Nova FTTH

[spyridop]

Καλεί δωρεάν και από κινητό?

Ναι, από οποιοδήποτε

[mephisto]

UPDATE



Νέα αίτηση σε Nova (που είμαι συνδρομητής) 6/5/22

Αυτοψία 7/6/22.

Μου έδωσαν ημερομηνία έργων 29/6/22 και ενεργοποίηση 1/7/22 .

29/6/22 οντως ηρθαν και κανουν τις εργασιες-εφυγε η οπτικη απο το δρομο και ηρθε εξω απο το σπιτι ψηλα ωστε να μπει μετα μεσα.

Σημερα 30/6/22 ηρθε δευτερο συνεργειο που θα παρει την οπτικη απ'εξω για να τη φερει μεσα και να βαλει και τα κουτια.

Αυτοι δεν την βαζουν μεσα στο διαμερισμα,ερχεται μετα ο παροχος και παιρνει απο το κουτι μεχρι μεσα και κανει την ενεργοποιηση.Λογικα θα γινει αυριο απο τη νοβα.

Θα ενημερώσω αν τηρήθηκαν τα χρονοδιαγράμματα .

[jobous]

Σε μένα, στην Ραφήνα, το ραντεβού έγινε 20/06 και σήμεερα ήρθαν για την κάθετη (WIND). Θα τραβήξω φωτό το απόγευμα...

[gamsgr]

Αν γνωρίζει κάποιος ας γράψει γιατί σταθερό δεν υπάρχει

Καλημέρα. Το 13731 είναι δωρεάν από όλους τους παρόχους και από κινητά τηλέφωνα

[mephisto]

Σε μένα, στην Ραφήνα, το ραντεβού έγινε 20/06 και σήμεερα ήρθαν για την κάθετη (WIND). Θα τραβήξω φωτό το απόγευμα...

Ουσιαστικα το συνεργειο εβαλε κουτι ανα οροφο και μετα ηρθαν απο τη wind για να τραβηξουν την οπτικη απο το κουτι στο διαμερισμα σου?

[jobous]

Μόλις τελείωσαν την πρώτη φάση , που πράγματι είναι η κατασκευή των καναλιών και η τοποθέτηση των κουτιών (χωρίς να περαστεί οπτική μέσα, απο ότι κατάλαβα απο αυτά που μου μετέφεραν, γιατί δεν ήμουν εκεί).
Τωρα σε αναμονή τη Β φάσης, πέρασμα οπτικής στην κάθετη και θα μας μείνει η Γ φάση που είναι να έρθει η NOVA για την οριζόντια..

Edit: Διόρθωση στο όνομα για την τρίτη φάση.

[dimitri_ns]

Η κατακόρυφη είναι δουλειά του παρόχου που έσκαψε στον δρόμο.
Η οριζόντια δουλειά του παρόχου που έκανε συμβόλαιο ο καταναλωτής/διαμέρισμα.

[blade_]

Χθες το πρωί έβαλαν το ρουτερ και έφυγαν πριν μεταφερθεί η γραμμή... Ακόμα είμαι χωρίς ίντερνετ...

[jobous]

Λοιπόν , πράγματι τελείωσαν αλλά χωρίς να περάσουν οπτική. Επομένως τώρα περιμένω τηλέφωνο για την Β' φάση της κάθετης.
Παραθέτω και μερικές φωτογραφίες απο την εγκατάσταση. Βόλεψε αρκετά ο φωταγωγός που υπήρχε και "κοίταγε" στον διάδρομο :
Η πρώτη φωτογραφία είναι το πέρασμα απο την πιλοτή προς τον φωταγωγό.

[blade_]

Τρίτη μέρα χωρίς ίντερνετ στη Nova.

Καλά Θα πάει αυτό

[petros_tigra]

Τρίτη μέρα χωρίς ίντερνετ στη Nova.

Καλά Θα πάει αυτό

ακριβώς τα ίδια με εσένα.Τεταρτη 9.30 ήρθε το συνεργείο, κάνει εγκατάσταση του εξοπλισμού (είχα ήδη ftth ΟΤΕ ) και μέχρι να πάει στη γωνία δεν είχα καθόλου υπηρεσία.
Αμέσως τηλέφωνο και εκεί ξεκινάει το παραμύθι.
Τηλεφώνημα 1
Σε 2 ώρες το πολύ θα έχει έρθει η υπηρεσία.
Τηλεφώνημα 2
Υπάρχει πρόβλημα θα το προωθήσω στο αρμόδιο τμήμα.
Τηλεφώνημα 3 (Πέμπτη)
Το βλέπει ακόμα το τμήμα δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι.
Τηλεφώνημα 4
Το βλέπει ακόμα το τμήμα δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι.
Τηλεφώνημα 5 (Παρασκευή)
Πρέπει να έρθει τεχνικός.

Και ήρθε πριν λίγο όπου εκεί ήταν και η όλη φάρσα.Με το που ήρθε μου λέει "Ωχ είναι ftth εγώ είμαι για χαλκό,δεν έχω ούτε άλλο modem να δοκιμασουμε ουτε εργαλεια να τσεκαρω τιποτα"
Πήρε ένα τηλέφωνο και μου λέει το πρόβλημα είναι από την εταιρία το έχουμε δήλωση βλάβη (1-3 μέρες) θα περιμένεις και θα τις μετρήσεις από Δευτέρα.

Τηλεφώνημα 6
Ξανακαλω με το που έφυγε και μου λένε έχει δηλωθεί βλάβη και δεν έχω κάποιο πρόβλημα γιατί ο τεχνικός που ήρθε μέτρησε οπτική ίνα και γραμμή και είναι ένταξη....

Ένα τέλειο τσίρκο πραγματικά.Ειμαι ήδη 3 μέρες χωρίς τηλέφωνο (ούτε εκτροπή δεν κάνουν) και internet σε κατάστημα όχι σε σπίτι και δεν μπορώ να δουλέψω ούτε το pos.Και δεν ξέρω αν θα βγάλω άκρη ούτε την άλλη βδομάδα.Ειμαι έτοιμος να κάνω καταγγελία σύμβασης και να ξαναπάω σε ΟΤΕ......

[blade_]

ακριβώς τα ίδια με εσένα.Τεταρτη 9.30 ήρθε το συνεργείο, κάνει εγκατάσταση του εξοπλισμού (είχα ήδη ftth ΟΤΕ ) και μέχρι να πάει στη γωνία δεν είχα καθόλου υπηρεσία.
Αμέσως τηλέφωνο και εκεί ξεκινάει το παραμύθι.
Τηλεφώνημα 1
Σε 2 ώρες το πολύ θα έχει έρθει η υπηρεσία.
Τηλεφώνημα 2
Υπάρχει πρόβλημα θα το προωθήσω στο αρμόδιο τμήμα.
Τηλεφώνημα 3 (Πέμπτη)
Το βλέπει ακόμα το τμήμα δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι.
Τηλεφώνημα 4
Το βλέπει ακόμα το τμήμα δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι.
Τηλεφώνημα 5 (Παρασκευή)
Πρέπει να έρθει τεχνικός.

Και ήρθε πριν λίγο όπου εκεί ήταν και η όλη φάρσα.Με το που ήρθε μου λέει "Ωχ είναι ftth εγώ είμαι για χαλκό,δεν έχω ούτε άλλο modem να δοκιμασουμε ουτε εργαλεια να τσεκαρω τιποτα"
Πήρε ένα τηλέφωνο και μου λέει το πρόβλημα είναι από την εταιρία το έχουμε δήλωση βλάβη (1-3 μέρες) θα περιμένεις και θα τις μετρήσεις από Δευτέρα.

Τηλεφώνημα 6
Ξανακαλω με το που έφυγε και μου λένε έχει δηλωθεί βλάβη και δεν έχω κάποιο πρόβλημα γιατί ο τεχνικός που ήρθε μέτρησε οπτική ίνα και γραμμή και είναι ένταξη....

Ένα τέλειο τσίρκο πραγματικά.Ειμαι ήδη 3 μέρες χωρίς τηλέφωνο (ούτε εκτροπή δεν κάνουν) και internet σε κατάστημα όχι σε σπίτι και δεν μπορώ να δουλέψω ούτε το pos.Και δεν ξέρω αν θα βγάλω άκρη ούτε την άλλη βδομάδα.Ειμαι έτοιμος να κάνω καταγγελία σύμβασης και να ξαναπάω σε ΟΤΕ......

μια χαρα μου δινεις ελπιδες..κριμα πραγματικα,θα περιμενω μεχρι δευτερα και μετα καταγγελια

- - - Updated - - -

μηπως μπλοκαρει τπτ η κοσμοτε?

[mephisto]

Με τρομάζετε παιδιά.Εγω έχω vdsl(επίσης nova) και τη Τετάρτη θα έρθουν για την ενεργοποίηση της οπτικής.Δε πρέπει πρώτα να ενεργοποιηθεί η οπτική για να κοπεί η vdsl?

[gamsgr]

Με τρομάζετε παιδιά.Εγω έχω vdsl(επίσης nova) και τη Τετάρτη θα έρθουν για την ενεργοποίηση της οπτικής.Δε πρέπει πρώτα να ενεργοποιηθεί η οπτική για να κοπεί η vdsl?

Καλησπέρα. Ισχύει αυτό που λες απλώς σε VLU πρέπει να σταματήσει η VDSL για να έχουμε σωστό provisioning ( να παίρνει κανονική ip το FTTH και να δίνουν registered τα voip credentials) . Επίσης υπήρχαν μεμονωμένες περιπτώσεις που υπήρχε τεχνικό πρόβλημα και έπρεπε να ξανά πάει τεχνικός μετά τη κατάργηση της LLU για να επαναρυθμίσει τον εξοπλισμό . Και κάποιες φορές που δεν έπαιρνε αυτόματα τα voip credentials και ήταν no tone οπότε έπρεπε να το ρυθμίσει η τεχνική διεύθυνση. Αλλά αυτές οι περιπτώσεις συμβαίνουν σε όλους τους παρόχους και είναι ελάχιστες. Λυπάμαι για την αναστάτωση κι ευελπιστώ να επιλυθούν σύντομα τα προβλήματα.

[blade_]

Με τρομάζετε παιδιά.Εγω έχω vdsl(επίσης nova) και τη Τετάρτη θα έρθουν για την ενεργοποίηση της οπτικής.Δε πρέπει πρώτα να ενεργοποιηθεί η οπτική για να κοπεί η vdsl?

Δεν διάβασες σωστά. Μιλάμε για φορητοτητα. Δλδ υπήρχε ήδη η εγκατάσταση από την cosmote και αυτοί ήρθαν απλά να περάσουν το ρουτερ.. 5η μέρα χωρίς ίντερνετ εδώ και συνεχίζουμε