Σελ. 1 από 3 123 ΤελευταίαΤελευταία
Εμφάνιση 1-15 από 37
  1. #1
    Εγγραφή
    22-09-2003
    Μηνύματα
    81.689
    Downloads
    218
    Uploads
    48
    Άρθρα
    6
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    204800/20480
    ISP
    Wind
    Router
    Technicolor DGA4130
    SNR / Attn
    6(dB) / 2.8(dB)
    Path Level
    Interleaved
    EETT
    Δελτίο Τύπου:
    Με αφορμή την εορταστική περίοδο που ακολουθεί, και λαμβάνοντας υπόψη τις ειδικές συνθήκες που επικρατούν για την αντιμετώπιση της πανδημίας Covid-19, η ΕΕΤΤ απευθύνει χρήσιμες συμβουλές στους καταναλωτές-χρήστες ταχυδρομικών υπηρεσιών και εφιστά την προσοχή στα ακόλουθα:

    Κόστος αποστολής: Ελέγξτε εάν το κόστος αποστολής είναι ενιαίο ή διαφοροποιείται ανά περιοχή και επίσης, εάν επηρεάζεται από παράγοντες όπως το ογκομετρικό βάρος της αποστολής (για αντικείμενα που ξεπερνούν το καθορισμένο από την εταιρία όριο βάρους ή/και είναι ογκώδη, όπως π.χ. ηλεκτρικές συσκευές), την παράδοση στον χώρο του παραλήπτη ή σε δυσπρόσιτες περιοχές, την παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών (π.χ. express).

    Χρόνος παράδοσης
    : Ενημερωθείτε από τον ταχυδρομικό πάροχο για τον αναμενόμενο χρόνο παράδοσης ή/και τη δυνατότητα παροχής εξειδικευμένων υπηρεσιών ως προς τον χρόνο παράδοσης (π.χ. αυθημερόν παράδοση, επίδοση σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ή σε μη εργάσιμη ημέρα), οι οποίες ενδέχεται να συνεπάγονται επιπλέον χρέωση.

    Τρόπος παραλαβής: Πληροφορηθείτε για τις διαθέσιμες επιλογές παραλαβής του ταχυδρομικού αντικειμένου (π.χ. στον χώρο σας, από καταστήματα της εταιρίας, από θυρίδα, από σημεία εξυπηρέτησης με διευρυμένο ωράριο κ.λπ.) καθώς και για τη δυνατότητα αλλαγής διεύθυνσης επίδοσης του αντικειμένου (υπηρεσίες ανακατεύθυνσης της αποστολής σε άλλη διεύθυνση).

    Παρακολούθηση αποστολής: Ενημερωθείτε για την πορεία παράδοσης του ταχυδρομικού αντικειμένου, π.χ. από την ιστοσελίδα της επιχείρησης, μέσω sms, email, τηλεφώνου κ.λπ.

    Επανάληψη της προσπάθειας επίδοσης
    : Οι ταχυδρομικοί πάροχοι υποχρεούνται σε δεύτερη προσπάθεια επίδοσης του αντικειμένου, σε περίπτωση απουσίας σας κατά την αρχική προσπάθεια, με σχετική έγγραφη ειδοποίησή σας.

    Παραλαβή με επιφύλαξη
    : Έχετε τη δυνατότητα είτε να παραλάβετε με επιφύλαξη είτε να δηλώσετε επιφύλαξη εντός μίας ημέρας από την παραλαβή του ταχυδρομικού αντικειμένου, δηλώνοντάς το εγγράφως, εάν το αντικείμενο που σας παραδίδεται έχει υποστεί φθορά ή είναι κατεστραμμένο.

    Δυνατότητα μη υπογραφής
    : Με σκοπό την προληπτική προστασία της δημόσιας υγείας, επιτρέπεται, κατ’ εξαίρεση και μόνο προσωρινά, η επίδοση ταχυδρομικών αντικειμένων ταχυμεταφορών χωρίς υπογραφή του παραλήπτη. Σε περίπτωση που γίνεται χρήση της δυνατότητας αυτής, ο διανομέας βεβαιώνει την επίδοση και καταγράφει, τουλάχιστον, ημερομηνία, τόπο, ώρα επίδοσης και τα στοιχεία του παραλήπτη, ή/και την καταχώρηση μοναδικού προσωπικού κωδικού αναγνώρισης που θα έχει αποσταλεί στους παραλήπτες.

    Δικαίωμα αποζημίωσης:
    Έχετε δικαίωμα να αιτηθείτε αποζημίωση εντός 6 μηνών για την πλημμελή παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών, σε περίπτωση ολικής ή μερικής απώλειας/κλοπής/καταστροφής του περιεχομένου επιστολής ή δέματος, καθώς και την εκπρόθεσμη επίδοση του ταχυδρομικού αντικειμένου, σύμφωνα με τους όρους που προβλέπονται στην ατομική σύμβαση που υπογράψατε κατά την αποστολή.

    Επιστροφή προϊόντων
    : Ενημερωθείτε για τη δυνατότητα επιστροφής προϊόντων και τους διαθέσιμους τρόπους αποστολής που σας δίνει το ηλεκτρονικό κατάστημα (π.χ. μέσω συνεργαζόμενης ταχυδρομικής επιχείρησης ή με εταιρία της επιλογής σας) καθώς και το σχετικό κόστος.

    Έρευνα αγοράς
    : Προβείτε σε έρευνα αγοράς και αναζητήστε αναλυτικές πληροφορίες για τις ταχυδρομικές υπηρεσίες και τα σχετικά τιμολόγια, μέσω των διαδικτυακών τόπων και των τηλεφωνικών γραμμών εξυπηρέτησης που διαθέτουν οι ταχυδρομικοί πάροχοι. Προς διευκόλυνση της αναζήτησης και επιλογής υπηρεσίας ταχυμεταφορών, είναι διαθέσιμο το διαδικτυακό εργαλείο Pricescope της ΕΕΤΤ, που σας παρέχει τη δυνατότητα αναζήτησης και σύγκρισης τιμών για τις υπηρεσίες ταχυμεταφορών των μεγαλύτερων ταχυδρομικών παρόχων στην Ελλάδα.

    Τροποποίηση υπηρεσιών
    : Ρωτήστε εάν υπάρχουν τροποποιήσεις στις παρεχόμενες ταχυδρομικές υπηρεσίες, λόγω των μέτρων περιορισμού της πανδημίας (π.χ. αναστολή υπηρεσιών, τροποποίηση όρων παροχής, διαφοροποίηση χρόνων παράδοσης κ.λπ.) μέσω των ιστοσελίδων ή/και των κέντρων εξυπηρέτησης των ταχυδρομικών εταιριών και των ηλεκτρονικών καταστημάτων.

    Για περισσότερες χρηστικές πληροφορίες σχετικά με τις ταχυδρομικές υπηρεσίες συμβουλευθείτε τον Οδηγό Καταναλωτή για Ταχυδρομικές Υπηρεσίες της ΕΕΤΤ.

  2. #2
    Εγγραφή
    04-04-2008
    Περιοχή
    Νέα Χαλκηδόνα
    Ηλικία
    38
    Μηνύματα
    1.961
    Downloads
    2
    Uploads
    0
    Τύπος
    FTTH
    Ταχύτητα
    204800/20480
    ISP
    Nova
    Router
    ZTE
    SNR / Attn
    -(dB) / -(dB)
    Πολύ χρήσιμες πληροφορίες. Ο κόσμος έχει μεσάνυχτα για τα δικαιώματα του και οι εταιρίες κάνουν πάρτι.. Έχω πάρει ήδη 2 αποζημιώσεις (της τάξης των 70 ευρώ)για καθυστερημενες επιδόσεις δεμάτων στη προηγούμενη καραντίνα . Τώρα τρέχω άλλες 2 . 6 ευρώ η μέρα πάει για εκπροθεσμη επίδοση.

  3. #3
    Εγγραφή
    15-11-2002
    Περιοχή
    ΠΑΤΡΑ - ΑΝΩ ΠΟΛΗ
    Ηλικία
    48
    Μηνύματα
    1.538
    Downloads
    3
    Uploads
    0
    Άρθρα
    2
    Τύπος
    VDSL2
    ISP
    Vodafone
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από utp Εμφάνιση μηνυμάτων
    Πολύ χρήσιμες πληροφορίες. Ο κόσμος έχει μεσάνυχτα για τα δικαιώματα του και οι εταιρίες κάνουν πάρτι.. Έχω πάρει ήδη 2 αποζημιώσεις (της τάξης των 70 ευρώ)για καθυστερημενες επιδόσεις δεμάτων στη προηγούμενη καραντίνα . Τώρα τρέχω άλλες 2 . 6 ευρώ η μέρα πάει για εκπροθεσμη επίδοση.
    Ποσο καιρο ηταν η καθυστερηση και σε αποζημιωσαν

  4. #4
    Εγγραφή
    04-04-2008
    Περιοχή
    Νέα Χαλκηδόνα
    Ηλικία
    38
    Μηνύματα
    1.961
    Downloads
    2
    Uploads
    0
    Τύπος
    FTTH
    Ταχύτητα
    204800/20480
    ISP
    Nova
    Router
    ZTE
    SNR / Attn
    -(dB) / -(dB)
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από galotzas Εμφάνιση μηνυμάτων
    Ποσο καιρο ηταν η καθυστερηση και σε αποζημιωσαν
    12 μέρες καθαρές , πέρα από τις 3 εργάσιμες που είναι η προθεσμία.

  5. #5
    Εγγραφή
    15-11-2002
    Περιοχή
    ΠΑΤΡΑ - ΑΝΩ ΠΟΛΗ
    Ηλικία
    48
    Μηνύματα
    1.538
    Downloads
    3
    Uploads
    0
    Άρθρα
    2
    Τύπος
    VDSL2
    ISP
    Vodafone
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από utp Εμφάνιση μηνυμάτων
    12 μέρες καθαρές , πέρα από τις 3 εργάσιμες που είναι η προθεσμία.
    Εχουν φροντισει και το εχουν κανει εως 10 εργασιμες τωρα.
    Αποστολεας Η παραληπτης ?

  6. #6
    Εγγραφή
    04-04-2008
    Περιοχή
    Νέα Χαλκηδόνα
    Ηλικία
    38
    Μηνύματα
    1.961
    Downloads
    2
    Uploads
    0
    Τύπος
    FTTH
    Ταχύτητα
    204800/20480
    ISP
    Nova
    Router
    ZTE
    SNR / Attn
    -(dB) / -(dB)
    Που ειδες τις 10 εργασιμες? Μπορεις να μου το δειξεις γιατι δεν εχω βρει κατι? Σαν παραληπτης πηρα την αποζημίωση.

  7. #7
    Εγγραφή
    15-11-2002
    Περιοχή
    ΠΑΤΡΑ - ΑΝΩ ΠΟΛΗ
    Ηλικία
    48
    Μηνύματα
    1.538
    Downloads
    3
    Uploads
    0
    Άρθρα
    2
    Τύπος
    VDSL2
    ISP
    Vodafone
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από utp Εμφάνιση μηνυμάτων
    Που ειδες τις 10 εργασιμες? Μπορεις να μου το δειξεις γιατι δεν εχω βρει κατι? Σαν παραληπτης πηρα την αποζημίωση.
    Καπου το ειχα δει αλλα δεν το βρισκω τωρα. Ισως να το εγραφε καποιο eshop.

  8. #8
    Εγγραφή
    10-10-2018
    Περιοχή
    Λάρισα
    Μηνύματα
    766
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    10999/110092
    ISP
    Nova
    Router
    ZTE H288A
    SNR / Attn
    29.8(dB) / 3.2(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από utp Εμφάνιση μηνυμάτων
    Σαν παραληπτης πηρα την αποζημίωση.
    Πως το έκανες αυτό; Περιμένω μια αποστολή, αλλά εδώ και 4 μέρες έχει φυγεί από το HUB, αλλά ακόμα να φτάσει στο κατάστημα...

    https://ibb.co/Zh7gJVK

    Εδω που τα λέμε, την ACS την έχω ικανή για ακόμα χειρότερα πράγματα, ακόμα και να χάσει το πακέτο που περιμένω...

  9. #9
    Εγγραφή
    04-04-2008
    Περιοχή
    Νέα Χαλκηδόνα
    Ηλικία
    38
    Μηνύματα
    1.961
    Downloads
    2
    Uploads
    0
    Τύπος
    FTTH
    Ταχύτητα
    204800/20480
    ISP
    Nova
    Router
    ZTE
    SNR / Attn
    -(dB) / -(dB)
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από DVDLover75 Εμφάνιση μηνυμάτων
    Πως το έκανες αυτό; Περιμένω μια αποστολή, αλλά εδώ και 4 μέρες έχει φυγεί από το HUB, αλλά ακόμα να φτάσει στο κατάστημα...

    https://ibb.co/Zh7gJVK

    Εδω που τα λέμε, την ACS την έχω ικανή για ακόμα χειρότερα πράγματα, ακόμα και να χάσει το πακέτο που περιμένω...
    Με καταγγελία στην ΕΕΤΤ. Μετά από επικοινωνία με τον ταχυδρομικό πάροχο που δεν μου απάντησε ποτέ. Έχει τη διαδικασία όλη στο site της ΕΕΤΤ.

  10. #10
    Εγγραφή
    10-10-2018
    Περιοχή
    Λάρισα
    Μηνύματα
    766
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    10999/110092
    ISP
    Nova
    Router
    ZTE H288A
    SNR / Attn
    29.8(dB) / 3.2(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από utp Εμφάνιση μηνυμάτων
    Με καταγγελία στην ΕΕΤΤ. Μετά από επικοινωνία με τον ταχυδρομικό πάροχο που δεν μου απάντησε ποτέ. Έχει τη διαδικασία όλη στο site της ΕΕΤΤ.
    Καταγγελία στην ΕΕΤΤ θα έκανα έτσι και αλλιώς το πρωί... Ή είναι καλύτερα να περιμένω να το παραλάβω πρώτα;

    Από εκεί και πέρα; Η θα με ενημερώσει η ΕΕΤΤ σχετικά;

  11. #11
    Εγγραφή
    04-04-2008
    Περιοχή
    Νέα Χαλκηδόνα
    Ηλικία
    38
    Μηνύματα
    1.961
    Downloads
    2
    Uploads
    0
    Τύπος
    FTTH
    Ταχύτητα
    204800/20480
    ISP
    Nova
    Router
    ZTE
    SNR / Attn
    -(dB) / -(dB)
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από galotzas Εμφάνιση μηνυμάτων
    Καπου το ειχα δει αλλα δεν το βρισκω τωρα. Ισως να το εγραφε καποιο eshop.
    Δεν έχει αλλάξει τίποτα στη σύμβαση παροχής υπηρεσιών. Μόνο στα λόγια να κάνουμε υπομονή . Είναι απαράδεκτες οι ταχυδρομικές υπηρεσίες στη χώρα....όχι τώρα στις δύσκολες ημέρες , αλλά και πριν στις καλές εποχές λειτουργούσαν λίγες φορές ικανοποιητικά. Μόνο τους εργαζόμενους τους λυπάμαι, και ανάλογα δίνω κανένα χαρτζιλίκι στον κούριερ.

    - - - Updated - - -

    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από DVDLover75 Εμφάνιση μηνυμάτων
    Καταγγελία στην ΕΕΤΤ θα έκανα έτσι και αλλιώς το πρωί... Ή είναι καλύτερα να περιμένω να το παραλάβω πρώτα;

    Από εκεί και πέρα; Η θα με ενημερώσει η ΕΕΤΤ σχετικά;
    Όλα γίνονται μετά την παραλαβή με το tracking number. Υπάρχουν αναλυτικά στο σάιτ οι οδηγίες καταγγελίας. https://apps.eett.gr/complaints/Comp...m?ctype=postal

  12. #12
    Εγγραφή
    10-10-2018
    Περιοχή
    Λάρισα
    Μηνύματα
    766
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    10999/110092
    ISP
    Nova
    Router
    ZTE H288A
    SNR / Attn
    29.8(dB) / 3.2(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από utp Εμφάνιση μηνυμάτων
    Δεν έχει αλλάξει τίποτα στη σύμβαση παροχής υπηρεσιών. Μόνο στα λόγια να κάνουμε υπομονή . Είναι απαράδεκτες οι ταχυδρομικές υπηρεσίες στη χώρα....όχι τώρα στις δύσκολες ημέρες , αλλά και πριν στις καλές εποχές λειτουργούσαν λίγες φορές ικανοποιητικά. Μόνο τους εργαζόμενους τους λυπάμαι, και ανάλογα δίνω κανένα χαρτζιλίκι στον κούριερ.

    - - - Updated - - -



    Όλα γίνονται μετά την παραλαβή με το tracking number. Υπάρχουν αναλυτικά στο σάιτ οι οδηγίες καταγγελίας. https://apps.eett.gr/complaints/Comp...m?ctype=postal
    Σε ευχαριστώ πολύ για τις απαντήσεις φίλε μου

    Υ.Γ. 1 Και εγώ πάντα κάτι δίνω στους διανομείς, αλλά τις τύπισσες από την υποδοχή στο Λάρισα 1 δεν τις πάω καθόλου, γιατί είναι αγενείς και έχουν και πολύ υφάκι όταν σου μιλάνε!!!

    Υ.Γ 2 Την γνωρίζω την διαδικασία υποβολής καταγγελίας, αφού έχω κάνει αρκετές αλλά σε τηλεφωνικές εταιρίες , αλλά δεν ήξερα ότι δικαιούμαι και εγώ αποζημίωση σε μεγάλη καθυστέρηση παράδοσγς. Την καταγγελία θα την έκανα έτσι και αλλιώς μόνο και μόνο για το "γαμώτο"
    Τελευταία επεξεργασία από το μέλος DVDLover75 : 05-12-20 στις 00:58.

  13. #13
    Εγγραφή
    10-02-2020
    Περιοχή
    Λάρισα
    Μηνύματα
    554
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    93000/10240
    ISP
    ΟΤΕ Conn-x
    Router
    Fritzbox-7530
    SNR / Attn
    9(dB) / 5(dB)
    Path Level
    Fastpath
    Θεός ο Πιερρακάκης αλλά και πάλι αν δεν μπούνε καμιά 20αριά καινούριοι παίκτες το ολιγοπώλιο λόγω 40 χρόνων κομμουνισμού-σοσιαλισμού-κρατισμού θα συνεχίσει.

  14. #14
    Εγγραφή
    18-02-2004
    Μηνύματα
    3.399
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    102400/10240
    ISP
    Cosmote
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΧΑΛΑΝΔΡΙ
    Router
    Fritz!box Fon 7590
    SNR / Attn
    10(dB) / 21(dB)
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από Javascript_Developer Εμφάνιση μηνυμάτων
    Θεός ο Πιερρακάκης αλλά και πάλι αν δεν μπούνε καμιά 20αριά καινούριοι παίκτες το ολιγοπώλιο λόγω 40 χρόνων κομμουνισμού-σοσιαλισμού-κρατισμού θα συνεχίσει.
    Δήλωση για facepalm
    Πατήστε στην εικόνα για να τη δείτε σε μεγέθυνση. 

Όνομα:  tzimeros_thanos.jpg 
Εμφανίσεις:  1 
Μέγεθος:  41,0 KB 
ID: 221846

  15. #15
    Εγγραφή
    30-04-2008
    Μηνύματα
    8.650
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από Javascript_Developer Εμφάνιση μηνυμάτων
    Θεός ο Πιερρακάκης αλλά και πάλι αν δεν μπούνε καμιά 20αριά καινούριοι παίκτες το ολιγοπώλιο λόγω 40 χρόνων κομμουνισμού-σοσιαλισμού-κρατισμού θα συνεχίσει.
    Εννοείς παίκτες τύπου ACS (aka σου αφήνω χαρτάκι γιατί δήθεν δεν σε βρήκα);

    "Οργανο"παίχτες δηλαδή...

Σελ. 1 από 3 123 ΤελευταίαΤελευταία

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές

  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα θέματα
  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα μηνύματα
  • Δεν μπορείτε να αναρτήσετε συνημμένα
  • Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μηνύματα σας
  •  
  • Τα BB code είναι σε λειτουργία
  • Τα Smilies είναι σε λειτουργία
  • Το [IMG] είναι σε λειτουργία
  • Το [VIDEO] είναι σε λειτουργία
  • Το HTML είναι εκτός λειτουργίας