Απαντήσεις στην διαβούλευση για την τροποποίηση του Κώδικα Δεοντολογίας παροχής Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης

[nnn]

Δελτίο Τύπου:
Η ΕΕΤΤ ανακοινώνει τα αποτελέσματα της Δημόσιας Διαβούλευσης, η οποία διεξήχθη μεταξύ 8/4/2021 και 31/05/2021, με αντικείμενο την τροποποίηση της ΑΠ ΕΕΤΤ 578/29/28.09.2010 (ΦΕΚ 1651/Β/15.10.2010) “Κώδικας Δεοντολογίας για την παροχή Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης”, ως ισχύει.

Στη δημόσια διαβούλευση κατέθεσαν τις απόψεις τους οι ακόλουθοι φορείς:

AMAZE
COSMOTE
FORTHNET
MESSAGE CLOUD
MOBIVAS
NEWSPHONE
PAYDASH
PΗONIFY
SAM MEDIA
VODAFONE
WIND
ΟΤΕ
ΣΕΚΕΕ
Σύμφωνα με το άρθρο 10 του Κανονισμού Δημόσιων Διαβουλεύσεων της ΕΕΤΤ (Απ. 375/10, ΦΕΚ 314/Β/16-04-2006), η ΕΕΤΤ δημοσιεύει αυτούσιες τις απαντήσεις των ενδιαφερομένων που δεν έχουν χαρακτηριστεί εμπιστευτικές και επομένως δεν εμπίπτουν στο άρθρο 11 του εν λόγω Κανονισμού.

Οι ανωτέρω συμμετέχοντες στη δημόσια διαβούλευση εξέφρασαν την αντίθεσή τους στην πρόταση της ΕΕΤΤ για την προστασία των καταναλωτών να εφαρμοστεί εκ των προτέρων φραγή σε όλες τις υπηρεσίες που χρεώνονται με τη λήψη PSMS/PMMS σε όλους τους συνδρομητές των Παρόχων Δικτύου Εκκίνησης Κλήσεων, ώστε να διασφαλιστεί η εγγραφή στις υπηρεσίες αυτές και η λήψη τους με τη συναίνεση των συνδρομητών. Στην παρούσα χρονική στιγμή, η ΕΕΤΤ δεν θα προχωρήσει στην τροποποίηση της ΑΠ ΕΕΤΤ 578/29/28.09.2010 (ΦΕΚ 1651/Β/15.10.2010) “Κώδικας Δεοντολογίας για την παροχή Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης”, ως ισχύει. Ωστόσο, διαπιστώνει την ανάγκη να εξετάσει συνολικά το θέμα των χρεώσεων υπηρεσιών τρίτων που πραγματοποιούνται είτε μέσω των αριθμοδοτικών σειρών Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης, ή χωρίς τη χρήση αυτών (με απευθείας χρέωση). και ενσωματώνονται προς πληρωμή στον λογαριασμό ηλεκτρονικών επικοινωνιών.

Η ΕΕΤΤ, λαμβάνοντας υπόψη και τις προτάσεις των συμμετεχόντων που υποβλήθηκαν στο πλαίσιο της παρούσας διαβούλευσης, θα εξετάσει τη λήψη κατάλληλων μέτρων προστασίας των καταναλωτών ώστε να διασφαλιστεί η ενσωμάτωση των χρεώσεων αυτών στον λογαριασμό των συνδρομητών, αφού πρώτα έχει παρασχεθεί η συναίνεσή τους και θα προχωρήσει στη διενέργεια νέας σχετικής δημόσιας διαβούλευσης.

[nnn]

Οι ανωτέρω συμμετέχοντες στη δημόσια διαβούλευση εξέφρασαν την αντίθεσή τους στην πρόταση της ΕΕΤΤ για την προστασία των καταναλωτών να εφαρμοστεί εκ των προτέρων φραγή σε όλες τις υπηρεσίες που χρεώνονται με τη λήψη PSMS/PMMS σε όλους τους συνδρομητές των Παρόχων Δικτύου Εκκίνησης Κλήσεων, ώστε να διασφαλιστεί η εγγραφή στις υπηρεσίες αυτές και η λήψη τους με τη συναίνεση των συνδρομητών. Στην παρούσα χρονική στιγμή, η ΕΕΤΤ δεν θα προχωρήσει στην τροποποίηση της ΑΠ ΕΕΤΤ 578/29/28.09.2010 (ΦΕΚ 1651/Β/15.10.2010) “Κώδικας Δεοντολογίας για την παροχή Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης”, ως ισχύει. Ωστόσο, διαπιστώνει την ανάγκη να εξετάσει συνολικά το θέμα των χρεώσεων υπηρεσιών τρίτων που πραγματοποιούνται είτε μέσω των αριθμοδοτικών σειρών Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης, ή χωρίς τη χρήση αυτών (με απευθείας χρέωση). και ενσωματώνονται προς πληρωμή στον λογαριασμό ηλεκτρονικών επικοινωνιών.

Φέρτε μου ένα σύννεφο να πέσω. Ενωμένοι στην μάσα σε βάρος των συνδρομητών που γράφονται εν αγνοία τους σε 5ψήφια.

[fasdf]

Βασικα, χωρις να θελω να την χωθω σε κανεναν, απλη ερωτηση κανω: η cosmote εχει μεσα απο το mycosmote εχει να τα μπλοκαρεις. Νομιζω μεχρι και το sms center για το deals for you μπορεις να μπλοκαρεις που αν δεν κανω λαθος ειναι το 19019. Και νομιζω οτι τα μπλοκαρεις ολα για ληψη και για αποστολη. Σωστα? Οι αλλοι παροχοι εχουν κατι αντιστοιχο ή πρέπει να κανεις αιτηματα και διαδικασιες? Επισης μιας και μιλαμε για τα ΥΠΠ δεν μπορουσα ποτε να καταλαβω γιατι νουμερα οπως το 18283(8) θεωρουνται ΥΠΠ αφου η αριθμοδοτηση τους δεν ανηκει σε αυτη την κατηγορια?

[badweed]

και επιτροπη διαφανειας η εεττ !
αορατη εχει καταστει απεναντι στις ορεξεις των παροχων .

[Zus]

Φέρτε μου ένα σύννεφο να πέσω. Ενωμένοι στην μάσα σε βάρος των συνδρομητών που γράφονται εν αγνοία τους σε 5ψήφια.

Τι μου θυμισες τωρα. Φαντάσματα, να μας κάνουν εγγραφή σε κάρτες ταρώ και online games. Τι μασαμπούκα ήταν αυτή

[KostakisK]

Τι μου θυμισες τωρα. Φαντάσματα, να μας κάνουν εγγραφή σε κάρτες ταρώ και online games. Τι μασαμπούκα ήταν αυτή

Οχι ξεχασες και τα ringtone με τον gummy bear

[Zus]

Οχι ξεχασες και τα ringtone με τον gummy bear

Λογικά, ακόμα στην υγειά μας θα πίνουν τα λαμόγια.

[aiolos.01]

Αυτή την ιστορία με την υποτιθέμενη πολυμεσική πληροφόρηση γιατί δεν την καταργούν εντελώς να ησυχάσουμε; Άντε το 0,1% απο αυτή να είναι κάτι που ζήτησε ο χρήστης. Το υπόλοιπο 99,9% είναι απάτη και κλεψιά.

[Zus]

Αυτή την ιστορία με την υποτιθέμενη πολυμεσική πληροφόρηση γιατί δεν την καταργούν εντελώς να ησυχάσουμε; Άντε το 0,1% απο αυτή να είναι κάτι που ζήτησε ο χρήστης. Το υπόλοιπο 99,9% είναι απάτη και κλεψιά.

To πιο λογικό, κάτι το οποίο συζητούσαμε και τότε που ήταν της μόδας αυτό το άρμεγμα είναι η default φραγή όλων αυτών. Και από κει και ύστερα, πολύ συγκεκριμένες και ασφαλείς διαδικασίες, για την εγγραφή στις μπούρδες.

Αν και θα έπρεπε να γίνει μία σε βάθος έρευνα να φανεί ποιοι και για πόσο και σε τι νούμερα, ωφελήθηκαν από αυτή την απίστευτη μπίζνα όλα αυτά τα χρόνια. Και να τα επιστρέψουν

[ZORO]

Βασικα, χωρις να θελω να την χωθω σε κανεναν, απλη ερωτηση κανω: η cosmote εχει μεσα απο το mycosmote εχει να τα μπλοκαρεις. Νομιζω μεχρι και το sms center για το deals for you μπορεις να μπλοκαρεις που αν δεν κανω λαθος ειναι το 19019. Και νομιζω οτι τα μπλοκαρεις ολα για ληψη και για αποστολη. Σωστα? Οι αλλοι παροχοι εχουν κατι αντιστοιχο ή πρέπει να κανεις αιτηματα και διαδικασιες? Επισης μιας και μιλαμε για τα ΥΠΠ δεν μπορουσα ποτε να καταλαβω γιατι νουμερα οπως το 18283(8) θεωρουνται ΥΠΠ αφου η αριθμοδοτηση τους δεν ανηκει σε αυτη την κατηγορια?

Πιθανών να έχουν. Το θέμα είναι ότι πολλοί άνθρωποι ειδικά κάποιας ηλικίας δεν το έχουν με την τεχνολογία, αλλά φυσικά έχουν κινητό γιατί σήμερα δεν νοείται κάποιος χωρίς κινητό, έστω και για περιστασιακή χρήση. Αυτοί που το έχουν με την τεχνολογία, δεν θα πέσουν και τόσο εύκολα θύματα αυτής της απάτης και ακόμη και να πέσουν ξέρουν πως να το σταματήσουν γρήγορα περιορίζοντας την ζημιά.

Όμως δεν πρέπει να προστατευθούν αυτοί που δεν γνωρίζουν από την τεχνολογία;

Επομένως η λύση θα ήταν απλή. Εκ προεπιλογής μπλοκάρισμα και όποιος θέλει να πληρώνει για τέτοιο περιεχόμενο μέσω της εφαρμογής ή με μια αίτηση στην εταιρία του να ξεμπλοκάρεται.

[aiolos.01]

To πιο λογικό, κάτι το οποίο συζητούσαμε και τότε που ήταν της μόδας αυτό το άρμεγμα είναι η default φραγή όλων αυτών. Και από κει και ύστερα, πολύ συγκεκριμένες και ασφαλείς διαδικασίες, για την εγγραφή στις μπούρδες.

Αν και θα έπρεπε να γίνει μία σε βάθος έρευνα να φανεί ποιοι και για πόσο και σε τι νούμερα, ωφελήθηκαν από αυτή την απίστευτη μπίζνα όλα αυτά τα χρόνια. Και να τα επιστρέψουν

Προσωπικά 5-6Ε που μου έφαγαν μια μέρα χωρίς να έχω κάνει το παραμικρό, κατάφερα με καταγγελίες κλπ. να τους κάνω να τα επιστρέψουν. Ούτε εγώ το πίστευα.

[Tony_Ts]

1. Αυτοί που θέλουν/έχουν ανάγκη αυτές τις υπηρεσίες, μάλλον είναι (συντρηπτικά?) λιγότεροι από αυτούς που δεν τις θέλουν.
2. Αυτοί που θέλουν αυτές τις υπηρεσίες, μάλλον έχουν καλύτερη επαφή με την τεχνολογία και θα ξέρουν πολύ καλύτερα πως να τις μπλοκάρουν (όταν πάψουν να τις θέλουν), σε σχέση με αυτούς που δε γνωρίζουν καν την ύπαρξή τους (πόσο μάλλον το να τις μπλοκάρουν κιόλας)

Τα παραπάνω λογικά επιχειρήματα φτάνουν και περισσεύουν για να στηρίξουν την άποψη ότι αυτές οι υπηρεσίες θα πρέπει να μπλοκάρονται εξορισμού και να ενεργοποιούνται μόνο κατόπιν αίτησης (μέσω App/Web έστω) του χρήστη.

Δεν είναι η πρώτη φορά που η ΕΕΤΤ αποφασίζει να μην «δαγκώσει το χέρι που την ταΐζει». Αυτός ο τρόπος λήψης αποφάσεων έχει οδηγήσει σε επανηλλημένη κατρακύλα της θέσης της Ελλάδας στις ευρωπαϊκές κατατάξεις ποιότητας/κόστους στις υπηρεσίες Τηλεπικοινωνιών ή Ταχυδρομείων.

Κρίνω πως βάσει του πολυετούς «έργου» της, πρέπει να μετονομαστεί σε Εθνικός Εξευτελισμός Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων.... Χμ... Όχι δεν αποδίδει καλά το νόημα. Βρήκα καλύτερο: Επιτροπή Εξευτελισμού Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων

[minas]

Επόμενη είδηση: Ο Σύλλογος Κλεφτών Ελλάδας εξέφρασε την άποψη ότι δεν είναι σκόπιμο να έχουν κλειδαριές οι πόρτες

[badweed]

Δεν είναι η πρώτη φορά που η ΕΕΤΤ αποφασίζει να μην «δαγκώσει το χέρι που την ταΐζει». Αυτός ο τρόπος λήψης αποφάσεων έχει οδηγήσει σε επανηλλημένη κατρακύλα της θέσης της Ελλάδας στις ευρωπαϊκές κατατάξεις ποιότητας/κόστους στις υπηρεσίες Τηλεπικοινωνιών ή Ταχυδρομείων.

η κατρακυλα δεν ειναι στην θεση της ελλαδος , δικη μας ειναι . ολοδικη μας . την πληρωνουμε για να την συντηρουμε.

[hostolis]

Δεν υπάρχει καρτέλ.