Εμφάνιση 1-2 από 2
  1. #1
    Εγγραφή
    21-05-2007
    Περιοχή
    όπου νά'ναι
    Μηνύματα
    142
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    100/10 Mbps
    ISP
    Nova
    DSLAM
    Forthnet - ΜΑΡΟΥΣΙ
    Router
    ZTE ZXHN H168N
    SNR / Attn
    11(dB) / 7,9(dB)
    Path Level
    Interleaved
    και ξαφνικα το πρωι της παρασκευης 17/10/2021 ιντερνετ γιοκ... εσβησαν ολα τα λαμπακια απο το ρουτερ και ολα νεκρα...
    σηκώνω το τηλέφωνο να δω αν παιζει και δουλεύει μια χαρα... τουμπανο!!!
    ΩΧ... (λεω)... καποιο χεράκι ξεκουμπωσε την dsl και για μια ακομη φορα ΞΕΧΑΣΕ να την ξανακουμπωσει...
    επικοινωνια με το helpdesk και αρχισαμε τα γνωστα...
    καντε εκεινο... και καντε το αλλο ... με λιγα λόγια το γνωστο τροπάριο....
    τους λεω οτι δεν εχω τεχνικο προβλημα με την γραμμη μου, το τηλέφωνο δουλεύει αριστα που σημαινει οτι ΔΕΝ εχω κομμενα καλωδια ΟΥΤΕ βραχυκυκλωμα... με το καφαο ειμαι κομπλέ...
    ΑΡΑ????
    τι κανει νιαου νιαου στα κεραμιδια!!!!
    ειναι γνωστο πλεον οτι καποια χερακια ξεκουμπωνουν κλιπσακια αλλα ξεχνανε να τα ξανακουμπώσουν....
    Το κακο της υποθεσης ειναι οτι η Νοβα ακολουθει πάντα το γνωστο πρωτοκολλο (ετσι μου ειπαν) και δεν μπορουν να κανουν κατι αλλο περα απ αυτο.
    Ναι ρε παιδια αλλα οταν κατι βγαζει ματι οτι δεν ειναι τεχνικο προβλημα στο σπιτι του πελατη θα επρεπε αυτο το πρωτοκολλο να ειχε και αλλες εναλλακτικες επιλογες.
    τωρα εγω περιμενω τον τεχνικο αυριο Δευτερα 1 με 5 το απογευμα για να μου πει οτι δεν ειναι δικο μου το προβλημα και οτι θα πρεπει να το δώσουμε ως βλαβη στον διαχειριστη του καφαο (ΟΤΕ δηλαδη)ή στο dslam που σημαινει αλλο ενα 48ωρο (στην καλυτερη) χωρις ιντερνετ, ενω θα μπορουσαν απο την πρωτη ωρα να το δωσουν και να γλυτώσουμε αρκετο χρονο...
    αυριο μετα την αυτοψια του τεχνικου θα τα ξαναπουμε...
    Τελευταία επεξεργασία από το μέλος andykar : 18-10-21 στις 00:26.

  2. #2
    Εγγραφή
    04-10-2013
    Μηνύματα
    2.344
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    ISP
    Forthnet
    Καλησπέρα andykar,

    Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα, με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, ώστε να μπορέσουμε να βοηθήσουμε;

    Βαγγέλης, Nova Support

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές

  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα θέματα
  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα μηνύματα
  • Δεν μπορείτε να αναρτήσετε συνημμένα
  • Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μηνύματα σας
  •  
  • Τα BB code είναι σε λειτουργία
  • Τα Smilies είναι σε λειτουργία
  • Το [IMG] είναι σε λειτουργία
  • Το [VIDEO] είναι σε λειτουργία
  • Το HTML είναι εκτός λειτουργίας