Εχω κάνει αίτηση για VDSL σε vodafone.
Δεν με έχουν συνδεσει εδώ και 3 εβδομαδες με διάφορες δικαιολογίες.
Ζητάω υπαναχώρηση είτε για να πάω σε άλλο παροχο είτε για να μην περιμένω πότε θα με συνδεσουν.
Αν με συνδεσουν σε 6 μήνες, γιατι να περιμένω κολλημένος εκει;
Ισχυρίζονται οτι αν περάσουν 14 μέρες απο την ημερομηνια υππογραφής του συμβολαιου, ακομα και αν δεν εχει παραδοθει η υπηρεσία, δεν μπορω να φύγω ή να ακυρωσω την γραμμη που δεν έχει έρθει ακομα. Ισχύει αυτο;
(Έχω γραμμη απο άλλο πάροχο ακομα που παίζει ακόμα κανονικα!)
Εμφάνιση 1-15 από 16
-
21-10-20, 10:51 Υπαναχώρηση σε νέο συμβόλαιο #1
-
21-10-20, 11:43 Απάντηση: Υπαναχώρηση σε νέο συμβόλαιο #2
Γραψε λιγο αναλυτικα με ημερομηνιες τι ακριβως εχει κανει και που ( καταστημα ή κατι αλλο ).
Γιατι αναφερεις 3 εβδομαδες , αλλα ειναι κοινη πρακτικη να μην προχωραει η αιτηση πριν περασουν οι 14 μερες .
Οποτε μετα τις 14 μερες χρειαζονται καποιες μερες ( μπορει 3 , μπορει 10 , μπορει και παραπανω ) για να ολοκληρωθει η φορητοτητα.
Εκτος και αν εχεις υπογραψει χωριστο χαρτι οτι παραιτεισαι του δικαιωματος υπαναχωρησης ΑΜΕΣΑ . οποτε και ξεκιναει η φορητοτητα αμεσα .
Οποτε γραψε αναλυτικα τι εχει γινει για να δουμε τι επιλογες εχεις.The gr81 .
-
21-10-20, 11:50 Απάντηση: Υπαναχώρηση σε νέο συμβόλαιο #3
-
21-10-20, 15:32 Απάντηση: Υπαναχώρηση σε νέο συμβόλαιο #4
Γυρω στις 17/9 έβγαλε διαθεσιμότητα το site για vdsl.
Η αίτηση έγινε μεσω τηλεφώνου στις 21/9, σήμερα έχουμε 21/10 !
Στο τηλέφωνο τα κλασσικά παραμύθια "θα συνδεθείτε σε 14 μέρες".
Έχει ήδη περάσει ενας μήνας, υπάρχει ενα "συστημικό" πρόβλημα που μια λύνεται μια επανέρχεται και δεν υπάρχει ημερομηνία για το πότε θα συνδεθώ.
Συνήθως σε περιοχές που υπάρχει vdsl η όλη διαδικασία διαρκεί μαξ 7 μέρες.
Οπότε κάποιο πρόβλημα υπάρχει στην περίπτωση μου.
Η vodafone ισχυρίζεται οτι δεν μπορω να φύγω μετα τις 14 μέρες. Έχουν ταβάνι 2,5 μήνες για να με συνδέσουν.
Το συστημικό προβλημα που εμφανίσθηκε στις 4 μέρες και λύθηκε στις 7 μέρες και ξαναεμφνίσθηκε στις 20 μέρες προφανως είναι δικαιολογία για να περάσει το όριο των 14 ημερών...
Αν η γραμμή παραδοθεί απο τότε αρχίζει και ισχύει η χρηματική ρήτρα στο συμβόλαιο (γυρω στα 190Ε για το 25μηνο κοκ). Μέχρι να παραδοθεί δεν ισχύει η ρήτρα.
Οποτε ποιος ακριβώς λόγος με εμποδίζει να φύγω;
Μια επιστολή στην ΕΕΤΤ θα βοηθούσε την κατασταση;
-
21-10-20, 16:26 Απάντηση: Υπαναχώρηση σε νέο συμβόλαιο #5
-
21-10-20, 16:30 Απάντηση: Υπαναχώρηση σε νέο συμβόλαιο #6
@ JJX
Σε ποιά περιοχή είσαι ?My AVM Fritz : 7590 AX, 4060 AX, 6850 5G, Repeater 6000, Fon X6, Smart Gateway, Dect 500, Dect 440, Dect 200
Other : ZTE H267A, TP-Link TL-R605, Poynting XPOL-1-5G, Samsung S20 FE & S21 FE, Panasonic KX-TGF310, Cosmote TV Box, MI Box 2
New! : QHora-301W - 10GbE
-
21-10-20, 16:48 Απάντηση: Υπαναχώρηση σε νέο συμβόλαιο #7
Η ρήτρα ισχύει αφου ενεργοποιηθεί η γραμμή, μου το είπε και στο τηλέφωνο (ή της ξέφυγε).
Μεχρι τότε πως γινεται να ισχυει η ρήτρα; Ποιο ειναι το αναπόσβεστο πάγιο; Πως θα το υπολογίσουν;
Εξάλλου οι 24 μήνες δέσμευσης ξεκινανε απο την ημερομηνια ενεργοποιησης της γραμμης.
Μήπως θα μου στειλουν και λογαριασμο ενω η γραμμη δεν εχει παραδοθει;
Τι σχέση έχει η περιοχη;
-
21-10-20, 16:50 Απάντηση: Υπαναχώρηση σε νέο συμβόλαιο #8
Ρωτάω, για να δω τι παίζει με την καμπίνα σου..
Είδα που έγραφες στο άλλο θέμα..
αν και δεν κατάλαβα ακριβώς σε ποιό καφάο OTE είσαι συνδεδεμένος..My AVM Fritz : 7590 AX, 4060 AX, 6850 5G, Repeater 6000, Fon X6, Smart Gateway, Dect 500, Dect 440, Dect 200
Other : ZTE H267A, TP-Link TL-R605, Poynting XPOL-1-5G, Samsung S20 FE & S21 FE, Panasonic KX-TGF310, Cosmote TV Box, MI Box 2
New! : QHora-301W - 10GbE
-
21-10-20, 16:59 Απάντηση: Υπαναχώρηση σε νέο συμβόλαιο #9
-
21-10-20, 16:59 Απάντηση: Υπαναχώρηση σε νέο συμβόλαιο #10
Απο την στιγμή της υπογραφής είναι
https://www.lawspot.gr/nomika-nea/al...Speed=noscript
Με τη νέα διαδικασία που θα εφαρμοστεί από τις 3 Ιουνίου του 2018 ο συνδρομητής διατηρεί το δικαίωμα να υποβάλλει αίτημα ακύρωσης της αίτησης φορητότητας εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της σύμβασης μόνον εάν αυτή έγινε από απόσταση ή εκτός εμπορικού καταστήματος (π.χ. τηλεφωνικά).
Στο διάστημα αυτό των 14 ημερών η αίτηση φορητότητας δεν προωθείται προς υλοποίηση και ο συνδρομητής έχει το χρονικό περιθώριο να υπαναχωρήσει αζημίως χωρίς να παρέχει καμία εξήγηση των λόγων που τον οδήγησαν στην υπαναχώρηση.
-
21-10-20, 17:05 Απάντηση: Υπαναχώρηση σε νέο συμβόλαιο #11
Ωραια και ποσο ειναι το ποσο της ρήτρας για να φυγω αύριο;
Σε τι θα το υπολογίσουν;
Φυσικα και εγω μπορω να ισχυρισθω οτι τις πρώτες 14 μέρες μου είχαν δωσει ψευδη πληροφόρηση για την εξέλιξη της μεταφοράς και να αρχίσουμε να κουρεύουμε το αυγό
(υπάρχουν και τα logs και οι ηχογραφημένες κλήσεις)
-
21-10-20, 17:33 Απάντηση: Υπαναχώρηση σε νέο συμβόλαιο #12
Το σωστό είναι 463-448 ..
Ανήκεις στο A/K Αιγάλεω..
Η καμπίνα αυτή της Wind έχει πάρει παράταση για Q4 2020..
Δηλαδή έως και τέλος του 2020.
463-448 463 ΑΙΓΑΛΕΩ 448 VDSL_VECTORING/V.plus Q4/2020
Γι' αυτό έχει γίνει το μπέρδεμα με εσένα.. και την ενημέρωση των συστημάτων των παρόχων.
Γι' αυτό και βγάζουν συνεχείς αναβολές στην σύνδεση.. όπως φαίνεται η καμπίνα δεν είναι ακόμη έτοιμη..
Δεν ξέρω τι πρόβλημα είχε η καμπίνα..
Μπορεί ούτε η Wind να ξέρει πότε ακριβώς θα είναι έτοιμη εάν περιμένει εργασία από κάποιον άλλον.. π.χ OTE/ΔΕΔΔΗΕ ..
Μπορεί Wind/OTE να δώσουν λίγο πιο γρήγορα όταν είναι έτοιμη η καμπίνα,
αλλά λογικά και η Vodafone θα δώσει καπάκι..
Θα έλεγα ότι δεν αξίζει να πληρώσεις ποινή για το ζήτημα αυτό..
καλύτερα να περιμένεις λίγο..Τελευταία επεξεργασία από το μέλος Iris07 : 21-10-20 στις 17:39.
My AVM Fritz : 7590 AX, 4060 AX, 6850 5G, Repeater 6000, Fon X6, Smart Gateway, Dect 500, Dect 440, Dect 200
Other : ZTE H267A, TP-Link TL-R605, Poynting XPOL-1-5G, Samsung S20 FE & S21 FE, Panasonic KX-TGF310, Cosmote TV Box, MI Box 2
New! : QHora-301W - 10GbE
-
21-10-20, 17:44 Απάντηση: Υπαναχώρηση σε νέο συμβόλαιο #13
-
21-10-20, 17:55 Απάντηση: Υπαναχώρηση σε νέο συμβόλαιο #14
- ΔΕΔΔΗΕ εχει παρει ρεύμα. (πάνω απο χρόνο, ήχο απο ανεμιστήρες άκουσα μετα απο 6+ μήνες).
- Μένει η μικτονόμηση απο την παλιά στην καινούργια καμπίνα: δεν έχει κανει τις κλασσικες εργασίες ο ΟΤΕ που ρίχνει την καμπινα, κοβει τα τηλεφωνα 2 μέρες, και περναει την καλωδίωση στην καινούργια, κοκ
Συμπίπτει και με την ανακοίνωση του ΟΤΕ για το FFTH (δηλαδη vdsl) σε περιοχές... και μέσα ηταν και το Χαιδάρι σαν περιοχή.
Αρα επιβεβαιώνονται οι υποψίες μου οτι δεν υπάρχει vdsl ακομα...
Και γιατι δεν μου το λένε να τελειώνουμε;
"Ξερετε, θα σας συνδέσουμε 2020Q4, είστε σε λίστα αναμονής"
Νασαι καλα ρε άνθρωπε!
-
21-10-20, 17:57 Απάντηση: Υπαναχώρηση σε νέο συμβόλαιο #15
Q4 2020 σημαίνει από Οκτώβριο έως Δεκέμβριο του 2020..
Απλά κανείς όπως φαίνεται δεν ξέρει πότε ακριβώς..
Κάνε λίγο υπομονή..My AVM Fritz : 7590 AX, 4060 AX, 6850 5G, Repeater 6000, Fon X6, Smart Gateway, Dect 500, Dect 440, Dect 200
Other : ZTE H267A, TP-Link TL-R605, Poynting XPOL-1-5G, Samsung S20 FE & S21 FE, Panasonic KX-TGF310, Cosmote TV Box, MI Box 2
New! : QHora-301W - 10GbE
Bookmarks