Καινούριες μνήμες δεν παίζουν και δεν τις δέχεται το μαγαζί πίσω!

[RASTAVIPER]

Οι μνήμες έχουν σε όλη την Ευρώπη lifetime warranty.
Αν μιλάτε για εγγύηση 2-3 χρόνια είναι για άλλα ηλεκτρονικά που είναι άλλο θέμα από τις μνήμες που συζητάμε εδώ.

[Doxaios]

Οι μνήμες έχουν σε όλη την Ευρώπη lifetime warranty.
Αν μιλάτε για εγγύηση 2-3 χρόνια είναι για άλλα ηλεκτρονικά που είναι άλλο θέμα από τις μνήμες που συζητάμε εδώ.

Νομίζω γενικά αναφερόταν σε διαφορά εγγύησης μεταξύ κατασκευαστή-Ευρώπης-Ελλάδας σε διάφορα εξαρτήματα Η/Υ. Επίσης δεν είμαι σίγουρος αν τη χρονική περίοδο που αναφέρεται υπήρχε το Lifetime waranty έστω και για τις μνήμες. Έχω την εντύπωση ότι το πρωτοείδα πολύ αργότερα από τότε για πρώτη φορά.

[RASTAVIPER]

Νομίζω γενικά αναφερόταν σε διαφορά εγγύησης μεταξύ κατασκευαστή-Ευρώπης-Ελλάδας σε διάφορα εξαρτήματα Η/Υ. Επίσης δεν είμαι σίγουρος αν τη χρονική περίοδο που αναφέρεται υπήρχε το Lifetime waranty έστω και για τις μνήμες. Έχω την εντύπωση ότι το πρωτοείδα πολύ αργότερα από τότε για πρώτη φορά.

Αυτό λέω.
Δεν έχει νόημα να μιλάμε γενικά για εξαρτήματα. Εκεί υπάρχει τρελή διαφοροποίηση ακόμα και ανά χώρα. Πχ κοιτούσα για πόσα λάπτοπ να πάρω από Γερμανία και τα περισσότερα ήταν με στάνταρ 1 χρόνο εγγύηση. Δεν ξέρω τι παίζει με άλλα πράγματα, αλλά τα 2 χρόνια που λένε πολλοί ότι είναι το στάνταρ στην ευρώπη, δεν ισχύει.

[AMD64]

Κάτι που είπε όμως ο φίλος και με προβλημάτισε και έχω την εντύπωση με επιφύλαξη ότι δεν είναι έτσι. Δε νομίζω η Χ κατασκευάστρια εταιρεία να δίνει 5 χρόνια και ο επίημος αντιπρόσωπος να λέει 2 από μόνος του. Αυτό που έχω δεί είναι να ισχύει άλλη πολιτική για HΠΑ, άλλη για Ασία, άλλη για Ευρώπη. Αλλά να λέει ότι σε άλλο κράτος της ΕΕ να δίνει 5 χρόνια και σε εμάς να επιλέγει 2 χρόνια δε μπορεί να σταθεί σε οποιονδήποτε στείλει ένα απλό email στην κατασκευάστρια και να ζητήσει το λόγο και σίγουρα υπάρχει κάτι που το στηρίζει. Μπορεί να είναι κανένα άρθρο κάποιου ξεχασμένου ελληνικού νόμου ή κάτι τέτοιο που μετά μπαίνεις σε ερμηνείες και σύγκριση με την ευρωπαική νομοθεσία, αλλά σίγουρα κάτι είναι.

Απλά να αποσαφηνίσω εδώ λίγο τα πράγματα.

Σχετικά με το θέμα για τα 5 χρόνια.
Tα 5 χρόνια τα ανέφερε η MSI στο επίσημο site της. Τα 2 χρόνια ήταν σύμφωνα με τον αντιπρόσωπο/εισαγωγέα.
Απλά το τόνισα, διότι μου φαίνεται παράλογο το γεγονός, επειδή ο κατασκευαστής είναι σε άλλη χώρα ή ήπειρο, από τον αντιπρόσωπο/εισαγωγέα, αυτό να έχει αντίκτυπο στο χρονικό πλαίσιο της εγγύησης.

Δηλαδή τι το διαφορετικό, έχει η χώρα προέλευσης του προιόντος με την εκάστοτε χώρα χρήσης, έτσι ούτως ώστε να υπάρχει αυτή η διαφοροποίηση?

[sdikr]

Απλά να αποσαφηνίσω εδώ λίγο τα πράγματα.

Σχετικά με το θέμα για τα 5 χρόνια.
Tα 5 χρόνια τα ανέφερε η MSI στο επίσημο site της. Τα 2 χρόνια ήταν σύμφωνα με τον αντιπρόσωπο/εισαγωγέα.
Απλά το τόνισα, διότι μου φαίνεται παράλογο το γεγονός, επειδή ο κατασκευαστής είναι σε άλλη χώρα ή ήπειρο, από τον αντιπρόσωπο/εισαγωγέα, αυτό να έχει αντίκτυπο στο χρονικό πλαίσιο της εγγύησης.

Δηλαδή τι το διαφορετικό, έχει η χώρα προέλευσης του προιόντος με την εκάστοτε χώρα χρήσης, έτσι ούτως ώστε να υπάρχει αυτή η διαφοροποίηση?

Υπάρχει διαφορά ανάμεσα στην εμπορική εγγύηση και του κατασκευαστή.
Αν ο κατασκευαστής δίνει 5 χρόνια μπορείς πάντα να του το στείλεις σύμφωνα με τους όρους που σου αναφέρει στην δικιά του εγγύηση, που συνήθως λέει πως τα έξοδα βαρύνουν τον αποστολέα.

Τα δυο χρόνια που αναφέρονται έχουν να κάνουν με έλλειψη ιδιότητας, σου είπα πχ πως κάτι κάνει και καφέ, εσύ για 2 χρόνια δεν το δοκίμασες, το δοκίμασες και είδες πως δεν κάνει, τότε το επιστρέφεις πίσω στον πωλητή.

[andreasp]

Αυτό λέω.
Δεν έχει νόημα να μιλάμε γενικά για εξαρτήματα. Εκεί υπάρχει τρελή διαφοροποίηση ακόμα και ανά χώρα. Πχ κοιτούσα για πόσα λάπτοπ να πάρω από Γερμανία και τα περισσότερα ήταν με στάνταρ 1 χρόνο εγγύηση. Δεν ξέρω τι παίζει με άλλα πράγματα, αλλά τα 2 χρόνια που λένε πολλοί ότι είναι το στάνταρ στην ευρώπη, δεν ισχύει.

Η "εγγυηση" οπως την ονομαζουμε οι καταναλωτες, η υποχρεωτικη, ειναι 6 μηνες. Μονο στους πρωτους 6 μηνες, οτιδηποτε προβλημα παρουσιαστει, προυπήρχε της πώλησης και οφείλει ο πωλητής να το πάρει πίσω.
Ολα τα αλλα ειναι παραμυθια και παραφιλολογιες που λεγονται απο ανθρωπους που δεν γνωριζουν.

[Doxaios]

Η "εγγυηση" οπως την ονομαζουμε οι καταναλωτες, η υποχρεωτικη, ειναι 6 μηνες. Μονο στους πρωτους 6 μηνες, οτιδηποτε προβλημα παρουσιαστει, προυπήρχε της πώλησης και οφείλει ο πωλητής να το πάρει πίσω.
Ολα τα αλλα ειναι παραμυθια και παραφιλολογιες που λεγονται απο ανθρωπους που δεν γνωριζουν.

https://europa.eu/youreurope/busines...s/index_el.htm

[psolord]

https://europa.eu/youreurope/busines...s/index_el.htm

[andreasp]

https://europa.eu/youreurope/busines...s/index_el.htm

Ουτε "χιαστι" δεν εχεις διαβασει αυτο που στέλνεις. Πόσο μάλλον να το μελετήσεις.
Οριακά διάβασες 2-3 bold λέξεις.
Οταν θα μελετήσεις αυτές τις 3-4 παραγράφους που μου έστειλες, καθώς και όλη την σχετική νομοθεσία, θα μου ξανααπαντήσεις να μου πεις τι κατάλαβες.
Μέχρι τότε, μείνε σε αυτό ακριβως που λέω. Μόνο τους πρώτους 6 μηνες, το πρόβλημα προυπήρχε της πώλησης (ελαττωματικό) και δεν χρειάζεται καμία απόδειξη επ αυτού.
Εκνευριζομαι πια παρα πολυ με την επιφανεια. Με το διάβασμα της επικεφαλίδας. Εχει καταστραφεί η κοινωνία απο τις επικεφαλίδες.
Κυριολεκτικά πεθαίνει κόσμος απο την "επικεφαλίδα"!

Θα έπρεπε να σε ψιλιάζουν κορυφαίοι κατασκευαστές που πουλάνε με ένα χρόνο εγγύηση στην ΕΕ.
βλ. Apple, HP
Του πούστη! λές να μην εχουν διαβάσει την τραγική μετάφραση του europa.eu που έχει γραφτεί στο "χέσιμο" ?

[Doxaios]

Ουτε "χιαστι" δεν εχεις διαβασει αυτο που στέλνεις. Πόσο μάλλον να το μελετήσεις.
Οριακά διάβασες 2-3 bold λέξεις.
Οταν θα μελετήσεις αυτές τις 3-4 παραγράφους που μου έστειλες, καθώς και όλη την σχετική νομοθεσία, θα μου ξανααπαντήσεις να μου πεις τι κατάλαβες.
Μέχρι τότε, μείνε σε αυτό ακριβως που λέω. Μόνο τους πρώτους 6 μηνες, το πρόβλημα προυπήρχε της πώλησης (ελαττωματικό) και δεν χρειάζεται καμία απόδειξη επ αυτού.
Εκνευριζομαι πια παρα πολυ με την επιφανεια. Με το διάβασμα της επικεφαλίδας. Εχει καταστραφεί η κοινωνία απο τις επικεφαλίδες.
Κυριολεκτικά πεθαίνει κόσμος απο την "επικεφαλίδα"!

Θα έπρεπε να σε ψιλιάζουν κορυφαίοι κατασκευαστές που πουλάνε με ένα χρόνο εγγύηση στην ΕΕ.
βλ. Apple, HP
Του πούστη! λές να μην εχουν διαβάσει την τραγική μετάφραση του europa.eu που έχει γραφτεί στο "χέσιμο" ?

Όταν θα βάλεις ένα λινκ που θα λέει κάτι θα το διαβάσω. Κάτι που να αναφέρεται σε συγκεκριμένη ελληνική ή ευρωπαική νομοθεσία. Με τον τρόπο αυτό θα βοηθηθώ και εγώ να διορθώσω μια λάθος γνώμη και κάποιος άλλος που θα το διαβάσει. Εσύ μπορείς να λές στους πελάτες σου ότι δίνεις εγγύηση 6 μήνες και να μείνουν σε αυτό όπως λές. Αν τα συμφωνείτε και τα βρίσκετε μεταξύ σας δεν πέφτει λόγος σε κανέναν τρίτο. Εννοείται προσωπικά δε θα αγοράσω κάτι ούτε από apple ούτε από hp και να συμφωνήσω με όρους 1 έτους, 6 μηνών ή 6 ημερών και με τίποτα κάποιο ηλεκτρονικό εξάρτημα ή ηλεκτρική συσκευή με εγγύηση κάτω των 2 ετών και για κανέναν λόγο. Μόνο αν είτε είναι δωρεάν είτε το κέρδιζα σε κάποιον διαγωνισμό.

[AMD64]

Στο κομμάτι "Υποχρεώσεις μετά την πώληση/ ελαττωματικά προϊόντα", αναφέρει ότι:
"Αν το προϊόν που πωλήσατε αποδειχτεί ελαττωματικό".
Αντε μετά απέδειξε εσυ, ο απλός καταναλωτής ότι δεν είναι ελαττωματικό. Αντε απέδειξε δηλαδή ότι δεν είσαι ελέφαντας.
Ποιος θα αποφασίσει ότι το προιόν, είναι ή δεν είναι ελαττωματικό ή ακόμη και DOA (Dead On Arrival)?
Είναι ο λόγος σου, απένταντι στου "πανεπιστήμονα", μέ την διαφορά ότι ο πανεπιστήμονας εχει παρει τα λεφτά σου και εσύ έχεις μείνει με ένα "χτυπημένο" προιόν.
Όπως ανέφερα και ποιό πάνω, ότι ακριβώς μου είπε και εμένα τότε, εκείνο το μαγαζί που πήρα το dimm μνήμης, "Που ξέρω γω ότι δεν το έκαψες εσύ? Δεν μπορώ να στο αλλάξω."

Aκομη και να είχα "καψει" εγω τις μνήμες κατά την εγκατάσταση, στο αμέσως παρακάτω στο section "Πότε μπορεί ο πελάτης σας να αξιώσει επανόρθωση;" αναφέρει:
"δεν έγινε σωστά η εγκατάσταση είτε από εσάς, είτε από τον πελάτη, εξαιτίας ελλιπών οδηγιών εγκατάστασης."

Επίσης, στην αρχή, αναγράφεται ότι:
"ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν". Αναφέρει πουθενά, ότι η συσκευασία του προιοντος πρεπει να είναι ανοιχτή ή κλειστή?
Αντε αγόρασε π.χ. το τάδε smartphone που έχει 700-800 ευρώ ή την τάδε κάρτα γραφικών των 400-500 ευρώ και αφού ανοίξεις το κουτί, πήγαινε μετά
να το επιστρέψεις.
Εδω, ακόμη και το νάϊλον/σελοφάν να βγάλεις, σου λένε οτι το έχεις ανοίξει.
Και το πιο κορυφαίο, θυμάμαι κάποια φορά, που χρειάστηκε μετά απο 5-6 μήνες, να επιστρεψω προιον για επισκευή ή αντικατάσταση, και μου ζητούσαν και την πληρη συσκευασία του.
Φαντάζεστε για κάθε τι που αγοράζαμε, να κρατάγαμε και το κουτι τους?

Επίσης λεει "Η νομοθεσία της ΕΕ ορίζει".
Αντε αγόρασε ένα αυτοκίνητο απο την Γερμανία, ή το Βέλγιο και αν παθει βλάβη, πήγαινε το για επισκευή σε επίσημο αντιπρόσωπο εδώ στην Ελλάδα.

[andreasp]

Όταν θα βάλεις ένα λινκ που θα λέει κάτι θα το διαβάσω. Κάτι που να αναφέρεται σε συγκεκριμένη ελληνική ή ευρωπαική νομοθεσία. Με τον τρόπο αυτό θα βοηθηθώ και εγώ να διορθώσω μια λάθος γνώμη και κάποιος άλλος που θα το διαβάσει. Εσύ μπορείς να λές στους πελάτες σου ότι δίνεις εγγύηση 6 μήνες και να μείνουν σε αυτό όπως λές. Αν τα συμφωνείτε και τα βρίσκετε μεταξύ σας δεν πέφτει λόγος σε κανέναν τρίτο. Εννοείται προσωπικά δε θα αγοράσω κάτι ούτε από apple ούτε από hp και να συμφωνήσω με όρους 1 έτους, 6 μηνών ή 6 ημερών και με τίποτα κάποιο ηλεκτρονικό εξάρτημα ή ηλεκτρική συσκευή με εγγύηση κάτω των 2 ετών και για κανέναν λόγο. Μόνο αν είτε είναι δωρεάν είτε το κέρδιζα σε κάποιον διαγωνισμό.

Το εβαλες εσυ το Link. Η νομικη επιστημη όπως και η ιατρική δεν είναι "λινκ" στο Internet.
Αλλά να αφιερώσω 5 γραμμες μπας και δεν πάνε χαμένες.

Αν αποδειξεις οτι το πραγματικό ελάττωμα προυπήρχε της πώλησης, έχει ευθύνη 2 χρόνια ο πωλητής. (5 χρόνια για ακίνητα)
Κάθε πρόβλημα λειτουργίας που εμφανίζεται ΔΕΝ προυπηρχε της πώλησης.
Κάθε πρόβλημα που εμφανίζεται μέσα στους πρώτους 6 μήνες, θεωρείται ότι προυπήρχε της πώλησης.

Απο τα παραπάνω, το συμπέρασμα που βγαίνει είναι ότι η υποχρεωτική εγγύηση είναι 6 μήνες. (για πραγματικό ελάττωμα και όχι για ελάττωμα απλά. Εχει διαφορά η εννοια αυτών των δύο, αλλά δεν ειναι της παρούσης)
6 μηνες λοιπόν, οσο το διάστημα που είναι δεδομένο ότι το πρόβλημα προυπήρχε της πώλησης.
Αν θές να ενημερωθείς και να ξέρεις τι λές, να μελετήσεις τα παρακάτω και να μιλήσεις με κάποιο δικηγόρο για τις απορίες σου.
ΑΚ534 και ν2251/1994 και η τροποποιηση του με τον 3587/2007

http://www.synigoroskatanaloti.gr/stk_lawGreek.html

Τα παραπάνω μόνο θετικά και χρήσιμα θα είναι στη καθημερινή ζωή μας.
Και δεν εννοώ μόνο για την εγγύηση της κινέζικης μπούρδας που θα αγοράσουμε με 20-50-100€.

Υ.γ Δεν φαντάζεσαι τι μπορεί να σου συμβεί σε μια αγοραπωλησία ακινήτου, στηριζόμενο ακριβώς στην παραπάνω νομοθεσία.

[piterpiano]

Για να μη φτάνετε σε συνηγόρους του καταναλώτη και νομοθεσίες κλπ τα βασικά:

1) Αγοράζουμε μνήμες, ειδικά ddr3 που αντιμετωπίζουμε θέματα ασυμβατότητας λόγω low και standard voltage ή high και low density,αφού σιγουρευτούμε για τη συμβατότητα από το site του κατασκευαστή της μνήμης ή το QVL της μητρικής

2) Διαβάζουμε τους όρους του καταστήματος οι οποίοι (οφείλουν να) είναι σαφέστατοι.

Εδώ που δουλεύω εγώ για την ιστορία, ανοιγμένα προϊοντα τα παίρνω πίσω αλλά με -10% επί της αρχικής τιμής και εντός 14 ημερών, νομίζω αρκετά τίμιο!!

[sweet dreams]

Εδώ που δουλεύω εγώ για την ιστορία, ανοιγμένα προϊοντα τα παίρνω πίσω αλλά με -10% επί της αρχικής τιμής και εντός 14 ημερών, νομίζω αρκετά τίμιο!!

Άλλο είναι αυτό που πονάει, μετά πωλούνται πάλι για καινούργια??

[piterpiano]

τα μη ανοιγομενα επιστρεφονται προμηθευτη, τα ανοιγμενα τα τσεκαρω οτι οντως ειναι θεμα ασυμβατοτητας και οχι βλαβη, καθαρισμα πινακια και ξανα στο ραφι. Αφου υπαρχει η lifetime για τον πελατη, δεν υπαρχει θεμα!!