Καλησπερα σε ολους.
Εχω καρτοσυμβολαιο τα τελευταια ~10 χρονια, απο τοτε που εδινε 1500 προς cosmote, ελαχιστα λεπτα σε ολους, 0 ΜB data, 0 sms και 6ε υπολοιπο στην καρτα καθε μηνα (το μικροτερο προγραμμα παντα). Πλεον μου δινει 900 προς cosmote, 200 προς ολους, 200MB data, 0 sms και 1 ολοκληρο ευρω υπολοιπο καθε μηνα.
Ολα αυτα τα χρονια εχω εξαντλησει το υπολοιπο της καρτας 2 φορες το πολυ και μια μονο φορα εχει χρειαστει να βαλω καρτα επειδη επρεπε να παρω τηλεφωνο εκτος cosmote και ειχα ξεμεινει απο δωρεαν λεπτα. Τα sms που στελνω καθε μηνα ειναι μετρημενα στα δαχτυλα. Να το θεσω απλα, σπανια εως ποτε με ενοιαζε για το υπολοιπο που ειχα.
Πριν ~10 μερες λοιπον, χρειαστηκε να στειλω ενα sms, ισως το 4ο ή 5ο για αυτο το μηνα, και αμεσως μετα ηρθε η ειδοποιηση πως το υπολοιπο μου ειναι κατω απο 1,5ε και πρεπει να το ανανεωσω! Εστειλα Υ στο 1330 για να δω τι μου εχει απομεινει, και οντως ειχα υπολοιπο λιγο λιγοτερο απο 1,5ε! Αρα, οτι ειχα σαν στοκ μεχρι τοτε ειχε διαγραφει!
Περασα λοιπον μια βολτα απο την cosmote και η υπαλληλος μου ειπε πως απο 14/6/21 θα γινεται διαγραφη χρηματικου υπολοιπου και στα καρτοσυμβολαια! Γιατι ομως σε μενα ισχυσε αναδρομικα? Η υπαλληλος στο καταστημα δεν ηξερε να μου πει και επικοινωνησε με το 13888, αλλα δεν το σηκωσαν.
Εχω παρει 3 φορες στο 13888 αλλα η αναμονη εινια μεγαλη και εγω οξυθυμος, οποτε τα παραταω μετα απο ~15 λεπτα.
Εχει συμβει σε κανεναν αλλο? Εχει ακουσει κανεις κατι?
Εμφάνιση 1-15 από 44
-
07-06-21, 18:31 Διαγραφη χρηματικου υπολοιπου σε καρτοσυμβολαιο #1
Τελευταία επεξεργασία από το μέλος jim_p : 07-06-21 στις 18:42.
ديميتريس
-
24-08-21, 19:40 Απάντηση: Διαγραφη χρηματικου υπολοιπου σε καρτοσυμβολαιο #2
Ανασυρω το θεμα μου 2,5 μηνες μετα. Καποια στιγμη μεσα σε αυτο το διαστημα ειχα επικοινωνησει με το 13888 και μου ειχανε πει πως κατι τετοιο δεν ισχυει και οτι η υπαλληλος μαλλον εκανε λαθος. Μου ειπε επισης πως η χρεωση ενος sms ειναι πλεον 0,25ε, οποτε το υπολοιπο καθε μηνα επαρκει για 4 μονο sms! Ζητησα επισης να μου στειλουν αναλυτικο λογαριασμο στο email μου, αλλα δεν τον ελαβα ποτε.
Ολο αυτο τον καιρο δεν εδωσα καμια απολυτως σημασια στο υπολοιπο μου, ουτε ελαβα καποιο sms οτι εξαντλειται
Και την προηγουμενη Δευτερα μου ηρθε το μηνυμα στην πρωτη εικονα που λεει οντως οτι καποια στιγμη θα διαγραφει το υπολοιπο που εχω! Λιγες μερες αργοτερα εστειλα μηνυμα στο 1330 για να μαθω το υπολοιπο μου και ηταν 1,03ε (δευτερη εικονα), παρολο που ολο αυτο τον καιρο εστειλα 2 ή 3 μηνυματα το πολυ. Και σημερα, 4 μερες μετα, μου ερχεται νεο μηνυμα πως το υπολοιπο μου εινια 3 ΛΕΠΤΑ, χωρις να εχω στειλει τιποτα αυτες τις μερες!
Ξερει κανεις αν μπορω να ζητησω διακοπη του συμβολαιου μου απο το 13888? Εχω ακομα περιπου ενα εξαμηνο για να ληξει και, με αυτα τα χαλια, σιγουρα θα κανω διακοπη.Τελευταία επεξεργασία από το μέλος jim_p : 25-08-21 στις 08:59.
ديميتريس
-
24-08-21, 21:07 Απάντηση: Διαγραφη χρηματικου υπολοιπου σε καρτοσυμβολαιο #3
Aποστολεας του μυνηματος ειναι ποιος αριθμος ;
-
25-08-21, 07:26 Απάντηση: Διαγραφη χρηματικου υπολοιπου σε καρτοσυμβολαιο #4
Η cosmote και στα 2, στο μωβ μηνυμα με κεφαλαια και στο μπλε με μικρα. To μωβ ειναι που ερχεται καθε 13 του μηνα που ανανεωνονται τα οσα εχω απο το καρτοσυμβολαιο, πχ "στο λογαριασμο σου προστεθηκαν Χ λεπτα προς cosmote μπλαμπλαμπλα", και το γαλαζιο ειναι αυτο που ερχεται οταν στελνω Υ στο 1330 για να μαθω το υπολοιπο.
Αν πατησω να κανω κληση σε καποιο απο τα 2 cosmote, προσπαθει να παρει στο 2676683.
Στις 15 Ιουνιου (~10 μερες μετα απο αυτο που λεω στην αρχη του θεματος, 2 μερες μετα την ανανεωση για εκεινο το μηνα και ΜΙΑ μερα μετα την υποτιθεμενη αλλαγη), ειχα ξαναστειλει για να μαθω το υπολοιπο μου και ελεγε 1,73ε, που σημαινει πως δεν ειχε αλλαξει κατι στις 14 που λεγανε.Τελευταία επεξεργασία από το μέλος jim_p : 25-08-21 στις 07:34.
ديميتريس
-
25-08-21, 10:05 Re: Διαγραφη χρηματικου υπολοιπου σε καρτοσυμβολαιο #5
Η αλλαγή σχετικά με τον μηδενισμό του υπόλοιπου κάθε μήνα, εφαρμόστηκε την 14/6 και είχες δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασης μέχρι και τις 14/8.
Επειδή ειχες υπόλοιπο 0-10€ την 14/6, πήραν παράταση αυτά τα χρήματα μέχρι 31/8.
-
25-08-21, 11:37 Απάντηση: Διαγραφη χρηματικου υπολοιπου σε καρτοσυμβολαιο #6
Αυτο για την καταγγελια πρωτη φορα το ακουω. Δεν θα επρεπε να με ειδοποιησουν με καποιο τροπο?
Επισης, εσυ απο ποτε ηξερες οτι θα γινει αυτο στις 14/6? Γιατι 2+ μηνες τωρα δεν πηρα καμια απαντηση στο θεμα μου...ديميتريس
-
25-08-21, 14:41 Απάντηση: Διαγραφη χρηματικου υπολοιπου σε καρτοσυμβολαιο #7
Kαι σε μενα πρεπει να ηρθε . Μεγαλη βρωμια απο τη κοτε πανε να φανε ολα τα ποσα που μεταφερονται καθε μηνα ....
-
25-08-21, 21:37 Απάντηση: Διαγραφη χρηματικου υπολοιπου σε καρτοσυμβολαιο #8
Καμια ιδεα για το 1ε που χαθηκε αυτες τις 4 μερες χωρις να κανω τιποτα?
ديميتريس
-
28-08-21, 15:37 Re: Απάντηση: Διαγραφη χρηματικου υπολοιπου σε καρτοσυμβολαιο #9
-
29-08-21, 07:33 Απάντηση: Διαγραφη χρηματικου υπολοιπου σε καρτοσυμβολαιο #10
Δεν μου ερχεται ο λογαριασμος σαν εντυπο στο σπιτι εδω και λιγα χρονια. Μονο ενα sms που λεει οτι εκδοθηκε και οτι εχει τον ταδε κωδικο αν θελω να τον πληρωσω ηλεκτρονικα ή σε τραπεζα.
Κανενα sms δεν ελεγε κατι τετοιο βεβαια.Τελευταία επεξεργασία από το μέλος jim_p : 29-08-21 στις 15:13.
-
29-08-21, 07:53 Απάντηση: Διαγραφη χρηματικου υπολοιπου σε καρτοσυμβολαιο #11
Και στη κοτε καρτοσυμβολαια ετσι ειναι τα χουν φαει μονοι τους γιατι μας τα κανουν "πρασινα" . Αλλα στο app πρεπει να λεει ημερομηνιες ;
-
29-08-21, 10:29 Απάντηση: Διαγραφη χρηματικου υπολοιπου σε καρτοσυμβολαιο #12
Δεν καταλαβα λεξη...
ديميتريس
-
30-08-21, 13:16 Re: Διαγραφη χρηματικου υπολοιπου σε καρτοσυμβολαιο #13
Φαίνεται στο pdf του λογαριασμού.. Κανονικά θα έπρεπε να ενημερώσει και την ημερομηνία εφαρμογής της αλλαγής ότι επειδή ειχες 0-10€, τα τάδε € θα λήξουν 31/8.
-
30-08-21, 15:42 Απάντηση: Διαγραφη χρηματικου υπολοιπου σε καρτοσυμβολαιο #14
Ουτε pdf ερχεται. Μονο το sms που λεω παραπανω.
ديميتريس
-
31-08-21, 09:30 Re: Διαγραφη χρηματικου υπολοιπου σε καρτοσυμβολαιο #15
Φυσικά και υπάρχει το pdf μέσω του My Cosmote, σου έρχεται και στο mail.
Bookmarks