Cosmote Fiber to the Home | Χρόνος Ενεργοποίησης

[SpyrosA]

Καλημέρα σε όλη την ομάδα!
Κατόπιν ελέγχου στο sfbb.gr είδα ότι η περιοχή μου καλύπτει Fiber to the Home έως 200mbps και 30/09 έκανα αίτηση ενεργοποίησης επιλέγοντας πακέτο της Cosmote.

Αφού επισκέφτηκαν το σπίτι μου οι μηχανικοί του προγράμματος και μου υπέδειξαν πως μπορείς να κατασκευαστεί η γραμμή, 26/10 πράγματι ήρθε το συνεργείο και πέρασε κανονικά την οπτική ίνα μέχρι το Router μου εσωτερικά στο σπίτι.

Από τότε με ενημέρωσαν ότι απλά θα πρέπει να περάσει ο τεχνικό της Cosmote απλά για να κάνει την σύνδεση. Ωστόσο ακόμα περιμένω.
Σαν διαδικασία μου εξήγησαν ότι είναι πολύ απλή και απλά φέρνει το καινούργιο Modem και το συνδέει.

Έχει κανείς εικόνα αντίστοιχων περιπώσεων πόσο καιρό έχει πάρει η ενεργοποίηση;

Όσα τηλέφωνα εννοείται και αν έχω κάνει στο 13888 δεν έχω βγάλει άκρη.

[Kostinos]

Πάρε τήλ το 13788 ή το τηλ του ΑΚ τής περιοχής, στο γραφείο για τους τεχνικούς πεδίου 210χχχχχχχ.....

[SpyrosA]

Πάρε τήλ το 13788 ή το τηλ του ΑΚ τής περιοχής, στο γραφείο για τους τεχνικούς πεδίου 210χχχχχχχ.....

Δυστυχώς έχω δοκιμάσει και τα 2 χωρίς κανένα αποτέλεσμα. Συνήθως πόσο παίρνει για να γίνει η σύνδεση;
Μπορώ αν περάσει και άλλο διάστημα να το κάνω καταγγελία στην ΕΕΤΤ?

[mzaxar]

Και εγώ το ίδιο θέμα είχα. Ήρθε ο εργολάβος, πέρασε την οπτική στο σπίτι και μετά μου είπε οτι θα ενημερώσει τον ΟΤΕ να έρθει ο τεχνικός. Είχαν περάσει περίπου 2 εβδομάδες και ούτε φωνή ούτε ακρόαση. Τι στο chat απο το my cosmote, τι στο facebook σε μήνυμα δεν μπορούσα να βρω άκρη. Μίλησα στο 13888 1 φορά και μου είπαν οτι θέλει περίπου 1 μήνα. Τους λέω τι 1 μήνα? Σε έτοιμη εγκατάσταση? Δεν μπόρεσα να βρω άκρη.
Δοκιμάζω πάλι σε 2 μέρες, πρωί όμως στο 13888 κατά της 8:30, και πέτυχα ενα παλικάρι, που του εξήγησα πάλι την περίπτωση, και του είπα να δει την δραστηριότητα του εργολάβου εαν έχει ολοκληρωθεί. Ευτυχώς πέτυχα σε καλό παλικάρι και όντως δεν είχε ενημερωθεί η δραστηριότητα της εγκατάστασης. Με το που την ολοκλήρωσε, σε λίγες ώρες είχα τηλέφωνο απο τους τεχνικούς του ΟΤΕ να κλείσουμε ραντεβού για να φέρουν το modem.
θα σου πρότεινα λοιπόν, να πάρεις το 13888 νωρίς το πρωί, και να τους πεις εαν έχει ολοκληρωθεί η δραστηριότητα της εγκατάστασης απο τον εργολάβο ώστε να προχωρήσει η αίτηση με το ραντεβού.
Ελπίζω να βρείς άκρη.

[dleyteris]

Παιδιά το έχουμε ξαναπεί.
Εμένα τελείωσαν από την αρχική αίτηση στο εμπορικό τμήμα του ΟΤΕ μέχρι να μπει το πριζακι στο σπίτι μέσα σε 25 μέρες.
Ε περίμενα να έρθει ο τεχνικός να «κουμπώσει» το plus και το ONT για ενεργοποίηση υπηρεσιών άλλες 25 μέρες.
Δεν ξέρω γιατί αργούν τόσο το έχω δει και άλλου.
Απλά υπομονή

[Kostinos]

Παίζει ρόλο το πός είναι φτιαγμένος ο κεντρικός κορμός άν εσύ είσαι πιο μετά από άλλους, ακόμα κι πρότως να έκανες τίν αίτηση θα σε τελειώσουν δεύτερο...
Οπότε υπομονή δύστυχος η ενημέρωση που δίνουν οι isp είναι μηδενική....

[jpavly]

Άλλη μια από τα ίδια κι εδώ, αίτηση 10/10, ολοκλήρωση εργασιών μέχρι μέσα στο σπίτι στις 11/12 (μετά από πολύ κόπο και αφού κατάφερα και βρήκα το τηλέφωνο του ανάδοχου, από ΟΤΕ δεν έβγαζα άκρη).

Ακόμα περιμένω, στο 13888 απλά σου λένε να περιμένεις. Κρίμα που επέλεξα ΟΤΕ, ο γείτονας έβαλε Wind FTTH σε 10 μέρες.

[ancogsxr]

Το κουπονι ενεργοποιειται με το που το εκδοσεις η οταν συνδεθεις ????

[mike80]

Το κουπονι ενεργοποιειται με το που το εκδοσεις η οταν συνδεθεις ????

Όταν συνδεθείς

[ancogsxr]

Όταν συνδεθείς

Ευχαριστω για την απαντηση.

[SpyrosA]

Μετά από αμέτρητα τηλέφωνα τελικά όλα καλώς! Ήρθε ένας υπάλληλος και το σύνδεσε!

[dleyteris]

Μετά από αμέτρητα τηλέφωνα τελικά όλα καλώς! Ήρθε ένας υπάλληλος και το σύνδεσε!

Καλοριζικος .
Welcome to the club άντε σιγά σιγά να μαζευόμαστε στο ftth

[domx]

Edit: απαντήθηκε αλλού. Συγνώμη για την επανάληψη

Εγώ έχω κάνει αίτηση από 23/10 στη Wind, η εγκατάσταση ολοκληρώθηκε στις 3/12 και ακόμα περιμένω την «απελευθέρωση της γραμμής από τον ΟΤΕ» και την «ολοκλήρωση των μετρήσεων από πλευράς ΟΤΕ» για να ενεργοποιηθεί η γραμμή μου...