Ανανέωση Συμβολαίου Σταθερής COSMOTE

[Φωκάς Βάθης]

Καλησπέρα σε όλους. Όντας κοντά στη λήξη του συμβολαίου σταθερής μου, επικοινώνησε μαζί μου η COSMOTE στις 24/2, κάνοντας μου μια προσφορά την οποία εν τέλει αποδέχτηκα. Στην ουσία μου έδωσαν το Cosmote TV Entry Pack + Android TV Box με περίπου 4.80-5.10€ παραπάνω τον μήνα. Έφτασε μάλιστα σήμερα το Box μαζί με το νέο συμβόλαιο. Η αλήθεια είναι ότι δεν έχω μείνει ικανοποιημένος με τα κανάλια που προσφέρει, κάτι το οποίο βέβαια δεν ρώτησα κιόλας κατά την επικοινωνία, διότι με έπιασε σε στιγμή δύσκολη. Η απορία μου είναι η εξής: Συμφέρει να το κρατήσω, μόνο και μόνο για τις δυνατότητες του σαν TV Box η να το στείλω πίσω και να ακυρώσω το συμβόλαιο; Και όσον αφορά το δεύτερο, μπορώ να ακυρώσω το συμβόλαιο η θα χρεωθώ με γαμησιάτικα; Ρωτάω δεδομένου του ότι η επικοινωνία ήταν στις 24/2 και το κουτί μόλις το παρέλαβα σήμερα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

[FuS]

Καλησπέρα σε όλους. Όντας κοντά στη λήξη του συμβολαίου σταθερής μου, επικοινώνησε μαζί μου η COSMOTE στις 24/2, κάνοντας μου μια προσφορά την οποία εν τέλει αποδέχτηκα. Στην ουσία μου έδωσαν το Cosmote TV Entry Pack + Android TV Box με περίπου 4.80-5.10€ παραπάνω τον μήνα. Έφτασε μάλιστα σήμερα το Box μαζί με το νέο συμβόλαιο. Η αλήθεια είναι ότι δεν έχω μείνει ικανοποιημένος με τα κανάλια που προσφέρει, κάτι το οποίο βέβαια δεν ρώτησα κιόλας κατά την επικοινωνία, διότι με έπιασε σε στιγμή δύσκολη. Η απορία μου είναι η εξής: Συμφέρει να το κρατήσω, μόνο και μόνο για τις δυνατότητες του σαν TV Box η να το στείλω πίσω και να ακυρώσω το συμβόλαιο; Και όσον αφορά το δεύτερο, μπορώ να ακυρώσω το συμβόλαιο η θα χρεωθώ με γαμησιάτικα; Ρωτάω δεδομένου του ότι η επικοινωνία ήταν στις 24/2 και το κουτί μόλις το παρέλαβα σήμερα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Όσον αφορά το δεύτερο ερώτημα σου, εφόσον παρέλαβες σήμερα μπορείς να καταργήσεις χωρίς καμία ποινή. Μην το αμελήσεις όμως γιατί έχει μια διαδικασία από μεριάς τους (θα σε καλέσουν και από άλλο τμήμα να έχεις υπόψη σου).

[Φωκάς Βάθης]

Τέλεια. Ξέρεις μήπως ποιο τμήμα πρέπει να καλέσω; Γιατί το 13888 με είχε στην αναμονή για 45 λεπτά.

[FuS]

Τέλεια. Ξέρεις μήπως ποιο τμήμα πρέπει να καλέσω; Γιατί το 13888 με είχε στην αναμονή για 45 λεπτά.

Δυστυχώς μόνο από εκεί γίνεται και πρέπει να οπλιστείς με υπομονή.