Πρόβλημα με τηλεφωνία - Internet....

[Simpleton]

Καθαρά από περιέργεια, δοκίμασε να ρυθμίσεις την ώρα ή να βάλεις προσωρινά ως ntp server τον 2.gr.pool.ntp.org.

[oasiss24]

Φιλε μου εισαι σε καμπινα WIND, και εχει απορυθμιστει η πορτα σου. Εχει χασει τα στοιχεια συνδεσης και απλα επειδη εισαι πανω στην πορτα, σου δινει ιντερνετ απο τον παροχο της, δηλαδη την WIND.
Tωρα, μην ανγχωνεσαι. Εκμεταλευσου το ιντερνετ απο την wind για να κανεις την δουλεια σου. Το τηλεφωνο βεβαια δεν προκειται να δουλεψει γιατι ειναι ρυθμισμενος ο ρουτερ στα δεδομενα-στοιχεια της cosmote.
Παρε τηλ τις βλαβες και πες οτι δεν εχεις καθολου υπηρεσιες. Μην λες για wind, απλα τους μπερδευεις. Στην ερωτηση για τα λαμπακια του ρουτερ, θα πεις οτι αναβοσβηνει το dsl, ΑΛΛΑ δεν σταθεροποιητε. Αυτοι δεν σε βλεπουν ενεργο και λεγοντας τα παραπανω δινεις το στιγμα προβληματικης πορτας.
Εχει συμβει πολλες φορες. θα ερθουν και θα ξαναπρογραμματισουν την πορτα, ειτε θα στην αλλαξουν.

Θα το προσπαθήσω.... Αν και οι άνθρωποι τι να πω.... Ψιλοαπαραδεκτοι.... Ειδικά ο πρώτος που μίλησα στο τηλ. Οπωσδήποτε δικό μου φταίξιμο από την εσωτερική μου καλωδίωση. Κατηγορηματικος..... Πάλι καλά συνεννοηθηκα καλύτερα με την δεύτερη κοπέλα.

- - - Updated - - -

Για μια ενημέρωση.... Σήμερα ήρθε το 1ο συνεργείο να ελέγξει την εσωτερική καλωδίωση και η απόφαση τους ήταν ότι δνε υπάρχει κανένα πρόβλημα και ότι το πρόβλημα είναι του ΟΤΕ. Πάλι καλά τα παιδιά ήταν ευγενεστατα και κατευθείαν κατέλαβαν αυτά που τους έλεγα και ήταν πάρα πολύ εξυπηρετικοί.

[BillyVan]

Ξερεις και αυτοι στο τηλέφωνο τι έχουν ακούσει?

Ασε ο καθενας το μακρυ και το κοντο του.

Στην περιπτωση σου ειναι σαν να πηρες τηλεφωνο στο συνεργείο και να τους ειπες βαζω μπρος το αμάξι μου αλλα αναβει του γείτονα διπλα και οχι το δικο μου.

Ετσι για να το διασκεδάσεις και λίγο.

[oasiss24]

Ξερεις και αυτοι στο τηλέφωνο τι έχουν ακούσει?

Ασε ο καθενας το μακρυ και το κοντο του.

Στην περιπτωση σου ειναι σαν να πηρες τηλεφωνο στο συνεργείο και να τους ειπες βαζω μπρος το αμάξι μου αλλα αναβει του γείτονα διπλα και οχι το δικο μου.

Ετσι για να το διασκεδάσεις και λίγο.

Ναι τώρα περιμένω το 2ο συνεργείο να ξαναελεγξει την γραμμή από το ΚΑΦΑΟ και ελπίζω να την φτιάξει.... Είναι ένα θέμα βέβαια ότι αφού την έφτιαξε το προηγούμενο συνεργείο γιατί ξαναχαλασε αλλά αυτό θα το ελέγξω στο μέλλον...

- - - Updated - - -

Πολύ ωραία τώρα γύρισα από την δουλειά και ανακάλυψα ότι το πλέον δεν έχω ούτε Internet..... Καλά πάμε... Πραγματικά έχει αρχίσει να γίνετε σήριαλ η φάση.... Γιατί να χάσει το ίντερνετ.... Κάποιος πρέπει να έβαλε χέρι και από την στιγμή που που πλέον δεν έχω ούτε ίντερνετ ούτε τηλέφωνο σημαίνει ότι δεν επισκευαστικε κάτι....

- - - Updated - - -

Μια ενημέρωση... Με πήραν τηλέφωνο να κάνω αντικατάσταση του router δωρεάν, την οποία και έκανα με καμία διαφορά εννοείται σαν αποτέλεσμα. Και έχει ο Θεός.... Θα το εξετάσουν λέει...

[BillyVan]

Μα τοσο δυσκολο ειναι να καταλαβουν οτι δεν ειναι θεμα εξοπλισμου?

Πόσοι άσχετοι πια στην τεχνική υποστήριξη.

Ηθελα να εβλεπα πως κλείνουν οι τεχνικοι πεδίου την βλάβη.

Αληθεια δεν είδαν οτι δεν εχει σημα το ζεύγος που έρχεται στη ρεγκλέτα σου?

[oasiss24]

Μα τοσο δυσκολο ειναι να καταλαβουν οτι δεν ειναι θεμα εξοπλισμου?

Πόσοι άσχετοι πια στην τεχνική υποστήριξη.

Ηθελα να εβλεπα πως κλείνουν οι τεχνικοι πεδίου την βλάβη.

Αληθεια δεν είδαν οτι δεν εχει σημα το ζεύγος που έρχεται στη ρεγκλέτα σου?

Πραγματικά δεν ξέρω.... Εντομεταξυ μέχρι χθες το πρωί όπως έγραψα και πριν δεν είχα τηλ αλλά είχα ίντερνετ με τα γνωστά θέματα (ip, dns από wind time servers να μην δουλεύουν ip telephony off κτλ) από το χθες πρωί προφανώς κάτι άλλαξε διότι δεν έχω ούτε ίντερνετ πλέον... Η απάντηση του άλλαξε το router με έστειλε βέβαια... Κάποια στιγμή ψιλό αγχώθηκα μήπως το συνεργείο που ήρθε για την εσωτερική καλωδίωση άλλαξε κάτι συο κουτί κάτω από το σπίτι (εκεί που ήρθε έρχεται η γραμμή του ΟΤΕ) αλλά σκέφτηκα αφού όταν έφυγαν όλα λειτουργούσαν όπως πριν το απέρριψα γρήγορα.... Πραγματικά θέλω να δω τι γίνεται....

[YAziDis]

Πραγματικά δεν ξέρω.... Εντομεταξυ μέχρι χθες το πρωί όπως έγραψα και πριν δεν είχα τηλ αλλά είχα ίντερνετ με τα γνωστά θέματα (ip, dns από wind time servers να μην δουλεύουν ip telephony off κτλ) από το χθες πρωί προφανώς κάτι άλλαξε διότι δεν έχω ούτε ίντερνετ πλέον... Η απάντηση του άλλαξε το router με έστειλε βέβαια... Κάποια στιγμή ψιλό αγχώθηκα μήπως το συνεργείο που ήρθε για την εσωτερική καλωδίωση άλλαξε κάτι συο κουτί κάτω από το σπίτι (εκεί που ήρθε έρχεται η γραμμή του ΟΤΕ) αλλά σκέφτηκα αφού όταν έφυγαν όλα λειτουργούσαν όπως πριν το απέρριψα γρήγορα.... Πραγματικά θέλω να δω τι γίνεται....

Κάνε και ένα αίτημα για όσες μέρες δεν έχεις τις υπηρεσίες να αποζημιωθείς. Ίσως και σε πάρουν πιο σοβαρά.

- - - Updated - - -

(Εννοώ να μην τις χρεώσουν στο λογαριασμό σου, και να αναφέρεις πως ενώ έχεις πάρει τηλέφωνο και έχεις διαμαρτυρηθεί, υπήρχε υπάλληλος που σε ειρωνευόταν πως είναι η εσωτερική σου εγκατάσταση το πρόβλημα και πως θα σε χρεώσουν για επίσκεψη)

[oasiss24]

Και για μια τελευταία ελπίζω ενημέρωση (ελπίζω να μην προκύψει πάλι κάτι νεώτερο).
Έχουμε και λέμε :
Οι βλάβες στην γραμμή μου ήταν 2 και όχι μια.
Α) Κάποιος έκοψε τα καλώδια του ΟΤΕ σε ένα από τα κουτιά πριν φτάσει στην οικία μου η γραμμή.

Και Β) η γραμμή ακόμα και μετά την ένωση των καλωδίων είχε πρόβλημα και ενώ από το ΚΑΦΑΟ ήταν όλα κομπλέ, δεν έφτανε ποτέ η γραμμή στο σπίτι με αποτέλεσμα να χρειαστεί να αλλάξει όλο το ζεύγος των καλωδίων από το ΚΑΦΑΟ έως την οικία μου.
Τώρα λειτουργούν όλα κανονικά.