Scanner δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή

[Arcade]

Έχω ένα παλιό scanner HP 4400c το οποίο ήταν λειτουργούσε κανονικά αλλά έμεινε για μερικά χρόνια σε πλήρη αχρηστία και πλέον δεν λειτουργεί. Όταν το συνδέω στο ρεύμα ανάβει το λαμπάκι "On" αλλά ο υπολογιστής δεν το αναγνωρίζει ό,τι κι αν κάνω, σαν να μην υπάρχει καν. Υπάρχει περίπτωση να μπορέσει να λειτουργήσει ξανά;
Ο υπολογιστής στον οποίο το συνδέω είναι ο ίδιος που το είχα συνδεδεμένο όταν ακόμα λειτουργούσε κανονικά.

[tsigarid]

Το λειτουργικό είναι το ίδιο; Drivers έβαλες;

[Arcade]

Ναι, το λειτουργικό είναι ακριβώς το ίδιο. Δεν επανεγκατέστησα τους drivers γιατί υπάρχει ήδη εγκατεστημένο (από τότε που ακόμα λειτουργούσε το scanner) το πρόγραμμα HP scanjet που απαιτείται για να χρησιμοποιήσεις το scanner οπότε υπέθεσα ότι δεν χρειάζεται.

[tsigarid]

Το HP Scanjet είναι το πρόγραμμα για να σκανάρεις, όχι ο driver. Ψάξε βάλε τον πιο πρόσφατο driver καταρχήν και βλέπουμε από εκεί και πέρα.

Κάτι άλλο, στο device manager εμφανίζεται κάποια άγνωστη συσκευή;

[Arcade]

Φίλε tsigarid το κοίταξα και ο driver είναι εγκατεστημένος, επίσης στο device manager δεν εμφανίζεται κάποια άγνωστη συσκευή.
Τα διάφορα προγράμματα αναγνωρίζουν το software του scanner και εμφανίζουν επιλογή για σκανάρισμα με την συγκεκριμένη συσκευή, αλλά όταν την επιλέγεις βγάζει μήνυμα λάθους που λέει ότι «η συσκευή δεν βρέθηκε».

[xaris2335]

ρίξε και μια ματιά με τις οδηγίες που λέει εδώ.
Αν δεν δουλέψει δοκίμασε να ανοίξεις το scanner και τα ηχεία και να συνδέσεις το usb σε διαφορετικές θύρες στο pc όταν το συνδέσεις και ακούσεις τον κλασικό θόρυβο που κάνει όταν συνδέεις ένα usb flash drive σταμάτα και δοκίμασε να σκανάρεις.

Αν πάλι δεν δουλέψουν τα παραπάνω δοκίμασε να κάνεις ένα καινούριο λογαριασμό χρήστη εκεί σίγουρα θα δουλέψει.

[tsigarid]

Φίλε tsigarid το κοίταξα και ο driver είναι εγκατεστημένος, επίσης στο device manager δεν εμφανίζεται κάποια άγνωστη συσκευή.
Τα διάφορα προγράμματα αναγνωρίζουν το software του scanner και εμφανίζουν επιλογή για σκανάρισμα με την συγκεκριμένη συσκευή, αλλά όταν την επιλέγεις βγάζει μήνυμα λάθους που λέει ότι «η συσκευή δεν βρέθηκε».

Δεν με κατάλαβες μάλλον, άλλο το πρόγραμμα σκαναρίσματος, και άλλο ο driver. Εγώ είπα να εγκαταστήσεις τον τελευταίο driver, ασχέτως με το αν έχεις ήδη εγκατεστημένο έναν παλιό. Το πρόγραμμα που μου δείχνεις στην πρώτη εικόνα είναι το πρόγραμμα σκαναρίσματος, όχι ο driver.

[Arcade]

ρίξε και μια ματιά με τις οδηγίες που λέει εδώ.
Αν δεν δουλέψει δοκίμασε να ανοίξεις το scanner και τα ηχεία και να συνδέσεις το usb σε διαφορετικές θύρες στο pc όταν το συνδέσεις και ακούσεις τον κλασικό θόρυβο που κάνει όταν συνδέεις ένα usb flash drive σταμάτα και δοκίμασε να σκανάρεις.

Αν πάλι δεν δουλέψουν τα παραπάνω δοκίμασε να κάνεις ένα καινούριο λογαριασμό χρήστη εκεί σίγουρα θα δουλέψει.

Τα δοκίμασα και τα δύο αλλά δυστυχώς και πάλι το scanner δεν αναγνωρίστηκε.

Δεν με κατάλαβες μάλλον, άλλο το πρόγραμμα σκαναρίσματος, και άλλο ο driver. Εγώ είπα να εγκαταστήσεις τον τελευταίο driver, ασχέτως με το αν έχεις ήδη εγκατεστημένο έναν παλιό. Το πρόγραμμα που μου δείχνεις στην πρώτη εικόνα είναι το πρόγραμμα σκαναρίσματος, όχι ο driver.

Εγκατέστησα τον driver που βρήκα εδώ αλλά δεν υπήρξε αποτέλεσμα.
Έβαλα και το CD-Rom του scanner και είδα ότι δεν έχει επιλογή εγκατάστασης μόνο του driver, παρά μόνο επιλογή εγκατάστασης του ήδη εγκατεστημένου HP Precisionscan στο οποίο περιλαμβάνεται και ο driver.

Πιθανολογώ ότι πρόκειται για πρόβλημα hardware. Ίσως στο διάστημα των περίπου 4 ετών που δεν χρησιμοποιήθηκε καθόλου κάτι χάλασε στο σύστημα του scanner.

[xaris2335]

Εαν δεν δούλεψαν τότε είναι 100% θέμα driver κάνε απεγκατάσταση τα πάντα απο hp scanner και ξανά εγκατάσταση τον driver τον κατεβάζεις απο τα επίσημο σάιτ που είναι εδώ

- - - Updated - - -

Ξέχασα να αναφέρω ότι στα παλιά scanners στα πλάγια έχει ένα lock unlock όταν το μετακινείς πρέπει να είναι στο lock γιατί αλλιώς χαλάει το σκανερ.
Αφού το συνδέσει το βάζεις στο unlock ορίστε και το εγχειρίδιο του. σελίδα 6 το αναφέρει.

[tsigarid]

Μου φαίνεται δύσκολο να έχει χαλάσει το σκάνερ απλά επειδή ήταν σε αχρηστία. Το καλώδιο είναι εντάξει;

[Arcade]

Εαν δεν δούλεψαν τότε είναι 100% θέμα driver κάνε απεγκατάσταση τα πάντα απο hp scanner και ξανά εγκατάσταση τον driver τον κατεβάζεις απο τα επίσημο σάιτ που είναι εδώ

Ξέχασα να αναφέρω ότι στα παλιά scanners στα πλάγια έχει ένα lock unlock όταν το μετακινείς πρέπει να είναι στο lock γιατί αλλιώς χαλάει το σκανερ.
Αφού το συνδέσει το βάζεις στο unlock ορίστε και το εγχειρίδιο του. σελίδα 6 το αναφέρει.

Ενδιαφέρον αυτό αλλά το δικό μου δεν έχει τέτοιον διακόπτη ούτε και έχει μετακινηθεί ποτέ. Θα δοκιμάσω και εγκατάσταση του συγκεκριμένου driver.

Μου φαίνεται δύσκολο να έχει χαλάσει το σκάνερ απλά επειδή ήταν σε αχρηστία. Το καλώδιο είναι εντάξει;

Ναι, έλεγξα και τα καλώδια. Το μεν καλώδιο ρεύματος είναι εντάξει γιατί το scanner τροφοδοτείται, το δε καλώδιο USB είναι σωστά τοποθετημένο.

[xaris2335]

Ενδιαφέρον αυτό αλλά το δικό μου δεν έχει τέτοιον διακόπτη ούτε και έχει μετακινηθεί ποτέ. Θα δοκιμάσω και εγκατάσταση του συγκεκριμένου driver.



Ναι, έλεγξα και τα καλώδια. Το μεν καλώδιο ρεύματος είναι εντάξει γιατί το scanner τροφοδοτείται, το δε καλώδιο USB είναι σωστά τοποθετημένο.

κοίτα απο κάτω αριστερά ή δεξιά σίγουρα έχει τέτοιο διακόπτη αποκλείεται να μην έχει. Και δες σε ποια θέση είναι

[Arcade]

κοίτα απο κάτω αριστερά ή δεξιά σίγουρα έχει τέτοιο διακόπτη αποκλείεται να μην έχει. Και δες σε ποια θέση είναι

Κι όμως, πήγα πάλι να κοιτάξω και μάλιστα σήκωσα το scanner και κοίταξα προσεκτικά στην κάτω μεριά αλλά δεν υπάρχει τέτοιος διακόπτης. Ίσως υπήρχε σε παρόμοια μοντέλα αλλά όχι στο συγκεκριμένο.

Κάτι άλλο που παρατήρησα και ενισχύει την υποψία μου για πρόβλημα στο hardware είναι ότι τα κουμπιά που υπάρχουν πάνω στο scanner δεν λειτουργούν. Μάλιστα εκτός από τα τέσσερα μεγάλα κουμπιά που δίνουν εντολή για σκανάρισμα, δημιουργία φωτοαντιγράφου κτλ, υπάρχει και το συνηθισμένο κουμπάκι λειτουργίας που βρίσκεται κάτω από το λαμπάκι "On" και που όταν το πάταγες παρατεταμένα το scanner απενεργοποιόταν και το λαμπάκι έσβηνε, τώρα δεν κάνει τίποτα...

[xaris2335]

πολύμπριζο ασφαλείας έχεις;
Αν όχι να βάλεις οπωσδήποτε πολλές συσκευές καίγονται απο υπέρταση επειδή τα καλώδια της ΔΕΗ είναι εκτεθειμένα στη βροχή και στα πουλιά.
Σε καμία σοβαρή ευρωπαική χώρα δεν γίνεται αυτό μόνο στο Ελλαδιστάν.
Προτίμησε APC είναι κορυφή.

[tsigarid]

το δε καλώδιο USB είναι σωστά τοποθετημένο

Δεν αρκεί αυτό, δεν έχεις ένα άλλο καλώδιο; Επίσης, σε άλλη θύρα δοκίμασες;