Χαμηλός συγχρονισμός

[vladimirus]

Γεια σας.
Την προηγούμενη εβδομάδα ενεργοποιήθηκε η σύνδεση στο Nova fiber 100.
Στον προηγούμενο πάροχο ήμουν σε 50.
Το πρόβλημα είναι ότι με το router του προηγούμενου πάροχου συγχρονίζει σε 90-96 και dl 84-89/ul 10 ενώ με το router της Nova (DG8245V-10) συγχρονίζει στα 61,5 με dl 49-50 / ul 9. Ping και στις δύο περιπτώσεις 13-15ms.
Αποσυνδέσεις και στις δύο περιπτώσεις δεν υπάρχουν. Με το παλιό router υπάρχουν κάποια λάθη αλλά είναι πολύ ανεκτά.

Μετά από επικοινωνία με την εταιρία, ήρθε τεχνικός και μέτρησε κάτω περίπου 82 και πάνω στην πρίζα περίπου 62, οπότε απεφάνθη ότι είναι θέμα κάθετης καλωδίωσης και συστήνει ηλεκτρολόγο.

Σε συνέχεια επικοινωνίας με την εταιρία πρότεινε αντικατάσταση του router με νέο όπως και έγινε. Το αποτέλεσμα ακριβώς ίδιο. Ζήτησα αν υπάρχει η δυνατότητα να προμηθευτώ άλλη μάρκα router μήπως και υπάρξει άλλο αποτέλεσμα αλλά δεν ήταν εφικτό στο κατάστημα.

Για τα παραπάνω υπάρχουν screenshots από το router interface αλλά και speedtests.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλησπέρα vladimirus

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα, με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;

Λιάνα, Nova Support