Καινούριες μνήμες δεν παίζουν και δεν τις δέχεται το μαγαζί πίσω!

[RASTAVIPER]

Βασικά τα έχω πάρει γιατί συνέστησα εγώ τις μνήμες (όχι το μαγαζί) σε φίλο και έμπλεξε με ενα παλιομάγαζο γιατί μόλις τις πήρε και δεν παίζουν καν.
Η δικαιολογία του μαγαζιού που δεν τις δέχονται είναι ότι ανοίχτηκε η συσκευασία. Μα πώς αλλιώς θα τις δοκίμαζε το παιδί;

Τι μπορεί να κάνει για να τους τρέξει;
Συνήγορο καταναλωτή;
Εδώ είναι οι όροι:
https://www.quickshop.gr/el/Information/Returned-Items

[griniaris]

Βασικά τα έχω πάρει γιατί συνέστησα εγώ τις μνήμες (όχι το μαγαζί) σε φίλο και έμπλεξε με ενα παλιομάγαζο γιατί μόλις τις πήρε και δεν παίζουν καν.
Η δικαιολογία του μαγαζιού που δεν τις δέχονται είναι ότι ανοίχτηκε η συσκευασία. Μα πώς αλλιώς θα τις δοκίμαζε το παιδί;

Τι μπορεί να κάνει για να τους τρέξει;
Συνήγορο καταναλωτή;
Εδώ είναι οι όροι:
https://www.quickshop.gr/el/Information/Returned-Items

Για αρχη ... η πωληση πως εγινε ? εξ αποστασεως ή στο καταστημα ?

[RASTAVIPER]

Για αρχη ... η πωληση πως εγινε ? εξ αποστασεως ή στο καταστημα ?

Η αγορά είχε γίνει μέσω ίντερνετ.

[griniaris]

απο διαβασα και σε αλλο μαγαζι πχ κοτσοβολος

Δικαίωμα υπαναχώρησης

2 . Η υπαναχώρηση αυτή είναι αναιτιολόγητη και χωρίς καμία επιβάρυνση για τον πελάτη και αν το είδος έχει ήδη παραδοθεί ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν αμεταχείριστο, ακριβώς στην κατάσταση που το παρέλαβε, με το σύνολο των εξαρτημάτων του, των εντύπων που το συνοδεύουν και της συσκευασίας του σε άριστη κατάσταση. Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον πρώτα ο αγοραστής έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε η εταιρία για την αποστολή του είδους σε αυτόν και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του είδους.

οποτε δεν νομιζω να σου τις δεχτουν πισω. το ιδιο γραφει και το καταστημα που πηρατε τις μνημες.

οταν ξε-σφραγιζουμε τις μνημες θεωρουνται πλεον "μεταχειρισμενες" . και δεν μπορουν να μεταπωληθουν.

βαλε μια αγγελια να τις δωσετε. δεν βλεπω αλλη λυση.

[etheo]

Γιατί δεν παίζουν ?

[jap]

Δεν έχει λογική εδώ το μη ανοιγμένη συσκευασία. Ούτε είναι και αναίτια η αντικατάσταση. Να ζητήσει γραπτά ότι δεν τις δέχονται πίσω και τον λόγο και μετά κατευθείαν συνήγορο του καταναλωτή. Ή αν του πουν εντάξει τις δεχόμαστε αλλά θα σε χρεώσουμε και πάλι να τις επιστρέψει αλλά να απευθυνθεί στον συνήγορο να πάρει τα λεφτά πίσω.

Μιλάμε για μαγαζί στον πάτο του σκρουτζ, από άποψη τιμών, δεν γίνεται να πληρώνουμε τις χαμηλότερες τιμές με χάλια εξυπηρέτηση.

[griniaris]

Γιατί δεν παίζουν ?

προφανως δεν ειναι συμβατες.

- - - Updated - - -

Δεν έχει λογική εδώ το μη ανοιγμένη συσκευασία. Ούτε είναι και αναίτια η αντικατάσταση. Να ζητήσει γραπτά ότι δεν τις δέχονται πίσω και τον λόγο και μετά κατευθείαν συνήγορο του καταναλωτή. Ή αν του πουν εντάξει τις δεχόμαστε αλλά θα σε χρεώσουμε και πάλι να τις επιστρέψει αλλά να απευθυνθεί στον συνήγορο να πάρει τα λεφτά πίσω.

Μιλάμε για μαγαζί στον πάτο του σκρουτζ, από άποψη τιμών, δεν γίνεται να πληρώνουμε τις χαμηλότερες τιμές με χάλια εξυπηρέτηση.

δεν νομιζω οτι παιζει ρολο η καταταξη των τιμων . ειναι πολλα χρονια το καταστημα και εχει αρκετα καλες κριτικες (3,3).
σε αντιθεση με αλλα που εχουν χαλια κριτικες. μεδιαμαρκτ 0,0 + κοτσοβολος 0,9

[giorgosts]

Όλα τα διαρκή καταναλωτικά προϊόντα βάσει του νόμου πρέπει να έχουν 2 χρόνια εγγύηση. Η υπαναχώρηση σε αγορές μέσω παραγγελίας μέσα σε 14 μέρες είναι επιπρόσθετο μέτρο υπέρ του καταναλωτή και δεν σχετίζεται με την υποχρέωση του προμηθευτή να προμηθεύει μη ελαττωματικά προϊόντα.

Οπότε αν τα εξαρτήματα είναι ελαττωματικά ο προμηθευτής έχει υποχρέωση, αν δεν είναι ελαττωματικά αλλά δεν ταιριάζουν, δεν έχει.

[griniaris]

Όλα τα διαρκή καταναλωτικά προϊόντα βάσει του νόμου πρέπει να έχουν 2 χρόνια εγγύηση. Η υπαναχώρηση σε αγορές μέσω παραγγελίας μέσα σε 14 μέρες είναι επιπρόσθετο μέτρο υπέρ του καταναλωτή και δεν σχετίζεται με την υποχρέωση του προμηθευτή να προμηθεύει μη ελαττωματικά προϊόντα.

Οπότε αν τα εξαρτήματα είναι ελαττωματικά ο προμηθευτής έχει υποχρέωση, αν δεν είναι ελαττωματικά αλλά δεν ταιριάζουν, δεν έχει.

Στα δικαιωματα υπαναχωρησης ( εξ αποστασεως αγορα) εχει δικαιωμα ο καταναλωτης να υπαναχωρησει ΑΔΙΑΚΑΙΟΛΟΓΗΤΩΣ .
επομενως γενικα ... τον καλυπτει.

ειδικα ομως....
Η συζητηση ειναι για τις μνημες συγκεκριμενα . εαν θεωρουνται αμεταχειριστες ή οχι ... καθως επισης να το επιστρεψει "ακριβώς στην κατάσταση που το παρέλαβε " .
Εφοσον ξε-σφραγιστηκαν... τον καλυπτει η οχι ? και γιατι ?

[jap]

Ας μην τις βάζουν σε μπλίστερ και με αυτοκόλλητα. Ή ας βρουν μια λύση να μπορούν να δοκιμαστούν και να επαναπιστοποιηθούν ότι είναι εντάξει. Πάντα υπάρχει η πιθανότητα μια μνήμη να μην παίξει. Και σε επιτόπια αγορά που δεν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορείς να κουβαλάς παραμάσχαλα το PC για να πας να πάρεις μνήμες. Το ξέρετε το ανέκδοτο με τη γραβάτα, σωστά; Κάπως πρέπει να εξασφαλιστεί κι ο άμοιρος ο καταναλωτής. Εκτός και πήρε μνήμες με λάθος τάση, λάθος τύπου, ECC/non-ECC κ.λπ.

- - - Updated - - -

δεν νομιζω οτι παιζει ρολο η καταταξη των τιμων . ειναι πολλα χρονια το καταστημα και εχει αρκετα καλες κριτικες (3,3).
σε αντιθεση με αλλα που εχουν χαλια κριτικες. μεδιαμαρκτ 0,0 + κοτσοβολος 0,9

Όπως ανέφερα, "από άποψη τιμών". Απλά έχω παρατηρήσει πολλές φορές ότι έχει πολύ χαμηλότερες τιμές από άλλους. Βρίσκεται πολύ μακριά μου και δεν δέχεται και PayPal, οπότε τα δικά μου κριτήρια δεν τα ικανοποιεί. Δεν το ξέρω το μαγαζί, μπορεί να είναι καλό, και όπως έχω αναφέρει πολλές φορές θεωρώ τις βαθμολογίες του skroutz ό,τι νάναι.

[RASTAVIPER]

Ας μην τις βάζουν σε μπλίστερ και με αυτοκόλλητα. Ή ας βρουν μια λύση να μπορούν να δοκιμαστούν και να επαναπιστοποιηθούν ότι είναι εντάξει. Πάντα υπάρχει η πιθανότητα μια μνήμη να μην παίξει. Και σε επιτόπια αγορά που δεν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορείς να κουβαλάς παραμάσχαλα το PC για να πας να πάρεις μνήμες. Το ξέρετε το ανέκδοτο με τη γραβάτα, σωστά; Κάπως πρέπει να εξασφαλιστεί κι ο άμοιρος ο καταναλωτής. Εκτός και πήρε μνήμες με λάθος τάση, λάθος τύπου, ECC/non-ECC κ.λπ.

- - - Updated - - -



Όπως ανέφερα, "από άποψη τιμών". Απλά έχω παρατηρήσει πολλές φορές ότι έχει πολύ χαμηλότερες τιμές από άλλους. Βρίσκεται πολύ μακριά μου και δεν δέχεται και PayPal, οπότε τα δικά μου κριτήρια δεν τα ικανοποιεί. Δεν το ξέρω το μαγαζί, μπορεί να είναι καλό, και όπως έχω αναφέρει πολλές φορές θεωρώ τις βαθμολογίες του skroutz ό,τι νάναι.

Έλα ντε, τι να κάνεις με τις μνήμες;
Μέχρι να τις δοκιμάσεις, δεν μπορείς να ξέρεις αν παίζουν δεν παίζουν.
Στην τελική, για τον πελάτη δεν παίζει κάτι, το θεωρεί χαλασμένο. Πρέπει να ξέρει για συμβατότητα ή να μπλέξει με κάτι που δεν του κάνει την δουλειά του;
Γιατί και καλά ανοίχτηκε το πακέτο; Εμένα με χάλασε πιο πολύ η συμπεριφορά τους.

Και μιλάμε για 40ευρώ παιδιά.
Η ζημιά που μπορούμε να του κάνουμε με αρνητικά reviews θα τον κάνει να χάσει τα δεκαπλάσια. Δεν το καταλαβαίνει; Αν όχι, τότε ίσως πρέπει να γίνει κάτι και να καταλάβει τι σημαίνει εξυπηρέτηση πελατών.

[rc31]

Προϊόν που δεν μπορεί να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση δεν ισχύει η υπαναχωρηση.

Αυτό που ισχύει όμως είναι η εγγύηση. Τις στέλνεις πίσω για τεχνικό έλεγχο ως χαλασμένη.

Αν είναι χαλασμένη και όχι ασυμβατη.

[griniaris]

Και μιλάμε για 40ευρώ παιδιά.
Η ζημιά που μπορούμε να του κάνουμε με αρνητικά reviews θα τον κάνει να χάσει τα δεκαπλάσια. Δεν το καταλαβαίνει; Αν όχι, τότε ίσως πρέπει να γίνει κάτι και να καταλάβει τι σημαίνει εξυπηρέτηση πελατών.

να του κανεις "ζημια" επειδη δεν σε βολευει η κατασταση ?

Ειδες οτι καθομαστε και το συζηταμε εδω τοσα ατομα για να βρουμε παραθυρακι να τις επιστρεψεις.

και εσυ γραφεις για ανωριμες και καταδικαστεες πραξεις. δεν μπορω να το καταλαβω αυτο.

Εγω προσωπικα διαφωνω με τετοιες συμπεριφορες. Ειδικα οταν εχει ξεκινησει απο δικο σου λαθος.

Εξυπηρετηση πελατων... δεν σημαινει σκυβω και περιμενω τον πελατη. Αλιμονο.

[psolord]

Τι μητρική έχει και ποιες μνήμες πήρε;

[RASTAVIPER]

να του κανεις "ζημια" επειδη δεν σε βολευει η κατασταση ?

Ειδες οτι καθομαστε και το συζηταμε εδω τοσα ατομα για να βρουμε παραθυρακι να τις επιστρεψεις.

και εσυ γραφεις για ανωριμες και καταδικαστεες πραξεις. δεν μπορω να το καταλαβω αυτο.

Εγω προσωπικα διαφωνω με τετοιες συμπεριφορες. Ειδικα οταν εχει ξεκινησει απο δικο σου λαθος.

Εξυπηρετηση πελατων... δεν σημαινει σκυβω και περιμενω τον πελατη. Αλιμονο.

Πλάκα κάνεις φίλε;
Μιλάω εντελώς σοβαρά, το ανώριμα που το είδες; Ότι το μαγαζί δεν σέβεται τον πελάτη και συζητάω για τρόπο τιμωρίας;
Σαφώς και θα προτείνω στον φίλο μου να καταφύγει εκεί εφόσον του φερθεί με τετοια απάντηση το μαγαζί. Αν καθόντουσαν όμορφα και ωραία να το συζητήσουν με κάποιο πιστωτικό κλπ, δεν θα το συζητάγαμε τώρα.
Δεν είπα να γράψει κάποιος ψέματα στο review. Και που είσαι. Κανένα λάθος δεν έγινε στην παραγγελία. Οκ; Αν δεν θες να βοηθήσεις, μην γράφεις ότι ναι.