Vodafone χαμηλή ταχύτητα και γραμμή χωρίς επίλυση

[cartoonaki]

Έληγε το συμβόλαιο μου ADSL , έκανα της 16/11/2020 κάνω τροποποίηση συμβάσης από ADSL 24 σε VDSL 50 down/5up είχα χαμηλή ταχύτητα 21 down κι 4 up, τους περνώ για βλάβη περίμενα να με φτιάξουν την βλάβη μετά από 30 μέρες με τηλεφωνάνε από Vodafone kαi μου λένε να πάω ADSL δλδ downgrade πάλι αλλά δεν δεχτικά με το δήλωσαν μέσου τηλεφώνου ότι ι γραμμή είναι μη επιλύσιμη, με ανάφερε κάτι για καλώδια τις που ΔΕΝ διορθώνοντε από τον ΟΤΕ, εγώ περίμενα εκείνη την μέρα που με έκαναν ραντεβού να εμφανιστούν αλλά ποτέ δεν εμφανίστηκαν η ΟΤΕ, δεν δεχτικά να με την κάνουν ADSL,

αφού εκτεινόμενες ταχύτητες τις υπηρεσίας ελάχιστη 37,33 Mbps στην περιοχή μου, τους ζήτησα (έκπτωση εγγύησης δικτύου) μετά από 2 λογαριασμούς.


Κι φέτος το καλοκαίρι τους ρώτησα 2 φορές τηλεφωνικός κι μια live chat την Vodafone αν πάω σε άλλο πάροχο λόγο τις μη επιλύσεις της γραμμής θα εχω το (τελος διακοπής συμβολαίου) δεν θα το πληρώσω κι μου λένε (Μάλιστα καθώς η γραμμή είναι χωρίς επίλυση)


Της 22/7/2021 αποφασίζω να πάω NOVA, κι όλα καλά , σήμερα ήρθε λογαριασμός Vodafone 2/9/2021 όχι κι τόσο καλά νέα 172 Ευρο.

[paanos]

Επικοινώνησε μαζί τους, θα δουν το ιστορικό και θα στο σβήσουν.

[cartoonaki]

ευχαρηστω θα παω απο το καταστημα

- - - Updated - - -

update = Λύθηκε το πρόβλημα θα εκδοθεί νέος εκκαθαριστικός.