Αναβάθμιση Γραμμής, ιντερνετ οκ, τηλέφωνο οχι!

[androu]

Καλημέρα την Τρίτη 8/3 έγινε η αναβάθμιση απο adsl σε vdsl 100. Το ιντερνετ μετά την χειροκίνητη καταχώρηση των στοιχείων μου δούλεψε αλλά δεν δουλεύει η τηλεφωνία. (Συγκεκριμένα το λαμπάκι Phone 1 είναι σβηστό). Μετά απο επικοινωνία που είχα αφού διαπίστωσαν οτι είχαν καταχωρημένο λάθος serial number για το ρούτερ zte288a, με ενημέρωσαν οτι εντός 24ωρου θα τακτοποιηθεί το ζήτημα πράγμα που σήμερα 10/3 δεν έχει γίνει ακόμα!

Θα σας παρακαλούσα αν μπορείτε να το κοιτάξετε.

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλησπέρα androu

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου προκειμένου να εξυπηρετήσουμε;

Γιώργος, Nova Support