Πρόβλημα με Usb στην τηλεόραση LG!

[Stratos_Statho]

Καλημέρα σε όλους. Είστε η τελευταία μου προσπάθεια πριν μπλέξω με τα service εγγύησης! Σας γράφω αναλυτικά το πρόβλημα που έχω, κάτι που δεν έχω δει πουθενά όσο έψαξα και φάνηκε περίεργο και στους ανθρώπους για το service με τους οποίους μίλησα τηλεφωνικά.

Έχω το συγκεκριμένο μοντέλο τηλεόρασης LG 75UM7110 Smart 4K UHD 75" εδώ και ένα χρόνο. Το μοναδικό πρόβλημα που μου έχει παρουσιάσει είναι πως τον τελευταίο ένα, ενάμιση μήνα σβήνει εντελώς όταν χρησιμοποιώ ένα αρχείο βίντεο στο usb και το τρέχω στο γρήγορο. Μόνο όταν το τρέχω στο γρήγορο και ποτέ σε κανονική ροή!! Κάποιες φορές μπορεί να με πετάξει έξω στα κανάλια, αλλά τις περισσότερες φορές όπως είπα σβήνει εντελώς η τηλεόραση.

Μου το έχει κάνει και στις δύο θύρες usb και μάλιστα με τρία διαφορετικά στικάκια και έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο.

Ποτέ δεν έχει θέμα σε κανένα κανάλι, ούτε στο cosmote tv, ούτε netflix πουθενά. Ούτε καν σε κανονική ροή ενός αρχείου βίντεο όπως σας είπα και πριν. Απλά, κάποιες φορές που θα το τρέξω μου δημιουργεί αυτό το πρόβλημα, και μάλιστα όχι κάθε φορά!

Να επισημάνω επίσης, πως πάντα άφηνα το usb πάνω στην τηλεόραση. Την επόμενη μέρα πάλι έβλεπα, την έκλεινα με αυτό πάνω και πάει λέγοντας. Από τότε που ξεκίνησε αυτά τα θέματα με το σβήσιμο, άρχισα να το βγάζω κάθε φορά αλλά χθες το έκανε ξανά!

Τα usb που έχω χρησιμοποιήσει είναι τα:

Patriot Slate 256GB USB 3.1
Sandisk Ultra Fit 32GB USB 3.1
Kingston DTM30 32GB

Και ο εξωτερικός σκληρός δίσκος είναι Seagate 2TB χωρίς να θυμάμαι ακριβώς το μοντέλο.

Όποιος μπορεί να βοηθήσει στο τι μπορεί να φταίει τον ευχαριστώ εκ των προτέρων.

[K1m0n]

Κατά πάσα πιθανότητα πρόβλημα του software/os.
Κοίτα αν υπάρχει κανα update για το Web OS.

[Stratos_Statho]

Έκανε χθες το πρωί update η τηλεόραση και πάλι χθες το βράδυ συνέβη ακριβώς το ίδιο.

[K1m0n]

Αν όντως είναι απο software, δεν μπορείς να κάνεις κάτι..
Το πιθανότερο είναι ότι για κάποιο λόγο κάνει crash/restart το OS.
Που *μπορεί* να είναι και πρόβλημα που συνδυάζει και το hardware αλλά μάλλον δεν εμπίπτει.
Κοίτα αν το/τα συγκεκριμένο αρχείο/α είναι στην λίστα με τα επισήμως υποστηριζόμενα containers/codecs/lvls/etc.
Ένα "δύσκολο" αρχείο/encode μπορεί να σου κάνει τέτοια.
Ψάξε στα fora αν είναι γνωστό πρόβλημα.
Αν υπάρχει κανα forum/site για (επίσημο?) LG support κοιτάς και εκεί.

Αν είναι γνωστό πρόβλημα λογικά θα το φτιάξουν.
Όχι ότι σκίζονται κιόλας όμως.
Πρωτίστως θέλουν να αλλάξεις τηλεόραση.

Αν δεν το φτιάξουν:
Είτε γράφεις το δικό σου OS για την LG οπότε το φτιάχνεις μόνος σου (σχεδόν αδύνατον),
είτε βάζεις εξωτερικό "smart" tv-box (android/kodi/whatever),
είτε αλλάζεις τηλεόραση.

[Stratos_Statho]

Αν όντως είναι απο software, δεν μπορείς να κάνεις κάτι..
Το πιθανότερο είναι ότι για κάποιο λόγο κάνει crash/restart το OS.
Που *μπορεί* να είναι και πρόβλημα που συνδυάζει και το hardware αλλά μάλλον δεν εμπίπτει.
Κοίτα αν το/τα συγκεκριμένο αρχείο/α είναι στην λίστα με τα επισήμως υποστηριζόμενα containers/codecs/lvls/etc.
Ένα "δύσκολο" αρχείο/encode μπορεί να σου κάνει τέτοια.
Ψάξε στα fora αν είναι γνωστό πρόβλημα.
Αν υπάρχει κανα forum/site για (επίσημο?) LG support κοιτάς και εκεί.

Αν είναι γνωστό πρόβλημα λογικά θα το φτιάξουν.
Όχι ότι σκίζονται κιόλας όμως.
Πρωτίστως θέλουν να αλλάξεις τηλεόραση.

Αν δεν το φτιάξουν:
Είτε γράφεις το δικό σου OS για την LG οπότε το φτιάχνεις μόνος σου (σχεδόν αδύνατον),
είτε βάζεις εξωτερικό "smart" tv-box (android/kodi/whatever),
είτε αλλάζεις τηλεόραση.

Μου το έχει κάνει με αρχεία mkv, ts και νομίζω και mp4 αλλά δεν είμαι σίγουρος αυτή τη στιγμή. Θα το ψάξω και για LG support αν και δε νομίζω πως θα βοηθήσουν και ιδιαίτερα. Και τηλεφωνικά που τους τα έλεγα δεν έδειξαν να έχουν ξανακούσει κάτι τέτοιο.

Για αυτό ήλπιζα μήπως γνώριζε κανένας εδώ αν του έχει συμβεί κάτι παρόμοιο.

Καλά, για καινούργια τηλεόραση αν θέλουν να πάω σε λίγα χρόνια που θα τελειώνει η εγγύηση θα προχωρήσουν αυτοί σε αλλαγή με καινούργια τηλεόραση!

[K1m0n]

MKV/MP4/etc είναι containers.
Μπορεί να περιέχουν υλικό (audio/video) encoded με περίπου οτιδήποτε.
Και "κυκλοφορούν" πολά βαριά ή/και λάθος encodes.
Η TV κάπου στα ψιλά γράμματα γράφει τι encodes/lvls/bitrates/etc υποστηρίζει.
Αν κάποιο αρχείο έχει πολύ υψηλό bitrate δεν είναι πρωτοφανές να crash-άρει τον player.
Αρχικά ψάξε να δεις αν στο κάνει με συγκεκριμένα αρχεία,
και αν αυτά είναι εκτός προδιαγραφών της tv.

[Stratos_Statho]

MKV/MP4/etc είναι containers.
Μπορεί να περιέχουν υλικό (audio/video) encoded με περίπου οτιδήποτε.
Και "κυκλοφορούν" πολά βαριά ή/και λάθος encodes.
Η TV κάπου στα ψιλά γράμματα γράφει τι encodes/lvls/bitrates/etc υποστηρίζει.
Αν κάποιο αρχείο έχει πολύ υψηλό bitrate δεν είναι πρωτοφανές να crash-άρει τον player.
Αρχικά ψάξε να δεις αν στο κάνει με συγκεκριμένα αρχεία,
και αν αυτά είναι εκτός προδιαγραφών της tv.

Έγινε. Θα το ψάξω περισσότερο και πιο λεπτομερώς. Σε ευχαριστώ πολύ.