Ενοποίηση cyta Vodafone

[georger_volos]

Καλησπέρα στην ομάδα,θα ήθελες τα φώτα σας.
Παλιός συνδρομητής cyta μου είχε έρθει μήνυμα ότι 19/2 θα διακοπούν οι υπηρεσίες για λίγες ώρες.
Έκτοτε δεν έχω ούτε internet ούτε τηλέφωνο καθώς η γραμμή είναι voip.
Το ρούτερ μου είναι το zte208Ν και σε επικοινωνία μαζί τους μου είπαν ότι είναι συμβατό και ότι δεν θα αποσταλεί άλλο.
Μέχρι και σήμερα δεν έχουν κάνει τίποτα συγχρονίζει το adsl αλλά δεν έχει internet.
Στο inteface του ρούτερ δεν έχει γίνει καμία αλλαγή είναι με το λογότυπο της cyta και το firmware που είχε.
Δοκίμασα πολλές φορές reset και factory reset μπας και πάρει κάνα update αλλά τίποτα.
Σε επικοινωνία 2-3 φορές μαζί τους μου είπαν ότι δεν έχουν εικόνα πότε θα φτιαχτεί.
Και ρωτάω εγώ, τι πρέπει να κάνω;
Καταγγελία στον ΕΕΤΤ ποτέ γίνεται;

[paanos]

Ίντερνετ θα έπρεπε να έχει χωρίς να αλλάξεις κάτι.
Πήγαινε από το μενού του στο Network > WAN > WAN Connection.
Στα username και password, βάλε
username: guest@hol.gr
password: guest
και κάνε αποθήκευση. Δεν έχει ιδιαίτερη σημασία το τι θα βάλεις, αρκεί τα πεδία να μην είναι κενά.

Τηλέφωνο πιθανως δεν θα παίξει, έπρεπε να πάρει την αναβάθμιση πριν γίνει η μεταφορά σου στη Vodafone.

[georger_volos]

το έβαλα αλλά τίποτα δυστυχώς τίποτα, δεν παίρνει ip..

[geoavlonitis]

οι κωδικοι ειναι username: guest@adsl.gr και password: guest, αλλα ισχυει το οτι τα πεδια πρεπει απλωςνα μην ειναι κενα για να παρει ip το ρουτερ. αν δε δουλεψουν οι κωδικοι που εστειλα, ψαξου με την τεχνικη υποστηριξη.

[Doxaios]

Είδαν και οι ίδιοι ότι δεν έχεις υπηρεσίες (τελικά ιντερνετ και τηλέφωνο ή μόνο ιντερνετ? ) και σου είπαν ότι δεν έχουν εικόνα πότε θα φτιαχτεί. Σου είπαν ότι το προωθούν ως βλάβη για να το δεί το αντίστοιχο τμήμα? Αν ναί νομίζω πρέπει να περιμένεις.

[georger_volos]

μετά από συνομιλία σήμερα πάλι με το τεχνικό τμήμα , θα αποσταλεί το tplink v100 ,α να δούμε..????