Μετακόμιση σύνδεσης ή διακοπή

[Marino823]

Καλησπέρα σας παιδιά.

Έχω στο σπίτι Nova2play+ 100mbps και λόγω μετακόμισης προσπαθώ να καταλάβω τι με συμφέρει περισσότερο να κάνω.

Σύμφωνα με το site της Nova, για την μετακόμιση πληρώνεις εφάπαξ 52,5ε ενώ το ποσό απόσβεσης για τους 6 μήνες που βρίσκομαι στο πρόγραμμα αναφέρει εδώ https://www.nova.gr/sites/default/fi...ion_site_3.pdf είναι 43,45ε.

Έχω καταλάβει καλά, θα πληρώσω μόνο 43,45ε για να διακόψω το πρόγραμμα; Γιατί εάν ισχύει αυτό με συμφέρει περισσότερο να το διακόψω και να κάνω ένα νέο συμβόλαιο στον ίδιο ή σε άλλο παροχο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

[gtklocker]

Το ποσό που βλέπεις δεν είναι όλο το ποσό που πρέπει να πληρώσεις για τη διακοπή. Το συνολικό ποσό το γράφει το συμβόλαιο σου και μάλλον θα είναι πιο κοντά στα 150-200€ ανάλογα με το πρόγραμμα που έχεις.

[pankostas]

Διάβασε το συμβόλαιο σου. Έχει πινακάκι που γράφει Τέλη Διακοπής. Γράφει ακριβώς το ποσό που θα πληρώσεις όποιον μηνα και αν διακόψεις το συμβόλαιο. Εμένα στον τελευταίο μήνα, 24ο μήνα γράφει 120€.

[Marino823]

Επομένως πάω λογικά για μετακόμιση της υπάρχουσας σύνδεσης.

Σας ευχαριστώ παιδιά για τις διευκρινίσεις.

[FuS]

Το τέλος αποδέσμευσης δεν είναι ούτε 150€ ούτε 200€ ούτε κάποιο συγκεκριμένο ποσό, αλλά και ούτε αναγράφεται στη σύμβαση.

Το τέλος αποδέσμευσης δεν μπορεί να υπερβαίνει το μικρότερο από τα παρακάτω ποσά (Α και Β):
Ποσό Α: Το σύνολο της έκπτωσης επί του μηνιαίου παγίου (διαφορά μεταξύ των τιμών του παγίου του προγράμματος εντός και εκτός δέσμευσης) μέχρι τη στιγμή της διακοπής.
Ποσό Β: Το 1/3 του συνόλου των μηνιαίων παγίων για το διάστημα από την ημερομηνία διακοπής μέχρι την προβλεπόμενη ημερομηνία λήξης της σύμβασης ορισμένου χρόνου.

Κάλεσε στην εξυπηρέτηση πελάτων του παρόχου σου ώστε να σε ενημερώσουν.

[pankostas]

Το τέλος αποδέσμευσης δεν είναι ούτε 150€ ούτε 200€ ούτε κάποιο συγκεκριμένο ποσό, αλλά και ούτε αναγράφεται στη σύμβαση.

Το τέλος αποδέσμευσης δεν μπορεί να υπερβαίνει το μικρότερο από τα παρακάτω ποσά (Α και Β):
Ποσό Α: Το σύνολο της έκπτωσης επί του μηνιαίου παγίου (διαφορά μεταξύ των τιμών του παγίου του προγράμματος εντός και εκτός δέσμευσης) μέχρι τη στιγμή της διακοπής.
Ποσό Β: Το 1/3 του συνόλου των μηνιαίων παγίων για το διάστημα από την ημερομηνία διακοπής μέχρι την προβλεπόμενη ημερομηνία λήξης της σύμβασης ορισμένου χρόνου.

Κάλεσε στην εξυπηρέτηση πελάτων του παρόχου σου ώστε να σε ενημερώσουν.

Δηλαδή αυτό που γράφει σε εμένα το συμβόλαιο δεν ισχύει λες? Μια χαρά αναγράφεται στη σύμβαση.

[FuS]

Δηλαδή αυτό που γράφει σε εμένα το συμβόλαιο δεν ισχύει λες? Μια χαρά αναγράφεται στη σύμβαση.

Όχι, ισχύει ότι αναφέρεται στο ΦΕΚ, σύμφωνα με τον Κανονισμό Γενικών αδειών.

Πήγαινε στο 2.1.14 Προστασία καταναλωτή, στη σελίδα 24 του pdf, και θα το δεις πάνω αριστερά, παράγραφος i)

Spoiler:

i) To οριζόμενο από κάθε πάροχο τέλος το οποίο πρέπει να καταβάλει ο συνδρομητής για τη διακοπή/καταγγελία μιας σύμβασης ορισμένου χρόνου, πριν την παρέλευση της ορισμένης διάρκειας της, δεν δύναται να υπερβαίνει το μικρότερο από τα ακόλουθα:
1. το σύνολο της έκπτωσης μηνιαίου παγίου που έχει λάβει μέχρι τη στιγμή της διακοπής συν το εναπομείναν ποσό απόσβεσης για τυχόν επιδότηση (α) συσκευής ή τερματικού εξοπλισμού και (β) κατασκευής σύνδεσης στο δίκτυο βάση του πίνακα αποσβέσεων για το μετά τη χρονική στιγμή επέλευσης των αποτελεσμάτων της ως άνω καταγγελίας διάστημα. Ειδικά σε περίπτωση που η καταγγελία της Σύμβασης γίνει πριν την πάροδο 2 μηνών καταβάλλει πάγια δύο μηνών, το σύνολο της έκπτωσης δύο μηνιαίων παγίων συν το εναπομείναν ποσό από-σβεσης για τυχόν επιδότηση (α) συσκευής ή τερματικού εξοπλισμού και (β) κατασκευής σύνδεσης στο δίκτυο βάση του πίνακα αποσβέσεων για το μετά των πρώτων δύο μηνών της Σύμβασης διάστημα
2. το ένα τρίτο του αθροίσματος των μηνιαίων παγίων για το μετά τη χρονική στιγμή επέλευσης των αποτε-λεσμάτων της ως άνω καταγγελίας διάστημα μέχρι την κανονική λήξη της σύμβασης ορισμένου χρόνου συν το εναπομείναν ποσό απόσβεσης για τυχόν επιδότηση συ-σκευής ή/και τερματικού εξοπλισμού ή/και κατασκευής σύνδεσης στο δίκτυο που αντιστοιχεί στο διάστημα για το οποίο δεν καταβάλλονται πάγια.

Δες εδώ πχ. και για την cosmote. Κάτι αντίστοιχο στα sites τους λογικά θα έχουν και οι υπόλοιποι πάροχοι.

[pankostas]

Όχι, ισχύει ότι αναφέρεται στο ΦΕΚ, σύμφωνα με τον Κανονισμό Γενικών αδειών.

Πήγαινε στο 2.1.14 Προστασία καταναλωτή, στη σελίδα 24 του pdf, και θα το δεις πάνω αριστερά, παράγραφος i)

Spoiler:

i) To οριζόμενο από κάθε πάροχο τέλος το οποίο πρέπει να καταβάλει ο συνδρομητής για τη διακοπή/καταγγελία μιας σύμβασης ορισμένου χρόνου, πριν την παρέλευση της ορισμένης διάρκειας της, δεν δύναται να υπερβαίνει το μικρότερο από τα ακόλουθα:
1. το σύνολο της έκπτωσης μηνιαίου παγίου που έχει λάβει μέχρι τη στιγμή της διακοπής συν το εναπομείναν ποσό απόσβεσης για τυχόν επιδότηση (α) συσκευής ή τερματικού εξοπλισμού και (β) κατασκευής σύνδεσης στο δίκτυο βάση του πίνακα αποσβέσεων για το μετά τη χρονική στιγμή επέλευσης των αποτελεσμάτων της ως άνω καταγγελίας διάστημα. Ειδικά σε περίπτωση που η καταγγελία της Σύμβασης γίνει πριν την πάροδο 2 μηνών καταβάλλει πάγια δύο μηνών, το σύνολο της έκπτωσης δύο μηνιαίων παγίων συν το εναπομείναν ποσό από-σβεσης για τυχόν επιδότηση (α) συσκευής ή τερματικού εξοπλισμού και (β) κατασκευής σύνδεσης στο δίκτυο βάση του πίνακα αποσβέσεων για το μετά των πρώτων δύο μηνών της Σύμβασης διάστημα
2. το ένα τρίτο του αθροίσματος των μηνιαίων παγίων για το μετά τη χρονική στιγμή επέλευσης των αποτε-λεσμάτων της ως άνω καταγγελίας διάστημα μέχρι την κανονική λήξη της σύμβασης ορισμένου χρόνου συν το εναπομείναν ποσό απόσβεσης για τυχόν επιδότηση συ-σκευής ή/και τερματικού εξοπλισμού ή/και κατασκευής σύνδεσης στο δίκτυο που αντιστοιχεί στο διάστημα για το οποίο δεν καταβάλλονται πάγια.

Δες εδώ πχ. και για την cosmote. Κάτι αντίστοιχο στα sites τους λογικά θα έχουν και οι υπόλοιποι πάροχοι.

Ενδιαφέρον! Εντάξει εγώ προς το τέλος είμαι έτσι κι αλλιώς, για τον φίλο που ενδιαφέρεται να φύγει, ας το ψάξει λίγο!

[lazos_21]

Εγώ πάντως το 2019 έκανα ανανέωση συμβολαίου τον Αύγουστο και απο 50αρα+κινητά(25,90€) πήγα σε 100αρα+κινητά(30,90€) στην nova όπου μετά απο 2 μήνες αποφάσισα να την κάνω διακοπή γιατί με αγανάκτησαν, όταν λοιπόν τους το ζήτησα αυτό μου είχαν πει οτι υπάρχει μια ρήτρα 216€ και συμφώνησα να πληρώσω το ποσό αρκεί να φύγω, σε δεύτερη επικοινωνία που είχα μαζί τους μου είπαν οτι τελικά το ποσό ειναι 286€ όπου πάλι τους είπα οτι πληρώνω όσο όσο αρκεί να φύγω.
Τελικά παρά τα όσα μου έταζαν έκανα την διακοπή και όταν ήρθε ο τελικός λογαριασμός το ποσό για την διακοπή-ρήτρα αποδέσμευσης ήταν 5€.