Εμφάνιση 2.971-2.985 από 6761
Θέμα: Nova FTTH
-
04-02-23, 16:02 Απάντηση: Nova FTTH #2971
-
04-02-23, 16:05 Απάντηση: Nova FTTH #2972
-
04-02-23, 16:29 Απάντηση: Nova FTTH #2973
-
04-02-23, 17:33 Απάντηση: Nova FTTH #2974
Dosman εγώ μέχρι τη τρίτη θα περιμένω μετά θα κάνω τηλέφωνο και αν μου πούνε πάλι το τραγούδι για τις 25 εργάσιμες θα τους πω ότι άλλοι κάνανε αίτηση μετά από μένα και συνδέθηκαν πιο πριν οπότε με ποιο κριτήριο γίνονται οι συνδέσεις και δε κρατάνε χρονοδιάγραμμα... Μήπως να αρχίσουμε να φωνάζουμε λίγο όπως με την οριζόντια που μας είχαν γραμμένους;
- - - Updated - - -
Εγώ σήμερα όπως έκανα speedtest μου έχει μια περίεργη ip είναι μορφής διψηφιος-μονοψηφιος-μονοψηφιος-διψηφιος ο αριθμός είναι νορμάλ αυτό;
-
04-02-23, 17:48 Απάντηση: Nova FTTH #2975
-
06-02-23, 06:04 Απάντηση: Nova FTTH #2976
Έχει κανένας θέματακια με την ταχύτητα του Κυριακή βραδάκι μέχρι τώρα? Πάει με ρυθμούς Χελώνας και γενικά φαίνεται κάτι να μην πηγαίνει σωστά
VAMOS ARIS
-
06-02-23, 08:56 Απάντηση: Nova FTTH #2977
-
06-02-23, 09:44 Απάντηση: Nova FTTH #2978
Κανένα νέο ακόμα...
Με ταχύτητα δεν έχω κανένα θέμα ή με πλοήγηση σε καμία από τις 2 γραμμές...
Σήμερα θα γίνει και καλό τεστ, που θα δουλέψω από το σπίτι, μιας και δεν μπορώ να ανέβω Μαρούσι από Πατήσια...
Λίγο που μπήκα στο VDI της εταιρείας, δείχνει να πηγαίνει σφαίρα...!!01/06/2022 | Ενεργοποίηση δικτύου και διαθεσιμότητα
02/06/2022 | Αίτηση προς Wind
06/07/2022 | Καταχώρηση αίτησης
20/07/2022 | Επιθεώρηση πολυκατοικίας
28/07/2022 | Εργασίες κάθετης εγκατάστασης
22/08/2002 | Εργασίες κόλλησης ινών
23/09/2022 | Ολοκλήρωση κάθετης
04/10/2022 | Παραλαβή εξοπλισμού
04/10/2022 | Ολοκλήρωση οριζόντιας εγκατάστασης
10/10/2022 | Ενεργοποίηση γραμμής
-
06-02-23, 12:20 Απάντηση: Nova FTTH #2979
Ούτε και από εδώ τίποτα. Τόση αργοπορία για μια τυπικά συστημική αναβάθμιση είναι απίστευτοι οι τύποι. Μάλλον θα τη φάμε και αυτή τη βδομάδα.Μηπως να τους καλέσουμε και οι δύο σήμερα να τους πούμε γιατί αργούν τόσο και αν μας πούνε το τραγούδι με τις 20 εργάσιμες να τους πούμε ότι άλλοι που έκαναν τη σύνδεση πιο μετά από εμάς συνδέθηκαν νωρίτερα να δούμε τι δικαιολογία θα πετάξουν πάλι...
Τελευταία επεξεργασία από το μέλος Mike112 : 06-02-23 στις 12:28.
-
06-02-23, 12:31 Απάντηση: Nova FTTH #2980
Δυστυχως, μολις εκανα αιτηση φορητοτητας στον οτε για τεχνικους λογους και καταγγελια συμβασης στη νοβα. Εκανα υπομονη 40 μερες χωρις τηλεφωνο και ιντερνετ με οπτικη ινα στο σπιτι. Δεν πληρωνω φραγκο εννοειται στη νοβα. Παω σε 300αρα οτε με 37€. Αρκετα
-
06-02-23, 12:43 Απάντηση: Nova FTTH #2981
Εμένα πάντως έτσι όπως με αφήνουν τελευταίο πάντα ληξιπροθεσμα θα πληρώνω τους λογαριασμούς. Ξέρω και εγώ κόλπα
-
06-02-23, 13:06 Απάντηση: Nova FTTH #2982
-
06-02-23, 17:05 Απάντηση: Nova FTTH #2983
Εγώ θα σπαμαρω σήμερα στο τσατ. Κλασικά θα μου πούνε τα γνωστά τραγούδια όχι περίμενε και άλλο όχι δε πέρασαν 20 μέρες κλπ. Πραγματικά η εξυπηρέτηση σε αυτή την εταιρία είναι σπυρί στον κ.... ρε παιδιά μα καλά κοντεύω μήνα που έχω κάνει την αίτηση αφού τηλεφωνικά επικοινώνησα 14 Ιανουαρίου το Σάββατο και από αυτή τη μέρα θα μετράω και όχι από τις 18 επειδή είχαν κάνει λάθος το email το ξαναπροωθησαν στο σωστό και απάντησα στις 18. Άρα από λάθος τους καθυστέρησε ήδη 4 μέρες από την αρχική επικοινωνία. Σήμερα θα τους ζητήσω τον λόγο για τον οποίο αργεί δε θα δεχτώ να μου πούνε πάλι περίμενε και άλλο απλά θα επιμένω να μου πουν γιατί αργεί τόσο η αναβάθμιση.
Και κλασικά όπως πάντα ο εκπρόσωπος θα εμφανιστεί μετά από 4-5 ώρες και θα κλείσει το τσατ μόνος του λες και πρέπει να καθόμαστε όλη μέρα στα κινητά να τους περιμένουμε... Τέτοια αργοσχολια ούτε στο δημόσιο
Update:
Επικοινώνησα και η πρώτη μου λέει το ελέγχω αμέσως και δε ζήτησε κανένα στοιχείο και λέει πρέπει να περιμένεις ραντεβού για τεχνικό που θα σου φέρει και τον εξοπλισμό της απάντησα ότι έχω και ενεργή οπτική ίνα και εξοπλισμό και την έκανε άλλαξα άλλες 2 εκπροσώπου συνολικά σαν μπαλάκι δηλαδή ο ένας σε πετάει στον άλλο. Λέει η τελευταία πάλι το ελέγχω τις λέω πως το ελέγχετε χωρίς τα στοιχεία μου αφού κάθε φορά μου ζητάτε αφμ και ονοματεπώνυμο και αριθμό γραμμής. Το ελέγχω λέει σύντομα και επιστρέφω. Μετά από 10 λεπτά άφαντη και λέει υπάρχει φόρτος θα επικοινωνήσω σύντομα.
Για να συνοψίσω ανύπαρκτη εξυπηρέτηση και αν τύχει κάτι είμαστε στο στο έλεος του Θεού. Αύριο θα παρω τηλέφωνο και θα αρχίσω τα επίθετα και δε θα φταίω ...
Όσοι λέτε για ψυχολογικά και τέτοια με δαυτούς πολύ δικό έχετε.
Η τακτική του να απαντάνε στα μηνύματα μετά από πολλές ώρες είναι μάλλον μια τακτική για να ξεφορτωθούν τους πελάτες αφού εμφανίζονται μετά από ώρες και κλείνουν το τσατ μόνοι τους. Απίστευτα πράγματα ...Τελευταία επεξεργασία από το μέλος Mike112 : 06-02-23 στις 18:12.
-
06-02-23, 17:39 Απάντηση: Nova FTTH #2984
-
06-02-23, 18:11 Απάντηση: Nova FTTH #2985
Απο 2/1 που ενεργοποιηθηκε η ftth 200αρα μου, δεν ειχα ποτε τηλεφωνο, και ιντερνετ ειχα ταχυτητα 20 αντι 200. Δεν διορθωθηκε ποτε μεχρι σημερα με αστειες δικαιολογιες τυπου ειναι συστημικο και το κοιταει το δευτεροβαθμιο τεχνικο τμημα. Εσυ μιλας με το πρωτοβαθμιο το οποιο δεν ξερει να σου πει τιποτα εν τω μεταξυ! Μιλαμε για παρωδια. Φιλακια στην νοβα, δεν πληρωνω φραγκο...
Bookmarks