Καλησπέρα. Double play 24 συνδρομητής χρόνια Από το πρωί στις 7 παρατήρησα ότι δεν έχω ίντερνετ. Μόνο τηλέφωνο. Έκανα restart στο ρούτερ πολλές φορές. Μπήκα στο μενού του και είδα πως η γραμμή συγχρονίζει περίπου στα 17.8 Mb αλλά το status είναι Down. Δεν παίρνει IP. Πήγα σε τοπικό κατάστημα Nova το ρούτερ και σε αυτούς δούλεψε κανονικά. Μου είπαν ότι ίσως θέλει "reset η πόρτα".
Το δήλωσαν βλάβη και έλαβα ειδοποίηση στο viber από Forthnet ότι θα επικοινωνήσουν μαζί μου. Το πρόβλημα είναι ότι όλη μέρα σήμερα δεν μπορώ να εργαστώ με τηλε-εργασία. Παρακαλώ να επικοινωνήσει τεχνικός για την άμεση επίλυση του προβλήματος.
Εμφάνιση 1-2 από 2
-
05-08-21, 13:54 Συγχρονίζει - Δεν παίρνει IP το router #1
-
05-08-21, 14:10 Απάντηση: Συγχρονίζει - Δεν παίρνει IP το router #2
Καλησπέρα Aristarhos,
σ' ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.
Θα μπορούσες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;
Γιώργος, Nova Support
Bookmarks