Καταγγελία για FTTH της Cosmote

[citi76t]

Άμα υπάρχει κανείς εδώ του ΟΤΕ,που ξέρει που μπορώ να εκφράσω ένα παραπάνω για κάποιον εξωτερικό συνεργάτη του ΟΤΕ θα ήμουν ευγνώμων

- - - Updated - - -

Ο κάθε χρήστης, σε οποιοδήποτε forum και όχι μόνο σ' αυτό, γράφει ότι θέλει,
(με βάση τους κανόνες που έχουν θέσει οι δημιουργοί του εκάστοτε forum)
αντιπροσωπεύοντας είτε τον εαυτό του, είτε οποιονδήποτε άλλο, ακόμη και εταιρειών.

Χαβαλες να γίνεται.....από τα πρώτα post φάνηκε ποιος είναι τι,και που αποσκοπεί με αυτά που γράφει.Πολυ σωστά έπραξες όπως έπραξες, είτε συμφωνούν κάποια άτομα είτε όχι, δικό τους πρόβλημα.

[Nobody66]

Άμα υπάρχει κανείς εδώ του ΟΤΕ,που ξέρει που μπορώ να εκφράσω ένα παραπάνω για κάποιον εξωτερικό συνεργάτη του ΟΤΕ θα ήμουν ευγνώμων

- - - Updated - - -



Χαβαλες να γίνεται.....από τα πρώτα post φάνηκε ποιος είναι τι,και που αποσκοπεί με αυτά που γράφει.Πολυ σωστά έπραξες όπως έπραξες, είτε συμφωνούν κάποια άτομα είτε όχι, δικό τους πρόβλημα.

Είναι θετικό και θεμιτό να γράφουν σε forum όπως αυτό,
άτομα που εργάζονται σε εταιρείες και είναι γνώστες του αντεικειμένου.
Είναι προς όφελος όλων εμάς, που δεν είμαστε γνώστες και ταλαιπωρούμαστε με διάφορα τεχνικά προβλήματα.

Είναι όμως απαράδεκτο κάποια από αυτά τα άτομα, να προτείνουν λύσεις,
που συμφέρουν τις εταιρείες τους και όχι τον χρήστη.
(με αμοιβή ή χωρίς ή και με άλλα κίνητρα),
γιατί πρέπει να γνωρίζουν ότι οι χρήστες τους οποίους θεωρούν noob-άδες,
μπορεί και να μην είναι και τόσο noob-άδες όσο δείχνουν οι αφελείς ερωτήσεις τους.
Απλά δεν έχουν εξιδικευμένη γνώση πάνω στο τεχνικό πρόβλημα που τους ταλαιπωρεί.

[citi76t]

Είναι θετικό και θεμιτό να γράφουν σε forum όπως αυτό,
άτομα που εργάζονται σε εταιρείες και είναι γνώστες του αντεικειμένου.
Είναι προς όφελος όλων εμάς, που δεν είμαστε γνώστες και ταλαιπωρούμαστε με διάφορα τεχνικά προβλήματα.

Είναι όμως απαράδεκτο κάποια από αυτά τα άτομα, να προτείνουν λύσεις,
που συμφέρουν τις εταιρείες τους και όχι τον χρήστη.
(με αμοιβή ή χωρίς ή και με άλλα κίνητρα),
γιατί πρέπει να γνωρίζουν ότι οι χρήστες τους οποίους θεωρούν noob-άδες,
μπορεί και να μην είναι και τόσο noob-άδες όσο δείχνουν οι αφελείς ερωτήσεις τους.
Απλά δεν έχουν εξιδικευμένη γνώση πάνω στο τεχνικό πρόβλημα που τους ταλαιπωρεί.

Εμένα με ταλαιπωρούν 4 μήνες με την σύνδεση της ftth,έχει τελειώσει η οριζόντια εδώ και 1 μήνα και κάθε εβδομάδα μου έρχεται ο εργολάβος και μου λέει ότι έγινε λάθος στο floorbox,μετά μου λέει έχει κάνει λάθος στην θύρα,μετά στα αυτοκόλλητα του floorbox,κτλ...... Με λίγα λόγια,εδώ και ένα μήνα έχει μείνει στάσιμη η εργασία σύνδεσης στην Ftth και ο ΠΟΤΕ δεν μπορεί να με βοηθήσει γιατί λέει το έργο είναι υπό κατασκευή...ποια κατασκευή που εδώ και ένα μήνα (από 9/6) είναι όλα τελειωμένα.Παιρνω τηλ. Να διαμαρτυρηθώ για τον εργολάβο που μου έχει αφήσει τρύπες δεν έχει στοκάρει καλά τους τοίχους,η οπτική ίνα φαίνεται στις γωνίες γιατί δεν έχουν καλύπτει καλά μέσα στα κανάλια,αλλα ο πάροχος μου λέει δεν μπρει να κάνει κάτι,πάω να ακυρώσω την αίτηση και αρνούνται να παραλάβουν την αίτηση ακύρωσης μου γιατί μου λένε ότι το έργο βρίσκεται στο τελευταίο στάδιο.........και μετά σου έρχονται κάτι xxxxxxxxxxxxx που σου λένε να το ψάξεις εσύ και να μην κάνουμε καταγγελίες στην ΕΕΤΤ και ότι ήμαστε και "noobades"..... βρε δεν τραβάμε τα βυζιά μας να κατεβάσουν γάλα που έλεγε και ο Χάρρυ Κλυνν.....

[sdikr]

Δεν χαλαρώνετε λίγο λέω εγω, άντε γιατί κάθε φορά τα ίδια όποιος δεν συμφωνεί μαζί μας είναι εργαζόμενος σε πάροχο.

[Nobody66]

Δεν χαλαρώνετε λίγο λέω εγω, άντε γιατί κάθε φορά τα ίδια όποιος δεν συμφωνεί μαζί μας είναι εργαζόμενος σε πάροχο.

Δυστυχώς εκτός από τα αμιγώς τεχνικά προβλήματα,
σε μια συζήτηση προκύπτουν και αυτού του είδους τα προβλήματα,
που προέρχονται από τις διαφορετικές απόψεις και από τη σκοπιά που βλέπει ο καθένας τα πράγματα,
αλλά και τι θέλει να περάσει με αυτά που γράφει.

Σκοπός της συζήτησης, άσχετα το τι πιστεύει ο καθένας μας για τον άλλο,
είναι μέσα από αυτό το forum να μπορέσουν να βρεθούν λύσεις σε διάφορα προβλήματα,
που για κάποιους μπορεί να φαίνονται ασήμαντα, σε άλλους όμως έχουν γίνει μαρτύριο.

[citi76t]

Δεν χαλαρώνετε λίγο λέω εγω, άντε γιατί κάθε φορά τα ίδια όποιος δεν συμφωνεί μαζί μας είναι εργαζόμενος σε πάροχο.

Που ακριβώς είδες να γράφει κάποιος ότι ένα συγκεκριμένο άτομο δουλεύει σε πάροχο; Μάλλον εσύ θα πρέπει να χαλαρώσεις λιγο.
Επίσης,άμα δεν σας αρέσει όταν άτομα εκφράζουν παραπάνω για παρόχους.....πείτε το εξ αρχής μην χάνουμε τον χρόνο μας και άντε γειά. Έχουμε τον νταλίκα μας με τους ,xxxxxxxxx παρόχους που δεν γλυτώνουμε από αυτός,όχι να ανεχόμαστε και των κάθε αγενή να μας την λέει στυλ.noobades-χαλαρωστε λίγο κτλ κτλ. Και άμα δεν σου αρέσει αυτά που γράφω κάνε το user μου ban.θα βάλω την γάτα μου να κλαίει. Αυτά από μένα καλό καλοκαίρι

[sdikr]

Που ακριβώς είδες να γράφει κάποιος ότι ένα συγκεκριμένο άτομο δουλεύει σε πάροχο; Μάλλον εσύ θα πρέπει λίγο να χαλαρώσεις

Μια χαρά χαλαρός είμαι, αν δεν ήμουν θα το ήξερες.

[mitsos74]

Καλησπέρα.
Συγνώμη που ανασύρω από το χρονοντούλαπο της ιστορίας αυτο το thread, αλλά έχω ενα παρόμοιο θέμα και θα ήθελα την γνώμη σας.
Εχω 200αρα σύνδεση FTTH από COSMOTE, αλλά με πάροχο WHOLESALE VODAFONE.
Από τον Ιούνιο του 2021 που την έχω βάλει μέχρι και σήμερα έχω κάθε 2,3 5 ή 8 μέρες διακοπή στις παρεχόμενες υπηρεσίες και αν δεν κάνω εγώ reset στο router, δεν επανέρχεται τίποτα, εκτός από ορισμένες φορές.
Έχω αλλάξει μέχρι στιγμής 4 ρουτερ αλλά δυστυχώς επί ματαίω.....
Μπορώ να έχω τα φώτα σας, η κατάσταση έχει φτάσει στο απροχώρητο.
Σας ευχαριστώ.

[Iris07]

H Cosmote τι λέει ?

[mitsos74]

Δυστυχώς δεν μπορουν να μου πούνε τπτ.
Όταν παίρνω τλφ κατά την διάρκεια της βλάβης, βλέπουν ότι υπάρχει πρόβλημα, αλλα μετα το reset όλα ειναι καλά.

[x_undefined]

Έχω αλλάξει μέχρι στιγμής 4 ρουτερ αλλά δυστυχώς επί ματαίω.....

ONT έχεις αλλάξει;

[mitsos74]

Καλημέρα.

Περιμένω να βρουν τρόπο να μου το αλλαξουν!!!!

[koukaki]

Καλημέρα.

Περιμένω να βρουν τρόπο να μου το αλλαξουν!!!!

Απλα το χαλας με καποιο τροπο και ζητας αντικατασταση.
θα μεινεις ομως χωρις υπηρεσιες μεχρι να στο αλλαξουν.

[TearDrop]

Καλησπέρα.
Συγνώμη που ανασύρω από το χρονοντούλαπο της ιστορίας αυτο το thread, αλλά έχω ενα παρόμοιο θέμα και θα ήθελα την γνώμη σας.
Εχω 200αρα σύνδεση FTTH από COSMOTE, αλλά με πάροχο WHOLESALE VODAFONE.
Από τον Ιούνιο του 2021 που την έχω βάλει μέχρι και σήμερα έχω κάθε 2,3 5 ή 8 μέρες διακοπή στις παρεχόμενες υπηρεσίες και αν δεν κάνω εγώ reset στο router, δεν επανέρχεται τίποτα, εκτός από ορισμένες φορές.
Έχω αλλάξει μέχρι στιγμής 4 ρουτερ αλλά δυστυχώς επί ματαίω.....
Μπορώ να έχω τα φώτα σας, η κατάσταση έχει φτάσει στο απροχώρητο.
Σας ευχαριστώ.

Είχα ακριβώς το ίδιο πρόβλημα. Πάροχος Cosmote σε περιοχή με υποδομή Vodafone. Προβλήματα συνέχεια και αποσυνδέσεις. Απειρα τηλέφωνα στην τεχνική υποστήριξη, αλλάξαμε ΟΝΤ αλλά το πρόβλημα παρέμενε. Ολο το σκηνικό τράβηξε περίπου 3 μήνες, καμία λύση απο την πλευρά τους. Δηθεν κάτι έφτιαχναν και μετά απο μερικές μέρες τα ίδια.
Τελικά άλλαξα πάροχο πήγα Vodafone και τα προβλήματα εξαφανίστηκαν. Το κουπόνι δε μπορούσε να μεταφερθεί, έβγαλα νέο και πήγε σε άλλο ΑΦΜ η σύνδεση.

[ChriZ]

Αυτό κάποιο πρόβλημα/ασυμβατότητα δείχνει