Καλημέρα στο forum.
Μένω στο κέντρο της Λαμίας, τόσο κοντά στο κέντρο που ήμουν από τους πρώτους που αναβαθμίστηκα σε VDSL με ταχύτητες που ήταν πάντα κοντά και σταθερά στα 34Mbps Download και 5,5Mbps Upload (50άρα γραμμή). Βρίσκομαι στην κεντρική οδό (Υψηλάντου) η οποία ξεκινάει από το σημείο που βρίσκεται το Α/Κ του ΟΤΕ. Στη γειτονιά μου έχουν μπει καινούργιες καμπίνες, οι οποίες δεν έχουν ενεργοποιηθεί ακόμη και όπως έχω διαπιστώσει καλύπτουν οικοδομές που βρίσκονται μέχρι μόλις 10 αριθμούς διεύθυνσης πιο πάνω από τη δική μου στον ίδιο δρόμο. Αντίστοιχα, τοποθετήθηκε οπτική ίνα στον δρόμο μου (FTTH) η οποία, όλως περιέργως, δεν κάλυψε όλη την οδό από την αρχή της μέχρι το τέλος, αλλά σταμάτησε περίπου 10 αριθμούς πιο κάτω από το σπίτι μου (!!?!!).
Δεν μπορώ να καταλάβω το σκεπτικό των επενδύσεων της Cosmote και δεν μπορώ να κατανοήσω το λόγο που η εγκατάσταση οπτικής ίνας απλά κάλυψε τα πρώτα 600 μέτρα μιας οδού και σταμάτησε έτσι τυχαία σε κάποιο σπίτι..
Παρά το γεγονός ότι πλήρωνα για 50άρα και είχα πραγματικά 34Mbps, η σταθερότητα της σύνδεσης ήταν άριστη και θεωρούσα πως δεν είχα κάποιο λόγο να το σκαλίσω.
Όλα αυτά μέχρι πριν από ένα μήνα περίπου, όταν ένα βράδυ, διαπίστωσα πως η σύνδεσή μου ήταν λίγο sluggish και μπαίνοντας στο περιβάλλον του router μου διαπίστωσα πως ο συγχρονισμός μου ήταν πλέον περίπου 25Mbps Download και 4,95Mbps Upload. Έκανα επανεκκινήσεις χωρίς αποτέλεσμα. Περίμενα μια δύο ημέρες μήπως διορθωθεί το θέμα, αλλά τίποτα.
Το δήλωσα βλάβη και με παίρνει τηλέφωνο μετά από δύο ημέρες ένας πιτσιρικάς από τον ΟΤΕ και μου λέει ότι είμαι μια χαρά, γιατί "όπως βλέπει και ο ίδιος ότι η μέση ταχύτητα σύνδεσης στην περιοχή μου είναι κοντά στα 22Mbps!". Στην ερώτησή μου, γιατί τότε είχα μέχρι πρότινος 34Mbps ταχύτητα, φυσικά δεν μπορούσε να μου δώσει κάποια εξήγηση και επέμενε να μου επαναλαμβάνει πως τόση είναι η μέση ταχύτητα στην περιοχή μου και θα πρέπει να την αποδεχτώ. Εναλλακτικά, θα μπορούσε να μου αλλάξει προφίλ και να με βάλει σε ADSL 25 ώστε να συνδέομαι στα 20Mbps περίπου για να μη νιώθω "ριγμένος" !!!!!!!!!! Μετά από επιμονή μου, μου είπε ότι θα το δώσει ως βλάβη για να το δουν οι τεχνικοί του, αλλά δεν μπορεί να υποσχεθεί πως θα αλλάξει κάτι.
Το έδωσε λοιπόν βλάβη, μου ήρθε και το σχετικό SMS και μετά από μερικές ημέρες, το Download μου πήγε στα 27Mbps με αντίστοιχη μείωση του Upload στα 2,5Mbps. Περίμενα μια ακόμη εβδομάδα μήπως και πάρω μήνυμα για το αποτέλεσμα του ελέγχου, αλλά ουδέποτε έγινε αυτό, οπότε επανήλθα με νέο αίτημα βλάβης.
Αυτή τη φορά με πήρε τηλέφωνο μια κοπέλα που έδειξε έκπληκτη για το γεγονός πως δεν είχα λάβει απάντηση για το αποτέλεσμα του τεχνικού ελέγχου. Της ανέφερα πως η ταχύτητα Upload έχει πέσει στο μισό, μου άλλαξε προφίλ και πλέον συγχρόνιζα στα 28Mbps περίπου Download και 5Mbps περίπου Upload. Μου επανέλαβε κι αυτή ότι αυτή είναι η ταχύτητα και δεν μπορεί να γίνει κάτι άλλο και δεν μπορούσε επίσης να μου εξηγήσει γιατί μέχρι πρότινος μπορούσα να συνδέομαι σε υψηλότερη ταχύτητα και τώρα πλέον δεν μπορώ και πως αυτό δεν αποτελεί "βλάβη" που θα πρέπει να ελεγχθεί.
Μου επιβεβαίωσε πως οι νέες καμπίνες δεν έχουν ενεργοποιηθεί ακόμη, ούτε ξέρουν πότε θα ενεργοποιηθούν, ενώ δεν ήξερε για ποιο λόγο το έργο εγκατάστασης οπτικής ίνας σταμάτησε, έτσι, στη μέση του δρόμου, ούτε πότε προβλέπεται να γίνει νέα επέκταση.
Δέχτηκε τελικά να το δώσει κι αυτή ξανά ως βλάβη, μου ήρθε το σχετικό SMS και μετά από 30 λεπτά έλαβα και SMS που έλεγε ότι ολοκληρώθηκαν οι απαιτούμενοι έλεγχοι αποκατάστασης και ότι παραμένουν στη διάθεσή μου!!!
Ξέρει κανείς γιατί στα καλά καθούμενα άλλαξε η ταχύτητά μου;
Υπάρχει περίπτωση να "μετακινήθηκα" επίτηδες σε άλλη "πόρτα" ώστε να δοθεί η (καλή) δική μου σε κάποιον άλλον; Το αναφέρω αυτό επειδή έχω αποδεδειγμένη σχετική ιστορία από φίλο μου σε κοντινή περιοχή, που από τα 55Mbps βρέθηκε ξαφνικά στα 23Mbps και όλοι οι τεχνικοί του ΟΤΕ ερχόταν επί χρόνια και έλεγχαν τη γραμμή του και τον διαβεβαίωναν ότι πάντα έτσι ήταν τα πράγματα, μέχρι που κάποιος τεχνικός που μάλλον τον λυπήθηκε για την πολυετή ταλαιπωρία του, του είπε να δηλώσει βλάβη χωρίς να δώσει την συγκεκριμένη του διεύθυνση ώστε να έρθει και να ελέγξει τη διαθεσιμότητα του ΚΑΦΑΟ. Και μετά από περίπου 45 λεπτά που έψαχνε στο ΚΑΦΑΟ της περιοχής του διαθέσιμες "πόρτες", ως εκ θαύματος η σύνδεσή του επανήλθε στα 55Mbps (και παραμένει έτσι μέχρι και σήμερα.)!!!
Αφού με αγνοεί ο ΟΤΕ τι μπορώ να κάνω; Να προχωρήσω σε καταγγελία στην ΕΕΤΤ; Πώς μπορώ να ασκήσω πίεση για να πάρω τουλάχιστον πίσω αυτό που είχα μέχρι τώρα;
Ευχαριστώ.
Εμφάνιση 1-15 από 69
-
27-06-21, 11:12 Cosmote VDSL Λαμία - Μείωση ταχύτητας γιατί... έτσι! #1
-
27-06-21, 12:01 Απάντηση: Cosmote VDSL Λαμία - Μείωση ταχύτητας γιατί... έτσι! #2
Κλασικα η τακτικη του οτε να δινει 50αρες ειτε απο ΑΚ η απο καμπινα αλλα λογο αποστασης να φτανεις το 25-30 mbps...Κανε καταγγελια στην εεττ λογο χαμηλοτερου συγχρονισμου και αποδεσμευση αζημιως ωστε να πας αλλου
-
27-06-21, 12:41 Απάντηση: Cosmote VDSL Λαμία - Μείωση ταχύτητας γιατί... έτσι! #3
-
27-06-21, 13:08 Απάντηση: Cosmote VDSL Λαμία - Μείωση ταχύτητας γιατί... έτσι! #4
Ναι, τους ρώτησα. Δεν μπορούν να μου δώσουν καμία απάντηση. Ούτε καν ξέρουν πότε θα ενεργοποιηθούν οι νέες καμπίνες, ούτε αν και πότε θα γίνει νέα αναβάθμιση. Τους ανέφερα να μου δώσουν ένα χρονοδιάγραμμα, για να ξέρω έστω αν είναι πχ να κάνω υπομονή για ένα χρόνο, αλλά δεν μπορούν να δεσμευτούν για τίποτε.
Είμαι χρόνια στον ΟΤΕ και δεν δεσμεύομαι πλέον από ρήτρα συμβολαίου, αλλά και σε άλλον πάροχο να πάω, φαντάζομαι απλά θα μου τάξει 50Mbps για να μεταφερθώ, αλλά από τη στιγμή που η υποδομή είναι του OTE, θα έχω μια από τα ίδια στην πράξη.
Ψάχνοντας στο σχετικό excel διαπίστωσα πως η διεύθυνσή μου αντιστοιχεί στο ΚΑΦΑΟ 235-208, του οποίου την κατάσταση βλέπετε εδώ: https://www.google.gr/maps/@38.90599...7i16384!8i8192
Είναι το πολύ 100 μέτρα από το σπίτι μου, ενώ 200 μέτρα παραπάνω έχουν μπει αυτά: https://www.google.gr/maps/@38.90745...7i16384!8i8192 τα οποία δεν έχουν ενεργοποιηθεί ακόμη..
Επίσης ποια μπορεί να είναι η εξήγηση για την εγκατάσταση οπτικής ίνας που όπως φαίνεται σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα που δίνει στο site της η Cosmote καλύπτει μέχρι τον αριθμό 51 της συγκεκριμένης οδού; Γιατί να σταματήσει, έτσι απλά, στη μέση του δρόμου; Τελειώσανε τα χρήματα;
-
27-06-21, 13:19 Απάντηση: Cosmote VDSL Λαμία - Μείωση ταχύτητας γιατί... έτσι! #5
Ναι και αλλού να πας θα σου τάξουν 50 και θα πιάσεις τα ίδια με τώρα ή και χειρότερα καθώς και οι άλλοι πάροχοι απο το ίδιο ΑΚ θα σου δώσουν.
Το FTTH πάντως δεν έχει σταματήσει, συνεχίζουν και σκάβουν σε άλλες περιοχές, δεν σου έχω απάντηση γιατί σταμάτησε στο 51, υποθέτω οτι θα συνεχίσουν.
Για νέες καμπινες αυτές δεν μπαίνουν αν η απόσταση απο το ΑΚ είναι κάτω των 550 μέτρων και σε εκείνες τις περιοχές μπαίνει FTTH
-
27-06-21, 16:17 Απάντηση: Cosmote VDSL Λαμία - Μείωση ταχύτητας γιατί... έτσι! #6
-
27-06-21, 16:24 Απάντηση: Cosmote VDSL Λαμία - Μείωση ταχύτητας γιατί... έτσι! #7
Υπάρχει περίπτωση αν δοκιμάσω με κάποιο διαφορετικό VoIP modem (από το Speedport Plus της Cosmote), το οποίο θα μου επιτρέπει να "παίξω" με το SNR, να καταφέρω κάτι καλύτερο μόνος μου;
Αυτό είχα κάνει παλιότερα με σημαντική επιτυχία, όταν ο OTE πάλι μου έλεγε ότι δεν πάει παραπάνω η γραμμή μου (γι' αυτό και επέλεγα πάντα σχεδόν modem/routers με chipset της Broadcom) αλλά τότε δεν είχα το VoIP.
Αν παρατηρήσετε, θα διαπιστώσετε πως το SNR ήταν 10.2/10.5 dB όταν συγχρόνιζα στα 33Μbps, ενώ τώρα είναι στα 8.4/10.1 dB.
- - - Updated - - -
Ναι, απλά το αναφέρω για να δείξω την περίεργη κατάσταση που βρίσκομαι. Να γίνονται αναβαθμίσεις δίπλα μου και να μην συμπεριλαμβάνεται και η δική μου περιοχή.Τελευταία επεξεργασία από το μέλος Polter : 27-06-21 στις 19:27.
-
28-06-21, 13:26 Απάντηση: Cosmote VDSL Λαμία - Μείωση ταχύτητας γιατί... έτσι! #8
Η ταχυτητα έπεσε γιατι ....Ετσι. Ποσοι παραπανω χρήστες να μπήκαν μονομιάς ώστε να χασεις εν ριπή οφθαμου τοσα Mbps?? Οι άλλοι πάροχοι απο Α.Κ ΔΕΝ θα σου τάξουν 50 .. 30 θα σου τάξουν και τελικά με το κατάλληλο προφίλ 8a , 8b και οχι 17α που χρησιμοποιεί ο ΟΤΕ και στα Α.Κ θα νιώθεις λιγότερο πολίτης Β κατηγορίας ανάμεσα στους γειτονές σου .
Στο λέω απο προσωπική (ασχημη) εμπειρία που τελείωσε όταν εκανα καταγγελεία εφυγα απο ΟΤΕ και πήγα σε άλλο παροχο. Τα ..21-22 Mbps του ΟΤΕ (ναι για vdsl μιλαμε απο την στιγμή που με υποχρέωσαν να παω σε 50αρα) έγινε 30 καθαρο .
Και μια ερώτηση προς όποιν ξέρει και μάλον τον κύριο @skdir .
Αυτό ειναι γενικός κανόνας;; Και μιλαμε για την νοητή ευθεία;; Γιατι στην περιοχή μου ναι μεν στην ευθεία το Α.Κ ειναι 460 μετρα αλλά το καλώδιο ακολουθεί πορεία που ειναι σχεδον χιλιομετρο απο το Α.Κ καλωδιακα . Παρεμβαλεται υπογεια διαβαση και κανουν ..βολτα οι χαλκοι.
-
28-06-21, 13:50 Απάντηση: Cosmote VDSL Λαμία - Μείωση ταχύτητας γιατί... έτσι! #9
-
28-06-21, 13:56 Απάντηση: Cosmote VDSL Λαμία - Μείωση ταχύτητας γιατί... έτσι! #10
Ευχαριστώ ..καλωδιακή λοπιπόν η όποια μετρηση απόστασης.. Το μεγιστό όριο για να μην βάλουν καμπίνα ομως ποιο ήταν.;
...Και στο θέμα του φιλου μας. Ισως αξιζει να δοκιμάσει αλλαγή παρόχου μονο και μόνο λόγο πρόφίλ.Σε εμένα δουλεψε μια χαρα και βρήκα την υγεία μου.
-
29-06-21, 19:34 Απάντηση: Cosmote VDSL Λαμία - Μείωση ταχύτητας γιατί... έτσι! #11
Το καλύτερο είναι πως ελέγχοντας τη διαθεσιμότητα στο site της Vodafone για τη διεύθυνσή μου, μου δίνει μόνο ADSL (έως 24), ενώ το VDSL φαίνεται μη διαθέσιμο! Το ίδιο αποτέλεσμα μου δίνει και η Forthnet/Nova. Στο site της Wind δεν βρήκα ανάλογη σελίδα για έλεγχο σύμφωνα με τη διεύθυνση (δεν θέλω να καταχωρώ τον αριθμό τηλεφώνου μου για να μη με ζαλίζουν εκ των υστέρων).
Περίεργο...
-
29-06-21, 22:44 Απάντηση: Cosmote VDSL Λαμία - Μείωση ταχύτητας γιατί... έτσι! #12
-
29-06-21, 23:26 Απάντηση: Cosmote VDSL Λαμία - Μείωση ταχύτητας γιατί... έτσι! #13
Γιατί ίσως κάποιος να μη μπορεί να αντέχει με 1mbps upload, και από τα 10-12mbps download του adsl να βολεύεται έστω και με τα 25-30mbps της vdsl στη χειρότερη των περιπτώσεων. Κάποιος απ'αυτούς ίσως να έχει αγοράσει και κάποιο συμβατό εξοπλισμό όπου να υποστηρίζει και το πείραγμα του SNR οπότε τα 25-30 να γίνουν 35-40+mbps. Καλύφτηκες;
-
29-06-21, 23:32 Απάντηση: Cosmote VDSL Λαμία - Μείωση ταχύτητας γιατί... έτσι! #14
-
29-06-21, 23:51 Απάντηση: Cosmote VDSL Λαμία - Μείωση ταχύτητας γιατί... έτσι! #15
Η μπορεί απλά να έχουν καβούρια στις τσέπες και να μην κάνουν αναβάθμιση τον εξοπλισμό τους για να δίνει και vdsl, γιατί vdsl απο ΑΚ δίνουν σε αρκετές περιοχές και μακριά μάλιστα απο το ΑΚ.
Μάλιστα είναι αυτοί που συνήθως θα πάρουν τον πελάτη που έχει adsl και θα του πούνε ααα εμείς σου δίνουμε vdsl γιατί έχουμε οπτικές
Bookmarks