Συνεχείς αποσυνδέσεις COSMOTE VDSL από καμπίνα VODAFONE

[cmaniac]

Θα προτείνω το προφανές: Έγγραφη ενυπόγραφη επιστολή / μαζική καταγγελία προς την ΕΕΤΤ περιγράφοντας το πρόβλημα με επάρκεια.

Εκείνοι έχουν την δυνατότητα και την εργαλειοθήκη να ερευνήσουν την αιτία, είτε μόνοι τους, είτε σε συνεργασία με εξωτερικό επιστημονικό δυναμικό.

Όσο περισσότεροι υπογράψουν, τόσο καλύτερα, προφανώς. Θα πάρει από μερικούς μήνες και πάνω, φυσικά, αλλά θα αναδείξει επαρκώς το πρόβλημα και θα δημιουργήσει το πλαίσιο ώστε να αποφευχθεί το ίδιο λάθος στο μέλλον. Αν και δεν νομίζω να είναι μόνο ένα το λάθος.

Απ την άλλη αυτεπάγγελτα δεν περιμένω να γίνει εύκολα κάτι.

[Dark-Side]

Η αλήθεια ειναι πως δεν έχω την τεχνολογική γνώση να συντάξω κάτι ωστε να εξηγήσω το πρόβλημα με επάρκεια, αλλα φυσικα και θα υπογράψω και εγώ το κείμενο και θα βοηθήσω όπως μπορώ.

[agpol007]

Εγώ, όπως είχα πει και πιο πίσω, σε καμπίνα cosmote Huawei, τα τελευταία δύο χρόνια είχα κάθε μέρα μια αποσύνδεση και μερικές φορές και έως 3-4.
Ήμουν σε διάφορους παρόχους, ώσπου αποφάσισα να πάω σε ΟΤΕ μπας και βγάλω άκρη. Αφού πήγα ΟΤΕ, δεν είδα καμία διαφορά, ώσπου μετά από πολλές βλάβες, βρήκα έναν ΟΤΕτζη που ασχολήθηκε και μου εξήγησε ότι το πρόβλημα είναι στην καμπίνα και ότι το έχει δώσει βλάβη στο αντίστοιχο συνεργείο.
Κάτι έκαναν αυτοί, δεν ξέρω λεπτομέρειες, και ξαφνικά βελτιώθηκε η κατάσταση. Έκανε αποσύνδεση μία φορά στις 3 μέρες, ίσως και 4 μέρες. Μια φορά το μήνα όμως μπορεί να έκανε και 2-3 μέσα στη μέρα.
Οι αποσυνδέσεις, επιβεβαιωμένο και από γείτονες, γίνονται την ίδια στιγμή για όλους. Σαν να κάνουν reset οι κάρτες στη καμπίνα. Όλον αυτό το καιρό έχω αλλάξει τουλάχιστον 3 πόρτες στη καμπίνα, οπότε θεωρώ ότι έχει θέμα όλη η καμπίνα.
Σήμερα το πρωί βλέπω πάλι αποσύνδεση. Περιμένω να ξεκινήσει το handshake, τίποτα. Περνάνε 10 λεπτά, πάλι τελείως σβηστό το dsl. 20 λεπτά, τίποτα. Κάτι γίνεται λέω, δεν μπορεί. Κατεβαίνω κάτω και πάω προς καμπίνα. Κοιτάω βανάκι του ΟΤΕ, αυτά τα μεγάλα, τα μπλε, των καλωδιακών. Τελικά απ ότι μου είπαν άλλαζαν όλες τις ρεγκλέτες της καμπίνας..
Αν και εκτιμώ δεν θα αλλάξει κάτι... ελπίζω για ένα θαύμα.

Αν και η περίπτωσή μου είναι διαφορετική του θέματος, το συνεχίζω απλά για να δείξω ότι κι ο ΟΤΕ έχει θέματα με τις καμπίνες του. Όχι τόσο μαζικά όσο φαίνεται να έχει η Voda, αλλά έχει.

Σε συνέχεια του παραπάνω λοιπόν, όπως αναμενόταν, δεν άλλαξε τίποτα με την αλλαγή των ρεγκλετων.

Ένα βράδυ λοιπόν, γύρω στη 1 τα ξημερώματα, κάνει μια αποσύνδεση. Μετά από 10-15 λεπτά επανήλθε. Από τότε δεν έχει κάνει ούτε μία αποσύνδεση.

Έχουν περάσει 17 μέρες από τότε χωρίς ούτε μία αποσύνδεση.

Η υπόθεση που κάνω λοιπόν είναι ότι, πολύ πιθανόν να έκαναν (?) κάποιο firmware upgrade στο dslam και από τότε η καμπίνα σταμάτησε τα disconnections.

Ντάξει, 3 χρόνια τους πήρε, αλλά το βρήκαν...

[BillyVan]

Φρεσκο με την κακοκαιρια που ειναι ασχετο γιατι ειμαι στα 60μ απ την καμπινα.

[andresalonika]

Φρεσκο με την κακοκαιρια που ειναι ασχετο γιατι ειμαι στα 60μ απ την καμπινα.

Έφαγε καλή "κουτουλιά" η γραμμή!!

[BillyVan]

Νομιζω απο τους κεραυνους που επεσαν κατα 10εδες.

Εφαγα και 2 αποσυνδεσεις.

[Dark-Side]

Δεν ξέρω αν συνδυάζεται κάπως αλλά, σήμερα αντιλήφθηκα πως πίσω από την καμπίνα που συνδεομαι υπάρχει εντός της πολυκατοικίας υποσταθμός της ΔΕΗ.

[BillyVan]

Δεν εχω λόγια...ειναι αλητεία αυτο που συμβαίνει και δεν ανοίγει ρουθούνι.

[tol1s]

την φαγαμε την αποσυνδεση πριν λιγο,η ταχυτητα πλεον παιζει απο 90 εως 111 το snr απο το 13.5 στο 6,παιρνω τον οτε ολα καλα λεει δεν μπορω να το δηλωσω βλαβη,λεω μηπως βγαζει προβλημα γιατι στην περιοχη μου παιρνατε καλωδιο αλλα εγω ομως παιρνω απο κουτι βοντα ?? δεν βλεπω στο συστημα να κανουμε εργασιες μου απανταει !!!!!
μου ξαναλεει,βλεπω οτι απο εχθες εχετε αποσυνδεσεις,μηπως οι εργασιες που μου ειπατε ειναι απο εχθες...απανταω ναι ειναι 1-2 μερες που ξεκινησατε εργασιες που δεν υπαρχουν στο συστημα σας οπως λετε.
τελικη απαντηση τους,αν δηλωσουν και αλλοι βλαβη θα σας ενημερωσουμε.

- - - Updated - - -

να ρωτησω κατι μιας και δεν το κατεχω,μπορει να ειναι και χαζομαρα,παρατηρησα τωρα μετα την αποσυνδεση εχθες το line att απο το 7 που εχω γραψει και στο προφιλ μου πηγε στο 16.8 ,μηπως με εβγαλαν απο την καμπινα της βοντα και με εβαλαν στο ακ του οτε στον βαρδαρη που νομιζω ειναι το πιο κοντινο σε εμενα ??

[Dark-Side]

δίνουν τα ακ 100αρι; δεν νομιζω

[andresalonika]

να ρωτησω κατι μιας και δεν το κατεχω,μπορει να ειναι και χαζομαρα,παρατηρησα τωρα μετα την αποσυνδεση εχθες το line att απο το 7 που εχω γραψει και στο προφιλ μου πηγε στο 16.8 ,μηπως με εβγαλαν απο την καμπινα της βοντα και με εβαλαν στο ακ του οτε στον βαρδαρη που νομιζω ειναι το πιο κοντινο σε εμενα ??

Τα νούμερα στο Actual Rate δείχνουν ότι είσαι ακόμη σε καμπίνα Vodafone.

[BillyVan]

Μου εβγαλαν το λαδι...

Σημερα δηλωθηκε ανεφικτοτητα και παω για υποβαθμιση στα 50.

Δευτερα εχω κλεισει ραντεβου με Ιναλαν και βαζω 200/200 με 14 ευρω.

Θα βαλω τον οτε Distance 2 kai 1 την Ιναλαν

Να δω ποτε και αν θα ηρεμησω

[andresalonika]

Μου εβγαλαν το λαδι...

Σημερα δηλωθηκε ανεφικτοτητα και παω για υποβαθμιση στα 50.

Δευτερα εχω κλεισει ραντεβου με Ιναλαν και βαζω 200/200 με 14 ευρω.

Θα βαλω τον οτε Distance 2 kai 1 την Ιναλαν

Να δω ποτε και αν θα ηρεμησω

Εγώ θα έφευγα αζημίως (όπως και έκανα) και θα δοκίμαζα ως έσχατη επιλογή να πάω 100άρα Vodafone (όπως και έκανα).
Έως τώρα έχω δει τεράστια διαφορά στην σταθερότητα. Σε σημείο που μπορώ να δουλέψω χωρίς να το χω στο νου μου κάθε τρεις και λίγο. Και είμαι και 300+ μέτρα από την καμπίνα τους.

Σε 50άρα οτε είχα τα ίδια θέματα αποσυνδέσεων.
Για ίναλαν μου ζητούσαν 80/μήνα όποτε άκυρο. Εσύ καλά κάνεις, μια χαρά τιμή.

[BillyVan]

Αν εχω τα ιδια θεματα και στα 50 τοτε λογικα θα αποδεσμευτω αζημιως θελω να πιστευω.

Το πρωτο βημα ηταν αυτο που εκανα.

Πάροχο δε θα αλλάξω ομως αν συμβει αυτο.

Θα βαλω ενα 4g και τελειωσα.

[Korakios]

Επειδή τραβάω τα ίδια με τη voda και "φταίει ο ΟΤΕ" , δλδ το καλώδιο και καλά που πάει σπίτι μου , γνωρίζει κανείς τι παίζει νομοθετικά για το αν υποχρεούται ο ΟΤΕ να αντικαταστήσει το "ελαττωματικό" καλώδιο ?