Ενημέρωση για ταχύτητες σύνδεσης - EETT

[hellisgr]

Καλημέρα σε όλους,

Επειδή ενδιαφέρομαι να μεταφέρω το σταθερό στην Cosmote, προσπαθώ να μάθω ποιες είναι οι ελάχιστες ταχύτητες σύνδεσης για τα διάφορα πακέτα που προσφέρουν.
Αυτό ορμώμενος από κακή εμπειρία με τον προηγούμενο πάροχο που μου ανέφερε πως θεωρεί ελάχιστη ταχύτητα τα 7.5Mbps σε σύνδεση 50Mbps.
Υπάρχει σχετική οδηγία σε απόφαση της EETT (ΑΠ.: 876/7Β, Άρθρο 7 και ΑΠ.: 916/4), αλλά δυστυχώς δεν έχουν καθοδηγήσει/επιτρέψει στους πωλητές να ενημερώσουν επί αυτού.
Έχω μιλήσει με δύο πωλητές τηλεφωνικά και με κάποιον εκπρόσωπο από το messenger της Cosmote, όπου με όλοι με παρέπεμψαν σε "τεχνική βοήθεια".
Στο 13788 δεν μπορώ να περάσω το bot γιατί ζητάει αριθμό γραμμής, που δεν έχω ακόμα στην Cosmote προφανώς.
Το 13888 δε το δοκίμασα ακόμα.

Γνωρίζει κάποιος σχετικά;

[jkoukos]

Υπάρχει σχετική οδηγία σε απόφαση της EETT (ΑΠ.: 876/7Β, Άρθρο 7 και ΑΠ.: 916/4), αλλά δυστυχώς δεν έχουν καθοδηγήσει/επιτρέψει στους πωλητές να ενημερώσουν επί αυτού.

Έχεις χάσει επεισόδια. Έχει ήδη δοθεί παράταση λόγω της πανδημίας και πιθανότατα θα δοθεί και άλλη.

https://www.eett.gr/opencms/export/s.../AP946-017.pdf

Τέλος για την Cosmote είσαι άγνωστος αφού δεν είσαι πελάτης της. Το ίδιο ισχύει σε όλους σε αντίστοιχη περίπτωση.
Την πληροφορία που θέλεις θα την πάρεις όταν ενεργοποιηθεί το συγκεντρωμένο άρθρο κι εφόσον υλοποιηθούν πρώτα αυτά που προβλέπει ο κανονισμός.

[hellisgr]

Έχεις χάσει επεισόδια. Έχει ήδη δοθεί παράταση λόγω της πανδημίας και πιθανότατα θα δοθεί και άλλη.

https://www.eett.gr/opencms/export/s.../AP946-017.pdf

Σε σχέση με την προθεσμία, πράγματι δεν είχα δει την παράταση.

Τέλος για την Cosmote είσαι άγνωστος αφού δεν είσαι πελάτης της. Το ίδιο ισχύει σε όλους σε αντίστοιχη περίπτωση.
Την πληροφορία που θέλεις θα την πάρεις όταν ενεργοποιηθεί το συγκεντρωμένο άρθρο κι εφόσον υλοποιηθούν πρώτα αυτά που προβλέπει ο κανονισμός.

Σχετικά με την πληροφόρηση, δεν αναφέρομαι στην εκτίμηση της ταχύτητας, μεθόδους κλπ.
Είναι μέρος της σύμβασης και των όρων χρήσης, οπότε δεν απαιτείται να είμαι ήδη συνδρομητής στο δίκτυο τους.

Οι πάροχοι υπηρεσιών πρόσβασης στο Διαδίκτυο αναφέρουν στους όρους παροχής/χρήσης της
υπηρεσίας τουλάχιστον:
α) την ελάχιστη, μέγιστη, συνήθως διαθέσιμη, και διαφημιζόμενη ταχύτητα (εφόσον
διαφημίζεται ταχύτητα) των εμπορικών προϊόντων της υπηρεσίας που αναφέρονται
στους όρους παροχής/χρήσης, ξεχωριστά στη ροή ανόδου και στη ροή καθόδου,
προκειμένου για συνδρομητές σταθερών δικτύων.

Πάντως έχεις δίκιο, δεν είναι υποχρεωμένοι για την ενημέρωση που ζητάω, μέχρι να ενεργοποιηθεί ο κανονισμός.

[jkoukos]

Σχετικά με την πληροφόρηση, δεν αναφέρομαι στην εκτίμηση της ταχύτητας, μεθόδους κλπ.
Είναι μέρος της σύμβασης και των όρων χρήσης, οπότε δεν απαιτείται να είμαι ήδη συνδρομητής στο δίκτυο τους.

Σε ποια σύμβαση και σε ποιον ακριβώς όρο, αναφέρεται αυτό που γράφεις; Άσε τι θα γίνει στο μέλλον.

[hellisgr]

Σε ποια σύμβαση και σε ποιον ακριβώς όρο, αναφέρεται αυτό που γράφεις; Άσε τι θα γίνει στο μέλλον.

Σε καμία σύμβαση, τουλάχιστον ακόμα.
Το αρχικό post/ερώτηση έγινε με δεδομένο ότι ισχύει ήδη η οδηγία της ΕΕΤΤ.