Καταγγελία για FTTH της Cosmote

[Nobody66]

Για μένα πάρε με λίγα παραπάνω χρήματα ένα ups γιατί δεν συμφέρει με τα Lamtech θές δύο..... Αλλά κι κάποια στιγμή δοκίμασε κι μέσω chat κι πές τους ότι ότι έχεις συναγερμό κι ότι υπάρχουν συχνές διακοπές στην περιοχή σου
Πότε δέν ξέρεις πότε θα χρειαστούνε...

Κάποια στιγμή θα πάρω ένα καλό UPS.
Προς το παρόν θέλω να λύσω το πρόβλημα, αν όντως προέρχεται από διακοπές
και σίγουρα θα ξαναδοκιμάσω και μέσω chat.

- - - Updated - - -

Αυτά είναι μερικά Logs του Speeddport Plus, τα οποία επαναλαμβάνονται συνέχεια καθ' όλη τη διάρκεια του 24τραώρου.
Δεν γνωρίζω αν έχουν καμμιά σχέση με τις αποσυνδέσεις και τις επανεκινήσεις.

2021-04-26 00:13:22 Time Server successfully connected and time synchronization achieved. (T101)
2021-04-26 00:13:17 From internet service provider transferred Gateway IPv6 address: xxxx:xxxxxxxxxxxx (P002)
2021-04-26 00:13:17 Timeout during PPP initialization. (IPV6CP) (R023)
2021-04-26 00:13:09 Timeout during PPP initialization. (IPV6CP) (R023)
2021-04-26 00:13:05 Timeout during PPP initialization. (IPV6CP) (R023)
2021-04-26 00:13:03 Timeout during PPP initialization. (IPV6CP) (R023)
2021-04-26 00:13:02 Timeout during PPP initialization. (IPV6CP) (R023)
2021-04-26 00:12:59 PPPoE error:timeout (waiting for valid RA packets) (R020)
2021-04-26 00:12:59 IPv6 Login failed. (P004)

[citi76t]

Κάποια στιγμή θα πάρω ένα καλό UPS.
Προς το παρόν θέλω να λύσω το πρόβλημα, αν όντως προέρχεται από διακοπές
και σίγουρα θα ξαναδοκιμάσω και μέσω chat.

- - - Updated - - -

Αυτά είναι μερικά Logs του Speeddport Plus, τα οποία επαναλαμβάνονται συνέχεια καθ' όλη τη διάρκεια του 24τραώρου.
Δεν γνωρίζω αν έχουν καμμιά σχέση με τις αποσυνδέσεις και τις επανεκινήσεις.

2021-04-26 00:13:22 Time Server successfully connected and time synchronization achieved. (T101)
2021-04-26 00:13:17 From internet service provider transferred Gateway IPv6 address: xxxx:xxxxxxxxxxxx (P002)
2021-04-26 00:13:17 Timeout during PPP initialization. (IPV6CP) (R023)
2021-04-26 00:13:09 Timeout during PPP initialization. (IPV6CP) (R023)
2021-04-26 00:13:05 Timeout during PPP initialization. (IPV6CP) (R023)
2021-04-26 00:13:03 Timeout during PPP initialization. (IPV6CP) (R023)
2021-04-26 00:13:02 Timeout during PPP initialization. (IPV6CP) (R023)
2021-04-26 00:12:59 PPPoE error:timeout (waiting for valid RA packets) (R020)
2021-04-26 00:12:59 IPv6 Login failed. (P004)

Συνεχίζουνε αποσυνδέσεις;

[netblues]

Αυτα ειναι ipv6. Κλειστο να σταματησει να λεει τα δικα του, και δες τα logs
Το οτι λεει time synced παντως σημαινει οτι εχει συνδεση.

[Nobody66]

Συνεχίζουνε αποσυνδέσεις;

Θα ξέρω σήμερα ή αύριο αν συνεχίζουν.
Συνήθως γίνονται ανάμεσα στην 3η με 4η μέρα. Σα να έχει κόφτη...
Το Uptime αυτή τη στιγμή είναι: 3 days, 5 hours, 8 minutes, 58 seconds.
Λογικά ως το βράδυ θα πρέπει να γίνει ή αποσυγχρονισμός ή αποσύνδεση ή επανακίνηση.
Θα σας ενημερώσω.
Εντωμεταξύ περιμένω και τα Mini UPS, αλλά τα βλέπω για μετά το Πάσχα να έρχονται.

[Kostinos]

Θα ξέρω σήμερα ή αύριο αν συνεχίζουν.
Συνήθως γίνονται ανάμεσα στην 3η με 4η μέρα. Σα να έχει κόφτη...
Το Uptime αυτή τη στιγμή είναι: 3 days, 5 hours, 8 minutes, 58 seconds.
Λογικά ως το βράδυ θα πρέπει να γίνει ή αποσυγχρονισμός ή αποσύνδεση ή επανακίνηση.
Θα σας ενημερώσω.
Εντωμεταξύ περιμένω και τα Mini UPS, αλλά τα βλέπω για μετά το Πάσχα να έρχονται.

Φίλε αν τα στείλουν με Ελτα αστα βράστα παρήγγειλα κάτι απο Κίνα κι ενώ έπρεπε μέχρι εχτές να το 'χα μου λένε για 16 Ιουνίου....
Όσο για το ipv6 κλείστο, κι δές άν στο κάνει άν όχι πάρε τήλ στο 13788 κι ανέφερε το....

[Nobody66]

Μετά από 4 μέρες και 5-6 ώρες περίπου, το ΟΝΤ και το Speedport Plus έκαναν επανεκίνηση ή αποσύνδεση (δεν ξέρω πως να το αποκαλέσω)
και επανήλθαν μετά από ένα εικοσάλεπτο περίπου.
Ήταν συνδεδεμένα και τα δυο σε διαφορετική πρίζα από τις προηγούμενες φορές, η οποία παίρνει ρεύμα από διαφορετική ασφάλεια.
Μου έστειλαν και τα Mini UPS.
Σύνδεσα στο ένα UPS, το Ρούτερ και το ΟΝΤ (το καλώδιο που έχουν στο κουτί δίνει 2 εξόδους 9V ή 12V).
Είναι η τελευταία μου ελπίδα να λυθεί το πρόβλημα.

[Kostinos]

Μυρίζομαι το παρακάτο θέμα να έτυχε σε 'σενα
https://www.adslgr.com/forum/archive...72701-p-9.html

Γιά ανέβασε τα logs εδω όταν στο κάνει...

[citi76t]

Μετά από 4 μέρες και 5-6 ώρες περίπου, το ΟΝΤ και το Speedport Plus έκαναν επανεκίνηση ή αποσύνδεση (δεν ξέρω πως να το αποκαλέσω)
και επανήλθαν μετά από ένα εικοσάλεπτο περίπου.
Ήταν συνδεδεμένα και τα δυο σε διαφορετική πρίζα από τις προηγούμενες φορές, η οποία παίρνει ρεύμα από διαφορετική ασφάλεια.
Μου έστειλαν και τα Mini UPS.
Σύνδεσα στο ένα UPS, το Ρούτερ και το ΟΝΤ (το καλώδιο που έχουν στο κουτί δίνει 2 εξόδους 9V ή 12V).
Είναι η τελευταία μου ελπίδα να λυθεί το πρόβλημα.

Και αν δεν λυθεί το πρόβλημα σου θα έχεις και θέμα να γυρίσεις σε χαλκό με βάση το τι γράφουν άτομα εδώ μέσα.....

[netblues]

Και αν δεν λυθεί το πρόβλημα σου θα έχεις και θέμα να γυρίσεις σε χαλκό με βάση το τι γράφουν άτομα εδώ μέσα.....

Τα τεχνικα προβληματα σε τετοια δικτυα υπαρχουν μεν, λυνονται δε.
Σαν να λες οτι πηρες καινουργιο αυτοκινητο, και ρεταρει, οποτε αμα δεν φτιαχνεται, το λεωφορειο δεν περναει και πολυ συχνα και ειναι θεμα.

[citi76t]

Τα τεχνικα προβληματα σε τετοια δικτυα υπαρχουν μεν, λυνονται δε.
Σαν να λες οτι πηρες καινουργιο αυτοκινητο, και ρεταρει, οποτε αμα δεν φτιαχνεται, το λεωφορειο δεν περναει και πολυ συχνα και ειναι θεμα.

Βρε μακάρι να λυθούν τα προβλήματα του ανθρώπου,το θέμα είναι πώς και ποιος θα βρεθεί να του δώσει την βοήθεια;
Μέχρι τώρα από τα λεγόμενα του πάντως μαύρα μεσάνυχτα.......
Επίσης άμα πάρω καινούργιο αυτοκίνητο και ρεταρεε......,το πάω από εκεί που το πήρα και απαιτώ να μου το φτιάξει αυτός,και όχι να ψάχνω εγώ γιατί δεν ανταποκρίνεται ;-)

[Nobody66]

Βρε μακάρι να λυθούν τα προβλήματα του ανθρώπου,το θέμα είναι πώς και ποιος θα βρεθεί να του δώσει την βοήθεια;
Μέχρι τώρα από τα λεγόμενα του πάντως μαύρα μεσάνυχτα.......
Επίσης άμα πάρω καινούργιο αυτοκίνητο και ρεταρεε......,το πάω από εκεί που το πήρα και απαιτώ να μου το φτιάξει αυτός,και όχι να ψάχνω εγώ γιατί δεν ανταποκρίνεται ;-)

Για την ώρα η Cosmote τη μόνη βοήθεια που έδωσε, ήταν να στείλει ένα μήνυμα,
ότι συνεχίζονται οι ενέργειες αποκατάστασης της βλάβης από τις τεχνικές υπηρεσίες
και ότι θα με ενημερώσει όταν αποκατασταθεί και ζητάει συγγνώμη και μ' ευχαριστεί για την κατανόηση!
Εγώ ως απλός χρήστης είναι πρακτικά αδύνατο να μπορέσω να λύσω το πρόβλημα μόνος μου.
Δοκιμάζω όμως κάθε λύση που μου προτείνουν άλλα άτομα και μου φαίνεται λογική.

[citi76t]

Για την ώρα η Cosmote τη μόνη βοήθεια που έδωσε, ήταν να στείλει ένα μήνυμα,
ότι συνεχίζονται οι ενέργειες αποκατάστασης της βλάβης από τις τεχνικές υπηρεσίες
και ότι θα με ενημερώσει όταν αποκατασταθεί και ζητάει συγγνώμη και μ' ευχαριστεί για την κατανόηση!
Εγώ ως απλός χρήστης είναι πρακτικά αδύνατο να μπορέσω να λύσω το πρόβλημα μόνος μου.
Δοκιμάζω όμως κάθε λύση που μου προτείνουν άλλα άτομα και μου φαίνεται λογική.

Ε δεν το λες και μεγάλη βοήθεια από την Cosmote.........
Ο φίλος ποιο πάνω μου απάντησε
"Τα τεχνικα προβληματα σε τετοια δικτυα υπαρχουν μεν, λυνονται δε" ......
Που και πως λύνονται;από των πελάτη που πληρώνει;Νομίζω πρέπει να προχωρήσεις σε καταγγελία στην ΕΕΤΤ.Εγω αυτο θα έκανα μετά από 4 μήνες ταλαιπωρίας

[netblues]

Ο πελατης δεν μπορει να κανει σχεδον τιποτε. Πρεπει να αναγνωρισουμε οτι ειναι στην αρχη, και σιγουρα υπαρχουν παιδικες ασθενιες.
Παντως ο τελικος χρηστης δεν μπορει να κανει κατι τελικα.
Στα αυτοκινητα λενε μην παρεις νεο μοντελο αν δεν περασει κανας χρονος στη γραμμη παραγωγης παντως.

Αυτο που θελω να πω ειναι οτι δεν υπαρχουν τεχνικοι λόγοι ωστε το προβλημα να μην λυνεται σε αντιθεση με το xdsl.

Παντως το να παρεις το ont σε σακκουλα, και να μαζεψεις και την ινα σε κουλουρα και να τα πας σε κανα Γερμανο δεν μου ακουγεται και πολυ καλη ιδεα παντως.

[Kostinos]

Για την ώρα η Cosmote τη μόνη βοήθεια που έδωσε, ήταν να στείλει ένα μήνυμα,
ότι συνεχίζονται οι ενέργειες αποκατάστασης της βλάβης από τις τεχνικές υπηρεσίες
και ότι θα με ενημερώσει όταν αποκατασταθεί και ζητάει συγγνώμη και μ' ευχαριστεί για την κατανόηση!
Εγώ ως απλός χρήστης είναι πρακτικά αδύνατο να μπορέσω να λύσω το πρόβλημα μόνος μου.
Δοκιμάζω όμως κάθε λύση που μου προτείνουν άλλα άτομα και μου φαίνεται λογική.

Χαράς, τιν υπομονή σου στη θέση σου θα είχα κάνει καταγγελία στην ΕΕΤΤ κι θα είχα απαιτήσει οχι ζητήσει να πάω σε άλλο isp αζημίωτος, κι να μου πληρώσει τα λεφτά για το κουπόνι για όσους μήνες υπολείπονται ο πOTE...
Με το που θα το κάνεις να δείς πός θα λυθεί το θέμα σου κι όλα θα πηγαίνουν ρολόι

- - - Updated - - -

Ο πελατης δεν μπορει να κανει σχεδον τιποτε. Πρεπει να αναγνωρισουμε οτι ειναι στην αρχη, και σιγουρα υπαρχουν παιδικες ασθενιες.
Παντως ο τελικος χρηστης δεν μπορει να κανει κατι τελικα.
Στα αυτοκινητα λενε μην παρεις νεο μοντελο αν δεν περασει κανας χρονος στη γραμμη παραγωγης παντως.

Αυτο που θελω να πω ειναι οτι δεν υπαρχουν τεχνικοι λόγοι ωστε το προβλημα να μην λυνεται σε αντιθεση με το xdsl.

Παντως το να παρεις το ont σε σακκουλα, και να μαζεψεις και την ινα σε κουλουρα και να τα πας σε κανα Γερμανο δεν μου ακουγεται και πολυ καλη ιδεα παντως.

Πάντος το θεωρώ απαράδεκτο να συζητούμαι ένα θέμα το οποίο δεν έχει λυθεί εδω κι 7 Χρώνια,ακόμα κι όταν εμφανίστηκε να μίν έχει λυθεί εδώ κι 4μήνες, θέλουν Ftth κι 5G τρομάρα τους
.....

[citi76t]

Χαράς, τιν υπομονή σου στη θέση σου θα είχα κάνει καταγγελία στην ΕΕΤΤ κι θα είχα απαιτήσει οχι ζητήσει να πάω σε άλλο isp αζημίωτος, κι να μου πληρώσει τα λεφτά για το κουπόνι για όσους μήνες υπολείπονται ο πOTE...
Με το που θα το κάνεις να δείς πός θα λυθεί το θέμα σου κι όλα θα πηγαίνουν ρολόι

- - - Updated - - -


Πάντος το θεωρώ απαράδεκτο να συζητούμαι ένα θέμα το οποίο δεν έχει λυθεί εδω κι 7 Χρώνια,ακόμα κι όταν εμφανίστηκε να μίν έχει λυθεί εδώ κι 4μήνες, θέλουν Ftth κι 5G τρομάρα τους
.....

Σύμφωνο μαζί σου !!!