Αγοράσατε τεστ για χλαμύδια - Η πληροφορία μεταφερθηκε απο το φαρμακείο στο Facebook.

Η Σουηδική κρατική εταιρεία αλυσίδας φαρμακείου Apoteket έχει στείλει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες της και τις διαδικτυακές αγορές τους, για παράδειγμα, μη συνταγογραφούμενων φαρμάκων στο Facebook, αποκάλυψε η εκπομπή του Σουηδικού ραδιοφώνου Ekot.

Η Apoteket εκτιμά ότι ενδέχεται να έχουν επηρεαστεί έως και ένα εκατομμύριο πελάτες και επισκέπτες.

"Θέλουμε όταν το ξανακάνουμε να το κάνουμε σωστά", λέει η επικεφαλής δικηγόρος της Apotekets Anna Rogmark.

Ας πάμε στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Apoteket και ας αναζητήσουμε σερβιέτες ακράτειας, παρακεταμόλη και τεστ για χλαμύδια.

Κάνουμε κλικ σε κάθε προϊόν, το βάζουμε στο καλάθι αγορών και πηγαίνουμε στο ταμείο. Αυτό που δεν βλέπει ο μέσος πελάτης είναι ότι μόνο κατά τη διάρκεια αυτής της επίσκεψης, η Apoteket έστειλε δεδομένα στο Facebook 30 φορές.

Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα, λεπτομερείς περιγραφές των μη συνταγογραφούμενων προϊόντων:

* Ανάλυση DNA για να δείτε αν έχετε χλαμύδια

* Παρακεταμόλη... για πόνο και πυρετό

* Σερβιετες για μικρές διαρροές ούρων.

Η Apoteket στέλνει επίσης στο Facebook τι έχουμε βάλει στο καλάθι μας, ότι η αγορά μας κοστίζει 333 SEK και ποια είναι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ο αριθμός κινητού μας.

Το φαρμακείο στέλνει τις πληροφορίες σε δοσεις και δεν γνωρίζουμε ακριβώς τι κάνει το Facebook με αυτές στη συνέχεια. Όμως όλες οι πληροφορίες συνδέονται μεταξύ τους με έναν αριθμό ταυτότητας που είναι μοναδικός για εμάς.

Για να το αποφύγουν αυτό, οι πελάτες πρέπει είτε να επιλέξουν να μην χρησιμοποιούν μπισκοτάκια μάρκετινγκ, είτε να αφήσουν το πλαίσιο που ζητα να απορριψουν ή να αποδεχτούν τα μπισκοτάκια στη θέση του.

Σε ένα φυσικό φαρμακείο, το προσωπικό δεν επιτρέπεται να δίνει τόσες πληροφορίες για τους πελάτες του σε κανέναν άλλον.

Η Mariann Rinse, φαρμακευτική επιθεωρήτρια στη Μονάδα Φαρμακείων και Μη Συνταγογραφούμενου Λιανικού Εμπορίου του MPA, λέει.

- Δεν επιτρέπεται καν να πείτε σε κάποιον ότι ήταν στο φαρμακείο. Η πρόσβαση σε πληροφορίες στο διαδίκτυο είναι εντελώς διαφορετική από ό,τι στην πραγματική ζωή.

Αφού ήρθαμε σε επαφή μαζί της, η Apoteket σταμάτησε να στέλνει δεδομένα στο Facebook και αναφέρθηκε στη σουηδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Σύμφωνα με την κοινοποίηση, ενδέχεται να έχουν πληγεί μισό έως ένα εκατομμύριο άνθρωποι.

Η Apoteket δρομολογεί επίσης μια εσωτερική επανεξέταση και, πριν ολοκληρωθεί, η επικεφαλής νομικός σύμβουλος Άννα Ρόγκμαρκ δεν θα πει αν ήταν σωστη ή λάθος η τακτική του να μοιράζεται η εταιρεία δεδομένα με το Facebook.

- Για μένα, είναι πιο σημαντικό να είναι μια ενδελεχής έρευνα παρά να είναι γρήγορη.

Σύμφωνα με την Άννα Ρόγκμαρκ, ο στόχος ήταν να παρακολουθείται η διαφήμιση της Apotek στο Facebook. Τονίζει ότι η κοινή χρήση γινόταν μόνο εάν ο πελάτης είχε εγκρίνει τα cookies για μάρκετινγκ.

- Θέτετε σημαντικά ζητήματα για εμάς και θέλουμε να δράσουμε πάνω σε αυτά. Ενδεχομένως με βάση το γεγονός ότι είχαμε κάποιες αδυναμίες στις διαδικασίες μας. Θέλουμε όταν το ξανακάνουμε να το κάνουμε σωστά.

Η Άννα Ρόγκμαρκ αναφέρει επίσης ότι η Apoteket δεν έχει στείλει καμία πληροφορία σχετικά με την αγορά συνταγογραφούμενων φαρμάκων.

- Δεν το κάναμε ουτε θα το κάνουμε, ούτε σήμερα, ούτε χθες, ούτε αύριο.

Παρολα αυτα οι δοκιμές μας δείχνουν ότι η Apoteket έστειλε πληροφορίες στο Facebook όταν συνδεθήκαμε για να παραγγείλουμε συνταγογραφούμενα φάρμακα.

Δεν πρόκειται για το φάρμακο που μας έχει συνταγογραφηθεί, αλλά για την ποσότητα που παραγγείλαμε και, για παράδειγμα, για τον προσωπικό αριθμό ταυτότητάς μας (ΑΜΚΑ)

- Αντιλαμβανόμαστε ότι οι πληροφορίες σχετικά με τις αγορές συνταγών μας δεν βγαίνουν προς τα έξω. Αλλά αν λέτε κάτι άλλο εδώ, το οποίο είναι καινούργιο για μένα, τότε θα πρέπει να το εξετάσουμε", λέει η γενική σύμβουλος της Apoteket Anna Rogmark.

Πηγή

https://sverigesradio.se/artikel/du-...e-for-facebook

Translated with DeepL
https://www.deepl.com/app/?utm_medium=android-share