Καλησπερα.
Στις 27 Μαρτιου εληγε η δεσμευση μου με το συμβολαιο που ειχα στην Vodafone.
Προχτες Τεταρτη 31 Μαρτιου πηγα σε καταστημα Wind και εκανα τα χαρτια μου να παω σε αυτους μια κ ειχαν την 24αρα στα 20.90 ευρω.
Σημερα το πρωι εγινε ενεργοποιηση και πλεον ειμαι στην Wind.
Η ταχυτητα ομως επεσε αισθητα σχεδον στο μισο.
Πηρα τηλεφωνο στην τεχνικη υποστηριξη και μου ειπε οτι ισως ειναι θεμα της γραμμης του σπιτιου κλπ
Δηλαδη ως δια μαγειας χαλασε κατι στο σπιτι μολις πηγα στην Wind
Δηλωθηκε βλαβη και τους ειπα οτι εχω screenshot απο την παλια ταχυτητα στην vodafone που ειχα μεχρι χτες και οτι δεν αποδεχομαι οσα μου λενε.
Δεν γινεται μεχρι χτες να επιανα 16656/992 και σημερα που πηγα στην wind να επεσα ξαφνικα στα 9320/886
Μενω δυο τετραγωνα απο το DSLAM στο οποιο ανηκω και παντα ειχα ταχυτητες κοντα στα 15-16 Mbps εδω και 11 χρονια που ειχα 24αρα στην Vodafone. Και τωρα ξαφνικα φταιει κατι στο σπιτι μου μολις πηγα στην Wind.
Εχω δικαιωμα να φυγω πριν τις 14 ημερες χωρις να πληρωσω καποια ποινη αν τελικα δεν κανουν κατι συντομα να ανεβει η ταχυτητα;
Ή τωρα που πλεον ειμαι στην wind δεν μπορω να αποχωρησω χωρις ποινη κλπ;
Παντως ξενερωσα με την ταχυτητα που πηρα.
Εμφάνιση 1-15 από 51
-
02-04-21, 15:27 Χαμηλή Ταχύτητα-Μπορω να αποχωρησω πριν τις 14 μερες; #1
Τελευταία επεξεργασία από το μέλος maestros82 : 02-04-21 στις 16:35.
-
02-04-21, 18:33 Απάντηση: Χαμηλή Ταχύτητα-Μπορω να αποχωρησω πριν τις 14 μερες; #2
Στην μία είχες SNR Margin 6 και στην άλλη έχεις 9.3, αν ζητήσεις να σου το πάνε στο 6 θα ανέβει και ο συγχρονισμός.
Imagination is more important than knowledge.
Knowledge is limited
IMAGINATION ENCIRCLES THE WORLD
Albert Einstein
-
02-04-21, 19:32 Απάντηση: Χαμηλή Ταχύτητα-Μπορω να αποχωρησω πριν τις 14 μερες; #3
-
02-04-21, 19:38 Απάντηση: Χαμηλή Ταχύτητα-Μπορω να αποχωρησω πριν τις 14 μερες; #4
Να αποχωρησεις λογω ταχυτητας σιγουρα δεν μπορεις ςφοσον ενεργοποιηθηκε η γραμμη σου. Ομως ζητησε οπως σου ειπε και ο sweet dreams 6αρι SNR και σιγουρα θα ανεβεις. Αυτο που δεν μου καθετε καλα εμενα, ειναι η πολυ χαμηλη "ισχυς εκπομπης" που ειναι το μισο σε σχεση με την vodafone, και μαλλον αυτος ειναι ο λογος που συγχρονιζεις χαμηλα.
Οπως και να' χει δωσε το βλαβη, μαζι με αιτημα για 6αρι SNR. Αν δεν το δεχονται οι τεχνικοι, χρησιμοποιησε την φορμα παραπονων, παραθετοντας και τι φοτο με το πριν και το τωρα. Πιστευω οτι θα βρεις ακρη παντως...
-
02-04-21, 19:49 Απάντηση: Χαμηλή Ταχύτητα-Μπορω να αποχωρησω πριν τις 14 μερες; #5
-
02-04-21, 21:10 Απάντηση: Χαμηλή Ταχύτητα-Μπορω να αποχωρησω πριν τις 14 μερες; #6
-
05-04-21, 18:43 Απάντηση: Χαμηλή Ταχύτητα-Μπορω να αποχωρησω πριν τις 14 μερες; #7
-
05-04-21, 20:27 Απάντηση: Χαμηλή Ταχύτητα-Μπορω να αποχωρησω πριν τις 14 μερες; #8
Eίπαμε, με το SNR Margin στο 6, που το δίνει σε όλους η WIND και δεν καταλαβαίνω γιατί όχι σε σένα και Interleaved που είχες στα προηγούμενα στοιχεία που έχεις ανεβάσει από FastPath που έχεις τώρα.
Imagination is more important than knowledge.
Knowledge is limited
IMAGINATION ENCIRCLES THE WORLD
Albert Einstein
-
05-04-21, 20:53 Re: Χαμηλή Ταχύτητα-Μπορω να αποχωρησω πριν τις 14 μερες; #9
θα σου πω και εγώ τα ίδια με τον sweet dreams Πάρε τηλέφωνο στην τεχνική υποστήριξη και ζήτα interleaved μαι snr 6.
η γνώμη μου είναι από τη στιγμή που είμαστε ικανοποιημένοι με έναν πάροχο και δουλεύει καλά δεν τον αλλάζουμε. ε Καλά τώρα έγινε το κακό
Πάντως δεν δικαιολογούνται σε αυτή την απόσταση 10 και 11
-
05-04-21, 21:07 Απάντηση: Re: Χαμηλή Ταχύτητα-Μπορω να αποχωρησω πριν τις 14 μερες; #10
Πηρα τηλεφωνο και ζητησα interleaved και snr 6
Ο τεχνικος μου λεει θα το αλλαξω να δουμε πως θα παει και σας καλω σε λιγο.
Με καλει μετα απο λιγο και ως εκ του θαυματος μου λεει οτι το interleaved δεν παρεχεται σε adsl παρα μονο σε vdsl. Δηλαδη δεν ηξερε εξ αρχης οτι δεν γινοταν ε;
Προσπαθησα να τον πεισω να το κανει αλλα δεν εβρισκα ακρη.
Πηρα και ρωτησα μετα απο λιγο για διακοπη συμβολαιου και τι ποινη θα πληρωσω (71 ευρω περιπου μου ειπε) και η υπαλληλος μου ειπε να με συνδεσει με εναν τεχνικο μηπως και τελικα διευθετησουμε το προβλημα.
Ο τυπος μου ειπε οτι και ο προηγουμενος, δηλαδη οτι δεν γινεται να αλλαξει κατι και οτι τοσο μπορω να πιανω και οχι παραπανω με τιποτα.
Ουτε καν τον ενοιαζε που ειπα οτι πριν στην vodafone επιανε γυρω στα 17 ουτε οταν του ειπα οτι φιλος μου που μενει λιγο πιο περα και ειναι στην wind ειναι σε interleaved και snr 6 και πιανει 18 Mbps.
Δηλαδη με λιγα λογια προτιμουν να πληρωσω 71 ευρω ποινη και να φυγω στην πρωτη εβδομαδα και να χασουν 20.90χ24 μηνες=501.6 ευρω μονο και μονο για να μην με ανεβασουν 7-8 Mbps που μπορω οντως να τα πιασει η γραμμη μου.
Αν κανω καταγγελια στην ΕΕΤΤ και επισυναψω το παλιο screenshot με τα στατιστικα της Vodafone και εξηγησω το προβλημα κλπ , παιζει να βρω ακρη;
Μιλαμε για μεγαλη απογοητευση απο την wind. Μετανιωσα που πηγα εκειΤελευταία επεξεργασία από το μέλος maestros82 : 05-04-21 στις 21:16.
-
05-04-21, 22:06 Re: Χαμηλή Ταχύτητα-Μπορω να αποχωρησω πριν τις 14 μερες; #11
μάλλον ο τεχνικός θα πρέπει να κοιτάξει να βρει μία άλλη δουλειά
να δοκιμάσεις κάποια πρωινή ώρα να ξαναπάρεις τηλέφωνο και να τους πιέσεις για interleaved και snr 6 και αν δεις ότι δεν τότε πίεσε τους ότι θα κάνεις παράπονο στην εεττ. Μα καλά τόσο τζιμάνια
-
06-04-21, 01:07 Απάντηση: Re: Χαμηλή Ταχύτητα-Μπορω να αποχωρησω πριν τις 14 μερες; #12
Αν κάνω καταγγελία στην ΕΕΤΤ δείχνοντας το screenshot με τα παλιά στατιστικά της Vodafone που πιάνω 17 Mbps και αν πω ότι ζήτησα interleaved και snr 6 κ τους δείξω ότι η γραμμή μου είναι για πολύ παραπάνω, θα βρω κάποια άκρη από μεριά ΕΕΤΤ ή θα μου πουν κ αυτοί ότι η ταχύτητα που μου δίνει η wind είναι αποδεκτή κλπ;
- - - Updated - - -
Μίλησα στο messenger με κάποιον από την τεχνική υποστήριξη κ με πηγαν σε interleaved και snr 6 και παλι ομως τιποτα ιδαιτερο. Ειλικρινα δεν μπορω να καταλαβω τι γινεται.
Τελευταία επεξεργασία από το μέλος maestros82 : 06-04-21 στις 01:39.
-
06-04-21, 04:55 Re: Χαμηλή Ταχύτητα-Μπορω να αποχωρησω πριν τις 14 μερες; #13
μάλιστα Λοιπόν θα βγάλεις το ρουτερ για 4 με 5 λεπτά από την πρίζα και ξανά ανέβασε στατιστικά.
Έχω την εντύπωση ότι παίζει κάποιο προφίλ με περιορισμό
-
06-04-21, 06:32 Re: Χαμηλή Ταχύτητα-Μπορω να αποχωρησω πριν τις 14 μερες; #14
Το εκανα και παλι δεν αλλαζει κατι. Συγνωμη αλλα εδω παιζει καποιου ειδους κοφτης. Οι ανθρωποι πουλανε τρελα. Δεν γινεται να χαλασαν τα καλωδια του σπιτιου μου ξαφνικα απο την μερα που μπηκα στην Wind. Κατι αλλο εχουν κανει αυτοι κ αντε τρωρα εγω να βρω ακρη.
Η ΕΕΤΤ δεχεται σαν λογο το οτι η ταχυτητα ειναι πολυ πιο χαμηλη απο οσο ειχα στον προηγουμενο παροχο αν στειλω screenshot κλπ; Αν κ δεν ξερω καν αν αξιζει να ασχοληθω με ΕΕΤΤ/
Τωρα εφαγα την φολα μου που πηγα στην Wind και καλα κρασια. Οι τυποι εχουν καποιον κοφτη στα προφιλ τους
-
06-04-21, 07:11 Απάντηση: Χαμηλή Ταχύτητα-Μπορω να αποχωρησω πριν τις 14 μερες; #15
Αυτο με το interleave παρεχεται μονο σε vdsl μπορουμε να το εχουμε γραπτως και με υπογραφη απο τον παροχο?
Εισαι με τον ιδιο εξοπλισμο που ειχες και στη vf η εστειλαν αλλο?
Παντως δεν ασχολειται κανεις να βαζει κοφτες σε adsl χωρις να υπαρχει λογος.
Το επομενο βημα ειναι ενα modem που να μπορεις να πειραξεις το snrm
Και μετα θα βαλεις vdsl/ftth και θα τα λες αυτα στα παιδια σου γυρω απο τη φωτια ενα βραδυ που θα ειναι κομμενο το internet και δεν θα σε πιστευουν καν
Bookmarks