;
    Αυτό αναρωτήθηκα και εγώ. Πολύ ρομαντική η άποψή του, αλλά καμία σχέση με την πραγματικότητα.

  3. #33
    Εγγραφή
    21-02-2006
    Περιοχή
    Αμπελοκηποι Θεσσαλονικης
    Μηνύματα
    669
    Downloads
    11
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    19000-20000/1020
    ISP
    Forthnet
    DSLAM
    Forthnet - ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΟΙ
    SNR / Attn
    6(dB) / 0(dB)
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από fadasma Εμφάνιση μηνυμάτων
    Υπάρχει και η άλλη λύση. Μη βάζετε σαβούρες στα μαγαζιά σας. Δοκιμάστε τα προϊόντα, περάστε τα από κόσκινο και βάλτε 5 και καλά. Μετά δεν θα έχετε επιστροφές.
    περιμενουμε να ανοιξεις μαγαζι να πληρωνεις μετρητοις να εχεις στοκ ολα τα προιοντα που κυκλοφορουν να τα κανεις δοκιμη και μετα να ερθουμε να ψωνισουμε και επειδη μετανιωσαμε για την αγορα να πληρωνεις πετρελαιο οδηγο κτλ για να παρει πισω το ψυγειο πλυντηριο κτλ την ωρα που θα σου πω οχι οποτε σε βολευει εσενα, αρε επαναστατη του πληκτρολογιου

    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από iLLiCiT Εμφάνιση μηνυμάτων
    Πολύ σωστός



    Φυσικά και όχι, και ευτυχώς που υπάρχει η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή για να προστατέψει εμάς τους καταναλωτές από τέτοιες πρακτικές.

    Όταν η περιγραφή στο site είναι "τηλέφωνο", όταν δεν αναγράφεται το MPN ή στην χειρότερη το SKU ώστε να μπορείς να κάνεις έρευνα, όταν η φωτογραφία στο site δείχνει ένα ενσύρματο ακουστικό όταν ο τίτλος λέει wireless, να είσαι έτοιμος όχι μόνο να ανοιχτεί η συσκευασία, αλλά να αποσυσκευαστεί πλήρως το προϊόν.
    Και γιατί να χρειάζεται να κάνω deep dive έρευνα εγώ; Αποφάσισες σαν κατάστημα να πουλήσεις ένα προϊόν. Κάνε εσύ κατάστημα την έρευνα, δώσε όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται για το προϊόν για να πάρει ο πελάτης μια συγκροτημένη απόφαση αγοράς ώστε να έχεις και δίκαιο να γκρινιάξεις μετά αν ανοίξει την συσκευασία.
    Θα πρέπει να διαλέξουν τα καταστήματα, ή θα έχουν διαχειριστικό κόστος διαχείρισης inventory, ή θα έχουν διαχειριστικό κόστος επιστροφών.

    Να μην μιλήσω για το tab technical specs που έχουν τα περισσότερα eshops που απλά ήρθε πακέτο με το wordpress/magento theme που επέλεξαν και είναι μονίμως κενό... έτσι απλά για διακόσμιση.
    με ολα αυτα που εγραψες η διαφορα eshop φυσικου καταστηαμτος θα ηταν 5ευρω και οχι 45 η 50. Το διαχειριστικο κοστος θα το πληρωσει ο πελατης κανενα καταστημα και αν θελεις ολα αυτα να τα ψαξεις εσυ για να αγορασεις ενα ποντικι τοτε ψαξε στη σελιδα του κατασκευαστη, σιγα μην σου ανεβασει και το manual το eshop γι αυτο σου γραφει μοντελο για να κανεις την ερευνα σου. Αν δε σου αρεσει περιγραφη τηλεφωνο επελεξε το επομενο καταστημα που το εχει πιο ακριβα και μην ψανεις για προσφορες και το φθηνοτερο.
    Γενικα μην γραφεται στο φορουμ για εξωτερικο γτ οι ελληνες καταναλωτες ειναι μπαχαλακηδες, επομενως γινεται πρωτα ανθρωποι σαν καταναλωτες και μετα απαιτηστε.

  4. #34
    Εγγραφή
    30-04-2008
    Μηνύματα
    8.650
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Παιδιά τα πράγματα είναι πολύ απλά:

    Μια μεγάλη πολυεθνική έχει ασυναγώνιστες οικονομίες κλίμακας, έτσι ώστε να μπορεί να απορροφήσει μια μικρή χασούρα από επιστροφές/ανοιγμένα προϊόντα.

    Το μαγαζάκι της γειτονιάς δεν μπορεί να το κάνει αυτό.

    Όλα τα άλλα είναι άσκοπη φθορά πληκτρολογίου.

  5. #35
    Εγγραφή
    06-10-2012
    Ηλικία
    43
    Μηνύματα
    476
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    ISP
    ΟΤΕ Conn-x
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από dancerman Εμφάνιση μηνυμάτων
    Γενικα μην γραφεται στο φορουμ για εξωτερικο γτ οι ελληνες καταναλωτες ειναι μπαχαλακηδες, επομενως γινεται πρωτα ανθρωποι σαν καταναλωτες και μετα απαιτηστε.

    Δυστυχώς, όταν το μεγαλύτερο ποσοστό των καταναλωτών είναι ό,τι νά'ναι, δεν μπορεί να υπάρχει απαίτηση για καλύτερη εξυπηρέτηση από τα καταστήματα.

    Σου έρχονται με ξεσκισμένες συσκευασίες, προφανώς χρησιμοποιημένα προϊόντα και απαιτούν αντικατάσταση, χρήματα πίσω κλπ. Ξεφτίλα.

  6. #36
    Εγγραφή
    13-09-2004
    Περιοχή
    Μαρούσι
    Ηλικία
    39
    Μηνύματα
    196
    Downloads
    1
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    102400/10240
    ISP
    Cosmote
    Router
    Mikrotik Hex
    Path Level
    Interleaved
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από Brainstorm389 Εμφάνιση μηνυμάτων
    Δυστυχώς, όταν το μεγαλύτερο ποσοστό των καταναλωτών είναι ό,τι νά'ναι, δεν μπορεί να υπάρχει απαίτηση για καλύτερη εξυπηρέτηση από τα καταστήματα.

    Σου έρχονται με ξεσκισμένες συσκευασίες, προφανώς χρησιμοποιημένα προϊόντα και απαιτούν αντικατάσταση, χρήματα πίσω κλπ. Ξεφτίλα.
    Πάντως στις ΗΠΑ έχω ακούσει από πρώτο χέρι, από άνθρωπο που ζει στη Βοστώνη, ότι οι πρακτικές και η κουλτούρα επιστροφών είναι η μέρα με τη νύχτα σε σχέση με την Ελλάδα... το αποκορύφωμα ήταν ότι είχε πάρει λέει δώρο 1 ζευγάρι παπούτσια στον μπατζανάκη του (επίσης κάτοικο Βοστώνης και Αμερικανό πολίτη) από τοπικό φυσικό κατάστημα, ο οποίος τα φόρεσε κανά 2 ημέρες, και όταν αποφάσισε ότι δεν του άρεσαν τα επέστρεψε στο κατάσημα και του έδωσαν πίσω τα λεφτά NO QUESTIONS ASKED... Και αναρωτιέμαι εάν αυτά τα παπούτσια θα τα αγόρασε έπειτα κάποιος δόλιος... αλλιώς τι? τί θα τα κάνει ο πωλητής? Περίεργα πράγματα.

  7. #37
    Το avatar του μέλους sdikr
    sdikr Guest
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από eliasbats Εμφάνιση μηνυμάτων
    Πάντως στις ΗΠΑ έχω ακούσει από πρώτο χέρι, από άνθρωπο που ζει στη Βοστώνη, ότι οι πρακτικές και η κουλτούρα επιστροφών είναι η μέρα με τη νύχτα σε σχέση με την Ελλάδα... το αποκορύφωμα ήταν ότι είχε πάρει λέει δώρο 1 ζευγάρι παπούτσια στον μπατζανάκη του (επίσης κάτοικο Βοστώνης και Αμερικανό πολίτη) από τοπικό φυσικό κατάστημα, ο οποίος τα φόρεσε κανά 2 ημέρες, και όταν αποφάσισε ότι δεν του άρεσαν τα επέστρεψε στο κατάσημα και του έδωσαν πίσω τα λεφτά NO QUESTIONS ASKED... Και αναρωτιέμαι εάν αυτά τα παπούτσια θα τα αγόρασε έπειτα κάποιος δόλιος... αλλιώς τι? τί θα τα κάνει ο πωλητής? Περίεργα πράγματα.
    Στις ΗΠΑ ειδικά υπάρχει το λεγόμενο restocking fee, αν δεν υπάρχει τότε το έχεις πληρώσει μέσα στην τιμή του προϊόντος που αγόρασες

  8. #38
    Εγγραφή
    14-05-2008
    Μηνύματα
    1.207
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΛΟΥΤΡΑΚΙ
    συγγνωμη αλλα εχουν δικιο οταν ανοιξεις το προιον και το βγαλεις τοτε αυτοματως μειωνεται η αξια του.

  9. #39
    Εγγραφή
    09-04-2015
    Μηνύματα
    418
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    ISP
    HOL
    Όντας πωλητής στο eBay για πολλά χρόνια και με μεγάλους τζίρους έχω να πω τα εξής

    Το eBay σε υποχρεώνει να λύνεις όλα τα προβλήματα. Αν δεν λύσεις το πρόβλημα, δλδ να κάνεις πίπα στον πελάτη είτε έχει δίκιο είτε άδικο, χάνεις την υπόθεση. Αν έχεις 3‰ χαμένες υποθέσεις (στις 1000 δλδ πωλήσεις δεν λύσεις € υποθέσεις) κλαφτα χαραλαμπε.

    Πάμε λοιπόν
    Πουλας ένα είδος. Ο πελάτης δοκιμάζει προϊόντα και ζητάει επιστροφή. Διεκδικεί το δικαίωμα 14 μέρες επιστροφή από απόσταση. Το δικαίωμα του να δοκιμάζει προϊόντα για να κάνει unboxing και να βγάζει λεφτά από το youtube.

    Αν εγώ δεν θέλω να δεχτώ την επιστροφή γιατί αυτός το άνοιξε, θα ανοίξει μια υπόθεση στο eBay και θα την κερδίσει.

    Άρα γίνομαι έρμαιο του πελάτη.

    Υπάρχουν είδη με μεγάλο ποσοστό κέρδους και είδη με ψίχουλα.

    Ένα σύνηθες είναι το 5% return rate.
    Βάλε 3.5-5% προμήθεια PayPal, 15% προμήθεια eBay, vat, μεταφορικά (να έρθει από τον προμηθευτή σου, να το στείλεις στον πελάτη, να το παραλάβεις αν είναι ελαττωματικο ή "ελλατωματικο" και να το ξαναστείλει στον προμηθευτή σου) μειώνει πάρα πολύ το κέρδος.

    Οι μονοι που μπορούν να αντέξουν είναι οι πολυεθνικές, κάνεις άλλος.

    Στο φίλο που ειπε για τις ποιότητες.

    Έστω ότι πουλάς Α,Β, και Γ ποιότητα.
    Ο πελάτης επειδή είναι καρμιρης αγοράζει τη Γ ποιότητα. Έλα μου όμως που θέλεις να πάρει την Γ σε χαμηλή τιμή και να έχει και απαιτήσεις ως προς το προϊόν. Δ γίνονται αυτά...

    Αν πουλάς μόνο Α ποιότητα δεν θα έχεις κέρδη.
    Αν πουλάς μόνο Γ ποιότητα θα έχεις μεγάλο return rate, κακό feedback, πολλή support, πολύ εκπαίδευση προσωπικού...

    Φαύλος κύκλος...

  10. #40
    Εγγραφή
    09-02-2006
    Μηνύματα
    2.911
    Downloads
    4
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    ISP
    ΟΤΕ Conn-x
    Router
    OPNsense
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από uncharted Εμφάνιση μηνυμάτων
    Παιδιά τα πράγματα είναι πολύ απλά:

    Μια μεγάλη πολυεθνική έχει ασυναγώνιστες οικονομίες κλίμακας, έτσι ώστε να μπορεί να απορροφήσει μια μικρή χασούρα από επιστροφές/ανοιγμένα προϊόντα.

    Το μαγαζάκι της γειτονιάς δεν μπορεί να το κάνει αυτό.

    Όλα τα άλλα είναι άσκοπη φθορά πληκτρολογίου.
    Το μικρό μαγαζάκι που οι γείτονες γνωρίζουν τον ιδιοκτήτη με το μικρό του όνομα θα πρέπει να κερδίσει την εμπιστοσύνη σου για να τα βάλει με τις πολυεθνικές. Θα πρέπει μπαίνεις μέσα και με κλειστά μάτια να παίρνεις αυτό που θα σου προτείνει. Εδώ στην Ελλάδα έχουμε χάσει τη μπάλα επειδή ανακαλύψαμε το σκρουτζ και προσπαθούμε να μειώσουμε τις τιμές στο πάτωμα για να τα βάλουμε με την οικονομία κλίμακας των πολυεθνικών, μειώνοντας το περιθώριο κέρδους και επομένως καταστεφόμαστε μόλις κάποιος κάνει επιστροφή και "μπαίνουμε μέσα". Επειδή κάνουμε πόλεμο τιμών ενώ θα έπρεπε να κάνουμε πόλεμο εμπιστοσύνης και ποιότητας.
    Αν το μικρό μαγαζί πουλήσει σάπιο προϊόν, η επιστροφή είναι το λιγότερο. Το σπουδαιότερο είναι οτι ο πελάτης δεν θα ξαναπατήσει.

  11. #41
    Εγγραφή
    30-04-2008
    Μηνύματα
    8.650
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από fadasma Εμφάνιση μηνυμάτων
    Το μικρό μαγαζάκι που οι γείτονες γνωρίζουν τον ιδιοκτήτη με το μικρό του όνομα θα πρέπει να κερδίσει την εμπιστοσύνη σου για να τα βάλει με τις πολυεθνικές. Θα πρέπει μπαίνεις μέσα και με κλειστά μάτια να παίρνεις αυτό που θα σου προτείνει. Εδώ στην Ελλάδα έχουμε χάσει τη μπάλα επειδή ανακαλύψαμε το σκρουτζ και προσπαθούμε να μειώσουμε τις τιμές στο πάτωμα για να τα βάλουμε με την οικονομία κλίμακας των πολυεθνικών, μειώνοντας το περιθώριο κέρδους και επομένως καταστεφόμαστε μόλις κάποιος κάνει επιστροφή και "μπαίνουμε μέσα". Επειδή κάνουμε πόλεμο τιμών ενώ θα έπρεπε να κάνουμε πόλεμο εμπιστοσύνης και ποιότητας.
    Αν το μικρό μαγαζί πουλήσει σάπιο προϊόν, η επιστροφή είναι το λιγότερο. Το σπουδαιότερο είναι οτι ο πελάτης δεν θα ξαναπατήσει.
    The game is rigged φίλε μου. Η τάση υπερσυγκεντρωτισμού στα πλαίσια του cut-throat competition υπάρχει παντού, for better or worse.

  12. #42
    Το avatar του μέλους sdikr
    sdikr Guest
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από fadasma Εμφάνιση μηνυμάτων
    Το μικρό μαγαζάκι που οι γείτονες γνωρίζουν τον ιδιοκτήτη με το μικρό του όνομα θα πρέπει να κερδίσει την εμπιστοσύνη σου για να τα βάλει με τις πολυεθνικές. Θα πρέπει μπαίνεις μέσα και με κλειστά μάτια να παίρνεις αυτό που θα σου προτείνει. Εδώ στην Ελλάδα έχουμε χάσει τη μπάλα επειδή ανακαλύψαμε το σκρουτζ και προσπαθούμε να μειώσουμε τις τιμές στο πάτωμα για να τα βάλουμε με την οικονομία κλίμακας των πολυεθνικών, μειώνοντας το περιθώριο κέρδους και επομένως καταστεφόμαστε μόλις κάποιος κάνει επιστροφή και "μπαίνουμε μέσα". Επειδή κάνουμε πόλεμο τιμών ενώ θα έπρεπε να κάνουμε πόλεμο εμπιστοσύνης και ποιότητας.
    Αν το μικρό μαγαζί πουλήσει σάπιο προϊόν, η επιστροφή είναι το λιγότερο. Το σπουδαιότερο είναι οτι ο πελάτης δεν θα ξαναπατήσει.
    Δηλαδή εσύ θα πληρώσεις κάτι ακριβότερα για να το πάρεις απο το μικρό κατάστημα; ή θα ψάξεις το φθηνότερο στο skroutz ώστε να το πάρεις φθηνότερα και απο την πολυεθνική; ενώ ξέρεις οτι τα πιο πολλά μάλιστα είναι παρεισαγωγή;

    Κλασική περίπτωση του προτείνεις του πελάτη (Κάνεις δηλαδή όλη την έρευνα τι του ταιριάζει κλπ) κάτι και μετά γυρνάει και σου λέει το είδα τόσο στο skroutz

  13. #43
    Εγγραφή
    09-02-2006
    Μηνύματα
    2.911
    Downloads
    4
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    ISP
    ΟΤΕ Conn-x
    Router
    OPNsense
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από sdikr Εμφάνιση μηνυμάτων
    Δηλαδή εσύ θα πληρώσεις κάτι ακριβότερα για να το πάρεις απο το μικρό κατάστημα; ή θα ψάξεις το φθηνότερο στο skroutz ώστε να το πάρεις φθηνότερα και απο την πολυεθνική; ενώ ξέρεις οτι τα πιο πολλά μάλιστα είναι παρεισαγωγή;

    Κλασική περίπτωση του προτείνεις του πελάτη (Κάνεις δηλαδή όλη την έρευνα τι του ταιριάζει κλπ) κάτι και μετά γυρνάει και σου λέει το είδα τόσο στο skroutz
    Δεν αγοράζουμε μόνο προϊόντα τεχνολογίας που τα ξέρουμε καλά. Αγοράζουμε και είδη για το σπίτι και τρόφιμα.
    Θα πήγαινα στο χρωματοπωλείο που εμπιστεύομαι αντί για το πράκτικερ και στο χασάπη της γειτονιάς που ξέρω οτι θα μου δώσει φρέσκο κι ας το πληρώσω πιο ακριβά.

  14. #44
    Εγγραφή
    06-07-2005
    Περιοχή
    Νέα Υόρκη
    Ηλικία
    48
    Μηνύματα
    11.631
    Downloads
    6
    Uploads
    2
    Τύπος
    Cable
    Ταχύτητα
    300 Mbps down/10 Mbps up
    ISP
    Spectrum
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από fadasma Εμφάνιση μηνυμάτων
    Δεν αγοράζουμε μόνο προϊόντα τεχνολογίας που τα ξέρουμε καλά. Αγοράζουμε και είδη για το σπίτι και τρόφιμα.
    Θα πήγαινα στο χρωματοπωλείο που εμπιστεύομαι αντί για το πράκτικερ και στο χασάπη της γειτονιάς που ξέρω οτι θα μου δώσει φρέσκο κι ας το πληρώσω πιο ακριβά.
    Αυτό ισχύει. Επίσης ισχύει ότι το Amazon (για παράδειγμα) δεν είναι πάντα φτηνό. Το 3λιτρο Ελληνικό λάδι για παράδειγμα που αγοράζω από το Ελληνικό Σ/Μ στη Νέα Υόρκη είναι περίπου $10 (!!!) φτηνότερο απ' ότι στο Amazon.

  15. #45
    Το avatar του μέλους sdikr
    sdikr Guest
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από fadasma Εμφάνιση μηνυμάτων
    Δεν αγοράζουμε μόνο προϊόντα τεχνολογίας που τα ξέρουμε καλά. Αγοράζουμε και είδη για το σπίτι και τρόφιμα.
    Θα πήγαινα στο χρωματοπωλείο που εμπιστεύομαι αντί για το πράκτικερ και στο χασάπη της γειτονιάς που ξέρω οτι θα μου δώσει φρέσκο κι ας το πληρώσω πιο ακριβά.
    Δηλαδή θα πάρεις το κρέας θα το πάς σπίτι θα το μαγειρέψεις και μετά θα το γυρίσεις πίσω γιατί δεν σου άρεσε; ή το χρώμα το custom που επέλεξες και αραίωσες;
    Νομίζω πως εδώ μιλάμε για προϊόντα τεχνολογίας, καθώς σε αυτά συνήθως υπάρχει το θέμα της επιστροφής.
    Τελευταία επεξεργασία από το μέλος sdikr : 12-10-20 στις 00:32.

Σελ. 3 από 4 ΠρώτηΠρώτη 1234 ΤελευταίαΤελευταία

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές

  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα θέματα
  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα μηνύματα
  • Δεν μπορείτε να αναρτήσετε συνημμένα
  • Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μηνύματα σας
  •  
  • Τα BB code είναι σε λειτουργία
  • Τα Smilies είναι σε λειτουργία
  • Το [IMG] είναι σε λειτουργία
  • Το [VIDEO] είναι σε λειτουργία
  • Το HTML είναι εκτός λειτουργίας