Το Web SMS δεν λειτουργεί

[Dr.Williams]

Καλησπερα σας.

Πρέπει να αναφέρω οτι εδώ και πάρα πολύ καιρό το Web SMS δεν λειτουργεί.
Για την ακρίβεια έχω χρόνια να το χρησιμοποιήσω με επιτυχία αλλά δεν το προσπαθουσα.
Σίγουρα δεν έχω καταφέρει να στείλω web sms τον τελευταιο χρόνο.
Πέρα απο την δική μου εμπειρία υπάρχουν αναρτήσεις απο το 2017 που αποδεικνύουν οτι η υπηρεσία δεν λειτουργεί.

Δείτε ανάρτηση του 2017 https://www.adslgr.com/forum/threads/1175081-Web-SMS
Δείτε και αναρτήσεις του 2020 https://www.adslgr.com/forum/threads...Web-Mail/page2

Βλέπω εδώ https://www.nova.gr/el/faq/idiotes-e...s/nova-web-sms

Όλες οι δυνατότητες της υπηρεσίας Nova Web SMS

Η εφαρμογή Nova Web SMS σας δίνει τη δυνατότητα, αν έχετε ενεργή υπηρεσία Nova με internet, να αποστέλλετε SMS προς όλα τα εθνικά δίκτυα κινητής τηλεφωνίας:

• τα 50 πρώτα SMS, κάθε μήνα, είναι εντελώς ΔΩΡΕΑΝ!

• από το 51ο και μετά είναι χρεώσιμο κάθε SMS (0.083€/ sms με ΦΠΑ 24%) και το ποσό χρεώνεται στον επόμενο λογαριασμό.

Οτι ειναι μια απο τις παραχόμενες υπηρεσίες, χρεώνεται πέρα των 50 πρώτων SMS.
Η δυνατότητα αποστολής των πρώτων 50 sms κατανοώ οτι είναι τμήμα των παροχών που δικαιούται ο συνδρομητής, εφόσον πληρώνει.

Όσες φορές το έχω αναφέρει κατ ιδιάν σε κάποιο κανάλι της Nova παίρνω ως απάντηση οτι "Η εταιρεία το γνωρίζει και εργάζεται για αυτό."
Συνεπώς θα έπρεπε να υπάρχει κάποιο χρονοδιάγραμμα και πλάνο αποκατάστασης.

Α) Πότε θα επανέλθει η υπηρεσία?
Β) Πότε και πως θα αποζημειώσει η Nova τους συνδρομητές εφόσον τους έχει στερήσει αυτή την διαφημιζόμενη υπηρεσία?

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλησπέρα Williams,

Θα θέλαμε να ενημερώσουμε πως είναι ενήμερα τα αρμόδια τμήματά μας και εργάζονται για την αποκατάσταση του ζητήματος που έχει παρουσιαστεί, χωρίς να μας έχει κοινοποιηθεί κάποιος εκτιμώμενος χρόνος αποκατάστασης.

Κώστας Nova Support