Συνεχείς αποσυνδέσεις COSMOTE VDSL από καμπίνα VODAFONE

[Dark-Side]

Προσθέτω και άλλα topics στο forum με τα ίδια προβλήματα απο καμπίνες Vodafone για τους άπιστους. Τελικά δεν είμαστε μόνο 10
https://www.adslgr.com/forum/threads...B5%CE%B9%CF%82

https://www.adslgr.com/forum/threads/1201906-%CE%94%CE%99%CE%91%CE%A1%CE%9A%CE%95%CE%99%CE%A3%CE%91%CE%A0%CE%9F%CE%A3%CE%A5%CE%9D%CE%94%CE%95%CE%A3%CE%95%CE%99%CE%A3-%CE%A3%CE%A4%CE%97-%CE%93%CE%A1%CE%91%CE%9C%CE%9CH-VDSL

https://www.adslgr.com/forum/threads...CE%91-VODAFONE


Μόλις πάρω την απάντηση από την καταγγελία μου θα ζητήσω από την Cosmote έγραφη απάντηση του λόγου για τον οποίο είναι μη επιλύσιμο το πρόβλημα μου, φαντάζομαι είναι υποχρεωμένοι να μου απαντήσουν

[BillyVan]

Αγαπητε υπάρχουν τοσο γενικολογες απαντησεις που δε βγαλεις ακρη.

Αλήθεια περιμένεις να σου δώσουν εγγράφως οτι λεγεται απ τους τεχνικους πεδίου των εταιρειών ?

Νομιζω οτι μονο η ΕΕΕΤΤ θα μπορουσε να το ψαξει και να απαιτησει εξηγησεις.

Εμεις οτι και να πουμε μαριδα θαμαστε...

[Dark-Side]

Έχει γίνει ήδη η καταγγελία και περιμένω μέχρι τέλη Αυγούστου. Αν ξέρω τι συμβαίνει και ποιο φαίνεται να είναι το πρόβλημα μπορώ να ζητήσω τον λόγο από τους αρμόδιους. Αν στα χαρτιά φαίνεται ότι φταίει ο ΟΤΕ και μου λένε ότι να ναι φεύγω από τον ΟΤΕ. Αν όμως στα χαρτιά φαίνεται ότι η πλευρά του ΟΤΕ είναι κομπλέ γυρνάω 50αρι να δω πως είναι πράγματα και αν δεν τραβαει και αυτο γυρνάω σε 24 με booster και περιμένω μέχρι το FTTH. Κανονικά βεβαια στις προβληματικες περιοχές έπρεπε να έχει ξεκινήσει χθες!

Πιο πολύ είναι προσωπικό το θέμα, δεν θέλω να δίνω τα λεφτά μου σε αυτόν που φταίει

[Άρης13]

Έχω το ίδιο πρόβλημα εδώ και 2 μήνες. Γραμμη Cosmote και καμπινα Vodafone. Ημουν σε 50αρι προφιλ και δεν ειχα προβλημα για διαστημα 2 χρονων, μολις αλλαξε σε 100αρι το SNR ανεβοκατεβαινει σαν τρελο . Έχω δηλώσει βλάβη αρκετές φορες οπως επίσης να με γυρισουν σε 50αρι και δεν εχω βγαλη ακρη. Η τελευταια δηλωμενη βλαβη έμεινε μονιμα ανοιχτη εδω και ενα μηνα

[Dark-Side]

Και εμένα η τελευταία βλάβη είναι ανοιχτή από 6/7

[andresalonika]

4 μέρες Up η γραμμή με καθαρό Fast path, με την τελευταία Lab στο 7590.
To snr θα πέσει και στο 3-4 κάπου κάπου.

[Dark-Side]

Μόλις μίλησα με την τεχνική υποστήριξη. Στην τελευταία βλάβη ο τεχνικός του ΟΤΕ αναφέρει οτι ο λόγος που δηλώθηκε η βλάβη ως μη επιλύσιμη είναι πρόβλημα στην καμπίνα της Vodafone και η λύση είναι να γυρίσουν την γραμμή σε 24αρι. Μου είπαν πως ζήτησαν να κλείσει η βλάβη και να με ενημερώσουν γραπτα για τον λόγο ανεφικτότητας παροχής των συμφωνηθέντων υπηρεσιών.

[BillyVan]

Μόλις μίλησα με την τεχνική υποστήριξη. Στην τελευταία βλάβη ο τεχνικός του ΟΤΕ αναφέρει οτι ο λόγος που δηλώθηκε η βλάβη ως μη επιλύσιμη είναι πρόβλημα στην καμπίνα της Vodafone και η λύση είναι να γυρίσουν την γραμμή σε 24αρι. Μου είπαν πως ζήτησαν να κλείσει η βλάβη και να με ενημερώσουν γραπτα για τον λόγο ανεφικτότητας παροχής των συμφωνηθέντων υπηρεσιών.

Σε 24?

Γιατι οχι 50 που νομιζω δεν ειχες προβλημα.

[geoavlonitis]

Γιατι στα 24 δε θα πεφτει στο DSLAM της Vodafone αλλα στο OTE στο αστικο κεντρο.

[aka_idiot]

Μετα απο ενα μηνα ανοιχτης βλαβης ηρθε μηνυμα οτι αυτη αποκατασταθηκε. ΒΕΒΑΙΑ, με εχει τρελλανει στις αποσυνδεσεις.
Οι ανθρωποι ειναι γελιοι, ανικανοι ή και τα δυο.

[BillyVan]

Γιατι στα 24 δε θα πεφτει στο DSLAM της Vodafone αλλα στο OTE στο αστικο κεντρο.

Μα και στα 50 απο την καμπινα επαιρνε και δεν ειχε θεμα.

Ειναι γνωστο οπως εχουμε πει οτι σχεδον ολοι με 100 εχουν θεμα.

Στα 50 ελαχιστοι.

[Dark-Side]

Εγώ είχα θέμα και με το 50αρι, βέβαια μια από τις φορές που ήρθε ο τεχνικός της βοντα όταν είχα γυρίσει σε 100αρι μου είπε ότι το έφτιαξαν το πρόβλημα με τα 50αρια.

- - - Updated - - -

Το θέμα εδώ το άνοιξα για το πρόβλημα που είχα στο 50αρι...

- - - Updated - - -

Ερώτηση επειδη είδα μολις οτι η γραμμη συγχρονισε στα 80,000 και το SNR στο 16-18... δεν μπορούν να κλειδώσουν την γραμμή στα 90 και να την σταθεροποιήσουν έτσι;

Μετά απο λίγο ξαναμάξαρε και άρχισαν τα προβλήματα!

[jokerman]

Εγώ είχα θέμα και με το 50αρι, βέβαια μια από τις φορές που ήρθε ο τεχνικός της βοντα όταν είχα γυρίσει σε 100αρι μου είπε ότι το έφτιαξαν το πρόβλημα με τα 50αρια.

- - - Updated - - -

Το θέμα εδώ το άνοιξα για το πρόβλημα που είχα στο 50αρι...

- - - Updated - - -

Ερώτηση επειδη είδα μολις οτι η γραμμη συγχρονισε στα 80,000 και το SNR στο 16-18... δεν μπορούν να κλειδώσουν την γραμμή στα 90 και να την σταθεροποιήσουν έτσι;

Μετά απο λίγο ξαναμάξαρε και άρχισαν τα προβλήματα!

Κι εγώ αντιμετωπίζω το ίδιο πρόβλημα με το Speedport Smart εδώ και ένα 3μηνο.

Από τα τέλη Μαΐου γίνονται εργασίες στο δίκτυο της Cosmote για τη τοποθέτηση των οπτικών ινών και του 5G στα Βόρεια Προάστια με αποτέλεσμα να παρατηρούνται μικροδιακοπές στη σταθερή τηλεφωνία και το Internet. Μάταιος κόπος να καλέσεις το 13888 από τη στιγμή που όλοι οι τεχνικοί είναι απασχολημένοι.

[BillyVan]

@Dark-Side

Στο speedport κανε uncheck το SRA και δοκιμασε να δεις

[Dark-Side]

@Dark-Side

Στο speedport κανε uncheck το SRA και δοκιμασε να δεις

Μήπως ξέρεις που ειναι αυτή η ρύθμιση γιατι δεν την βρίσκω;