Εμπορικές τροποποιήσεις στο πρόγραμμα COSMOTE Neo

[nnn]

Δελτίο Τύπου:
Ανακοινώνεται ότι από 17 Φεβρουαρίου 2022, το COSMOTΕ Νeo, το πρώτο digital πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας, εμπλουτίζεται με διπλάσια GB και ακόμα περισσότερα λεπτά ομιλίας. Επίσης από την ίδια ημερομηνία θα ισχύουν νέες μειωμένες τιμές για όλους τους συνδυασμούς λεπτών ομιλίας, GB και SMS σύμφωνα με τον παρακάτω πίνακα:

Πίνακας 1

COSMOTE Neo	από 5GB →10GB	από 10GB → 20GB
από 400’ → 500’	από 19,64€ → 19€	από 24,55€ → 24€
από 700’ → 1000’	από 24,55€ → 24€	από 29,46€ → 29€

Ο συνδρομητής που επιθυμεί και SMS, μπορεί να ενεργοποιήσει επιπλέον 60 SMS με χρέωση 1€.
Οι αλλαγές ισχύουν για νέους και υφιστάμενους συνδρομητές. Οι υφιστάμενοι συνδρομητές θα μεταβούν αυτόματα στα νέα τους πακέτα την επόμενη ημερομηνία ανανέωσης των παροχών τους μετά τις 17/02/2022.
Το COSMOTE Neo παρέχεται αποκλειστικά μέσω του MYCOSMOTE App και ο συνδρομητής μπορεί να διαμορφώσει το πλάνο του επιλέγοντας την ενσωματωμένη χρήση και την μηνιαία χρέωση από τους διαφορετικούς συνδυασμούς που παρουσιάζονται στον παραπάνω πίνακα 1.

Για περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με το COSMOTE Νeo ενημερωθείτε από το www.cosmote.gr, την ενότητα «Υποστήριξη» από το MYCOSMOTE App, τους όρους χρήσης που βρίσκονται στην ενότητα «Όροι Χρήσης» (https://www.cosmote.gr/cs/cosmote/gr...is_kinhth.html) της ιστοσελίδας της COSMOTE, τον τιμοκατάλογο που βρίσκεται στην ενότητα «Τιμοκατάλογοι» της ιστοσελίδας της COSMOTE και από την Εξυπηρέτηση Πελατών COSMOTE στο 13888 (χρέωση 0,19€/κλήση από κινητό).

Σε όλες τις ανωτέρω χρεώσεις συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 24% επιπλέον Τέλος Συνδρομητών Κινητής Τηλεφωνίας 10%. Εφαρμόζεται μηδενικό τέλος (0%) για φυσικά πρόσωπα δεκαπέντε (15) έως και είκοσι εννέα (29) ετών, αφού εγγραφούν σε ειδική εφαρμογή του gov.gr, για ένα αριθμό ανά δικαιούχο, από την επόμενη πληρωμή.

[Iris07]

Τα Data αυξήστε καλά!

όχι την ομιλία..

[ThReSh]

Δεν υπάρχει βέβαια πλέον το δώρο των 100GB για 1 χρόνο.

[cmvrgr]

Άντε να μην πω τώρα. Ευτυχώς που υπάρχουν τα συμβόλαια προσφοράς με όλα απεριόριστα. Όσο μάπα και να είναι το δίκτυα του ανταγωνισμού τα απεριόριστα ειναι απεριοριστα.

[alexiskara]

Άντε να μην πω τώρα. Ευτυχώς που υπάρχουν τα συμβόλαια προσφοράς με όλα απεριόριστα. Όσο μάπα και να είναι το δίκτυα του ανταγωνισμού τα απεριόριστα ειναι απεριοριστα.

να ηταν μονο τα συμβολαια ....εδω εχουμε καρτοκινητη πλεον με 12.90 απεριόριστα!!

[likos_de]

Καλές οι τιμές για το δίκτυο της Comsote αλλά θέλουμε δουλειά ακόμα. Αντί για 500λεπτα 1000 θα ήταν καλύτερα με 10gb στα 20ευρω με αυτό το δίκτυο που έχει θα ήταν μια καλή επιλογή.

[Swishh]

18/2 είχα ανανέωση, άρα πρόλαβα αυτόν τον μήνα τον διπλασιασμό στα GB

[dslsub]

Ποιο είναι το χαρακτηριστικό του νέο που το διαφοροποιεί σαν πρόγραμμα;

[jap]

Ότι αλλάζεις πακέτο κατά βούληση, ακόμα και μια φορά το μήνα, αν μπορείς να προβλέψεις τις ανάγκες σου. Συν τις μαρκετίστικες βλακείες του cosmote ότι όλα γίνονται online

Off Topic

Με ελάχιστη μηνιαία χρέωση τα 19 ευρώ, νομίζω όσοι μπορούν να τα δίνουν έχουν άλλα συμβόλαια. Ας έδινε το νέο combo σε συμβόλαιο, δεν θα με πείραζε (10GB και 200 λεπτά στα 8,90+το τέλος 10% που δίνει πλέον στα καρτοκινητά, κι αν δεν σε φτάσει παίρνεις και δεύτερο). Προσωπικά θα ήθελα ένα μίνι πακέτο με όλα πληρωμένα μέσα με π.χ. 5GB και 100 λεπτά, νομίζω πολύς κόσμος θα βολευόταν έτσι.

[dslsub]

Ότι αλλάζεις πακέτο κατά βούληση, ακόμα και μια φορά το μήνα, αν μπορείς να προβλέψεις τις ανάγκες σου. Συν τις μαρκετίστικες βλακείες του cosmote ότι όλα γίνονται online

Off Topic

Με ελάχιστη μηνιαία χρέωση τα 19 ευρώ, νομίζω όσοι μπορούν να τα δίνουν έχουν άλλα συμβόλαια. Ας έδινε το νέο combo σε συμβόλαιο, δεν θα με πείραζε (10GB και 200 λεπτά στα 8,90+το τέλος 10% που δίνει πλέον στα καρτοκινητά, κι αν δεν σε φτάσει παίρνεις και δεύτερο). Προσωπικά θα ήθελα ένα μίνι πακέτο με όλα πληρωμένα μέσα με π.χ. 5GB και 100 λεπτά, νομίζω πολύς κόσμος θα βολευόταν έτσι.

Αα κατάλαβα, αυτό το χρησιμοποιούν στο εξωτερικό (βόρεια Ευρώπη) εδώ και αρκετά χρόνια. Είχαν κάνει κάτι απλά ιντερφέις με μπάρες όπου θέτεις ντατα τόσα, λεπτά τόσα κτλ και είχες δικαίωμα να τα αλλάζεις μια φορά το μήνα.

Το έφεραν και εδώ τώρα. Δεν είναι καινούριο γενικά.

[jap]

Και στις καρτοκινητες υπάρχουν τέτοια πακέτα diy, στους δικούς μας παρόχους.

[frap]

Off Topic

Με ελάχιστη μηνιαία χρέωση τα 19 ευρώ, νομίζω όσοι μπορούν να τα δίνουν έχουν άλλα συμβόλαια. Ας έδινε το νέο combo σε συμβόλαιο, δεν θα με πείραζε (10GB και 200 λεπτά στα 8,90+το τέλος 10% που δίνει πλέον στα καρτοκινητά, κι αν δεν σε φτάσει παίρνεις και δεύτερο). Προσωπικά θα ήθελα ένα μίνι πακέτο με όλα πληρωμένα μέσα με π.χ. 5GB και 100 λεπτά, νομίζω πολύς κόσμος θα βολευόταν έτσι.

Πες τα ρε συ ontopic μπας και συγκινηθεί κανείς και γίνει τίποτε....

[Symos]

Συν τις μαρκετίστικες βλακείες του cosmote ότι όλα γίνονται online

Δεν είναι και τόσο μαρκετίστικες πάντως εν προκειμένω.

Η γυναίκα μου ήθελε να φύγει από Voda και να πάει Cosmote (κάρτα αρχικά και βλέπουμε). Είχε πάει στον Γερμανό 2 φορές, να στηθεί στην ουρά για να της πουν τη μία ότι δεν είχαν SIM, την άλλη κάτι άλλες μπούρδες που δεν θυμάμαι ακριβώς και δουλειά δεν έκανε. Οπότε παράτησε την προσπάθεια. Δοκίμασε και τηλεφωνικά, μπούρδες.

Αφού απηυδήσαμε, της λέω κάνε το Neo. Οπότε κατέβασε το app, συμπλήρωσε στοιχεία, φωτογράφησε ταυτότητα και ένα βιντεάκι που ήθελε, ήρθε η SIM σπίτι σε λίγες μέρες, done.

Ε, όσο να πεις, δεν είναι το ίδιο με πριν.

[ThReSh]

Αφού απηυδήσαμε, της λέω κάνε το Neo. Οπότε κατέβασε το app, συμπλήρωσε στοιχεία, φωτογράφησε ταυτότητα και ένα βιντεάκι που ήθελε, ήρθε η SIM σπίτι σε λίγες μέρες, done.

Ε, όσο να πεις, δεν είναι το ίδιο με πριν.

Και για What's Up πάντως μπορείς να κάνεις αίτηση μέσω internet, έρχεται ο courier για να σου αφήσει τη sim, υπογράφεις και δίνεις φωτοτυπία ταυτότητας.

[jap]

Συμφωνώ ότι είναι καλό να συμβαίνει κάτι τέτοιο. Και καλά έκαναν που τα συγκεκριμένα πακέτα τα δίνουν μόνο έτσι και προσωπικά θα προτιμήσω πάντα την επικοινωνία με email και online παρά να είμαι έρμαιο του κάθε υπαλλήλου στο μαγαζάκι που θα πληκτρολογήσει κάτι λάθος, δεν κινδυνολογώ, μου έχει συμβεί πολλές φορές. Αλλά έχουν τεράστιες αγκυλώσεις και θα έπρεπε να δίνουν εναλλακτικές στους χρήστες. Έχω 2 πρόσφατα παραδείγματα:
- Πήρα μια κάρτα internet μόνο από το eshop του cosmote. Καταρχάς έκαναν σχεδόν μια βδομάδα να τη στείλουν. Τηλέφωνο του eshop δεν είχαν στην όλη επικοινωνία, ενημέρωση δεν έστειλαν ότι έφυγε το πακέτο ή κάποιο tracking, βρήκα ένα τηλέφωνο μέσω του 13888 που χρειάστηκα μισή ώρα στην αναμονή και άλλα 10 λεπτά να καταλάβουν τι ήθελα και συνεννοήθηκα. Μετά ήρθε η κάρτα, δεν είχαν ενημερώσει ότι χρειαζόταν ταυτοποίηση (δεν ήξερα ότι χρειάζεται αφού είναι μόνο για internet), άντε ξανά μανά αναμονές στο 13888. Ο ένας απαντητής έλεγε πως θα μου την ενεργοποιήσει άμεσα αφού στείλω την ταυτότητα και ένα αίτημα στο email, την επόμενη μέρα πάλι αναμονές, ο άλλος απαντητής επέμενε πως έπρεπε να την ανανεώσω μέσω του eshop, τελικά τους πήρε 2 εργάσιμες να το κάνουν, στο μαγαζί αυτή η δουλειά γίνεται σε 10 λεπτά. Το κερασάκι στην τούρτα, μέχρι και 1 εβδομάδα μετά την ολοκλήρωση της ταυτοποίησης έρχονταν SMS ότι περιμένουν και καλά δικαιολογητικά. Κύριε Κοσμοτέ, δεν μπορείς να δίνεις το ΝΕΟ με τα πάντα ηλεκτρονικά και για όλα τα υπόλοιπα προϊόντα σου να γίνεται αυτό το μπάχαλο.
- Έβαλα πρόσφατα νέα σύνδεση double play στη Wind. Αίτηση τηλεφωνικά Παρασκευή, συμβόλαια τα πάντα με email, τους έγραψα έτσι απλά και ότι παραιτούμαι του δικαιώματος υπαναχώρησης, Δευτέρα πέρασαν την αίτηση στο σύστημα, Τρίτη ήρθε ο εξοπλισμός, Τετάρτη ήρθε ο τεχνικός και έγινε η σύνδεση, μιλάμε για νέα γραμμή, όχι φορητότητα. Ούτε ανταλλαγή συμβολαίων με courier, ούτε καθυστερήσεις, ούτε τίποτα. Και όλα πάνε ρολόι.