Nova FTTH

[ChriZ]

Παιδιά δείτε και αυτό! Σήμερα μου ήρθε ο λογαριασμός κανονικότητα. Έχω και τα σκριν που μου έλεγαν ότι θα έρθει μειωμένος και τελικά ήρθε κανονικός ούτε 1 ευρώ μείωση. Να τονίσω ότι είμαι 1 εβδομάδα χωρίς ίντερνετ και κάπου 1 μήνα χωρίς σταθερό. Αυτά λοιπόν για να ξέρουμε τι μεταχείριση έχουν προς τους πελάτες τους και μη ξεχνάμε πως αν κάποιος δε το πληρώσει μπαίνει φραγή και για την επανασύνδεση σε χρεώνουν 7 ευρώ επιπλέον...!

Θα επικοινωνήσεις με την εξυπηρέτηση και θα στο πιστώσουν... απλά το δεξί χέρι δεν ενημέρωσε το σριστερό (συμβαίνει και στις καλύτερες οικογένειες, μου έχει συμβεί και με wind και με cosmote).
Όσον αφορά στο τέλος επανασύνδεσης, τα 7 ευρώ είναι η μισή είδηση, η άλλη μισή είναι ότι πριν ήταν €10,5

[RedHell007]

Θα επικοινωνήσεις με την εξυπηρέτηση και θα στο πιστώσουν... απλά το δεξί χέρι δεν ενημέρωσε το σριστερό (συμβαίνει και στις καλύτερες οικογένειες, μου έχει συμβεί και με wind και με cosmote).
Όσον αφορά στο τέλος επανασύνδεσης, τα 7 ευρώ είναι η μισή είδηση, η άλλη μισή είναι ότι πριν ήταν €10,5

Έτσι ακριβώς κ σε μένα έχει συμβεί λάθος με λογαριασμό,πήρα τηλ στο 13800 τους εξήγησα ,το είδαν κ αυτοί κ άλλαξε ο λογαριασμός!!! Όσο για τα 7,5 ευρώ,εγώ ξέρω ότι σου δίνει 15 μέρες αφού έχει λήξει ο λογαριασμός σου περιθώριο να το πληρώσεις δλδ έχεις 1 μήνα να πληρώσεις συν 15 μέρες αφού περάσει ο μήνας,45 μέρες περιθώριο να πληρώσεις τον λογαριασμό.Μην είμαστε περίεργοι απλά για να γράψουμε κάτι .

[Mike112]

Θα επικοινωνήσεις με την εξυπηρέτηση και θα στο πιστώσουν... απλά το δεξί χέρι δεν ενημέρωσε το σριστερό (συμβαίνει και στις καλύτερες οικογένειες, μου έχει συμβεί και με wind και με cosmote).
Όσον αφορά στο τέλος επανασύνδεσης, τα 7 ευρώ είναι η μισή είδηση, η άλλη μισή είναι ότι πριν ήταν €10,5

Τελικά μου λέει η τιμή είναι 40 κάτι ευρώ αλλά αφαιρέθηκε και η επιπλέον χρέωση αφορούσε την αναβάθμιση ταχύτητας... Άρα χρεώνεται η αναβάθμιση ταχύτητας και μετά την αφαιρεσαν και φυσικά έκπτωση δεν είχα καμία που με είχαν επιβεβαίωση ότι θα είχα λόγω βλάβης σταθερού... Φυσικά το σταθερό ακόμα δε μου δουλεύει. Μίλησα με κάποιον στο 13700 πριν λίγο και του έκανε και εντύπωση και μου λέει πως γίνεται ένα μήνα να είσαι χωρίς σταθερό του φάνηκε τραγικό και του ίδιου...

[jobous]

Καλά εδώ και σε μένα που είναι μια βδομάδα , μια στο 13700 που είπε σήμερα ότι είναι απαράδεκτο. Σε σένα με ένα μήνα !!!!! Αυτό με το συστημικό πρόβλημα που το έχουν κάνει καραμέλα.....

[ThReSh]

Βλάβες στα τηλέφωνα, βλάβες στο ίντερνετ... Τι διαβάζουμε τόσες σελίδες πίσω;

Δεν είναι βλάβες επειδή πχ κόπηκε ή χάλασε κάτι, αλλά θέματα που προέκυψαν από την συγχώνευση των συστημάτων των Nova/Wind.

Ίδιο "αποτέλεσμα" δεν λέω, αλλά όταν λυθούν κι εξομαλυνθούν οι διαδικασίες δεν θα τα ξαναδούμε, σε τέτοιο βαθμό τουλάχιστον.

Αν εσύ εξαιτίας τους θες να πληρώνεις +200 ευρώ το χρόνο για να κάθεται ουσιαστικά η γραμμή, δικό σου θέμα.

- - - Updated - - -

Προφανώς και πριν κόψω την dsl θα δοκιμάσω να στηριχτώ στην οπτική.

Αν κάνεις φορητότητα αριθμού, θα κοπεί αυτόματα με την ενεργοποίηση της οπτικής, δεν θα έχεις και τις 2 ταυτόχρονα παρα μόνο αν κάνεις αίτηση για νέο αριθμό στην οπτική.

[johnp]

Να τονίσω ότι είμαι 1 εβδομάδα χωρίς ίντερνετ και κάπου 1 μήνα χωρίς σταθερό.

Τι έγινε και σου κόπηκε το Internet;

[Dim80]

Παιδιά δείτε και αυτό! Σήμερα μου ήρθε ο λογαριασμός κανονικότητα. Έχω και τα σκριν που μου έλεγαν ότι θα έρθει μειωμένος και τελικά ήρθε κανονικός ούτε 1 ευρώ μείωση. Να τονίσω ότι είμαι 1 εβδομάδα χωρίς ίντερνετ και κάπου 1 μήνα χωρίς σταθερό. Αυτά λοιπόν για να ξέρουμε τι μεταχείριση έχουν προς τους πελάτες τους και μη ξεχνάμε πως αν κάποιος δε το πληρώσει μπαίνει φραγή και για την επανασύνδεση σε χρεώνουν 7 ευρώ επιπλέον...!

εχουν δικαιωμα να κανουν την πιστωση εντος 4μηνου

[Mike112]

Τι έγινε και σου κόπηκε το Internet;

Έχω τώρα απλά λέω μετά την αναβάθμιση δεν είχα μία βδομάδα. Το διατύπωσα λάθος ήθελα να γράψω δεν είχα ίντερνετ. Αλλά σταθερό ακόμα δεν έχω.

[Peris Teris]

Σήμερα το πρωί, πέτυχα συνεργείο της νέας Wind που περνούσε οπτικές κοντά στο σπίτι μου και του ρώτησα γιατί δεν έχω ακόμα διαθεσιμότητα. Ευτυχώς έπεσα σε γνώστη, και μου είπε ότι η περιοχή μου δεν είναι στα άμεσα σχέδια...

Τουλάχιστον έμαθα και έχω κάνει ήδη αίτηση για αλλαγή παρόχου και θα πάω σε 100άρα στην Cosmote.Όταν με καλό δωθεί διαθεσιμότητα και σε μένα θα βάλω FTTH από αυτήν να έχω το κεφάλι μου ήσυχο!!

ΝΟVA, ANTE ΓΕΙΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑ!!!

To πέναλτι πρόωρης αποχώρησης για τους 2-3 μήνες που έπρεπε να περιμένω, αν θέλουν ας το διεκδικήσουν μέσω της δικαστικής οδού, γιατί δεν θα τους το πληρώσω!!! Τους σιχάθηκε η ψυχή μου!!!

[Mike112]

Καλησπέρα. Διάβασα αυτό πριν λίγο. Ρίξτε μια ματιά.. Λέει ότι από τον Οκτώβριο θα μπορούμε να αλλάξουμε τα ρούτερ και οι πάροχοι θα είναι υποχρεωμένοι να μας αφήνουν να το αλλάξουμε με ότι ρούτερ θέλουμε σωστά;

https://techmaniacs.gr/router/

[sdikr]

Καλησπέρα. Διάβασα αυτό πριν λίγο. Ρίξτε μια ματιά.. Λέει ότι από τον Οκτώβριο θα μπορούμε να αλλάξουμε τα ρούτερ και οι πάροχοι θα είναι υποχρεωμένοι να μας αφήνουν να το αλλάξουμε με ότι ρούτερ θέλουμε σωστά;

https://techmaniacs.gr/router/

Εχουμε σχετική συζήτηση εδώ

[ThReSh]

Είδηση κιόλας στο main page.

[Mike112]

Είδηση κιόλας στο main page.

Ναι ναι το είδα. Επιτέλους καλά νεα!

[finos]

Ναι ναι το είδα. Επιτέλους καλά νεα!

Off Topic

καλα;

δε αναφερει πουθενα ρυτά πως οι παροχοι ειναι υποχραιωμενοι να δινουν
α) κωδικους προσβασης σε υπηρεσιες (τους κωδικους για το PPP και τη υπηρεσια του internet , τα SIP secrets (σε απλα ελληνικα τους κωδικους τηλεφωνιας ) για να λειτουργισει η υπηρεσια του τηλεφωνου
Β) τις προδιαγραφες του δυκτιου :
1.Προδιαγραφες για τη συνδεση internet (VPI/VCI , VlanID , MTU κτλ )
2.Προδιαγραφες για τη συνδεση τηλεφωνου πανω απο το internet ( IMS servers , ports etc)
3. Προδιαγραφες για τον bonding server σε περιπτωσεις hybrid προσβασης (DSL+LTE)
κτλ
οτι ειναι απαραιτητο γενικα , αν καποιος θελει να λειτουργησει με δικο του εξοπλησμο και εχει τις γνωσεις για να το ρυθμησει , να μπορει .

το φεκ οπως βγηκε απλα καθοριζει που τελειωνει το δημόσιο δυκτιο , σε καθε περιπτωση συνδεσης (FTTH , FTTC κτλ) μεχρι που ειναι το σημειο ευθηνης του παροχου. τιποτε παραπανω .
για αυτο λεω πως ισως ειναι μια τρυπα στο νερο ...

[johnp]

Off Topic

καλα;

δε αναφερει πουθενα ρυτά πως οι παροχοι ειναι υποχραιωμενοι να δινουν
α) κωδικους προσβασης σε υπηρεσιες (τους κωδικους για το PPP και τη υπηρεσια του internet , τα SIP secrets (σε απλα ελληνικα τους κωδικους τηλεφωνιας ) για να λειτουργισει η υπηρεσια του τηλεφωνου
Β) τις προδιαγραφες του δυκτιου :
1.Προδιαγραφες για τη συνδεση internet (VPI/VCI , VlanID , MTU κτλ )
2.Προδιαγραφες για τη συνδεση τηλεφωνου πανω απο το internet ( IMS servers , ports etc)
3. Προδιαγραφες για τον bonding server σε περιπτωσεις hybrid προσβασης (DSL+LTE)
κτλ
οτι ειναι απαραιτητο γενικα , αν καποιος θελει να λειτουργησει με δικο του εξοπλησμο και εχει τις γνωσεις για να το ρυθμησει , να μπορει .

το φεκ οπως βγηκε απλα καθοριζει που τελειωνει το δημόσιο δυκτιο , σε καθε περιπτωση συνδεσης (FTTH , FTTC κτλ) μεχρι που ειναι το σημειο ευθηνης του παροχου. τιποτε παραπανω .
για αυτο λεω πως ισως ειναι μια τρυπα στο νερο ...

Ερώτηση κάνω, γιατί δεν γνωρίζω. Συνηθίζεται ένα ΦΕΚ να αναφέρει τεχνικές προδιαγραφές, είτε για FTTH συνδέσεις, συνδέσεις ηλεκτρικού ρεύματος, κλπ.;