Δελτίο Τύπου:
Διεξαγωγή δημόσιας διαβούλευσης για την τροποποίηση της ΑΠ ΕΕΤΤ 578/29/28.09.2010 “Κώδικας Δεοντολογίας για την παροχή Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης” (ΦΕΚ 1651/Β/15.10.2010), ως ισχύει
Η παρούσα δημόσια διαβούλευση αφορά στην τροποποίηση της Απόφασης της ΕΕΤΤ ΑΠ. 578/29/28.09.2010 «Κώδικας Δεοντολογίας για την παροχή Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης», ως ισχύει τροποποιηθείσα με την ΑΠ ΕΕΤΤ 923/012/2020 (ΦΕΚ 651/Β’/28.02.2020).
Η παραπάνω τροποποίηση αποσκοπείστη βελτίωση του υπάρχοντος ρυθμιστικού πλαισίου για την παροχή Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης(ΥΠΠ) και στην αποτελεσματικότερη προστασία των καταναλωτών από ακούσιες χρεώσεις μέσω αριθμών ΥΠΠ με τη λήψη εισερχόμενων μηνυμάτων.
Εμφάνιση 1-8 από 8
-
08-04-21, 18:11 Διαβούλευση για την τροποποίηση του Κώδικα Δεοντολογίας για την παροχή Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης #1
- Εγγραφή
- 22-09-2003
- Μηνύματα
- 81.864
- Downloads
- 218
- Uploads
- 48
- Άρθρα
- 6
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 204800/20480
- ISP
- Wind
- Router
- Technicolor DGA4130
- SNR / Attn
- 6(dB) / 2.8(dB)
- Path Level
- Interleaved
-
08-04-21, 20:04 Απάντηση: Διαβούλευση για την τροποποίηση του Κώδικα Δεοντολογίας για την παροχή Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης #2
Μου κάνει εντύπωση που δεν υπάρχει ένα σχόλιο σε ένα θέμα που έχει απασχολήσει τόσες φορές.
Εφαρμόζεται εκ των προτέρων φραγή σε όλες τις υπηρεσίες που χρεώνονται με τη λήψη PSMS/PMMS σε όλους τους συνδρομητές των Παρόχων Δικτύου Εκκίνησης Κλήσεων
-
08-04-21, 22:07 Απάντηση: Διαβούλευση για την τροποποίηση του Κώδικα Δεοντολογίας για την παροχή Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης #3
Το ζουμί αν καταλαβαίνω καλά είναι ότι θα υπάρχει φραγή εξαρχής στις πολυμεσικές υπηρεσίες και χρεώσεις για όλους τους συνδρομητές κινητής.
Μόνο με αίτημα του συνδρομητή θα γίνεται άρση αυτής.
Άρα είναι πολύ θετικό για να γλυτώσουμε όλοι από τους "γύπες" των πολυμεσικών που ενεργοποιούσαν τις υπηρεσίες από μόνοι τους.
Πολύ καλή κίνηση
-
09-04-21, 00:01 Απάντηση: Διαβούλευση για την τροποποίηση του Κώδικα Δεοντολογίας για την παροχή Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης #4
Μια χαρά μου ακούγεται blocked by default και αν ο πελάτης θέλει τα ενεργοποιεί είτε τηλεφωνικά είτε μέσα απο τις εφαρμογές των παρόχων.
-
09-04-21, 14:33 Απάντηση: Διαβούλευση για την τροποποίηση του Κώδικα Δεοντολογίας για την παροχή Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης #5
- Εγγραφή
- 22-09-2003
- Μηνύματα
- 81.864
- Downloads
- 218
- Uploads
- 48
- Άρθρα
- 6
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 204800/20480
- ISP
- Wind
- Router
- Technicolor DGA4130
- SNR / Attn
- 6(dB) / 2.8(dB)
- Path Level
- Interleaved
We'll build a fortress to keep them out and in a world gone silent I'll be your sound and if they try to hurt you I'll tear them down I'm always with you now....
I forgot that I might see, so many Beautiful things
everything that has a beginning has an end
See the mirror in your eyes-see the truth behind your lies-your lies are haunting me See the reason in your eyes-giving answer to the why- your eyes are haunting me
-
12-04-21, 01:42 Απάντηση: Διαβούλευση για την τροποποίηση του Κώδικα Δεοντολογίας για την παροχή Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης #6
Το ισχύον πλαίσιο, στο οποίο καμιά εταιρεία δεν μπορεί να χρεώσει, αν δεν στείλει πρώτα ο καταναλωτής sms, μου φαίνεται πιο σωστό...
Το γενικό by default μπλοκάρισμα μου φαίνεται υπερβολικό, τύπου πονάει πόδι, κόψει πόδι.
Σκοτώνουν μια αγορά έτσι, ενώ το ισχύον πλαίσιο έχει αποδειχτεί αποτελεσματικό (ένα χρόνο ισχύει)
Η κυρά Σούλα μπορεί να έστελνε και κανένα sms συμμετοχής σε διαγωνισμό μια στο τόσο, ενώ τώρα, σιγά μην μπορεί στη διαδικασία να μιλήσει με τον πάροχο για να της το ξεμπλοκάρει για να στείλει μια στο τόσο.
Πάνε και οι δωρεές που κάναμε από πενταψήφια...
-
12-04-21, 01:52 Απάντηση: Διαβούλευση για την τροποποίηση του Κώδικα Δεοντολογίας για την παροχή Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης #7
Η φραγή αφορά τα εισερχόμενα μηνύματα. Μια χαρά θα κάνεις δωρεές αν θες.
-
14-01-22, 11:34 Απάντηση: Διαβούλευση για την τροποποίηση του Κώδικα Δεοντολογίας για την παροχή Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης #8
Στις καλένδες το μπλόκο στα πενταψήφια με τις υπέρογκες χρεώσεις
Εγκαταλείπεται το σχέδιο της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) για αυτόματη φραγή όλων των πενταψηφίων αριθμών, που σε πολλές περιπτώσεις οδηγούσαν σε υπέρογκες χρεώσεις στους συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας.
Η αλλαγή του λεγόμενου "Κώδικα Δεοντολογίας για την παροχή Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης” που πρότεινε η ΕΕΤΤ έπεσε στο μπλόκο των εταιρειών του κλάδου που συμμετείχαν στην σχετική διαβούλευση και όπως αναφέρεται σε ανακοίνωση της Αρχής "εξέφρασαν την αντίθεσή τους στην πρόταση της ΕΕΤΤ για την προστασία των καταναλωτών να εφαρμοστεί εκ των προτέρων φραγή σε όλες τις υπηρεσίες που χρεώνονται με τη λήψη PSMS/PMMS… ώστε να διασφαλιστεί η εγγραφή στις υπηρεσίες αυτές και η λήψη τους με τη συναίνεση των συνδρομητών”.
Λαμβάνοντας υπόψη τις απαντήσεις της αγοράς η ΕΕΤΤ αποφάσισε να βάλει στο συρτάρι τις προτεινόμενες αλλαγές και να ξεκινήσει μια νέα διαβούλευση σε μελλοντικό χρόνο, μεταφέροντας κατά πηγές της αγοράς το θέμα στις… Ελληνικές Καλένδες.
Στην ανακοίνωσή της η ΕΕΤΤΤ αναφέρει ότι δεν θα προχωρήσει στην παρούσα χρονική στιγμή στην τροποποίηση του Κώδικα Δεοντολογίας αλλά "διαπιστώνει την ανάγκη να εξετάσει συνολικά το θέμα των χρεώσεων υπηρεσιών τρίτων που πραγματοποιούνται είτε μέσω των αριθμοδοτικών σειρών Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης, ή χωρίς τη χρήση αυτών (με απευθείας χρέωση). και ενσωματώνονται προς πληρωμή στον λογαριασμό ηλεκτρονικών επικοινωνιών”.
"Η ΕΕΤΤ, λαμβάνοντας υπόψη και τις προτάσεις των συμμετεχόντων που υποβλήθηκαν στο πλαίσιο της παρούσας διαβούλευσης, θα εξετάσει τη λήψη κατάλληλων μέτρων προστασίας των καταναλωτών ώστε να διασφαλιστεί η ενσωμάτωση των χρεώσεων αυτών στον λογαριασμό των συνδρομητών, αφού πρώτα έχει παρασχεθεί η συναίνεσή τους και θα προχωρήσει στη διενέργεια νέας σχετικής δημόσιας διαβούλευσης”, αναφέρει ακόμη η σχετική ανακοίνωση.
Το πρόβλημα με τα πενταψήφια
Το πρόβλημα με τις υπέρογκες χρεώσεις από πενταψήφια νούμερα που παρέχουν υπηρεσίες πολυμεσικής πληροφόρησης με τη μετάδοση πληροφοριών, εικόνων, video κ.ά. με την χρήση γραμμών υψηλών χρεώσεων είναι διαχρονικό.
Παραδείγματα τέτοιων υπηρεσιών είναι οι ψηφοφορίες, διαγωνισμοί, αγορά (downloading) ringtones, logos, videos, παιχνιδιών μέσω SMS, παροχή τεχνικής υποστήριξης, παιχνίδια από την τηλεόραση στα οποία συμμετέχουν οι χρήστες μέσω τηλεφώνου, υπηρεσίες πληροφόρησης, αστρολογία/ χαρτομαντεία, υπηρεσίες ενηλίκων κ.ά.
Για να λυθεί αυτό το πρόβλημα, που σύμφωνα με εκτιμήσεις της αγοράς οδηγεί σε δεκάδες εκατομμύρια αθέμιτες χρεώσεις κάθε χρόνο, η EETT πρότεινε να αλλάξει το μοντέλο που ισχύει σήμερα και η φραγή σε τέτοιες υπηρεσίες να είναι αυτόματη.
Μόνο σε περίπτωση που κάποιος συνδρομητής ήθελε να χρησιμοποιήσει μια υπηρεσία θα μπορούσε να ζητήσει την άρση της φραγής για συγκεκριμένο νούμερο. Τελικά, θα πρέπει να αναζητηθεί κάποιος άλλος τρόπος αντιμετώπισης αυτού του προβλήματος.
Capital
Bookmarks