Συνεχείς αποσυνδέσεις COSMOTE VDSL από καμπίνα VODAFONE

[Korakios]

Εγινε το ραντεβου προχτές 16/5/24 και υποτιθεται μετρησαν την γραμμη μου για 2-3 Λεπτα και την βρηκαν οκ χωρίς CRC errors στην VDSL cabinet οποτε δεν αλλαζει καμια πορτα.!!!!

για καφέ πήγαν οι τεχνικοί , έλεγχος δεν έγινε

Απο οτι έχω διαβασει ειναι μονοδρομος να φυγω απο ΟΤΕ και να παω στην Vodafone χωρίς ομως να ειναι σιγουρο οτι θα διορθωθείτο πρόβλημα !!!

για πίεση ζητάς το ιστορικό ενεργειών αναφέροντας οτι το θες για καταγγελία στην άχρηστη ΕΕΤΤ και φυσικά ζητάς αφαίρεση παγίων απο την ημερομηνία της βλάβης και να πάρεις γραπτώς οτι φεύγεις αζημίως

[loulouka]

Φαντάσου να θεωρείς τα 1127 πολλά CRC σε 1 μέρα καημένε μου

Για να συγχρονίζει το ρούτερ 110/10 δε νομίζω ότι είναι θέμα καμπίνας.

Και στο WiFi τόσο χαμηλό UL έχεις;

Δυστυχώς ΝΑΙ !!!! οι μετρησεις εχουν γίνει και με καλώδιο & με Wifi σε 2 διαφορετικά laptop & με wifi σε 3 κινητά !!!!!

Υπάρχει πιθανότητα να υπάρχει πρόβλημα στην εσωτερική καλωδιωση του σπιτιου για τι εχω συναγερμό & και να δημιουργηθεί θέμα !!!

Υπόψιν οτι Εβαλα τον Router κατευθείαν στην πρωταρχική μπριζα του ΟΤΕ όπως μου πρότεινε ο τεχνικός του ΟΤΕ χωρίς καμια επιστροφή σε τηλέφωνο και συναγερμό και παλι είχα θέμα με το ανυπαρκτό 0,7-1,4 MB

Επίσης έχω απενεργοποιήσει την ρύθμιση μου στο προφιλ του ΟΤΕ για αυξημένη προστασία μηπως με έκοβε καποιο firewall αλλά δυστυχώς δεν άλλαξε τιποτα!!!

[BillyVan]

Βρες ενα αλλο μοντεμ / ρουτερ και κανε μια δοκιμη και με εκεινο.

[loulouka]

Βρες ενα αλλο μοντεμ / ρουτερ και κανε μια δοκιμη και με εκεινο.

Μα Εχω ηδη δοκιμάσει σε 1 επιπλεον διαφορετικό Modem Speedport plus sercom & reset (factory default settings) & σε ενα καινουργιο Speedport Plus 2 Arcane. Δηλαδή τι αλλο modem να δοκιμάσω ? Εννοεις εμποριου ?

Δεν μπορώ να καταλάβω γιατι να εχω θεμα στο upload σαν να με κόβει καποιος!!!!!!

Ειναι πολύ περίεργο και ο Τεχνικός του ΟΤΕ κανει το παγωνι και επιμένε οτι μαλλον φταιει η καλωδιωση που εχω μετα το router για συναγερμό & Τηλεφωνο.

Εαν ήταν καθαρό θέμα καλωδιωσης δεν Θα έπρεπε να είχα θέμα στο κλειίδωμα της γραμμής και στο down και στο UPload. ?

Αυτό που εχω παρατηρήσει ειναι να αλλάζει καποιες φορές το SNR απο 13---->17 και αντίστροφα !!!

Mετα απο reboot Ακόμα και εαν κλειδωσω κατευθειαν 110/10 με 0 errors δεν εχω σωστό upload (2,1ΜΒ-0,7ΜΒ) !!!! Πως γινεται αυτό ?

Εχει βαλει η Vodafone throtling στο προφιλ μου ????
Δεν διαχειρίζεται τα profile η Cosmote και δεν εχω μαθει εαν ειναι σε interleaved η fast path

[HuskerDu]

To profile διαχειρίζεται μόνο από το τμήμα data-ip της Vodafone σύμφωνα με τις οδηγίες που δίνει η Cosmote για τον συνδρομητή της. Για το fast path, εμπειρικά μπορείς να κανεις trace-route σε ένα site/ip, αν στο 2ο ή 3ο hop είναι κάτω από ~10ms είσαι σε fast path.

[sakisf1gr]

τα ιδια προβληματα με οτε τα ιδια και με νοβα στον ευοσμο ελμα

[VasP]

Εδω και 3 χρόνια έπαιζα κανονικά με κάποιες μικρές αποσυνδεσεις και φυσικά με το ιδιο configuration router Speedport plus sercomm
Τον τελευταιο καιρό απο 25/4/24 μεχρι σήμερα ενώ η γραμμή μου δείχνει οτι κλειδώνει κανονικά στα 112ΜΒ/11ΜΒ εχω ανυπαρκτο upload 0,7MB -1,5MB με αποτέλεσμα να μην μπορώ να δουλέξω και ορισμένες φορές δεν έχω και τηλέφωνο!

Στη Κυψέλη χαμηλά που έχει βάλει καμπίνες η Vodafone υπάρχει πρόβλημα από την άνοιξη και μετά που πιάνουν οι ζέστες.

Πόσους αποσυχρονισμούς έχεις μέσα στο 24ωρο; Φαίνεται στα στατιστικά του modem/router. Πάνω από 1-2 αποσυγχρονισμοί την ημέρα είναι βλάβη. Την ώρα που κάνουν τις μετρήσεις οι τεχνικοί μπορεί όλα να φαίνονται τέλεια αλλά αυτό δεν έχει και πολλή σημασία.

Κάνε online καταγγελία στην Επιτροπή Τηλεποικοινωνιών και ανάφερε τους και τα προβλήματα που δημιουργούνται στη δουλειά σου στο γραπτό κείμενο που θα στείλεις. Η φόρμα καταγγελίας είναι έτοιμη και μεσα σε πέντε λεπτά θα έχεις τελειώσει.

Άλλη επιλογή είναι να γυρίσεις σε Vodafone 50άρα (και πάλι θα υπάρχουν προβλήματα αλλά σε μικρότερο βαθμό).

[loulouka]

Στη Κυψέλη χαμηλά που έχει βάλει καμπίνες η Vodafone υπάρχει πρόβλημα από την άνοιξη και μετά που πιάνουν οι ζέστες.

Πόσους αποσυχρονισμούς έχεις μέσα στο 24ωρο; Φαίνεται στα στατιστικά του modem/router. Πάνω από 1-2 αποσυγχρονισμοί την ημέρα είναι βλάβη. Την ώρα που κάνουν τις μετρήσεις οι τεχνικοί μπορεί όλα να φαίνονται τέλεια αλλά αυτό δεν έχει και πολλή σημασία.

Κάνε online καταγγελία στην Επιτροπή Τηλεποικοινωνιών και ανάφερε τους και τα προβλήματα που δημιουργούνται στη δουλειά σου στο γραπτό κείμενο που θα στείλεις. Η φόρμα καταγγελίας είναι έτοιμη και μεσα σε πέντε λεπτά θα έχεις τελειώσει.

Άλλη επιλογή είναι να γυρίσεις σε Vodafone 50άρα (και πάλι θα υπάρχουν προβλήματα αλλά σε μικρότερο βαθμό).

Εξαρταται την ημέρα μπορει να τυχει να εχω 1 disconnect εως και 6-7 την ημέρα.

Το περίεργο ειναι οτι ακομα και να συγχρονίσω κατευθείαν 110/11 ΜΒ με 0 crs errors οπως σημερα απο το πρωτο λεπτο εχω παντοτε χαμηλο upload ξεκινάει 4 ΜΒ-0,7




WIFI test



Cable Test και το παρακάτω speedtest ειναι οτι καλυτερο εχω καταφέρει να πιασω σε upload ...... Θρίαμβος !!!



Επίσης εχω παρατηρήσει και το αλλο τρελο φαινόμενο .!!!!

Με Wifi Test εχω παντοτε download 99-105 MB και αντιθετως με cable 89-93 MB down speed

Εαν μπορει καποιος να μου το εξηγησει καλοδεχουμενος. Κανονικά θα έπρεπε να παιζω χαλια και στο dowanload ειδικότερα στο WIFI ?

- - - Updated - - -

τα ιδια προβληματα με οτε τα ιδια και με νοβα στον ευοσμο ελμα

και τελικά τι εκανες με την δικια σου περιπτωση ?

[x_undefined]

Για το download με ενσύρματη σύνδεση φταίει λογικά το καλώδιο. Παίζει να έχει 4 αγωγούς μέσα αντί για 8 και η σύνδεση PC-Router να παίζει στα 100 Mbps (μαζί με το overhead) αντί για 1 Gbps που χρειάζεται για να δεις φουλ τα 100. Δοκίμασε με κάποιο άλλο.

[loulouka]

Για το download με ενσύρματη σύνδεση φταίει λογικά το καλώδιο. Παίζει να έχει 4 αγωγούς μέσα αντί για 8 και η σύνδεση PC-Router να παίζει στα 100 Mbps (μαζί με το overhead) αντί για 1 Gbps που χρειάζεται για να δεις φουλ τα 100. Δοκίμασε με κάποιο άλλο.

Τελικά είχες δίκιο. 'Αλλαξα το προβληματικό ethernet καλώδιο και επιασα 100-103ΜΒ download !!!

Ωστόσο το μαρτύριο Συνεχίζεται....... Ο καλός ΟΤΕ με ενημέρωσε με SMS οτι το πρόβλημα επιλυθηκε

Απο τις 7/5/24-έως και 23/5/25 που ειχα δηλώσει βλαβη προχώρησαν σε απαραίτητες ενέργειες και ελέγχους σε Αψογη & συχρονισμένη συνεργασία με την Αγαπητή Vodafone λογο καμπίνας και τελικά εχω κλειδωμα της γραμμής σε 110/10 με καποια λαθακια CRC χωρίς αποσυνδεσεις και χωρίς να αλλάξω τιποτα απο την συνδεσμολογια στο σπίτι.

Για προληπτικούς λόγους Αναγκάστηκα να αλλάξω και router απο speed-port plus (sercomm) σε speedport plus 2 (arc) και εχω τα εξής αποτελεσματα




Και ενω ειμαι ετοιμος να απολαύσω το Hyper Speed

Τρωω την πρωτη φρικη με το αλλαγμενο ethenet καλωδιο

Speed test Ethernet 105 ΜΒ Down AND 3 MB Upload



Speedtest with Wifi 105 ΜΒ Down AND 1,5 MB Upload



Μήπως υπάρχει κάποιος να μου εξηγησει τι γίνεται με αυτή την καμπίνα η Κομπινα της Vodafone και δεν μπορώ να έχω upload με μηδενικά λάθη στην γραμμή. ?????

[Widow1312]

Τελικά είχες δίκιο. 'Αλλαξα το προβληματικό ethernet καλώδιο και επιασα 100-103ΜΒ download !!!

Ωστόσο το μαρτύριο Συνεχίζεται....... Ο καλός ΟΤΕ με ενημέρωσε με SMS οτι το πρόβλημα επιλυθηκε

Απο τις 7/5/24-έως και 23/5/25 που ειχα δηλώσει βλαβη προχώρησαν σε απαραίτητες ενέργειες και ελέγχους σε Αψογη & συχρονισμένη συνεργασία με την Αγαπητή Vodafone λογο καμπίνας και τελικά εχω κλειδωμα της γραμμής σε 110/10 με καποια λαθακια CRC χωρίς αποσυνδεσεις και χωρίς να αλλάξω τιποτα απο την συνδεσμολογια στο σπίτι.

Για προληπτικούς λόγους Αναγκάστηκα να αλλάξω και router απο speed-port plus (sercomm) σε speedport plus 2 (arc) και εχω τα εξής αποτελεσματα




Και ενω ειμαι ετοιμος να απολαύσω το Hyper Speed

Τρωω την πρωτη φρικη με το αλλαγμενο ethenet καλωδιο

Speed test Ethernet 105 ΜΒ Down AND 3 MB Upload



Speedtest with Wifi 105 ΜΒ Down AND 1,5 MB Upload



Μήπως υπάρχει κάποιος να μου εξηγησει τι γίνεται με αυτή την καμπίνα η Κομπινα της Vodafone και δεν μπορώ να έχω upload με μηδενικά λάθη στην γραμμή. ?????

Κανείς δεν ξέρει, εγώ έχω το αντίθετο.
Άψογο upload και προβληματικό download με εως και 30% packet loss.
Τους πήρε 3 μήνες να το "φτιάξουν" και δεν κράτησε ούτε 2 βδομάδες.

Ο μόνος τρόπος να σωθούμε είναι να βάλουν κάποια στιγμή οπτική ίνα.

[arxelaos]

Τους τελευταίους μήνες όλα καλά με τις αποσυνδέσεις αλλά να δούμε με τις ζέστες τί θα γίνει. SNR και attainable πέφτουν αρκετά τα μεσημέρια και ίσα που άρχισαν οι ζέστες. Και τον τελευταίο μήνα παρατηρώ σε speedtest στο upload ενώ συγχρονίζω full 55/5.5 εκεί που μου έδινε μέχρι και 5,35 και ποτέ κάτω από 4,90 ότι τώρα μερικές φορές μου δίνει μόνο μέχρι 4,50 αλλά ευτυχώς ποτέ κάτω από 4,3κάτι σε οποιαδήποτε server και επανέρχεται όποτε θέλει τυχαία και αυξάνεται σταδιακά, ούτε restart δεν το διορθώνει αμέσως.

Έκανα και δοκιμές, δεν υπάρχει άλλη κίνηση την ώρα του speedtest και με καλώδιο και με 5Ghz ασύρματα, χωρίς packet loss, χωρίς CRC και με ελάχιστα FEC, είναι λες και μπαίνει κόφτης. Δεν είναι θέμα για την ώρα και η κατάσταση είναι επιτέλους μια χαρά τον τελευταίο καιρό, απλά μου κάνει εντύπωση και φοβάμαι μιας που είναι και η ώρα της ανανέωσης μήπως είναι η αρχή για νέα επεισόδια με τις ριμαδοκαμπίνες της Vodafone. Τεχνική εξυπηρέτηση δεν κάλεσα για κάτι τόσο μικρό εφόσον το download δεν έχει επηρεαστεί καθόλου και το σίγουρο είναι ότι θα τρέχω για αλλαγές router πάλι εάν καλέσω μάλλον χωρίς λόγο.

[loulouka]

Τους τελευταίους μήνες όλα καλά με τις αποσυνδέσεις αλλά να δούμε με τις ζέστες τί θα γίνει. SNR και attainable πέφτουν αρκετά τα μεσημέρια και ίσα που άρχισαν οι ζέστες. Και τον τελευταίο μήνα παρατηρώ σε speedtest στο upload ενώ συγχρονίζω full 55/5.5 εκεί που μου έδινε μέχρι και 5,35 και ποτέ κάτω από 4,90 ότι τώρα μερικές φορές μου δίνει μόνο μέχρι 4,50 αλλά ευτυχώς ποτέ κάτω από 4,3κάτι σε οποιαδήποτε server και επανέρχεται όποτε θέλει τυχαία και αυξάνεται σταδιακά, ούτε restart δεν το διορθώνει αμέσως.

Έκανα και δοκιμές, δεν υπάρχει άλλη κίνηση την ώρα του speedtest και με καλώδιο και με 5Ghz ασύρματα, χωρίς packet loss, χωρίς CRC και με ελάχιστα FEC, είναι λες και μπαίνει κόφτης. Δεν είναι θέμα για την ώρα και η κατάσταση είναι επιτέλους μια χαρά τον τελευταίο καιρό, απλά μου κάνει εντύπωση και φοβάμαι μιας που είναι και η ώρα της ανανέωσης μήπως είναι η αρχή για νέα επεισόδια με τις ριμαδοκαμπίνες της Vodafone. Τεχνική εξυπηρέτηση δεν κάλεσα για κάτι τόσο μικρό εφόσον το download δεν έχει επηρεαστεί καθόλου και το σίγουρο είναι ότι θα τρέχω για αλλαγές router πάλι εάν καλέσω μάλλον χωρίς λόγο.

Εγώ παντως στην Κυψέλη ειχα 3 ανοιχτές κλησεις απο τις 9/5/24 16/5/24 & 27/5/24 για αποσυνδεσεις και ανύπαρκτο Upload 1,07 MB -3MB
Τι αποσυνδεσεις υποτιθεται οτι τις εφτιαξαν στα 2 πρώτα αιτηματα. Τωρα κλειδώνω άψογα στα 110ΜΒ/11ΜΒ with no crc errors no packet lost και σε σε speedtest με καλωδιο δυστυχώς στο Upload μια χαρά συνεχίζεται να ειναι απαραδεκτο. !!!! started 2,8 MB finished 1,6 MB
Ακόμα περιμένω ενημέρωση εαν εκαναν κατι γιατι συνέχεια κλεινουν τα αιτήματα και το καλυτερο που εχω 5ΜΒ upload για μερικά seconds χωρίς σταθερότητα . Φυσικά το download βραχος 110 ΜΒ !!!

Μα τι γινεται ? Ειναι δυνατόν να Eχει μπουκώσει απο κόσμο και κινηση το DSLAM της Vodafone και ειδικότερα εχουν θεμα στο upload και εχουν βάλει κόφτη και δεν το λενε ????

[TheTiesThatBind]

Παιδιά, δυστυχώς, κανεις δεν είναι με το μέρος του καταναλωτή. Μόνο προσφυγή σε Ευρωπαϊκό δικαστήριο / καταγγελία σε ευρωπαϊκό φορέα θα δικαιώσει τον Έλληνα καταναλωτή. Η ΕΕΤΤ είναι εχθρός, όχι φίλος μας

[Korakios]

Η ΕΕΤΤ είναι εχθρός, όχι φίλος μας

αυτονόητο